Ik heb defecte producten ontvangen, maar ik kreeg pas na 2 weken een reactie. In deze mail vroegen ze om meer foto's, die ik ze heb gestuurd. Ik heb het pakketje dezelfde dag nog opgestuurd als retour... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
2 van de 4 producten waren blijkbaar niet leverbaar, kan gebeuren zou je denken. Echter na mailen, dm en bericht sturen onder post (welke verwijderd wordt) tot op heden geen reactie. We zijn inmiddels... Se mer
Helaas heb ik samen met een ander zuster die mee besteld heeft, ondervonden dat de laatste zomer collectie niet netjes afgewerkt is, het lijkt afgeraffeld. Dit ook per e-mail aangegeven met overdui... Se mer
Voorgaande collecties was ik erg over de kwaliteit te spreken. Nu is de nieuwe collectie, met name het model Aneeqah, zwaar achteruit gegaan. Hele slechte afwerking en de lengtes komen niet overeen... Se mer
Företagsinformation
- Damklädesbutik
- Barnkläder
- Butik för modeaccessoarer
- Huvudplaggbutik
- Butik med ytterkläder
- Butik med kläder i stora storlekar
Skrivet av företaget
https://sotra.co
Kontaktuppgifter
nevadadreef 69D, 3565CA, Utrecht, Nederländerna
- 0687610185
- mail@sotra.co
- sotra.co
1,8
Dålig
431 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
prachtige stoffen en goede afwerking
prachtige stoffen en goede afwerking. Mooie kleuren! ik heb de basic abaya besteld en een tie-back heup ghimaar. De grootte van het gat voor het hoofd was precies goed!
29 november 2021
I love the khimar and the hijabs
I love the khimar and the hijabs. I also apreciate the abayas but i cannot buy them because of the lenght, i am not tall so they are too long for that’s make me sad because. i bought one abaya khadidja but i wore it only one day at home.
19 november 2021
A trustworthy shop with amazing quality…
A trustworthy shop with amazing quality stuff, I just love their products and service! Allahumma barik!
16 november 2021
Everything went excellent!
16 november 2021
Good quality
I was satisfied with my abaya and khimar, I only need to cut shorter my abaya because even size S is a little long for me.
14 november 2021
Goede kwaliteit
5 november 2021
Heel snelle levering en alles mooi…
Heel snelle levering en alles mooi ontvangen. Djazaakoem Allahoe ghairan
25 oktober 2021
No I have a problem with my order
24 oktober 2021
I absolutely love my abayas and…
I absolutely love my abayas and khimars. 😍 thank you ❤️
24 oktober 2021
Love love love!
Absolutely beautiful pieces MashAllah and the material is so nice. I live in the US and shipping was extremely quick. I will definitely be purchasing more soon InshAllah. Absolutely stunning!
23 oktober 2021
Beautiful yet simple modest clothing.
23 oktober 2021
Good stuff!
Lovely quality. So worth the price! Shipped to me so soon as well. Perfect for work, casual wear and formal wear.
I was also able to skateboard in the jilbab due to its shape allowing my arms to have some freedom. Always a plus when you can exercise in your jilbab!
Allahuma barek lakum!
20 oktober 2021
Alles gut wenn man nichts umtauschen muss
Habe oft bei Sotra bestellt und es hat bis jetzt immer gepasst. Ich habe aber nun bei der letzten Lieferung eine Abaya bekommen die noch die teuerste im Sortiment war und total veschnitten und dazu noch die Länge die amgegeben war auf der Website hat um 14 cm nicht gestimmt und damit ist das nicht mein Fehler sondern der von Sotra. Habe Sotra angeschrieben das sie mir ein Rücksendeetikett schicken sollen weil ich übernehme sicherlich nicht die Kosten. Habe sie über das Kontaktformular sowie über Instagram kontaktiert und nichts, keiner kümmert sich oder meldet sich zurück. Dies ist jetzt schon ein paar Tage her habe es Klarna gemeldet aber finde es so schade hätte so etwas von Sotra nie gedacht. War sonst immer zufrieden aber musste auch bis dato nie etwas zurückschicken. Aufjedenfall werde ich ab heute woanders bestellen. Und dies auch allen raten denen ich Sotra empfohlen habe.
Nachtrag: Sie haben sich endlich gemeldet und das Problem scheint vorerst gelöst. Deshalb von 1 auf 4 Sterne verbessert.
20 oktober 2021
Svar från Sotra.co B.V
Salaamoe alaikoem Jasmina,
Very sad to hear that you are not satisfied. We have checked up the email you send us. You sent the email on friday. Our policy is to answer all emails within 7 workingdays. We have answered today your email with a solution for your problem. So, we answered within time alhamdulilah. unfortunately you drew a bad conclusion about our service too soon. We hope you will change your mind about our service based on all your previous orders.
kind regards,
team sotra
Verpakking was netjes
Verpakking was netjes, het pakketje rook lekker, en de abaya’s zijn prachtig!
19 oktober 2021
The gloves were very good quality and I…
The gloves were very good quality and I am happy with everything else Alhamdulillah. I just wish customer service was better as I tried to contact through IG, WhatsApp, email and nobody responded. However my items arrived and I am pleased with that atleast.
19 oktober 2021
Super goed stoffen Allahuma barek
18 oktober 2021
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.