Sonicbook™  Omdömen 

Dès mon inscription à SonicBook, je me suis rapidement rendu compte que ce n'était pas du tout ce à quoi je m’attendais. Pensant pouvoir bénéficier de la garantie "satisfait ou remboursé sous 30 jours", j’ai immédiatement demandé un remboursement.

C’est à ce moment-là que j’ai découvert que cette garantie ne s’appliquait pas à tout, alors que ce n’était pas clairement indiqué avant l’achat. Après plusieurs échanges avec le service client, j’ai suivi la procédure demandée et obtenu une validation. Pourtant, il a fallu publier un avis négatif pour que mon remboursement soit enfin traité en quelques heures, après 2 semaines d’attente.

L’idée derrière SonicBook est bonne et pourrait être incroyable. Mais tant que le service client ne fait pas preuve de plus de foi et ne se remet pas en question, l’expérience restera décevante. Dommage.

Bonjour,
J'ai toutes les correspondances avec le service j'ai du écrire à plusieurs reprises afin que vous me répondiez enfin!!! Je suis restée 3 jours sans pouvoir utiliser le service car le lien n'était pas actif!!! AU bout du 3eme jours le lien renvoyé fonctionnait mais je ne l'ai pas utilisé car comme je l'ai expliqué mon besoin était immédiat donc j'ai du payer une autre société pour faire un EBOOK!!! Donc oui en effet je suis extrêmement déçu!! du service après vente.
Vous avez omis de préciser que vous m'avez envoyé un email ou vous me demandez de retirer mon avis!!!
Je n'aime pas du tout votre façon de faire!!!

Arnaques ils m'ont prélevé 120 euros par ce que j'ai cliquer pour voir à quoi correspondait la version pro ils refusent de me rembourser de plus impossible de sauvegarder, j ai coupé la page et 3 h de perdues..... je déconseille

Mauvaise impression au départ. Lien de connexion inaccessible. Le problème a été réparé. Je n ai pas encore testé l application.
Point négatif : aucun moyen de vous joindre à part un mail.
Politique de remboursement désastreuse et non transparence quand on commande.
Beaucoup de mauvais commentaires sur plusieurs sites ce qui est un Red Flag pour moi !
Les gens se sentent arnaqués...Pas très encourageant !
Je rééditerai mon avis si cela correspond à mes attentes sinon je demanderai un remboursement !
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Réédite : j ai testé l'application et c est bof ! Ce n est pas à quoi je m attendais. J ai pris option Pro. En plus, j ai compris quand j aurais épuisé mes 1000 pages, il faudra repayer pour avoir d autres pages... Nul part, c est dit avant que l on achète cette application ? Je trouve que l on découvre les choses après achat c est comme le remboursement. Tout n est pas remboursé comme l option PRO mais ca on ne le sais pas avant d acheter...Je trouve ca malhonnête !
En plus, il y a votre logo qui apparait dans notre Ebook ! Quel intérêt pour nous ? Je ne vais pas vendre un Ebook avec votre logo désolé !
Ma note ne sera pas plus d 1 étoile... J'aurai dû rester sur ma méfiance du départ... Je me sens arnaquée ! Je veux être remboursée de la totalité !
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AVERTISSEMENT DE TRUSTPILOT : Cette entreprise (Sonicbook) enfreint nos conditions d'utilisation en affichant le contenu Trustpilot d'une manière qui pourrait être trompeuse.

Cela peut se traduire par l'affichage d'une note inexacte sur les supports de vente, l'affichage d'avis qu'elle n'est pas autorisée à utiliser sur son site, etc.

Les ebooks sont mauvais et moches. Il faut les retoucher, autant les faire sur canva.
Je ne suis pas du tout satisfaite de leur produit et de leur service client. Je recommande pas du tout.

Scam: Be cautious! They only want to steal your money. The advertisement is misleading and far from reality. Don’t fall into the trap. Warning: stay alert!

Bonjour
J'ai bien reçu mes poulets

Bravo pour la rapidité de livraison

Les avis négatifs m’ont refroidi…pas parce qu’ils sont négatifs… c’est parce que vous parter d’une bonne intention et au final les 27€ ne vous suffise pas … mais dites le au départ que pour 27€ vous n’aurez rien… dites par exemple vous paieriez en une seule fois 300€…et ça reste très intéressant…

La publicité Sonic ebook ia était très accrocheuse et prometteuse. Alors j’ai pris la version basic. Et j’ai voulu connaître le prix de la version pro, ça m’a débité directement 119€!
J’ai envoyé un mail dans 5 min pour demander la remboursement… le service m’a répondu que leurs cgv leur permettaient de garder le paiement !
Or tout le monde sait qu’il y a un délais de rétractation de 14 jours.
Donc, j’ai une assurance juridique sur ma carte. La banque a ouvert un dossier de contestations… ça suit son cours

Interestingly, you replied to my review with a response that does not address my concerns. I accessed your primary product, and I was not impressed. Again, I was logging in correctly. Your process kept me in a loop that kept trying to charge me again for the bonuses. Your responses are not immediate due to the time and country differences. As I explained in my emails, your products kept popping up in French; even in your translated videos, some written portions are in French. That does not work for me since I do not speak or read your language. Therefore, the process and the program were more complicated than necessary by requiring me to change the language from screen to screen constantly. Your refund form stated that I could not access the bonuses and program once I received my refund, which was fine. However, the problem was that I could not access all the program products. I am intelligent enough to follow instructions, and all the products were inaccessible without paying for them again. Your refund form contradicts your Terms and Conditions. Your refund policy should be visible on the main page for the purchase and not hidden. However, when I did try to back out, it charged me anyway. It is straightforward because of all the issues: process my refund, and we can eliminate all of this. I cannot paste the information from your refund form here, but I have the visual screenshot of precisely what it states as a reminder before you process your refund request. I am truly disappointed with your product and your customer service.

BUYER BEWARE! This product does not work as described. I learned the hard way and whatever you do, DO NOT upgrade to PRO because they’ve failed to deliver the bare minimum in the basic features. Moreover, PRO ($129) is non-refundable. They get you with the “pressure” video about all of the features available in PRO that will significantly improve the quality of your ebook. But here’s the catch - the basic fails to deliver. Woefully fails. So, buyer beware. This is a scam. They will refund you the $9, $19 and $29 products but the PRO is non-refundable (as they repeat in their emails pointing to the Terms and Services). If you are looking to create only AI generated material that reads like it’s been created by AI and flood the market with unauthentic content, then this product is for you. But if you truly want to create a quality ebook and use an editor that allows you to customize format, add pictures and increase the quality of your book - THIS IS NOT FOR YOU. This is where we learn from the saying, “if it’s too good to be true, it’s probably not.” This is a solid NOT!

PS: Read the poorly written Terms and Services chock full of spelling errors before you engage. Again, buyer beware.

There's officially a money back guarantee, but only for a fraction. Don't be fooled by "Lifetime access", as once your pages are consumed you need to pay again and again to upload. Furthermore no video function apart from already published Youtube Videos. Customer service was not very helpful either.

False advertising and bot generated reviews that artificially inflate their trustpilot ratings. Read through the positive comments and realize that they’re all saying the same thing with the same syntax as if an AI had written it. Humans are not this monotone, c’mon.

Beware of this scam and search up the article written by Medium that cautions against this ebook service. No intelligible human wants to purchase and read what an AI wrote. It simply lacks originality and creativity. Please don’t fall for baits that are too good to be true.

On à l'impression d'essayer une maquette de projet alors que j'ai pris l'option pro.
C'est loin d'être un mauvais projet mais il y à encore beaucoup de travail à faire si les responsables du projet veulent garder des clients. Je pense que c'est dommage car avec un bon lancement cela aurait été top pour tout le monde !

Pas du tout convaincu à l’utilisation la promesse dans la pub pas tenue Dashboard compliqué, il faut payé pour rajouter des pages et ça c’est pas du tout expliqué c’est la surprise , ce qu’on achète les upsel pas mis en place , les contacts sav Muriel et compagnie équivalent du néant … vous entez votre phrase soit disant pour faire un ebook , faut tout refaire mise en page etc …. Bref loin d’être au point VS ce qui est dit dans la publicité Monsieur Valentin !
Le projet sera top mais il y’a vraiment du taf pour que de notre côté il y est une satisfaction surtout quand on se compare aux géants type CANVA et autre … #humilité

De prime abord, on a l'impression que tout va se faire tout seul et on comprend très vite que cela ne va pas être le cas, d'autre part, dès le moment où vous souhaitez rajouter des pages, hop, il faut payer et honnêtement c'est compliqué alors que Calibre fait tout très facilement et gratuitement.

Je mets 2 étoiles uniquement parce que je trouvais le projet intéressant.

Même grâce à leur système, vous devez refaire votre ebook vous-même, tant au niveau de l'agencement des textes, choix des images, ...
Je pensais que le but de leur programme était d'obtenir un ebook clés en main sans devoir tout refaire pour obtenir quelque chose de correct.

La communication par mail est extrêmement lente.
Quand je demande un remboursement, car pas satisfait du produit, on ne me rembourse que la version de base, et pas l'extension ni les feuilles supplémentaires achetées et non utilisées.
Parce que oui, si vous ne prenez pas de feuilles en plus, vous n'aurez assez que pour créer 1 ou 2 ebook.
J'ai beau expliquer et montrer les résultats décevants de leur IA, rien n'y fait.
Et, finalement, je n'ai retouché que 27€ et ne peux même plus utiliser les feuilles restantes.

Bref, un bon gros scam.
Vous pourrez faire pareil gratuitement avec CANVA et CHATGPT

COMPLÉMENT DE RÉPONSE AU RETOUR DE SONICBOOK :
Quand j'envoie un mail le 05/11 et que l'on me répond le 09/11, ça fait plus que 48h (et pas de week-end dans ces dates).
Quand j'envoie un mail le 11/11 et que l'on me répond le 22/11, ça fait, sauf erreur de ma part, aussi plus de 48h.
Les seuls retours mail en 48h que j'ai eu, c'est lorsque j'ai demandé un remboursement !

J'avais envoyé la preuve par mail des résultats décevants, des ebook obtenus, mais ça n'avait pas l'air de choquer outre mesure la personne qui m'a répondu.
Oui, l'on peut retoucher l'ebook et c'est super, mais entre retoucher et devoir tout refaire, il y a une marge.
Phrase prise de votre site web : créez un ebook au design professionnel et au contenu captivant en seulement 3 minutes, sans effort supplémentaire.
On est bien loin des délais annoncés.
Oui, l'ebook de base se crée en environ 1 minute, bravo pour cela.
Cependant, il y a encore beaucoup de temps à passer derrière pour le rendre partageable (choix des images, mise en forme du texte, rajout de textes manquants que l'IA n'a créé en mettant ceci à la place : Malheureusement, je ne peux pas écrire en français OU Désolé, mais je ne peux pas répondre à cette demande (preuves envoyées par mail).

De plus, j'ai été remboursé du montant de base, mais pas du reste et je n'y ai même plus accès. Je ne reçois que des messages d'erreurs en me connectant.
Bref, mettre votre réponse comme vous l'avez fait pour essayer de dénigrer mon expérience au lieu de demander plus d'infos que déjà donné est dommageable.

Bonne continuation malgré tout

Attention à l’arnaque !!! J’ai cliqué une seule fois sur 29 dollars mais j’ai été débité 4 fois
29 dollars
19 dollars
19 dollars
159 dollars

Une véritable arnaque !!!!

Attention à l’arnaque !
Je tiens à prévenir tout le monde à propos de Sonicbook. J’ai payé 96 euros et leur service est une véritable arnaque.

Malgré mes tentatives pour exercer mon droit de rétractation et demander un remboursement,ils refusent de rembourser.

Si vous tombez sur leurs publicités ou offres, fuyez absolument ! N’hésitez pas à partager pour éviter que d’autres se fassent avoir.

Mon compte débité 119€ puis 27€ puis 17€ alors que je connaissais même pas ce site.
Je vais déposer plainte