Sonicbook™  Omdömen 

187
•
TrustScore 3.5 av 5

3,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J'ai pu rejoindre sonicbook il y a un moment, ce n'était pas le bon moment. A présent , je vais pouvoir me lancer dans l'accompagnement de bestseller factory. Valentin a une superbe énergie sur les... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

SonicBook saves me a huge amount of time when putting together my ebooks. The designs, covers, and layouts are all ready-made and automated, plus there’s writing assistance and valuable advice... T... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Faites très attention aux courriels qui vous sont envoyés. Selon le support technique, si vous avez un produit et que le courriel vous propose d'acheter ce produit, aucune vérification n'est effectuée... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Objet : Paiement effectué mais aucun accès reçu Bonjour, Je viens d’effectuer le paiement de ma commande SonicBook. Le paiement a bien été débité et j’ai reçu la facture, mais je n’ai reçu aucu... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Programvaruföretag

Skrivet av företaget

The #1 AI for creating professional ebooks in 3 minutes on any subject without writing a single word.


Kontaktuppgifter

3,4

Medel

TrustScore 3.5 av 5

187 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 93 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,4

Alla omdömen

(187)

54 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bien se renseigner avant achat !

Ils ont prélevé des sommes pour les quelles je n'avais en aucun cas donné mon accord.
Il est impossible de se rétracter et de changer d'avis même si on achète volontairement.
Bref, après plusieurs échanges de mail, j'ai été remboursée.
J'ai voulu essayer pour mettre en page rapidement des e-book que j'écris pour mes clients, une catastrophe. Ce n'est pas du tout à la hauteur de la promesse...
Peut être qu'avec la version plus chère ça fonctionne mais en tout cas, celle à 27 euros est pas ouf !
En plus, avant d'accéder à sa page de connexion, on nous propose tout un tas de trucs additionnels... Ça fait forcing.
J'ai été naïve je n'ai pas vérifié les avis...

30 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

❌ SonicBook : marketing trompeur, promesses non tenues


Je voulais simplement tester l’offre à 19 € à vie.
Au final, après un tunnel d’achats très bien ficelé, je me retrouve avec près de 270 € déboursés pour des produits qui ne tiennent pas leurs promesses.

L’interface est basique, les rendus sont loin d’être professionnels, et surtout : impossible de se faire rembourser, même après quelques minutes d’utilisation.
On vous sort une clause juridique (article L221-28) pour justifier le refus, sans jamais prouver que vous avez renoncé à votre droit de rétractation.

Ce que vous croyez être un petit outil sympa devient rapidement un gouffre à argent, sans transparence ni honnêteté.

Je déconseille fortement.
Je suis en train de signaler leurs pratiques à la DGCCRF et j’encourage tous ceux qui se sont fait piéger à en faire autant.

23 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Sonicbook™

Svar från Sonicbook™

Merci pour votre retour. Pour clarifier, il n’existe pas d’offre à 19 € seule sur notre plateforme, comme nous vous l’avons indiqué par e-mail. L’offre Standard est bien affichée à 27 €, ce qui est clairement mentionné avant tout paiement.

Concernant les autres services, aucun abonnement ni achat n’est validé sans action explicite de votre part, et chaque activation est accompagnée d’un rappel des Conditions Générales de Vente. Cette phrase figure notamment avant votre paiement :
"En accédant à SonicBook Standard™, vous avez lu & approuvé les conditions générales de ventes."

Nos CGV prévoient la possibilité de remboursement pour les offres Standard, Conversion, Protection. Ces conditions sont accessibles à tout moment et nous nous y conformons strictement, en accord avec la législation européenne, y compris l’article L221-28.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Non, mais....

Sonic Book vient de me débiter 17 euros pour un pack d'ebook + 27 euros pour Sonicbook "à vie" + 119 euros pour BookPro.
J'avais bien mis ces produits dans mon panier et entré mes coordonnées bancaires mais, finalement j'ai changé d'avis et je n'ai pas validé ma commande. En plus, il n'y a même as eu de vérification aupès de ma banque comme cela se fait sur les sites sérieux qui demandent un certicode.
JE VEUXETRE REMBOURSEE !

Je complete mon message. 4 jours plus tard, SonicBook m'a remboursé 119 euos + 27 euros. Là, bravo pour la réactivité.

30 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Sonicbook™

Svar från Sonicbook™

Merci pour votre message. Pour clarifier, il n’existe pas de système de panier sur SonicBook : chaque offre doit être activée individuellement via un bouton clairement identifié. Aucune commande ne peut être finalisée sans une action explicite de votre part.

Concernant la vérification bancaire, le système de paiement utilisé est 100% sécurisé et conforme aux normes européennes. Dans certains cas, la validation par code (3D Secure) dépend de la configuration de votre banque et non de notre site.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Misclick = €119 taken automatically, no confirmation, no refund, no trust

I paid €27 for the basic service, which already didn’t work properly (technical errors with YouTube to PDF). Then, by a simple misclick on a feature, I was automatically charged €119 for the “Pro” version without any confirmation screen, checkbox, or recap of payment.

According to EU consumer law, a payment without explicit consent is unlawful. Yet, SonicBook insists this is “compliant” while refusing any refund. I never gave valid consent, and I’m now in a chargeback procedure with my bank and have reported their practices to the consumer authorities.

After researching, I discovered I am not the only one, many other users have faced the same problem. That makes it even more shameful: this is not how a serious company should earn money.

Customer trust is earned with transparency, not with hidden tricks. Very disappointing and I strongly advise others to be extremely cautious.

16 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Sonicbook™

Svar från Sonicbook™

Hello,

We understand your frustration and take your feedback seriously. After reviewing your account, we can confirm that the Pro version was activated through a clearly labeled button — similar to other offers you declined, which shows the choice was yours.

Your account also shows usage of over 140 pages, along with access to Pro templates and advanced features (+900 pages bonus, only 100 pages with Standards version). These generate immediate technical costs (servers, AI infrastructure, storage, etc.), which is why refunds are not possible once the service has been used.

Our Terms & Conditions are transparent, easily accessible, and fully compliant with European consumer law.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Une belle machine à cash

Une belle machine à cash pour les créateurs. De gros moyens en com et en tunnels de vente pour vous pousser à l'achat d'options mais un produit peu fonctionnel.
Je suis auteure, j'ai déposé un manuscrit déjà construit, j'espérais gagner du temps dans la mise en page : résultat de l'argent de perdu et un manuscrit désorganisé encore moins lisible que sous Word !
Une belle promesse trompeuse de manuscrit en 3min puisque l'outils n'est même pas capable de finaliser un manuscrit déjà découpé en chapitre ... !

23 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Sonicbook™

Svar från Sonicbook™

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l’expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Notre outil est conçu pour faciliter la mise en page, et non la compliquer, surtout pour un manuscrit déjà structuré.

Nous prenons bien note de vos remarques et serions ravis de vous accompagner pour corriger cela. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

J’ai demandé un remboursement ca ne fonctionnais pas

Au début leur promesse de vente a l’air pas mal et ont a envie d’essayer mais je déconseille … après mon inscription 27 chf ils ont insister de vendre plus de produit soit disant c’était nécessaire pour créer notre book mais pour moi il étais pas question de dépenser plus d’argent, sans faire un premier essaie. Résultat ça ne fonctionne pas ! J’ai contacter le support et il m’ont répondu qu’il y avais un problème technique mais cela fait déjà 4 jours et j’arrive toujours pas à faire mon book depuis une vidéo YouTube! J’ai demander mon remboursement de 27chf et je l’ai bien reçu (avis modifié)

2 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Sonicbook™

Svar från Sonicbook™

Bonjour,
Votre demande de remboursement a bien été prise en compte et la procédure vous a été envoyée par email dans un délai de moins de 24h.
Concernant la fonctionnalité YouTube, elle est temporairement en cours de mise à jour, nous vous en avons informé .

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Un tunnel de vente redoutable… pour un…

Une excellente idée… mais une exécution catastrophique.

Sonicbook mise sur une promesse séduisante : créer un ebook en quelques minutes, grâce à une interface simplifiée et des templates prêts à l’emploi. Et il faut bien le dire, leur tunnel de vente est extrêmement bien ficelé. On vous embarque dans un parcours parfaitement huilé, où les options s’ajoutent les unes après les autres, avec un marketing très convaincant. On y croit presque.

Mais une fois l’achat fait, la réalité frappe : le produit n’est pas à la hauteur. L’application est instable, pleine de bugs, les templates sont dépassés — on se croirait sur Word en 2002 — et l’ebook généré automatiquement n’a rien de magique. Au mieux, c’est une base ultra-basique, qu’il faudra entièrement retravailler si vous voulez un rendu correct, encore plus si vous avez des ambitions professionnelles.

Et c’est là tout le problème : l’idée est bonne, l’avenir est clairement aux outils d’édition assistée. Mais Sonicbook, en l’état, n’est ni sérieux, ni abouti. On sent un produit lancé trop tôt, sans vraie attention portée à la qualité ou à l’expérience utilisateur.

En toute franchise, ChatGPT + Canva font bien mieux, pour un coût moindre, avec infiniment plus de contrôle créatif et un rendu bien plus moderne.

En résumé : une belle promesse, une exécution bâclée. À éviter.

5 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Sonicbook™

Svar från Sonicbook™

Après vérification, nous ne retrouvons aucun compte ni aucun achat associé à votre nom ou votre adresse e-mail dans notre base de données SonicBook.

Nous sommes donc surpris par la précision de votre commentaire, qui ne correspond pas à l’expérience de nos utilisateurs réels.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I created my first audio series in…

I created my first audio series in days, not weeks. SonicBook’s AI voices are crisp, expressive, and easy to direct. Can’t imagine producing without it now.

18 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Sonicbook™

Svar från Sonicbook™

Thanks for your comment

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

SonicBook made turning my script into a…

SonicBook made turning my script into a professional audio drama effortless. The voice quality and production tools are mind-blowing—felt like working with a full studio team!

17 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Sonicbook™

Svar från Sonicbook™

Thanks for your comment

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je suis bluffée par la simplicité de…

Je suis bluffée par la simplicité de SonicBook.ai. En quelques minutes, j'avais un ebook prêt à publier. Le design est pro et les options de personnalisation sont top !

13 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Sonicbook™

Svar från Sonicbook™

Merci pour votre commentaire

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Updated to 3 Stars – Room for Improvement, But I Appreciate the Effort

I initially left a 1-star review due to disappointment with the basic $29 subscription on SonicBook.ai. I expected to access features shown in the promotional videos, but found that many of them — including the exact template used in their ads — were only available through further upgrades.

I was also surprised to see a watermark on my eBook, as that detail wasn’t clearly mentioned before purchase. To remove it, I would need to upgrade again.

At the time, I felt the experience was somewhat misleading and lacking in transparency, especially for a paid plan. However, after some reflection and interaction with their team, I’ve decided to update my rating to 3 stars. While the service didn’t fully meet my expectations, I recognize the potential of the platform and I appreciate that they are trying to build something valuable.

I still recommend that new users carefully review what’s included in each plan before purchasing, to avoid confusion. I hope the SonicBook team continues to improve clarity and customer experience in the future.

Date of experience: June 11, 2025

11 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Un site de m**** et une arnaque sans…

Un site de m**** et une arnaque sans nom. L’offre de base « a vie » pouvez vous permet juste d’écrire un iBooks lamentable de 50 pages. Derrière cela, le site est piégeur. Vous prenez votre offre et derrière on vous fait défiler des vidéos qui vous expédie différentes choses avec pour seul moyen de sortir de la page de cliquer sur le bouton du bas, sans vous indiquer qu’il s’agit d’une offre additionnelle. résultat vous vous retrouvez avec à peu près 500 € de débité sur votre compte sans aucune page de récapitulatif de vente ni de validation de l’achat. Le service client ne vous remboursera que les offres les moins chères, c’est-à-dire 17 € et 27 € prétextant que les offres les plus chers, ne rentrent pas dans le cadre des conditions satisfait ou remboursées. Bref j’aurais aimé tomber sur pilot avant de faire confiance à ce site de m**** car les avis sont nombreux à relater mon expérience . J’ai demandé au service client de me donner une adresse postale pour que mon avocat puisse prendre la suite, mais bien évidemment, Je n’ai pas eu de réponse.

7 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

BRAVO pour la réactivité suite à une erreur

Suite à une erreur (de ma part ou du site) peu importe. Un prélèvement avait été réalisé alors que je ne désirais pas le version pro. 119 euros avait donc été transféré pour un service que je ne désirais pas.
Un courriel vers le site sonic book expliquant ma mésaventure a reçu toute l'attention nécessaire.
Et très rapidement ladite somme m'a été totalement remboursée.
Efficacité dans le service de suivi de clients.
BRAVO

30 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Des copier/coller auto dans un template figé

haaaa mais pourquoi j'ai pas regardé Trustpilot avant de leur filer 27€.
Premier essai : avec un lien de vidéo Youtube (9min) : plantage du système qui me demande de réessayer plus tard.
Deuxième essai à partir d’un document : l'outil ne fait que copier/coller des blocs de texte dans un template dont les photos ne sont même pas mises à jour en automatique par l’IA.
A fuir!!
J'ai demandé mon remboursement car il y a une garantie "Satisfait ou remboursé" de 30 jours. Je croise les doigts car c'est des CGV américaines.

28 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Sonicbook™

Svar från Sonicbook™

Nous vous avons adressé un email via notre support client, mais nous ne retrouvons aucun message de votre part concernant une demande de remboursement, ni de signalement précis des difficultés rencontrées.

Pour information, la fonctionnalité de création d’eBook à partir d’une vidéo YouTube est actuellement parfaitement fonctionnelle.

N’hésitez pas à répondre à notre message ou à nous écrire directement afin que nous puissions vous accompagner au mieux.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

test

le démarrage a été plutôt fastidieux du a des échanges par mail décalés dans le temps.. Je vais utiliser prochainement a voir

15 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Sonicbook™

Svar från Sonicbook™

Après vérification, nous vous confirmons avoir répondu à vos deux messages : le 22 mai et le 25 mai. Vous avez bien reçu vos liens de connexion dès le 22 mai à 8h17, soit quelques minutes après votre achat. Ces éléments vous ont également été renvoyés, avec preuve d’envoi, par email.

Nous vous invitons à vérifier votre dossier spams ou promotions, où ces messages peuvent parfois se retrouver par erreur.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Arnaque !

Arnaque !
Après avoir payer 27€, je lien pour avoir accès à l'application ne fonctionne pas.
J'ai réussi à l'avoir après une demande par mail, et je vois qu'il faut tout payer, les templates, etc.....
A fuir

20 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Sonicbook™

Svar från Sonicbook™

Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti, mais permettez-nous de rétablir quelques faits importants :

- Vous avez bien reçu automatiquement vos accès par email, juste après votre achat. Si le lien ne s’ouvre pas immédiatement, cela est généralement dû à un blocage par certaines messageries, ce qui échappe à notre contrôle.

- Après votre message, nous vous avons répondu dans les délais indiqués (24 à 72h), et vous avez pu accéder à la plateforme.

- L’accès à SonicBook inclut déjà des templates gratuits, modifiables à volonté. Des options avancées (comme SonicBook Pro) sont proposées, mais elles restent entièrement facultatives et ne bloquent en rien l’usage de votre accès de base.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Produits digitaux jamais recus après paiement !

J'ai commencé la version basique à sa sortie et la pro l'année dernière. Je n'y ai JAMAIS eu accès malgré plusieurs mails envoyé au service client. A chaque reprise on me dit que mes accès vont s'envoyer et rien ne vient par contre je recois bien tous les emails publicitaires. J'ai mes deux factures à l'appui pour mes achats je demande le remboursement intégral car je n'ai jamais consommé vos programmes. J'ai tenté la méthode amiable par email, malheureusement aucun retour de votre part je suis contrainte de mettre un avis ici dans l'espoir qu'il soit vu ...
Achat version basique 24/07/2023 et la pro le 2/12/2024

8 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Sonicbook™

Svar från Sonicbook™

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu accéder à votre compte et que vous n'avez pas reçu les informations nécessaires.

Cependant, nous ne retrouvons aucune trace de AL D dans notre système. Nous vous invitons à nous renvoyer un message avec les détails de vos achats afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement.

Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir régler cette situation dans les plus brefs délais.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Le résultat est très décevant

Je viens de recevoir le remboursement de 119€. Merci.
Le produit n’est pas terrible mais en insistant je n’aurai perdu que 17€….On ne m’y reprendra plus…!
Je préfère la qualité et faire mes Enook à la main.
————
Faux ! Vous répetez encore et encore la même chose sans savoir.
Ce n’est pas sérieux !
J’attends toujours mes 119&. Je n’ai utilisé aucun template de l’offre pro !
———-
Les éventuels futurs clients doivent savoir à qui ils ont à faire. Mensonges ! Ne n’ai pas utilisé 200 book et je n’ai pas été remboursé pour sonic pro. Je n’ai pas été remboursé des 119 €.
Et pour le moment vous ne respectez pas le droit français !
C’est une honte de mentir de la sorte!
————
Le résultat est très décevant. J’ai pris l’offre standard plus la « pro ». C’est très succinct et peu professionnel.
J’ai demande le remboursement, on m’a répondu que l’offre a 27€ me sera remboursé, ce qui a été fait. Par contre refus cathétérisme de le rembourser celle à 119€. Je n’ai même pas pu la tester, j’ai juste de compacte un modèle pour jeter un œil, mais pas mieux que la standard. J’ai demandé le remboursement le jour même. Refusé… Ke vais saisir les autorités compétentes comme on dit , et mon avocat. En france, si on de renonce pas à son droit de rétractation pour un achat en ligne (même un logiciel) on a le droit, et le vendeur a le devoir de rembourser sans les 15 jours !
Je ne suis vraiment pas satisfait, pas content et si je ne suis pas intégralement remboursé, je vais le faire savoir !!!!

4 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Sonicbook™

Svar från Sonicbook™

Bonjour, nous tenons à clarifier certains points. Vous avez bien utilisé SonicBook Pro, avec plus de 200 PAGES (pas ebooks, la version standard propose 100 pages crédités) créées et bénéficié de TEMPLATES EXCLUSIFS réservés à cette version. Ces éléments sont bien distincts de l’offre standard.

Nous avons procédé au remboursement de l’offre standard à 27 € et, en geste commercial, nous avons également remboursé la version SonicBook Pro.(Vous avez reçu le mail de confirmation de remboursement le 05/05, veuillez vérifier vos spams). Nous respectons les lois en vigueur, et conformément à nos CGV, les remboursements sont traités en fonction de l’utilisation des produits.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

C'est compliquer

BJR, Une fois que j'ai fait mon choix (l'option basic) pourquoi vous "polluez" les yeux des clients des autres offres ? ça va on n'est pas aveugle... Laissez le client valider sa commande jusqu'au bout ensuite, vous pouvez toujours revenir lui montrer les autres offres. C'est péniblement agressif. La validation de l'achat choisit est presque invisible Pfffffff. Je vais demander le remboursement des 27 euros conformément à vos règlements de vente.
Cordialement

1 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Sonicbook™

Svar från Sonicbook™

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons que la présentation des offres supplémentaires ait pu vous déranger, nous nous efforçons de rendre le processus aussi clair et simple que possible pour nos utilisateurs.

Suite à votre demande, nous avons procédé au remboursement de votre commande conformément à nos conditions de vente.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer