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Det här tycker kunderna
La mampara llego a tiempo. Tuvimos un percance con uno de los bultos pero nos hicieron el cambio y tuvimos que esperar pero muy atentos. Algo negativo? La pasarela de pago que desde la web tienes que... Se mer
Todo bien. El producto que compré no estaba en stock pero me ofrecieron otro similar que estaba muy bien también. El servicio de entrega fue muy bueno y el producto vino extremadamente bien embalad... Se mer
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¿Quieres renovar tu baño? Catálogo con más de 200 mamparas de baño, calidad certificada ✅. Precios con 30% dto. Envíos gratis 72 H. Instalación en toda España
Kontaktuppgifter
Av. Fernando de los ríos 11 , portal 1, 1º Oficina 5, 18100, Armilla, Spanien
- info@solomamparas.es
- solomamparas.es
3,9
Bra
5 tn omdömen
Har besvarat 99 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
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Buen servicio y buen trato
La mampara llego a tiempo. Tuvimos un percance con uno de los bultos pero nos hicieron el cambio y tuvimos que esperar pero muy atentos. Algo negativo? La pasarela de pago que desde la web tienes que ir a la bandeja de correo para finalizar el pago y te puedes despistar!
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Uniones de perfiles de otro modelo
Me han enviado la mampara, los vidrios correctos, los componentes de otro modelo imposible montar, no me han dado ninguna solución
14 april 2026
Entrega correcta, pero servicio posterior muy deficiente
He recibido el pedido dentro del plazo previsto, pero mi experiencia posterior está siendo muy insatisfactoria. Llevo cuatro días con dos mamparas tiradas en el suelo de mi casa, a la espera de que alguien venga a instalarlas. A pesar de haber llamado en varias ocasiones a la empresa, siempre recibo la misma respuesta: que el técnico está avisado y que acudirá, pero nadie se pone en contacto conmigo ni me ofrece una solución concreta. Además, aboné una reserva de 40 euros precisamente para que realizaran la instalación, y hasta el momento no he recibido el servicio. Sinceramente, la falta de atención, seguimiento y compromiso está siendo muy decepcionante. Espero que, al menos, la próxima semana se resuelva esta situación.
16 april 2026
Facilidad de búsqueda y puntualidad en…
Facilidad de búsqueda y puntualidad en compromiso de entrega
8 april 2026
Mampara de calidad y entrega rápida.
Mampara de calidad y entrega rápida.
Viene perfectamente protegido y las instrucciones de montaje son claras
16 april 2026
La mampara buena y bonita la única pega…
La mampara buena y bonita la única pega es que me tardo más tiempo de lo que ponía en llegar
14 april 2026
Ha sido fantástica
Ha sido fantástica,Tanya me resolvió y aclaro todas las dudas
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
puedo indicar con todo detalle y…
puedo indicar con todo detalle y conozco de lo que hablo, que la mampara cumple con todo lo ofertado y esta perfectamente diseñada para realizar un montaje perfecto. SOLAMENTE UN DETALLE, HE DE MENCIONAR TUVE QUE PEDIR LAS INSTRUCCIONES DE MONTAJE YA QUE NO ENTENDIA BIEN LA COLOCACION DE LOS PERFILES SUPERIOR E INFERIOR. HA QUEDADO DE CINE GRACIAS
8 april 2026
La verdad muy buen servicio ha llegado…
La verdad muy buen servicio ha llegado a tiempo y el resultado de las calidades muy buenas ha sido una experiencia y espero seguir trabajando con ustedes muchas gracias por todo
8 april 2026
Intenté cambiar mi pedido en 12 horas y…
Intenté cambiar mi pedido en 12 horas y me dijeron que pese a no haber salido del almacén ya no se podía.
Una pena
Igual para instalarla tuve que llamar yo pese a tener ellos la confirmación de la entrega. Voy a poner la mampara que no me gusta porque no puedo gastarme 55€ en el servicio del cambio todo por no habérmelo gestionado el lunes a primera hora cuando el pedido lo realice el domingo por la tarde y el lunes ya escribí a primera hora para cambiar el modelo que vi otro mejor en vuestra web.
Una y no más
14 april 2026
Svar från Solomamparas
Hola
Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido satisfactoria. Entendemos perfectamente su frustración, pero nos gustaría aclarar que una vez el pedido está en camino en la agencia de transportes, la única opción es gestionar una devolución, tal y como le informamos.
Respecto a la instalación, tomamos nota de su queja para revisar el flujo de comunicación con nuestros instaladores y evitar que el cliente tenga que ser quien inicie el contacto.
Nuestra intención siempre es dar la mayor agilidad posible, y precisamente esa rapidez de preparación es la que, en casos de cambios de última hora, nos deja sin margen de maniobra una vez el material está en manos del transportista.
Quedamos a su entera disposición.
Las instrucciones de montaje deberían…
Las instrucciones de montaje deberían ser más explícitas, sobre todo, para que los que como yo, no estamos muy duchos. Pero al final ha quedado perfecta
14 april 2026
Svar från Solomamparas
Hola
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que, a pesar de la dificultad inicial, el resultado haya sido perfecto; eso es lo más importante.
Tomamos nota de su sugerencia sobre las instrucciones, ya que vuestra experiencia nos ayuda a mejorar la claridad de nuestros manuales para quienes prefieren el montaje por cuenta propia.
Le recordamos que para futuras ocasiones o cualquier ajuste que necesite, nuestro equipo técnico está a su disposición para resolver dudas. También disponemos de un servicio de instalación profesional para mayor comodidad.
compra fácil y buena asistencia
13 april 2026
Bien
El producto genial.
La entrega se demora un poco.
Si no eres bastante manitas, dificilillo que la montes;)
Ya la tengo montada y pinta muy bien. Calidad precio, bastante bien.
6 april 2026
Experiencia a repetir
Todo bien. El producto que compré no estaba en stock pero me ofrecieron otro similar que estaba muy bien también.
El servicio de entrega fue muy bueno y el producto vino extremadamente bien embalado y protegido.
No doy las 5 estrellas porque el servicio de atención al cliente no fue todo lo amable que me gustaría, contestaban muy rápido pero no atendían a lo que les preguntaba.
13 april 2026
Agridulce
Agridulce. Buen precio y envío muy rápido de la mercancía. Compramos la mampara el 27 de marzo y el 31 la teníamos en casa. Ahora bien, a día 13 de abril nadie se ha puesto en contacto con nosotros para instalarla, a pesar de haber reservado el servicio y haber realizado el aviso pertinente. Merece la pena pagar más en otro comercio por un servicio completo y al menos no tener una caja enorme en el baño de una mampara sin instalar.
7 april 2026
Svar från Solomamparas
Hola
Lamentamos sinceramente que la excelente rapidez inicial en la entrega se haya visto empañada por la demora en la instalación. Entendemos perfectamente su malestar; tener el producto en casa y no poder disfrutar de él genera una frustración que queremos resolver de inmediato.
Le informamos de que ya hemos emitido una reclamación urgente al equipo técnico para que contacten con usted hoy mismo y cierren una cita prioritaria. Estamos revisando internamente por qué no se cumplieron los plazos de contacto habituales en su caso para que no vuelva a ocurrir.
Agradecemos su paciencia y nos aseguraremos de que la instalación quede realizada con la mayor brevedad posible.
Para mi la única pega es que es…
Para mi la única pega es que es imposible hablar telefonicamente con ellos. Todo tiene que ser por correo electrónico.
2 april 2026
Me han enviado una mampara con es…
Me han enviado una mampara con es serigrafiado hacia la parte interior
I no me han solucionado el error
Esto hace 2 meses
27 januari 2026
Svar från Solomamparas
Hola
Lamentamos que siga desconforme con la disposición de la serigrafía. Como ya se le informó en su momento, este modelo de mampara cuenta con un diseño de serigrafía integrado que, por fabricación y normativa de seguridad del cristal, va situado en la cara interior.
No obstante, para poder ayudarle mejor y entender su malestar, nos gustaría saber qué impedimento concreto encuentra en esta composición o si hay algún aspecto técnico que le dificulte su uso.
Quedamos a la espera de sus comentarios para poder valorar su caso de nuevo.
Pedí una mampara con cristales…
Pedí una mampara con cristales biselados. Lo que iba a ser de quince a veinte días se ha convertido en dos meses.
Cuando ha llegado a la mampara los virteaguas han venido cortos.
Después de reclamar me lo han solucionado y me han mandado unos billete agua nuevos.
26 mars 2026
Svar från Solomamparas
Hola
Lamentamos sinceramente la demora en la entrega de su mampara. Debido a un alto volumen de pedidos hemos sufrido retrasos en nuestros plazos habituales y sentimos las molestias que esta espera le haya podido causar en su proyecto.
Respecto a los vierteaguas, nos alegra saber que el equipo de postventa pudo gestionar la incidencia con rapidez y que ya dispone de los repuestos correctos para completar la instalación.
Agradecemos su paciencia y quedamos a su entera disposición para cualquier otra necesidad que le surja.
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