Snoozzz Omdömen 

367
•
TrustScore 3 av 5

3,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wat ben ik blij met de aankoop van het Snoozzz voedingskussen! 🥰 Het kussen ligt heerlijk en biedt precies de ondersteuning die ik nodig heb. Als zijslaper is het ook echt ideaal om mee te slapen, al... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Een slecht product, kwaliteit van de stof is synthetisch en zweterig. Kussen is ook te ‘vol’ waardoor hij niet prettig ligt. Ik zou jezelf veel geld besparen en een andere kopen. Bij retouren is all... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Kussen is prima maar de vulling wordt heel snel slap. Deze mag je zelf bij kopen en is echt een nachtmerrie om bij te vullen. Het zijn microscopisch kleine plastic parels die werkelijk aan alles blijv... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

De Snoozz aangeschaft omdat onze kleine meid een onrustige slaper is / was. Heel bewegelijk in bed , constant willen draaien en haar beentjes niet stil kunnen houden. Eenmaal de Snoozz binnen metee... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Babyaffär
  2. också i
  3. Mödravårdscentral

Skrivet av företaget

Snoozzz is een Nederlands familiebedrijf dat zich richt op het ondersteunen van (aanstaande) ouders tijdens de zwangerschap en de eerste periode met hun baby. Vanuit eigen ervaring als ouders weten we hoe belangrijk het is om je veilig, zeker en ondersteund te voelen in deze bijzondere fase. Daarom ontwikkelen wij producten die bijdragen aan comfort, rust en vertrouwen, zoals onze zwangerschapskussens, slaapwikkels en zorgvuldig samengestelde supplementen. Kwaliteit en veiligheid staan bij ons voorop. We werken met hoogwaardige materialen, laten onze producten testen en ontwikkelen deze in samenwerking met specialisten. Ons doel is om praktische oplossingen te bieden waar ouders écht iets aan hebben. We zijn inmiddels actief in meerdere landen, maar blijven werken vanuit dezelfde overtuiging: ouders zo goed mogelijk ondersteunen, met producten waar je op kunt vertrouwen. Heb je vragen of is iets niet helemaal duidelijk? Neem gerust contact met ons op. Ons eigen klantenserviceteam kent onze producten door en door en denkt graag met je mee. We zijn tijdens kantooruren bereikbaar via telefoon en e-mail en helpen je graag verder.


Kontaktuppgifter

3,1

Medel

TrustScore 3 av 5

367 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 37 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,1

Alla omdömen

(367)

37 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Fijn voedingskussen maar snel slap, wel goed geholpen door Snoozzz

Het voedingskussen opzich is heel fijn, hoes en relax hoes voor de kleine ook echt top!
Alleen zoals veel reviews ook het probleem dat hij snel slap wordt, nou gebruik ik hem al sinds maart en heb ik 1 keer een bijvulling besteld. Daarmee kon ik in mei en juli het kussen goed bijvullen, nu had ik dus weer hetzelfde probleem dat hij slap is.
Ik geef toch 3 sterren omdat ik het persoonlijk wel een fijn kussen vindt want ik slaap hierdoor veel beter (gezien ik er al mee slaap sinds ik 10 weken zwanger ben) alleen jammer dat het snel leegloopt!

Contact gezocht met Snoozzz en mijn verhaal compleet uitgelegd, kreeg binnen een aantal uur al reactie! En krijg ik nu een zak met vulling opgestuurd, ze gaven ook aan dat ze ermee bezig zijn qua vulling/bijvulling.

11 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Besteld op 1 april lijkt een 1 april grap

Op 1 april een zwangerschapskussen besteld, maar achteraf voelt het echt als een 1 april grap. Na korte tijd is de vulling vrijwel verdwenen en het kussen biedt totaal geen ondersteuning meer. Voor deze prijs had ik veel betere kwaliteit verwacht, zeker omdat er goedkopere alternatieven zijn die wél langer meegaan. Absoluut geen aanrader en zonde van het geld!

19 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Zwangerschaps domper

Eind maart een zwangerschapskussen aangeschaft. In eerste instantie erg blij mee. Nu is het kussen 4 maanden later futloos, er “mist” zeker 1/5 van de vulling. Daarbij komen de bolletjes door de stof heen in de buitenhoes en uiteindelijk in bed te zitten.

Prijs kwaliteit lijkt in eerste instantie hoger, achteraf gezien zou ik hier m’n geld niet meer aan spenderen.

12 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Slechte kwaliteit, snel slap geworden

Ik heb het zwangerschapskussen van Snoozzz nu een paar weken en het is al helemaal slap geworden. Biedt totaal geen steun meer en voelt goedkoop aan, terwijl de prijs hoog is. Heel teleurstellend en absoluut geen aanrader.

10 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Een fijn kussen voor tijdens de…

Een fijn kussen voor tijdens de zwangerschap en ook daarna gebruikt voor tijdens het voeden en slapen. Helaas was de binnenzak na 11 maanden stuk, maar toen ik dit meldde hebben ze gelijk de volgende dag een nieuwe binnenzak opgestuurd! Heel tevreden met de service!

4 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kwaliteit en service zeer matig

Ik heb een zwangerschaps-/voedingskussen gekocht, waar ik in eerste instantie erg tevreden over was. Helaas merk ik nu dat het kussen erg is ingezakt en bijna leeg aanvoelt, alsof de vulling grotendeels verdwenen is.
Gezien de relatief korte tijd dat ik het kussen gebruik, had ik dit niet verwacht.
Ik heb daarom contact opgenomen met Snoozzz zelf. Zij gaven aan dat het normaal is dat het kussen na verloop van tijd zijn vorm verliest, en dat ik vulling kan bijkopen om het zelf aan te vullen.
Persoonlijk vind ik dit teleurstellend, zeker gezien de hoge prijs van het kussen in verhouding tot de relatief korte periode waarin het zijn vorm behoudt.
Bovendien zou het fijn zijn als dit duidelijk vermeld werd bij de aankoop. Het navullen met microbolletjes lijkt me in de praktijk ook niet zo eenvoudig.

4 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Binnen een maand onbruikbaar

72 euro betaald voor een kussen die binnen een maand onbruikbaar is geworden. De vulling is binnen een maand plat en nu heb ik een kussen waarvan 1/3e deel een leeg omhulsel is. Geeft hierdoor geen steun meer tussen de benen oid. Ik had een comment geplaatst op facebook en kregen daarbij het verzoek of ik ze wilde mailen met foto's. Heb ik gedaan en de enige reactie was: "ja dat hoort met dit soort vulling. Daarom verkopen we navulverpakking." Of ik nog even naast de 72 euro, 24 euro aan een navulverpakking wil.

Ik herhaal 1 maand(!!) 72 euro en dan na 1 maand een navulling kopen van 24 euro. Echt, wat de hell... Walgelijk.

20 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Heel snel leeg en slechte kwaliteit stof

De eerste week sliep het kussen erg fijn, maar nu is het kussen al erg leeg aan het raken. Ik moet het kussen veelste vaak opnieuw opschudden in de nacht om een beetje kussen tussen mijn benen te hebben.
Ook zitten er al 2 haken in de stof terwijl ik er juist erg voorzichtig mee om ga.

Het was een goed moederdag cadeau maar helaas echt zonde van het geld.
Bestelnummer 106904

9 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Gevaarlijke wafel patroon!

Opzich fijn kussen, maar word mega snel slap. Onwijs gevaarlijk die wafel hoes!! Met de achterkant van mijn piercing in blijven haken, met als gevolg; mijn piercing werd door mn oor gerukt toen ik mijn hoofd van het kussen haalde. Ook vaak genoeg met mijn ring of haaltje in mn nagel blijven hangen. Echt niet fijn en veilig..

20 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Snoozzz

Svar från Snoozzz

Beste Laura,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je dit hebt meegemaakt. Onze wafelhoes is juist gekozen vanwege het ademende en zachte materiaal, maar we begrijpen dat dit in combinatie met piercings lastig kan zijn. Ook dat het kussen snel slap werd, nemen we serieus. We denken graag met je mee – stuur ons gerust een berichtje via info@snoozzz.com

met vriendelijke groet,
Team Snoozzz

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Binnen 2 weken was het kussen al…

Binnen 2 weken was het kussen al helemaal slap en heeft het totaal geen ondersteuning meer. Wat een miskoop.

1 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Snoozzz

Svar från Snoozzz

Beste frederique,
Bedankt voor je bericht. We vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden zou zijn, maar we kunnen je review helaas niet koppelen aan een bestelling of klantcontact. Er is geen naam, e-mailadres of ordernummer achtergelaten en we hebben ook geen melding van een klacht ontvangen via onze klantenservice, e-mail, telefoon of sociale media.
Bij Snoozzz staan we altijd open voor feedback en helpen we graag bij vragen of problemen. Daarom nodigen we je van harte uit om alsnog contact met ons op te nemen via info@snoozzz.com of telefonisch, zodat we samen kunnen kijken naar een oplossing.

Met vriendelijke grote,
Team Snoozzz

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Voedingskussen

Voedingskussen is top, maar de vulling is snel minder geworden.
Navulling besteld om hem om te vullen nou dit is echt geen doen met die mini korrels.
Voor mij geen snoozzz meer helaas.

26 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Snoozzz

Svar från Snoozzz

Beste Melanie,

Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat het navullen niet goed is bevallen. We zijn op dit moment bezig met een vernieuwde navulling die het bijvullen een stuk makkelijker maakt. Hopelijk kunnen we je in de toekomst toch weer verrassen.

met vriendleijke groet,
Team Snoozzz

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Het kussen is onwijs hard en de hoes…

Het kussen is onwijs hard en de hoes ruikt chemisch.

1 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Snoozzz

Svar från Snoozzz

Beste Merel,

Wat vervelend om te lezen. Je hebt een reveiw geschreven die niet is gekoppeld aan een order. Er is geen naam, e-mailadres of ordernummer achtergelaten en we hebben ook geen melding van een klacht ontvangen op jouw naam via onze klantenservice, e-mail, telefoon of sociale media.
We helpen je graag en willen je vragen om ons te ccontacten via mail, info@snoozzz.com of tijdens kantooruren per telefoon.

Met vriendelijke groet,
Team Snoozzz

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Ontzettend slechte kwaliteit en nog…

Ontzettend slechte kwaliteit en nog slechtere klantenservice; Update 18/02/2025: klacht n.a.v. review naar tevredenheid opgelost.

Voedingskussen is vanaf het begin heel slap en bij het afhalen van de hoes kwam ik erachter dat deze lek was. Hierover meermaals contact gezocht met Snoozzz en geen enkele reactie ontvangen. Het product is van slechte kwaliteit en het is schandalig dat het niet mogelijk is om in contact te komen met de klantenservice om over een oplossing te spreken. Erg teleurgesteld.

Update 18/02/2025: Naar aanleiding van mijn review kreeg ik onderstaande reactie en heb ik onder verwijzing daarvan opnieuw contact opgenomen met de klantenservice. Mijn klacht is snel (dezelfde dag) en naar tevredenheid opgelost. Ik ontving binnen twee dagen een nieuw voedingskussen met een nieuwe hoes naar keuze. Erg tevreden met het ontvangen product. Blijft echter slordig dat ik eerder geen enkele reactie op mijn contact via webformulier of e-mail ontving.

4 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Snoozzz

Svar från Snoozzz

Beste heer, mevrouw Hasselaar,

Waarschijnlijk heeft u het over het verkeerde bedrijf. Dit is een niet geverifieerde review. Wij kunnen geen order vinden onder uw naam, ook geen email en er is ook geen telefonsich contact geweest.
Wanneer u op onze site heeft gekocht ontvangt u een review uitnodiging van trusted shops. Wij werken niet samen met Trustpilot. Op Trustpilot kan iedereen, ook mensen die geen artikel van Snoozzz hebben gekocht, een review plaatsen. Wanneer u een vraag heeft over onze producten kunt u ons altijd telefonsich bereiken tijdens kantooruren of per email info@snoozzz.com. Onze klantenservice reageert over het algemeen dezelfde dag.
We helpen u graag.

Met vriendelijke groet,

Jeanette van Snoozzz

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goede kwaliteit en genoeg keuze

Goede kwaliteit en genoeg keuze! Bedankt Snoozzz, voor de extra comfort dat ik nodig heb tijdens de zwangerschap!

11 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Snoozzz

Svar från Snoozzz

Beste M,
Bedankt voor je mooie review, Fijn dat je dankzij Snoozzz nog extra hebt genoten van je zwangerschap.
Daar worden wij heel gelukkig van :)

Met vriendelijke groet,
Team Snoozzz

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Teleurgesteld in een dure grap

Ik heb in juli een mooi kussen ontvangen die stevig is. Vond het wel duur maar naar de positieve recensies toch aangeschaft: kussen + hoes voor een babynest €104,95.

Ik heb er nu 20 weken mee geslapen en het kussen wordt erg slap ondanks de afneembare hoes te wassen en dat er geen „korrel“ lekkage is geweest. (Ik was een erg gemiddelde vrouw qua postuur en nu in de zwangerschap ook het gemiddelde aangekomen. Dus niet overdreven corpulent.)

Contact met het bedrijf levert op dat ik nog eens €20 kan betalen voor de navulling +verzendkosten. Vind het een enorm dure aankoop al bij al en een slechte service.
Als je dit netjes aangeeft krijg je gewoon 0 reactie meer.
Daarvoor werd wel nog genoemd dat er nu 15% korting is, echter heb ik deze website nog nooit zonder enige korting voorbij zien komen.

Het kussen na 20 weken: als je hem deels oprolt kun je hem nog tussen je benen gebruiken om te slapen. Als voedingskussen of baby nestje kan je hem niet meer gebruiken. (Tenzij je bereid bent nog eens €20 te betalen)

Erg teleurgesteld en een dure grap.

26 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Verschrikkelijke kwaliteit

Verschrikkelijke kwaliteit. Begin hier niet aan!!!

7 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Snoozzz

Svar från Snoozzz

Beste SL,
Je hebt een anonieme reactie geplaatst, die niet gerelateerd is aan een order. Weet je zeker dat het om een Snoozzz product gaat?
We willen het graag onderzoeken om welk product het gaat en welke order. Kan je je ordernummer doorgeven?

We hebben helaas nog geen reactie van je ontvangen. We hadden graag met je in contact gekomen om te begrijpen wat er precies aan de hand is. Mocht je dit lezen, neem dan gerust contact met ons op via e-mail of telefoon. Daarmee help je niet alleen ons, maar ook veel andere (aanstaande) ouders.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

slechte kwaliteit en slechte klantenservice

in eerste instantie erg blij met mijn voedingskussen tot het na een week reeds slapper en slapper begon te worden. nu 2 maanden verder geeft het niet het comfort dat gewenst is tijdens de zwangerschap.
Ik probeerde reeds contact op te nemen met hun klantendienst waarin ze zeggen 'we gaan dit oplossen' maar uiteindelijk niks meer laten horen van hun.

In mijn gevoel kan het niet de bedoeling zijn dat je een nieuw kussen koopt en er van je verwacht wordt na zeer korte periode een nieuwe aankoop te plaatsen omdat hun kwaliteit niet goed genoeg is. Indien dit een gekend probleem is dienen ze extra vulling mee te leveren met het product. op deze manier kan het niet en is erg klantonvriendelijk!!!

21 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

EPS microparels oftewel piepschuim

"Waarom EPS microparels vulling voor je voedingskussen?
De vulling van een voedingskussen is niet altijd hetzelfde. Goedkopere voedingskussens bevatten vaak piepschuimballetjes."

Kijk de marketeers van Snoozzz hebben hun best gedaan maar dit gewoon piepschuim en daar kom je nog wel achter met de navulling! Wat een bende en ellende!

2 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Snoozzz

Svar från Snoozzz

Beste Tom,
EPS-microparels zijn niet te vergelijken met grof piepschuim. Ze zijn veel kleiner, lichter, geruisloos en hebben een andere luchtdichtheid. Juist daardoor voelen ze comfortabel aan, geven ze goede ondersteuning en vormen ze zich soepel naar je lichaam. Deze vulling is speciaal gekozen voor ons voedingskussen vanwege het hoge comfortniveau en de duurzame kwaliteit.
Als je hier nog vragen over hebt, kan je ons altijd contacten.

Met vriendleijke groet,
Team Snoozzz

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Snoozzz babylaken met buikband

Snoozzz babylaken met buikband.
We hebben het laken gekocht voor ons kindje van 7 maanden oud omdat zij op haar buik slaapt met dr gezicht plat op matras; ingedeukte neus en speen in. Heel onveilig dus.
Dus het laken besteld, haar erin gewikkeld en nu na een maandje draait ze gewoon (in de buikband) om én weet ze zelf het klittenband los te maken. Na paar keer wassen word dat klittenband ook minder sterk (logisch wel.. maar niet fijn). Maar ik heb hier onwijs veel geld aan uitgegeven en het werkt voor geen meter. Kind draait in buikband om en kan dan niet meer zelfstandig terug. Ook best onveilig. Wij raden deze buikband af.

1 september 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer