Snoozzz Omdömen 

367
•
TrustScore 3 av 5

3,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wat ben ik blij met de aankoop van het Snoozzz voedingskussen! 🥰 Het kussen ligt heerlijk en biedt precies de ondersteuning die ik nodig heb. Als zijslaper is het ook echt ideaal om mee te slapen, al... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Een slecht product, kwaliteit van de stof is synthetisch en zweterig. Kussen is ook te ‘vol’ waardoor hij niet prettig ligt. Ik zou jezelf veel geld besparen en een andere kopen. Bij retouren is all... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Kussen is prima maar de vulling wordt heel snel slap. Deze mag je zelf bij kopen en is echt een nachtmerrie om bij te vullen. Het zijn microscopisch kleine plastic parels die werkelijk aan alles blijv... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

De Snoozz aangeschaft omdat onze kleine meid een onrustige slaper is / was. Heel bewegelijk in bed , constant willen draaien en haar beentjes niet stil kunnen houden. Eenmaal de Snoozz binnen metee... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Babyaffär
  2. också i
  3. Mödravårdscentral

Skrivet av företaget

Snoozzz is een Nederlands familiebedrijf dat zich richt op het ondersteunen van (aanstaande) ouders tijdens de zwangerschap en de eerste periode met hun baby. Vanuit eigen ervaring als ouders weten we hoe belangrijk het is om je veilig, zeker en ondersteund te voelen in deze bijzondere fase. Daarom ontwikkelen wij producten die bijdragen aan comfort, rust en vertrouwen, zoals onze zwangerschapskussens, slaapwikkels en zorgvuldig samengestelde supplementen. Kwaliteit en veiligheid staan bij ons voorop. We werken met hoogwaardige materialen, laten onze producten testen en ontwikkelen deze in samenwerking met specialisten. Ons doel is om praktische oplossingen te bieden waar ouders écht iets aan hebben. We zijn inmiddels actief in meerdere landen, maar blijven werken vanuit dezelfde overtuiging: ouders zo goed mogelijk ondersteunen, met producten waar je op kunt vertrouwen. Heb je vragen of is iets niet helemaal duidelijk? Neem gerust contact met ons op. Ons eigen klantenserviceteam kent onze producten door en door en denkt graag met je mee. We zijn tijdens kantooruren bereikbaar via telefoon en e-mail en helpen je graag verder.


Kontaktuppgifter

3,1

Medel

TrustScore 3 av 5

367 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 37 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,1

Alla omdömen

(367)

37 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Met 26 weken zwanger moest ik echt een…

Met 26 weken zwanger moest ik echt een zwangerschapskussen hebben om mee te slapen. Eerlijk gezegd te weinig research gedaan en deze gekocht omdat de reviews op de website lovend waren. Toen ik hem binnen kreeg en er de eerste nacht mee wilde slapen moest ik bijna kotsen van de chemische lucht die eruit komt. Ik heb de hoes 2x gewassen en hem een week buiten gelegd toen was het beter maar het bleef nog wel een tijdje. Nu 8 weken het kussen in gebruik en er is niks van over. Het is een slappe worst en ik denk dat er nog maar 1/3e van de vulling in zit. En dat voor dat geld!!! Waardeloos.

23 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Kussen

Voor Moederdag een snoooz kussen van mijn vriend gekregen. Helaas was deze al kapot en lagen de balletjes overal. Gemaild met het bedrijf en netjes een nieuwe opgestuurd gekregen. Deze is helaas ontzettend slap en niet goed gevuld, waardoor het totaal geen ondersteuning biedt/geeft. Wat erg jammer is, want ik las goeie recensies.

6 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Koop dit niet! Zonde van je geld

Ik zou dit zwangerschapskussen echt aan niemand aanraden. Op dag 1 leek het fijn en gaf het nog wat ondersteuning, maar dat was letterlijk alleen de eerste dag. Daarna werd het kussen heel snel slap en na een week bood het totaal geen steun meer, de helft van het kussen was leeg.

Na contact met de klantenservice kreeg ik gratis nieuwe vulling toegestuurd als compensatie, maar ook die was binnen een week alweer volledig ingezakt. Uiteindelijk blijf je dus continu nieuwe vulling kopen om het kussen bruikbaar te houden. Je blijft investeren in een product dat gewoon niet goed werkt.

Daarnaast werd de nieuwe vulling ook nog eens lek geleverd. Mijn hele woonkamer lag vol met die kleine statische microbolletjes die overal aan blijven plakken. Echt een complete ramp om op te ruimen.

Ook het bijvullen zelf is totaal niet praktisch. De bolletjes vliegen alle kanten op en het is bijna onmogelijk om dit netjes te doen zonder enorme troep.

Voor deze prijs verwacht je kwaliteit en langdurige ondersteuning, maar dit product stelt enorm teleur. Echt mega zonde van je geld.

1 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snel geleverd en fijn kussen

Het was de volgende dag al gelijk binnen! Het was even wennen en dacht nog “oh nee hoe ga ik hiermee slapen” maar ben momenteel 23 weken zwanger en erg blij dat ik dit kussen heb! Geeft zeker een verlichting aan mijn bovenbenen en bekken. Daarnaast is het ook nog is leuk dat je ze in allerlei kleuren en patronen hebt.

12 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Heel fijn kussen

Heel fijn kussen, enig minpuntje is dat als je het kussen te vol vind en je wil er wat vulling uithalen, dat is echt zo’n gedoe en een grote puinhoop. Maar eenmaal klaar ideaal kussen om te voeden en mee te slapen!

5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Heel fijn kussen

Heel fijn kussen. Verademing tijdens de zwangerschap. Geen slappe vulling. Hele fijne service met snelle afhandeling. Hier kunnen veel bedrijven nog iets van leren!

4 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

kussen voelt prima, chemische lucht niet.

nou ik vind het kussen goed aanvoelen, maar wat een lucht komt er vanaf, ik heb hem gewoon uit mijn bed moeten gooien.. het is zo onwijs chemisch.
Ik heb hem gewassen, ik heb hem buiten latenluchten 2 nachten. niks helpt. Ik ben asmatisch en super gevoelig voor luchtjes etc. maar ik vind ook dat jeje baby hier niet op moet liggen. dit lijkt mij echt niet gezond

6 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Snoozzz

Svar från Snoozzz

Beste JAde,
Wat vervelend om te lezen dat je zo’n sterke geur ervaart. Zeker als je gevoelig bent voor geuren en astma hebt, begrijpen we goed dat dit erg onprettig is.
We willen hierbij ook aangeven dat wij geen eerdere melding of klacht van je hebben ontvangen. Dat vinden we jammer, want we nemen dit soort signalen juist heel serieus en helpen direct mee aan een oplossing.

Onze kussens zijn gevuld met EPS-microbolletjes en gemaakt van veilie, gecertificeerd materialen en vrij van schadelijke stoffen. In sommige gevallen kan de vulling kort na productie zijn verwerkt, waardoor een geur tijdelijk sterker aanwezig kan zijn. Deze verdwijnt normaal gesproken na voldoende ventileren.

Dat dit bij jou niet het geval is, is niet zoals het hoort en kijken we graag met je na.
Neem alsjeblieft contact met ons op via support@snoozzz.com of telefonisch, dan kunnen we dit direct voor je oplossen.
We helpen je graag verder.

Groet van Jeanette van Snoozzz

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bestelling nooit binnen gehad.

Kan niet meepraten over de kwaliteit van de snoozz voedingskussen. Kussen besteld, wel een bevestiging gehad van bestelling maar erna nooit meer wat gehoord. Op de website staat dat de levering binnen twee dagen binnen komt, ze reageren niet via de mail of telefoon.

13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Snoozzz

Svar från Snoozzz

Beste Angelique,

Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. Dat is uiteraard niet wat je van ons mag verwachten.
We hebben hierover per e-mail contact gehad. In jouw geval ging het om een kussen met een langere levertijd dan onze standaard levering van 1–2 werkdagen. Op jouw verzoek hebben we de bestelling geannuleerd en het volledige aankoopbedrag teruggestort.

We begrijpen dat dit verwarrend en frustrerend voor je is geweest, en hebben je feedback meegenomen om onze communicatie hierover te verbeteren.
Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je natuurlijk graag verder.

Groet van Jeanette van Snoozzz

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Completely Unacceptable Chemical Smell

Completely Unacceptable Chemical Smell

I am extremely disappointed with this pregnancy pillow.

The moment I unpacked it, I was hit with a very strong, overwhelming chemical smell coming from the filling. This is a product specifically marketed for pregnant women, and yet it smells like harsh chemicals. That should honestly be unacceptable.

I tried to ignore it at first and even used it for one day, thinking maybe the smell would fade. It didn’t. When my husband came near it and noticed the odor, he was so concerned that he literally took the pillow away from me because he didn’t want me exposed to these chemicals.

A pregnancy product should feel safe and comforting, not toxic. Instead of helping me sleep better, it caused stress and frustration.

I would absolutely not recommend this pillow. The smell alone makes it unusable.

16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wat een verschikkelijk bedrijf!

Wat een verschikkelijk bedrijf!
Ten eerste ontvang ik een kussen die vreselijk stinkt. De geur die er aan zit in enorm chemisch en lijk me totaal niet veilig voor zwangere vrouwen, laat staan babys!
Ik heb gelijk gebeld met dit probleem hún antwoord was dat ik hem maar in de zon moet leggen (het is midden in de winter en het vriest) of in de wasmachine moet doen. Wat nooit gaat passen.
Vervolgens nog erachteraan gemaild en hier heb ik nieteens een antwoord op terug gekregen.
Echt belachelijk. Nú slaapt mijn vriend ermee, en volgens hem verdwijnt per nacht de vulling eruit.
Fijn 80 euro weggegooid, geef hier vooral je geld niet uit en zoek even verder

14 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Snoozzz

Svar från Snoozzz

Beste Sara,
Wat vervelend om te lezen dat je zo ontevreden bent. Dat is absoluut niet de ervaring die we willen bieden.
De geur die je beschrijft kan in uitzonderlijke gevallen voorkomen wanneer de vulling "te vers" is. Dit is niet schadelijk en trekt normaal gesproken vanzelf weg na het luchten van het kussen. We begrijpen dat ons advies hierover in jouw situatie niet praktisch voelde.

Wat betreft de vulling: onze voedingskussens zijn gevuld met microbolletjes. Deze kunnen na verloop van tijd iets in volume afnemen door gebruik. Dit is normaal en geldt voor alle kussens met deze vulling. Het betekent niet dat de vulling uit het kussen verdwijnt.

Het spijt ons dat je geen reactie meer hebt ontvangen op je e-mail. Dat had wel moeten gebeuren.
Je kunt contact met ons opnemen per mail of telefoon, we helpen je graag.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Snel slap bijvullen is een ramp

Prima kussen maar wordt snel slap. En ze hadden een oplossing, kussen bijvullen. Wat een rot karwei! Die korrels zaten overal! Ze bleven overal aan plakken! Heb me niet hoeven vervelen in de middag en mijn zwangere lijf is er van kapot.. 🙄

24 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Slecht kwaliteit

In het begin blij mee geweest. Vier maanden later is 1/4 van de vulling nergens te bekennen. Ergste is dat ze dit weten en hun oplossing is om vulling te verkopen inplaats van hun producten te verbeteren.

15 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Snoozzz

Svar från Snoozzz

Beste Michelle,
Wat jammer om te lezen dat je dit zo ervaart. We begrijpen dat dit teleurstellend voor je is.
Onze kussens worden bewust extra goed gevuld geleverd. Tijdens gebruik kan de vulling iets in volume afnemen, doordat de microbolletjes compacter worden. Dit is een normale eigenschap van alle kussens die gevuld zijn met microparels.
Een kussen is heel persoonlijk: de één houdt van een steviger en voller kussen, terwijl de ander juist een zachter kussen prettiger vindt. Daarom is het kussen aanpasbaar en bieden we losse navulling aan, zodat je het kussen naar wens kunt blijven gebruiken.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ik heb dit kussen gekregen tijdens mijn…

Ik heb dit kussen gekregen tijdens mijn eerste zwangerschap. Hier was ik blij mee, totdat ik de buitenhoes wilde wassen. Het kussen heeft namelijk een verschrikkelijke vulling, die gewoon door de hoes heen komt. Het hele huis lag onder na alleen de buitenhoes willen wassen. De bolletjes zijn ook nog eens ontzettend statisch, dus een enorm gedoe om op te ruimen. Nu voor mijn tweede zwangerschap toch het kussen weer hoopvol uit de kast getrokken, is hij enorm leeg gelopen. Navulling besteld, maar wat een verschrikking om het bij te moeten vullen. Zeker een uur bezig geweest met stofzuigen en ik vind de balletjes nog steeds overal. Mijn man zei ook dat ik beter gewoon een nieuw kussen had gekocht. Kortom: kussen ligt prima, maar door de vreselijke vulling die ook nog eens snel de vorm verliest, en dure prijzen, zou ik het niet aanraden.

30 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super service!

Tijdens mijn zwangerschap al heel blij met het Snoozzz kussen.
Mijn kindje vindt het kussen met hoes ook heel erg prettig! Helaas was de relaxhoes na 5 weken gebruik uitgelubberd. Waardoor mijn kindje telkens onderuit zakte. Door de fijne service krijg ik een nieuwe hoes toegestuurd! 👌🏼

23 september 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer