Ik zit al meer dan 1,5 maand te wachten op mijn product. Meerdere mailwisseling over gehad, zonder resultaat. Mijn laatste mail was verzoek op terugbetaling maar daar wordt niet meer op gereageerd
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Ik zit al meer dan 1,5 maand te wachten op mijn product. Meerdere mailwisseling over gehad, zonder resultaat. Mijn laatste mail was verzoek op terugbetaling maar daar wordt niet meer op gereageerd
Företaget har svarat
Nou breekt mijn klomp!! In eerder e-mails is verteld dat alle schoenen onderweg waren, deze heb ik natuurlijk bewaard en kan ik gaan plaatsen, geen probleem. Het eerste paar is reeds terug gestuurd du... Se mer
Företaget har svarat
Een paar new balance besteld, levering duurde een paar dagen, sneller dan verwacht eigenlijk. Bleken helaas een maat te klein. Omruilen was geen probleem. Ook geen gedoe met eerst geld terug en opnieu... Se mer
Företaget har svarat
Ik was zeer verbaast over deze site. De scherpe prijzen, maar echt super.! Na mijn bestelling een kortingscode gekregen en gebruikt bij mijn laatste aankoop. Helaas werkte die niet en heb ik de klante... Se mer
Företaget har svarat
We love reviews bad and good ones!
Adres: Capitool 10, Postcode: 7521PL, Plaats: Enschede, Nederländerna
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 96 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Een paar new balance besteld, levering duurde een paar dagen, sneller dan verwacht eigenlijk. Bleken helaas een maat te klein. Omruilen was geen probleem. Ook geen gedoe met eerst geld terug en opnieuw betalen. Tweede levering duurde iets langer, ongeveer een week maar kreeg regelmatig updates. Perfect afgehandeld.

Svar från Sneakerstad
Een beetje langer moeten wachten dan gedacht. Maar vlotte communicatie gehad hierover.
Schoenen netjes aangekomen.

Svar från Sneakerstad
Je moet lang wachten. Maar uiteindelijk krijg je wel waar voor je geld. Originele niks in originele verpakking incl de bijbehorende extra veters geleverd. Geen idee hoe ze de schoenen zo goedkoop geleverd krijgen, geen idee waar ze werkelijk vandaag komen. Maar uiteindelijk dus wel tevreden.

Svar från Sneakerstad
Nike air max sneakers zijn geleverd binnen de gestelde termijn, zoals aangeven op de website. Bestelling was te volgen via track & trace.

Svar från Sneakerstad
Ik vind het maar een vreemd bedrijf. Ik bestelde een paar schoenen, en ik wist dat het lang kon duren, dus bleef ik gewoon geduldig wachten. Zonder dat ik iets zei, kreeg ik emails met de "status" van de bestelling. Eerst kreeg ik een email dat ze aan waren gekomen in het distributiecentrum. Toen zeiden ze dat ze "natuurlijk onderweg" waren. Vervolgens kreeg ik een paar dagen later een email dat "ze zich zorgen maakten" en dat ze een onderzoek in gingen stellen. Uiteindelijk kreeg ik weer een email (dit is inmiddels 9 dagen na dat ik de bestelling heb geplaatst) met de mededeling dat ze de bestelling hebben geannuleerd omdat uit "het onderzoek" bleek dat het nog minstens 30 dagen zou duren voor dat het geleverd zou worden. En dat ik 5 - 10 werkdagen moet wachten op terugbetaling. Vervolgens vroegen ze mijn bankrekening nummer waar ik mijn geld op terug wilde ontvangen? Blijkbaar kunnen ze dus nieteens gewoon een terugbetaling doen zonder dat je die informatie geeft. Vervolgens heb ik mijn rekeningnummer gestuurd, en kreeg ik geen reactie. Dus stuurde ik weer een nieuwe email met de vraag of ze het goed hebben ontvangen, waarop het antwoord "nee" was. Dus heb ik opnieuw 3 keer mijn rekeningnummer gestuurd om er zeker van te zijn dat ze het nu wel hebben, en toen zeiden ze gelukkig "bedankt". Uiteindelijk heb ik daar na toch snel mijn geld terug gekregen, wat de enige reden is dat ik ze 2 sterren geef in plaats van 1. Ze hebben dus 2 weken lang mijn geld vastgehouden en ik heb daar uiteindelijk niets voor terug gekregen, behalve een terugbetaling. Het was dus tijdverspilling en ze hebben zonder reden mijn geld 2 weken vastgehouden. En het klinkt sterk alsof ze hebben gelogen over dat de sneakers onderweg waren etc. Waarom zou het 40 dagen moeten duren om een pakketje te verzenden? Al met al, dit lijken op hele vage praktijken en ik zal hier nooit meer iets bestellen.
Edit: Inmiddels een reactie gekregen van ze, zoals hier onder te zien. De bewering dat het postbedrijf het pakketje zou zijn "verloren" lijkt mij een heel erg sterk verhaal.. Ik denk eerder dat het zo zit: Jullie bieden bepaalde sneakers aan die jullie helemaal niet op voorraad hebben. Vervolgens, wanneer jullie een bestelling binnen krijgen, gaan jullie pas kijken of jullie ergens goedkoop die sneakers kunnen krijgen en kunnen laten bezorgen naar het adres van de koper. Als dit niet mogelijk blijkt, zoals nu het geval was, dan is het smoesje dat jullie een onderzoek starten en dat dan blijkt dat het pakketje magisch verdwenen is. Het is dus gewoon een grote leugen vanaf het begin, want ik garandeer je dat het pakketje nooit onderweg is geweest.

Svar från Sneakerstad
Zoals zo vele voor mij ook ik wachte al enkele weken op de schoenen , terwijl er op de site stand deze ruim voldoende aanwezig zou zijn en levertijd 5-6 dagen .
Dit doe ik nooit meer , dan 20 euro extra dan heb je ze wel direct mee ,kon ze helaas niet meenemen op vakantie daarom uitstel van bezorging aangevraagd.

Svar från Sneakerstad
Tot nu toe nog niet erg tevreden. Schoenen besteld, keurig betaald maar ze kunnen de betaling niet terug vinden in hun administratie. Heb mail contact met ze gehad, screenshot gestuurd van de bankafschrijving. Heb met ze gebeld. Ze hebben me wel telefonisch keuring te woord gestaan en gereageerd op mijn mails. Heb ook contact gezocht met mijn bank om met hun te overleggen. Als ik het bedrijf nu bel krijg ik een bandje dat ze op vakantie zijn en telefonisch onbereikbaar. Ondertussen heb ik €220,- betaald en is de betaling “zoek”. Ik hoop er van nu nog het beste van en kijk uit naar de levering van mijn nieuwe sneakers!

Svar från Sneakerstad
We zijn erg tevreden over Sneakerstad; snelle levering & goede service. We gaan hier vaker bestellen.

Svar från Sneakerstad
Netjes en snel geleverd. En ik werd goed op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling

Svar från Sneakerstad
Quality trainers, for a great price.
You need to be patient as delivery takes time. However, you are sent regular emails informing you about the process.

Svar från Sneakerstad
Hele mooie Nike Air Max 1 x Concepts 'Heavy' besteld en gekregen. Ze waren waarlijk voor een leuke prijsje. De levertijd was wel iets langer, maar dan krijg je ook wat!

Svar från Sneakerstad

Svar från Sneakerstad
Found the sneakers I was looking for which were not available in stores in NL.
Took about 2-3 weeks but arrived in good condition. So I also order shoes for my son, same experience.
Prices also really good, so no need to hesitate to order with these guys.

Svar från Sneakerstad
I bought the same nike air jordan i already had but this pair is fake dont buy here there not the original

Svar från Sneakerstad
De duidelijke communicatie via de mail waar de schoenen op dat moment verblijven. Ook de geleverde schoenen zijn top en voor een mooie prijs! Een tevreden puber!

Svar från Sneakerstad
De sneakers are awesome and looking great.nice people that helped me.the only thing was that postnl not go fast with sending but further everything was great.

Svar från Sneakerstad
Nu voor 2e keer besteld. Kan niet anders zeggen top!! Houden je netjes op de hoogte van de levering. En mocht je vragen hebben zijn ze direct te bereiken en wordt je netjes te woord gestaan. Ik kan alleen maar zeggen top ervaring en het zullen niet mijn laatste paren new balance 9060 zijn😁

Svar från Sneakerstad
Ze houden je goed op de hoogte van je bestelling en leveren snel.

Svar från Sneakerstad
Zeer uitgebreid assortiment. Leuke en aantrekkelijke prijzen ook voor verschillende schoenen die niet makkelijk te vinden zijn. Bestelling afhandeling gaat supergoed en we zullen hier vaker bestellen.

Svar från Sneakerstad
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.