Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Allen in allem bin ich sehr zufrieden gewesen, dass einzige was uns gestört hat, war die mögliche Bezahlung mit Pay Pal. Man musste mehrere Anläufe nehmen um einen Code zu bekommen um die gewünschte B... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich habe mit snap collective zusammengearbeitet und ich muss sagen ich habe mich rundum wohl und gut beraten gefühlt. Die Bearbeitung meines Buches war effizient, jede Änderung wurde direkt umgesetzt.... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

I am a bit disappointed with the instructions for hooking it up. Do you have more specific instructions for how to install it?

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

We've placed an order for the book SEX MONEY PIZZA PARTY BY JARED KOCKA for our studio, intending to use it as a coffee table book. I must say, this tome is an absolute masterpiece when it comes to ca... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Bokförläggare

Skrivet av företaget

Snap Collective is an innovative and unconventional publishing concept, founded by Dr. Philipp W. Müller, specifically designed to help to bring to life portfolios of international photographers and artists. The idea behind Snap Collective is to give artists a possibility to publish a photo book or a portfolio of their work without enormous efforts, offering a streamlined platform with some of the best printing and distribution partners, support of a design team and more.


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

130 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

First Book published - fast, easy and with great support

I published my first art book "Weird Dreams in Crazy Times" with ProfiFoto and Snap Collective. Working with Natalia and Alexander was always pleasant and uncomplicated. And then the book finally arrived! I am impressed by the quality and have received consistently positive feedback!
I hope that this is not the last project I have implemented with Snap Collective!

10 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Very good results

The print quality of the books are very good and the publishing team is very friendly and supporting. Only the layout competence could be a little bit better, but if the author has a clear idea of the layout and can make his own specifications, then it will work very well.

7 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great experience and an amazing result thatnks to a wonderful team!

We recently published a 2nd edition of our book with Snap Collective (first edition was published in 2022) and had a great experience!
The team was very professional as usual, and was very patient and understanding of all our needs as artists.
We'd love to mention Elena, the editor, who worked with us for over a year and helped us get the best results.
We are very satisfied with the result and proud to to have our work printed in such high quality.
Happy we chose Snap Collective for our book !

2 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Amazing Experience

It has been a dream project to have a retrospective of my work published. The entire process working with Charlotte and her editorial and design team at Snap Collective was a joy from the start. The finished book is absolutely beautiful, and my collectors have all raved about it, from the image color and quality to the feel of the cover in-hand. I am now looking forward to seeing my book out in the world, and I’m so grateful to Snap Collective Publishing for the upcoming opportunities and experiences this will provide for me and my career.

20 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Artists deserve better

I wanted to buy a book to help one of my favourite artists in following his dreams. Honestly, this publisher is questionable with their shipping costs: I got asked €23 for the shipping, from Germany to France! That's crazy, absolutely nuts. I can call UPS or DHL and they will charge me only €15 for a 48h delivery within Europe, considering that this would be the price for a private, not a company. I'm sorry for the young artists willing to do affairs with them, but there's no way that I'm going to spend that amount of money for a medium sized A4 book (€105 incl. shipping!).

27 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

First amazing art book

I have received two weeks ago my first art book which is published by Snap Collective and the final result is a piece of art itself.Snap Collective is an amazing world wide team and my experience collaborating with them is unforgettable and i made new friends.
Snap Collective is like a big family!
Thanks to Philipp Muller for being behind this beautiful publishing house.
And thanks so much to all of the team.
Big up

Svan Roulet

15 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ein wunderschönes Buch von toller…

Ein wunderschönes Buch von toller Qualität. Wir haben nun schon viele Bücher von Snap Collective erhalten und jedes Einzelne ist ein Highlight. Bestellung, Versand und Kontakt waren Top!
Vielen, vielen Dank dafür!

28 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hochkarätige Kunst, einfach nach Hause geliefert

Ich habe von Snap-Collective ein wunderschönes Buch eines Künstlers erhalten, den ich auf Instagram entdeckt habe. Der gesamte Prozess verlief sehr unkompliziert. Ich nutzte die Möglichkeit, das Buch als Vorbestellung zu einem günstigeren Preis zu erwerben. Von der Qualität des Drucks bin ich begeistert: gestochen scharf, mit großartigen Farben und hochwertig verarbeitet. Ein beeindruckender Hardcover-Bildband. Vielen Dank! Insgesamt eine großartige Möglichkeit, Künstler und ihre Werke zu entdecken und zu sich nach Hause zu holen. Ich werde definitiv weiter stöbern und sicherlich wieder bestellen.

9 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schnelle Lieferung & wertiges Material…

Schnelle Lieferung & wertiges Material das den Abbildungen mehr als gerecht wird. Ohne die Haptik würde was fehlen & im Regal oder auf dem Tisch ist es ein gehobener Hingucker. Lieblingsbuch, 10 von 10.

9 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich habe mit snap collective…

Ich habe mit snap collective zusammengearbeitet und ich muss sagen ich habe mich rundum wohl und gut beraten gefühlt. Die Bearbeitung meines Buches war effizient, jede Änderung wurde direkt umgesetzt. Ich konnte den kreativen Köpfen des Verlags aber auch freie Hand lassen ohne mir sorgen zu machen. Die Kommunikation war hervorragend woraus sogar starke Freundschaften entstanden. Mehr als nur ein Verlag. Das snap collective wurde zur Familie.

9 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I've bought 4 books from these guys and they are amazing!

I've bought 4 books from these guys during a Christmas discount : SOLO, DetailsThatMatter, Permanent and Framed.
The delivery was quick and without any issues, the books were very well packaged and there was no damage during the transportation at all.
The books themselves are just amazing. I've bought "Permanent" as a gift to my friend architect, as it's a great book with architectural photos. The print quality, books design and overall look and feel are amazing. Thanks to "Snap" for their hard work designing them and finding amazing authors!

10 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Snap Collective

Svar från Snap Collective

Dear Oleg, thank you so much for your feedback! We really appreciate this!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

The book is more than great

We've placed an order for the book SEX MONEY PIZZA PARTY BY JARED KOCKA for our studio, intending to use it as a coffee table book. I must say, this tome is an absolute masterpiece when it comes to capturing one's attention. The quality is truly splendid. Admittedly, the delivery did take a bit of time, what with me residing outside the EU, but rest assured, it was worth every farthing. I shall certainly be returning for further purchases in the future.

1 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Snap Collective

Svar från Snap Collective

Dear Andy, thanks a bunch for your feedback!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Exploiting artists for their work

Exploiting artists for their work. Don't even pay their artists to make these books or get a profit from the sales. Terrible quality of printing, no thought put into it. GOOD artists but BAD books.

26 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Snap Collective

Svar från Snap Collective

Dear John,

Thank you for your review. We appreciate your feedback. Could you please provide us with more details about the book you received? This will help us address any issues you encountered and ensure a satisfactory resolution.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Worst ever customer service and book…

Worst ever customer service and book purchase with Snap collective .

Follow up on the latest update on My Order #5319) : Time Travelers by Selaru Ovidiu since it almost 13 weeks already after my purchase on 22 Oct 2023?

FYI, you mentioned that it was in the last stages of production in your e mail dated @29 Dec 2023 (2 weeks ago) and you will be checking with your colleagues in your e Mail last week on 12 Jan 2024.

Can you please show more urgency to follow up with my book delivery because it is simply unacceptable for not delivering my book after 13 weeks (3 months ) ? In addition , the wrong photo book delivery ( Time Travelers by Petra Gerwers) back in Nov 2023 is embarrassing and unprofessional .

Please revert by 18 jan 2024 or I will escalate my bad review on your company in social media .

Thanks

Wong

24 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Snap Collective

Svar från Snap Collective

Dear Wong,

We apologize for the delays and mix-up with your order for "Time Travelers" by Selaru Ovidiu. Your frustration is valid, and we understand the importance of a timely delivery.

We've processed a full refund for your order and are actively improving our customer service to prevent future issues. Our pre-order process involves a three-month production time, which is being communicated more clearly on our website now.

We regret the embarrassment caused by the wrong book delivery and are implementing additional checks to avoid such errors. In the defense of our team we are a start up and sometimes errors happen and we take those to improve our service.
Thanks

Snap Collective Customer Service team

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer