Ljus och vÀlkomnande butik. En aning förvirrad men annars positiv sÀljare. Utbildning i bemötande behövs. Hög kvalitet pÄ smyckena. Informativ och inbjudande exponering av de olika varorna. I stort... Se mer
Företaget har svarat
Ăven om vi inte verifierar specifika pĂ„stĂ„enden eftersom omdömeslĂ€mnarnas Ă„sikter Ă€r deras egna, kan vi mĂ€rka omdömen med en âverifieratââetikett ifall vi kan bekrĂ€fta att en företagsinteraktion har Ă€gt rum. LĂ€s mer
För att skydda plattformens integritet granskas bÄde verifierade och overifierade omdömen av vÄr automatiserade programvara som Àr tillgÀnglig dygnet runt. Tekniken Àr utformad för att identifiera och ta bort innehÄll som bryter mot vÄra riktlinjer, inklusive omdömen som inte Àr baserade pÄ en Àkta upplevelse. Vi Àr medvetna om att vi inte kan lÀgga mÀrke till allt. Det gÄr att flagga sÄdant som du tror att vi kan ha missat. LÀs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat pÄ nyligen publicerade omdömen
Ămnen som oftast nĂ€mns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Den berlocken som jag köpte frÄn er var inte frÀsch i metallen, sÄg rostig ut. Jag skrev till er om det och ni svarade omgÄende att "sÄ skall de ju inte vara". En lÀttnad för mig att kunna byta och... Se mer
Företaget har svarat
Jag bestÀllde pÄ nÀtet för leverans till Smycka pÄ Grand Samarkand. Fick ett sms och hÀmtade dagen efter. Trevlig personal med rÀtt instÀllning till kunden. VÀldigt god service. Rekommenderar till all... Se mer
Företaget har svarat
Snabbt o smidigt att bestĂ€lla vara pĂ„ nĂ€tet och sedan hĂ€mta ut den i butiken pĂ„ Marieberg i Ărebro utan extra kostnad Jag tĂ€nkte nog fel nĂ€r jag satt stjĂ€rnorna Köpte örhĂ€ngen i julklapp o brorsdo... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 27 av de 29 bÀsta företagen i Smyckesbutik
- Nr. 2 av de 2 bĂ€sta företagen i ĂronhĂ„ltagning
- Nr. 4 av de 4 bÀsta företagen i Guldsmed
- Nr. 3 av de 4 bÀsta företagen i Juvelerare
- Nr. 6 av de 6 bÀsta företagen i Smyckesdesigner
- Nr. 2 av de 2 bÀsta företagen i Klockreparation
Skrivet av företaget
Vi Àlskar smycken och klockor och nÀr du handlar hos oss vill vi att kÀnslan av omtanke ska finnas kvar lÀnge. Genom vÄr unika mix av kompetens, rÀtt varumÀrken, personlig service och genuin hantverkskunskap, har vi samma filosofi: att hjÀlpa dig att hitta personliga smycken och klockor för varje tillfÀlle i livet. Med vÄrt eget svensktillverkade varumÀrke Classic vÄgar vi pÄstÄ att vi Àr experter pÄ förlovnings- och vigselringar. Kollektionen Àr stor men du kan ocksÄ vÀlja att designa din egen unika ring med hjÀlp av vÄr skickliga guldsmed. Vi erbjuder Àven klockservice i stor utstrÀckning. Varmt vÀlkommen till vÄra butiker!
Kontaktuppgifter
Hamngatan 4, Karlstad, 652 24, Karlstad, Sverige
- +46547690100
- info@smycka.se
- smycka.se
4,0
Bra
155 omdömen
Ber kunder att lÀmna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lĂ€mna omdömen â oavsett om de Ă€r positiva eller negativa
Har besvarat 93 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
SÄ anvÀnder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hÀmtas, betygsÀtts och modereras.
Alltid kö pÄ Smycka Allum
Alltid kö pÄ Smycka Allum! NÀr man bara ska hÀmta en order Àr det otroligt irriterande. Ha inte alternativet HÀmta i butik om ni inte kan ge bÀttre service vid hÀmtning.
13 maj 2026
Svar frÄn Smycka
Hej Annica,
Tack för din recension.
VÄr butik i Partille Àr en populÀr och vÀlbesökt butik, vilket vi sÄklart Àr mycket glada för. Om man önskar besöka butiken nÀr det Àr fÀrre besökare sÄ rekommenderar vi att man gÄr dit direkt vid öppning eller nÀra stÀngning och undviker tider runt lunch samt nÀr kontorstid slutat.
Vi hoppas att du Àr nöjd med ditt köp!
VÀnliga hÀlsningar, Smycka
Svar frÄn Smycka
Hej Marcus och tack för din recension,
Kul att du Àr nöjd med ditt köp!
VÀnliga hÀlsningar, Smycka
Trevligt bemötande i butiken
Trevligt bemötande i butiken. Gilla inte att hyrringar kommer med paket och inte kan hÀmta i butiken.
FraktsÀtt: HÀmta i valfri Smyckabutik
5 maj 2026
Svar frÄn Smycka
Hej Roger,
Tack för ditt fina omdöme, hoppas ditt frieri gick som förvÀntat!
Kul att du Àr nöjd med ditt besök i butiken! Som vi förklarade via mail sÄ kan man hyra ringar direkt i butiken, vÀljer man dÀremot att bestÀlla hyrringar online sÄ kommer alltid ringarna att skickas till nÀrmaste postombud.
Med vÀnliga hÀlsningar, Smycka
Hade gjort tvÄ bestÀllningar
Hade gjort tvÄ bestÀllningar. De hade skickats frÄn tvÄ leverantörer vilket gjorde att jag fick en bestÀllning Äkte hem, fick Äka tillbaks och hÀmta de andra. Vore bra om det hade fungerat bÀttre med information till personalen
5 maj 2026
Svar frÄn Smycka
Hej Pernilla och tack för ditt omdöme,
Vi ber om ursÀkt för detta, sjÀlvklart ska du bli kontaktad först nÀr hela din order finns i utlÀmningsbutiken. Vi kommer se över vÄra rutiner och ta detta vidare internt.
Hoppas att du Àr nöjd med dina nya smycken!
VÀnliga hÀlsningar, Smycka
Snabb hjĂ€lp efter kontakt via mailenâŠ
Snabb hjÀlp efter kontakt via mailen och sedan en vÀldigt snabb leverans.
11 maj 2026
Svar frÄn Smycka
Hej och tack för ditt omdöme,
Kul att du Àr nöjd med ditt köp!
VÀnliga hÀlsningar, Smycka
Svar frÄn Smycka
Hej Sandra,
SÄ tokigt! Kontakta vÄr kundtjÀnst pÄ 054-769 01 00 eller shop@smycka.se sÄ hjÀlper vi dig!
Med vÀnliga hÀlsningar, Smycka
God info frĂ„n butiken som vi hĂ€mtade utâŠ
God info frÄn butiken som vi hÀmtade ut armbandet i, HÀssleholm.
Mottagaren nöjd med presenten.
Lite knepigt knÀppe.
6 maj 2026
Svar frÄn Smycka
Hej Thomas,
Tack för din fina recension, vi blir sÄ glada att bÄde du och mottagaren av din present Àr nödja!
VÀnliga hÀlsningar, Smycka
BestÀllde smycket den 7/5.
BestÀllde smycket den 7/5.
Hade kontakt med er den 13/5 dÄ ni sa att smycket var skickat till butik den dagen.
Idag har vi den 17/5 och jag har fortfarande inte fÄtt mitt smycke som jag dessutom har betalat för.
Inte OK. Inte nöjd. 10 dagar Àr inte bra service.
7 maj 2026
Svar frÄn Smycka
Hej Marie-Anne,
Vi beklagar verkligen detta! Som vi mailade om igÄr sÄ har PostNord haft problem med att leverera din order och det har tagit 6 arbetsdagar istÀllet för vÄr normala leveranstid pÄ 3-5 vardagar, nÀr det kommer röda dagar och helg emellan sÄ kÀnns det sÄklart som olidligt lÄng tid.
Som butik meddelat sÄ har nu din bestÀllning kommit fram, vi hoppas att du blir nöjd med ditt nya smycke!
Med vÀnliga hÀlsningar, Smycka
Svar frÄn Smycka
Hej Per-Olof och tack för din recension,
Kul att du Àr nöjd!
VÀnliga hÀlsningar, Smycka
Mycket snabb leverans och bra serviceâŠ
Mycket snabb leverans och bra service av vackert smycke.
1 maj 2026
Svar frÄn Smycka
Hej,
Tack för din fina recension, kul att du Àr nöjd!
VÀnliga hÀlsningar, Smycka
Fin presentupplevelse nĂ€r brevpaketetâŠ
Fin presentupplevelse nÀr brevpaketet anlÀnt!
28 april 2026
Svar frÄn Smycka
Hej,
Tack för din recension! SÄ kul att du Àr nöjd med din bestÀllning!
VÀnliga hÀlsningar, Smycka
UtmÀrkt service o leverans!
20 april 2026
Svar frÄn Smycka
Hej och tack för ditt omdöme,
Kul att du Àr nöjd med ditt köp!
VÀnliga hÀlsningar, Smycka
Svar frÄn Smycka
Hej,
Tack för din recension, kul att du Àr nöjd!
VÀnliga hÀlsningar, Smycka
Svar frÄn Smycka
Hej,
Tack för din fina recension, kul att du Àr nöjd!
VÀnliga hÀlsningar, Smycka
Svar frÄn Smycka
Hej,
Tack för din fina recension, kul att du Àr nöjd!
VÀnliga hÀlsningar, Smycka
Jag fick varor snabb och som jag ville.
8 april 2026
Svar frÄn Smycka
Hej och tack för ditt omdöme,
Kul att du Àr nöjd med hela din upplevelse!
VÀnliga hÀlsningar, Smycka
Trevlig och kunnig personal.
Trevlig och kunnig personal.
Extra plus för en formidal paketinslagning.
16 februari 2026
Svar frÄn Smycka
Hej,
Tack för din fina recension, kul att du Àr nöjd!
VÀnliga hÀlsningar, Smycka
Var beredd pÄ att vÀnta om du vill ha ngt fixat!
LÀmnade in 2 mindre jobb (bla ett batteribyte). Fortfarande inte klart efter 2 veckor. HÀmtade ut jobben och Äkte till guldsmeden i Sigtuna istÀllet. Kommer inte att lÀmna in nÄgot mer hÀr.
24 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Smycka
Hej,
Vi beklagar din upplevelse! Vi kommer att ta detta vidare internt, tack för din recension.
VÀnliga hÀlsningar, Smycka
Svar frÄn Smycka
Hej,
Tack för din recension! SÄ kul att du Àr nöjd med ditt nya halsband!
VÀnliga hÀlsningar, Smycka
Orimliga jÀmfört med konkurrenter
Orimliga priser jÀmfört med konkurrenterna
11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Smycka
Hej,
Tack för din recension. Vi följer de rekommenderade priserna frÄn vÄra varumÀrken, blir du dÀremot medlem i Smyckas kundklubb fÄr du 10% rabatt pÄ valfri vara i din första order.
VÀnliga hÀlsningar, Smycka
Detta Àr Trustpilot
Vem som helst fÄr skriva ett omdöme pÄ Trustpilot. Den som skriver ett omdöme Àger sitt omdöme och detta innebÀr att personen i frÄga kan redigera eller ta bort sitt omdöme nÀr som helst. Omdömen finns kvar pÄ Trustpilot sÄlÀnge omdömeslÀmnarens konto Àr aktivt.
Vi skyddar vÄr plattform med hjÀlp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. LÀs mer om hur vi bekÀmpar falska omdömen.
LÀs mer om omdömesprocessen pÄ Trustpilot.
HÀr Àr 8 tips pÄ hur man kan skriva omdömen pÄ bÀsta sÀtt.
Verifieringen hjÀlper till att sÀkerstÀlla att det Àr riktiga mÀnniskor som skriver omdömena som du lÀser pÄ Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan pÄverka företagets TrustScore. Detta strider mot vÄra riktlinjer.