Ljus och vÀlkomnande butik. En aning förvirrad men annars positiv sÀljare. Utbildning i bemötande behövs. Hög kvalitet pÄ smyckena. Informativ och inbjudande exponering av de olika varorna. I stort... Se mer
Företaget har svarat
Ăven om vi inte verifierar specifika pĂ„stĂ„enden eftersom omdömeslĂ€mnarnas Ă„sikter Ă€r deras egna, kan vi mĂ€rka omdömen med en âverifieratââetikett ifall vi kan bekrĂ€fta att en företagsinteraktion har Ă€gt rum. LĂ€s mer
För att skydda plattformens integritet granskas bÄde verifierade och overifierade omdömen av vÄr automatiserade programvara som Àr tillgÀnglig dygnet runt. Tekniken Àr utformad för att identifiera och ta bort innehÄll som bryter mot vÄra riktlinjer, inklusive omdömen som inte Àr baserade pÄ en Àkta upplevelse. Vi Àr medvetna om att vi inte kan lÀgga mÀrke till allt. Det gÄr att flagga sÄdant som du tror att vi kan ha missat. LÀs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat pÄ nyligen publicerade omdömen
Ămnen som oftast nĂ€mns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Den berlocken som jag köpte frÄn er var inte frÀsch i metallen, sÄg rostig ut. Jag skrev till er om det och ni svarade omgÄende att "sÄ skall de ju inte vara". En lÀttnad för mig att kunna byta och... Se mer
Företaget har svarat
Jag bestÀllde pÄ nÀtet för leverans till Smycka pÄ Grand Samarkand. Fick ett sms och hÀmtade dagen efter. Trevlig personal med rÀtt instÀllning till kunden. VÀldigt god service. Rekommenderar till all... Se mer
Företaget har svarat
Snabbt o smidigt att bestĂ€lla vara pĂ„ nĂ€tet och sedan hĂ€mta ut den i butiken pĂ„ Marieberg i Ărebro utan extra kostnad Jag tĂ€nkte nog fel nĂ€r jag satt stjĂ€rnorna Köpte örhĂ€ngen i julklapp o brorsdo... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 27 av de 29 bÀsta företagen i Smyckesbutik
- Nr. 2 av de 2 bĂ€sta företagen i ĂronhĂ„ltagning
- Nr. 4 av de 4 bÀsta företagen i Guldsmed
- Nr. 3 av de 4 bÀsta företagen i Juvelerare
- Nr. 6 av de 6 bÀsta företagen i Smyckesdesigner
- Nr. 2 av de 2 bÀsta företagen i Klockreparation
Skrivet av företaget
Vi Àlskar smycken och klockor och nÀr du handlar hos oss vill vi att kÀnslan av omtanke ska finnas kvar lÀnge. Genom vÄr unika mix av kompetens, rÀtt varumÀrken, personlig service och genuin hantverkskunskap, har vi samma filosofi: att hjÀlpa dig att hitta personliga smycken och klockor för varje tillfÀlle i livet. Med vÄrt eget svensktillverkade varumÀrke Classic vÄgar vi pÄstÄ att vi Àr experter pÄ förlovnings- och vigselringar. Kollektionen Àr stor men du kan ocksÄ vÀlja att designa din egen unika ring med hjÀlp av vÄr skickliga guldsmed. Vi erbjuder Àven klockservice i stor utstrÀckning. Varmt vÀlkommen till vÄra butiker!
Kontaktuppgifter
Hamngatan 4, Karlstad, 652 24, Karlstad, Sverige
- +46547690100
- info@smycka.se
- smycka.se
4,0
Bra
155 omdömen
Ber kunder att lÀmna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lĂ€mna omdömen â oavsett om de Ă€r positiva eller negativa
Har besvarat 93 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
SÄ anvÀnder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hÀmtas, betygsÀtts och modereras.
Jag bestĂ€llde min vara till FrölundaâŠ
Jag bestÀllde min vara till Frölunda Torg, men den kom till Mölndal.
Detta tog lÀngre tid Àn lovat, kom ej i tid till barnbarnets födelsedag
29 mars 2026
Svar frÄn Smycka
Hej, och tack för din recension. Vi Àr ledsna över att paketet hamnade i Mölndal istÀllet för Frölunda Torg och att leveransen drog ut pÄ tiden. Vi förstÄr besvikelsen över att presenten inte hann fram i tid till födelsedagen. Hoppas att varan mötte era förvÀntningar trots försening!
VÀnliga hÀlsningar, Smycka
Service!
Mycket snabb respons och fix av bestÀlld produkt pÄ nÀtet, tills att den var redo att hÀmtas.
1 april 2026
Svar frÄn Smycka
Hej,
Tack för din fina recension, kul att du Àr nöjd!
VÀnliga hÀlsningar, Smycka
Har fortfarande inte fÄtt mitt paket
Har fortfarande inte fÄtt mitt paket , allt Àr betalt men ingen information frÄn er om paketet Àr skickat eller inte . Gjorde bestÀllningen 29/3
29 mars 2026
Svar frÄn Smycka
Hej Johanna,
Vi har just nu upplevt lite lÀngre leveranstider pga ett byte av affÀrssystem, vi ber sÄ om ursÀkt för detta!
Jag förstÄr att du varit i kontakt med vÄr kundtjÀnst och att din order nu Àr pÄvÀg!
Med vÀnliga hÀlsningar, Smycka
NjaâŠ
Valde hÀmtning i butik men fick ingen leverans- eller spÄrningsinformation alls. Fick kontakta Smycka flera gÄnger för att försöka fÄ information om nÀr jag skulle kunna hÀmta ut det jag bestÀllt. Det tog flera veckor innan jag kunde hÀmta varan, trots att det stod 3-4 arbetsdagar nÀr jag bestÀllde.
21 mars 2026
Svar frÄn Smycka
Hej Emma,
Vi har just nu upplevt lite lÀngre leveranstider pga ett byte av affÀrssystem, vi ber sÄ om ursÀkt för detta!
Med vÀnliga hÀlsningar, Smycka
Svar frÄn Smycka
Hej Gunnar och tack för din recension,
Kul att du Àr nöjd!
VÀnliga hÀlsningar, Smycka
Svar frÄn Smycka
Hej Micael,
Stort tack för din fina recension!
VÀnliga hÀlsningar, Smycka
VĂ€ntar fortfarande pĂ„ min bestĂ€llningâŠ
VÀntar fortfarande pÄ min bestÀllning som jag gjorde den 17 mars
18 mars 2026
Svar frÄn Smycka
Hej Ida,
Vi har just nu upplevt lite lÀngre leveranstider pga ett byte av affÀrssystem, vi ber sÄ om ursÀkt för detta!
Jag förstÄr att du varit i kontakt med vÄr kundtjÀnst och att de nu kollar pÄ detta.
Med vÀnliga hÀlsningar, Smycka
Ingen leverans
TyvÀrr har jag inte fÄtt leverans Ànnu och trots uppföljning i butik har jag inte fÄtt besked annat Àn att de har system problem. Fakturan har dock kommit!
24 mars 2026
Svar frÄn Smycka
Hej Susanne,
Vi har just nu upplevt lite lÀngre leveranstider pga ett byte av affÀrssystem, vi ber sÄ om ursÀkt för detta!
Jag förstÄr att du varit i kontakt med vÄr kundtjÀnst och att de nu kollar pÄ detta.
Med vÀnliga hÀlsningar, Smycka
Fick bra feedback nĂ€r jag skickade mailâŠ
Fick bra feedback nÀr jag skickade mail snabba svar
Blev nöjd med de jag bestÀllt
18 mars 2026
Svar frÄn Smycka
Hej Charlott,
Tack för din recension, kul att du Àr nöjd!
VÀnliga hÀlsningar, Smycka
Slarv
Missat min order och nÀr jag sedan pÄminde sÄ missades Àven att slÄ in den i presentförpackning.
22 mars 2026
Svar frÄn Smycka
Hej Ă
ke,
Vi beklagar att din order tog nÄgot fler dagar Àn 5 arbetsdagar att komma fram, vi har just nu upplevt lite lÀngre leveranstider pga ett byte av affÀrssystem.
Det Àr utlÀmningsbutikens uppgift att slÄ in varan som present, dÄ vi alltid vill visa upp produkten innan du som kund mottager den sÄ du kan se om den lever upp till dina förvÀntningar.
Vi hoppas att mottagaren av presenten blir nöjd med sitt nya smycke!
Med vÀnliga hÀlsningar, Smycka
Enkelt att bestÀlla
Enkelt att bestÀlla. Jag valde att hÀmta produkten i butik i TÀby centrum. VÀldigt trevlig personal.
17 mars 2026
Svar frÄn Smycka
Hej och tack för din recension,
Kul att du Àr nöjd Àven med besöket i butik!
VÀnliga hÀlsningar, Smycka
Svar frÄn Smycka
Hej,
Tack för din recension! SÄ kul att du Àr nöjd med ditt nya armband!
VÀnliga hÀlsningar, Smycka
Svar frÄn Smycka
Hej,
Tack för din fina recension, kul att du Àr nöjd!
VÀnliga hÀlsningar, Smycka
Mycket lĂ€tt att hitta vad jag sökte pĂ„âŠ
Mycket lÀtt att hitta vad jag sökte pÄ hemsidan, och vÀldigt smidigt med leverans till önskad butik. Mycket fint bemötande i butik vid upphÀmtning.
18 mars 2026
Svar frÄn Smycka
Hej och tack för ditt omdöme,
Kul att du Àr nöjd med hela din upplevelse!
VÀnliga hÀlsningar, Smycka
Svar frÄn Smycka
Hej,
Stort tack för din recension, kul att du Àr nöjd!
VÀnliga hÀlsningar, Smycka
Ingen butik i Malmö = köpte via nÀtet
Ingen butik i Malmö = köpte via nÀtet. Gick utmÀrkt
2 mars 2026
Svar frÄn Smycka
Hej,
Tack för din recension, kul att du Àr nöjd!
VÀnliga hÀlsningar, Smycka
Inte sÀrskilt tillmötesgÄende personal
Inte sÀrskilt tillmötesgÄende personal.
Borde vara lite mer mÄn om dina kunder.
8 mars 2026
Svar frÄn Smycka
Hej,
Vi beklagar din upplevelse! Vi kommer att ta detta vidare internt, tack för din recension.
VÀnliga hÀlsningar, Smycka
Allum Partille
Allum Partille, dÄligt service frÄn en av de yngre butiksbitrÀden, en ung blond tjej. Tog en stund innan hon sÄg mig i butiken (inga andra kunder va dÀr) och under hela tiden va det ingen direkt entusiasm och opersonlig service.
12 mars 2026
Svar frÄn Smycka
Hej,
Vi beklagar verkligen din upplevelse i butiken i Partille! Vi kommer att ta detta vidare internt, tack för din recension.
VÀnliga hÀlsningar, Smycka
Svar frÄn Smycka
Hej,
Tack för din recension, kul att du Àr nöjd!
VÀnliga hÀlsningar, Smycka
Svar frÄn Smycka
Hej,
Tack för din recension, kul att du Àr nöjd!
VÀnliga hÀlsningar, Smycka
Detta Àr Trustpilot
Vem som helst fÄr skriva ett omdöme pÄ Trustpilot. Den som skriver ett omdöme Àger sitt omdöme och detta innebÀr att personen i frÄga kan redigera eller ta bort sitt omdöme nÀr som helst. Omdömen finns kvar pÄ Trustpilot sÄlÀnge omdömeslÀmnarens konto Àr aktivt.
Vi skyddar vÄr plattform med hjÀlp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. LÀs mer om hur vi bekÀmpar falska omdömen.
LÀs mer om omdömesprocessen pÄ Trustpilot.
HÀr Àr 8 tips pÄ hur man kan skriva omdömen pÄ bÀsta sÀtt.
Verifieringen hjÀlper till att sÀkerstÀlla att det Àr riktiga mÀnniskor som skriver omdömena som du lÀser pÄ Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan pÄverka företagets TrustScore. Detta strider mot vÄra riktlinjer.