Attention...travailler avec ces élastiques est relativement dangereux...pkoi ? eh bien, on devient complètement addict et dépendant de ces ficelles en latex, tellement c'est toppp !! Un réel plaisir d... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Leuke spullen besteld speciale editie met heel veel extra’s. super kwaliteit helaas waren een aantal items missing. Een mailtje direct beantwoord en spullen zijn onderweg. App zit vol met tutorials en... Se mer
Företaget har svarat
Le programme débutant est intense pour un débutant. Après 10 minutes j'étais rincé, au moins c'est efficace. Avec l'application les premiers exercices sont gratuits, je trouve dommage qu'il faille... Se mer
Företaget har svarat
Matériel d’excellente qualité, livraison rapide et fiable, SAV au top : je suis très satisfait de mes achats SmartWorkout. Le matériel me permet de m’entraîner facilement et efficacement chez moi, av... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om SmartWorkout
Skrivet av företaget
Les meilleurs élastiques de musculation
Nous avons conçu SmartWorkout Elite afin que chacun puisse s’entraîner efficacement, partout et sans contrainte.
Notre pack propose 120 KG de résistance (160 KG avec extensions), une barre permettant de reproduire tous les exercices de force comme le développé couché et le squat, deux poignées pour les exercices d’isolation comme les élévations latérales, deux sangles de cheville pour travailler vos jambes et fessiers, un ancrage de porte pour répliquer une véritable poulie avec votre porte, ainsi qu’un sac de transport pour emmener votre kit partout avec vous.
Afin de vous proposer les meilleurs élastiques de musculation, nous prenons soin de fabriquer nos propres équipements avec des matériaux de haute qualité, comme le latex naturel et l’acier. Les échanges avec notre communauté (+700 sur notre groupe Facebook) nous aident à améliorer constamment notre pack Élite, si bien que celui-ci en est déjà à sa 5ème version.Programmes d'entraînement avec élastiques
Laissez vous guider et atteignez votre meilleur physique avec nos programmes.
Chaque achat SmartWorkout inclut un guide digital complet, comprenant un guide d’utilisation, 3 programmes avec élastiques de musculation ainsi que 35 vidéos d’exercices, vous permettant d’atteindre vos objectifs facilement. Que vous souhaitez prendre du muscle, perdre du poids ou vous remettre en forme, laissez-vous guider par nos programmes et nos vidéos d’exercice afin d’atteindre votre meilleur forme physique avec notre équipement seulement.
De vrais avis vérifiés
Après chaque commande, Trustpilot contacte aléatoirement certains de nos clients afin de leur demander un avis objectif.
Les arnaques sur Internet sont nombreuses. Il y a fort à parier que vous êtes déjà tombés sur un site miracle avec plein d’avis élogieux – vous commandez le produit et vous le recevez après 3 semaines, pour une qualité laissant à désirer. Malheureusement, la plupart des avis hébergés sur un site Internet sont faux – le propriétaire d’un site peut montrer et faire croire ce qu’il souhaite.
Chez SmartWorkout, nous avons aucun contrôle sur nos avis - qu’ils soient positifs ou négatifs – nos clients ont la liberté d’écrire ce qu’ils souhaitent sans aucune censure. Certes, nos avis paraitront moins élogieux et moins lisse qu’un énième « site miracle » - mais ceux-ci sont authentiques et nous espérons qu’ils vous éclaireront au mieux dans votre décision d’achat.
Livraison rapide
N’attendez pas et commencez le sport dès demain : nous proposons une livraison de 1 à 2 jour ouvrée avec Chronopost.
Des livraisons gratuites avec colissimo (2-4 jours à domicile) et Mondial Relay (2-5 jours en point relais) sont également disponibles. Tous nos équipements sont stockés en France et permettent un temps moyen de livraison entre 3 et 8 jours ouvrés dans le reste de l’Europe.
Matériel garantie 5 ans
Nos élastiques ne sont pas de simples gadgets qui se casseront après 3 utilisations – c’est pourquoi nous garantissons notre matériel 5 ans.
En cas de remplacement, nous vous demanderons simplement de régler les frais de livraison qui s’élèvent à 6€ pour un élastique, 8€ pour un accessoire et 17€ pour la barre.
Kontaktuppgifter
4,7
Utmärkt
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Bandes élastiques de bonne qualité en latex 100%. Très agréables au toucher et bonne élasticité
Bandes élastiques de très bonne qualité - Latex 100% (sans ajout d'autre composant/ produit)
Livraison comme prévue
14 september 2026
Svar från SmartWorkout
Bonjour Guy,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que la qualité de nos bandes élastiques en latex naturel, leur souplesse et leur élasticité répondent pleinement à vos attentes.
C'est également un plaisir de savoir que votre livraison s'est déroulée comme prévu.
Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons de très belles séances d'entraînement !
Belle journée,
Marine
Très content du matériel
Très content du matériel, très bonne qualité et complet. Application bien réalisée et utile, il faut savoir qu’il faut la payer en plus.
Seul bémol il manque une vidéo pour expliquer la bonne prise en main du matériel avant le premier entraînement.
12 oktober 2026
Svar från SmartWorkout
Bonjour Nicolas,
Un grand merci pour votre retour et pour vos compliments sur la qualité de notre matériel !
Nous sommes heureux que vous trouviez votre équipement complet et que notre application vous soit utile dans vos entraînements.
Concernant votre remarque sur la prise en main du matériel, sachez que vous pouvez retrouver dans la section « Guide » de notre application des vidéos explicatives qui présentent l'utilisation des différents éléments de votre kit. Elles sont justement là pour vous aider à vous familiariser avec votre équipement avant de commencer vos entraînements !
N'hésitez surtout pas à contacter notre équipe SAC si vous avez besoin de conseils supplémentaires, nous serons ravis de vous accompagner : info@smartworkout-pro.com
Merci encore pour votre confiance et très belles séances à vous !
Belle journée,
Marine
Je suis pleinement satisfait du pack…
Je suis pleinement satisfait du pack elite, le matériel est qualitatif tout comme le site qui est très bien fait, les videos sont bien faites et aident bien, le programme que je fais actuellement prote ses fruits... L'équipe est très réactive pour vous renseigner... Si vous hésitez encore, foncez vous ne serez pas deçu.
22 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SmartWorkout
Bonjour Christophe,
Un immense merci pour ce superbe retour et pour votre recommandation !
Quel plaisir de savoir que votre Kit Elite vous apporte entière satisfaction et surtout que vous constatez déjà des résultats grâce à votre programme d'entraînement !
Nous sommes également heureux que la qualité du matériel, les vidéos explicatives et la simplicité d'utilisation de notre site vous permettent de profiter pleinement de vos séances.
Vos mots concernant la réactivité de notre équipe nous font aussi très plaisir. Nous mettons tout en œuvre pour accompagner au mieux nos clients !
Merci encore pour votre confiance et votre enthousiasme. Nous vous souhaitons une très belle progression pour la suite !
Belle journée,
Marine
Excellent exercise equipment and great…
Excellent exercise equipment and great customer service. Slight delay on one of the products I’ve ordered but superb customer service from Marine to reassure me and came across so caring about my situation. A great ambassador for the company
22 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SmartWorkout
Hello Colin,
Thank you so much for your lovely review and your kind words!
I'm really happy to hear that you're enjoying the quality of your SmartWorkout equipment and that I was able to reassure you regarding the delay with one of your products.
I'm truly sorry again for the inconvenience caused, and I really appreciate your patience and understanding throughout the situation.
Your comments about our customer service mean a lot to me personally! Making sure our customers feel heard, supported and reassured is something I care deeply about.
Thank you again for your trust and kindness. It has been a real pleasure helping you!
Have a great day,
Marine
Le matériel reçu n’est pas neuf tous…
Le matériel reçu n’est pas neuf tous les kits qui leur sont renvoyés sont revendus comme « neuf ». Votre kit à peut-être déjà servit plusieurs fois avant vous. De plus les élastiques ne sont pas efficace pour développer du muscle prenez des haltères à ce prix vous développerait du muscle plus vite.
Je souhaite le renvoyer et obtenir un remboursement car je l’ai acheté il y a moins de 60 jours.
22 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SmartWorkout
Bonjour Arthur,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant votre commande et la qualité du matériel reçu.
Nous tenons toutefois à préciser que nos équipements vendus comme neufs sont bien des produits neufs.
Concernant l'efficacité des élastiques, l'entraînement avec des résistances élastiques permet également de développer sa musculature, à condition d'adapter les exercices et les résistances à ses objectifs.
Nous comprenons néanmoins que notre équipement puisse ne pas correspondre à vos attentes et respectons tout à fait votre souhait de le retourner.
Afin que notre équipe puisse étudier votre demande de retour et de remboursement, nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse info@smartworkout-pro.com en précisant votre numéro de commande.
Notre service client pourra ainsi vérifier votre dossier et vous accompagner dans les démarches nécessaires.
Nous restons à votre disposition pour trouver une solution adaptée.
Belle journée,
Marine
Youtube est votre ami !!!
MAJ du 23/10/2026 : Mail de Trustpilot, ou SmartWorkHouse demande mon nom , prénom, mail (toutes des informations que Trustpilot possèdent déjà), et même mon numéro de téléphone ( là je rêve et c'est dans leurs rêves), avec la menace de supprimer mon avis si je ne répond pas. Pourtant je n'ai exprimé aucune demande dans mon avis, et veuillez lire les avis, je suis bien loin d'être le seul à exprimer mon mécontentement sur cette appli et son abonnement payant. J'ai acheté du matériel pour faire du sport, pas question de payer un abonnement vidéo pour m'en servir. Youtube reste mon ami !
Pensant acheter du matériel pour me refaire une santé je suis venu chez Smartworkout. Et c'est pas si simple. Vous recevez votre matériel et vous n'y connaissez rien. Le but de Smartworkout est de se faire un max de fric via des abonnements. Une appli qui ne sert à rien sans abonnement(mois, année, pas d'illimité), sinon de vous collez un max de pub (démarrage, accueil..). La première vidéo soit 1/8em , 1/16em d'un l'entrainement est gratuit, après il faut payer. ATTENTION, pas de coach, juste des vidéos voir des PDF. Donc au final, vous avez le choix, soit vous louer des vidéos voir des PDF utilisables le temps de votre abonnement plus l'achat du matériel, soit vous achetez du matériel et YouTube est votre ami, A chacun de voir. Dans tous les cas, vendre du matériel à un novice comme moi, sans lui donner les moyens de l'utiliser reste PETIT.
21 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SmartWorkout
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, notamment concernant la prise en main de votre équipement et l'accès aux programmes d'entraînement.
Nous comprenons parfaitement votre frustration. Lorsqu'on débute la musculation, il est essentiel de pouvoir être accompagné pour apprendre à utiliser correctement son matériel et progresser à son rythme.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions : notre application propose gratuitement plus de 150 exercices en vidéo, la possibilité de créer ses propres séances ainsi qu'un programme d'entraînement complet. Certains programmes supplémentaires et contenus guidés sont effectivement accessibles avec un abonnement Premium.
Nous regrettons sincèrement si cette distinction n'était pas suffisamment claire lors de votre achat et si les ressources gratuites ne vous ont pas permis de prendre facilement en main votre équipement.
Notre objectif n'est certainement pas de laisser nos clients seuls face à leur matériel, bien au contraire.
Nous allons vous contacter directement par e-mail afin de mieux comprendre vos difficultés, vous accompagner dans la découverte de votre équipement et vous proposer une solution adaptée.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons sincèrement pouvoir améliorer votre expérience.
Belle journée,
Marine
Svar från SmartWorkout
Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux que la qualité de votre matériel SmartWorkout vous apporte satisfaction et que vous le trouviez facile à utiliser.
Nous espérons qu'il vous accompagnera dans de nombreuses séances d'entraînement !
Belle journée,
Marine
Svar från SmartWorkout
Bonjour Vanessa,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux que la rapidité de livraison, le soin apporté à votre colis ainsi que la qualité de votre matériel SmartWorkout aient répondu à vos attentes.
Nous accordons une grande importance à chacun de ces aspects pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Merci pour votre confiance et très bons entraînements à vous !
Belle journée,
Marine
Svar från SmartWorkout
Bonjour Augusto,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la qualité de notre matériel vous apporte satisfaction. Nous espérons qu'il vous accompagnera longtemps dans vos entraînements !
Merci pour votre confiance !
Belle journée,
Marine
Smartworkout, super.
J'ai vraiment repris depuis prés de deux ans la goût à la musculation douce mais efficace. Les élastiques sont pratiques quand je me déplace, j'ai ma salle de musculation avec moi. Je ne comprends sincèrement pas les critiques envers le service commercial, ils ont répondu à chacune de mes demandes en me donnant même un accès gratuit de six mois à leur site parce qu'il y avait du retard de livraison de ma commande. De plus leur site est super pour suivre un entrainement précis. Un petit bémol sur les élastiques prévus pour une utilisation à vie ! J'en ai un qui est prés de s'arracher et en tirant sur d'autres on peut constater des signes d'usure. Faut dire que je m'en sert quotidiennement.
Bien à vous
20 september 2026
Svar från SmartWorkout
Bonjour Patrice,
Un immense merci pour votre fidélité depuis bientôt deux ans et pour ce retour aussi détaillé !
Quel plaisir de savoir que nos équipements vous ont redonné le goût de la musculation et qu'ils vous accompagnent au quotidien, même lors de vos déplacements ! Avoir sa salle de sport à portée de main, où que l'on soit, est justement l'un des avantages que nous souhaitons offrir.
Vos mots concernant notre service client et nos programmes d'entraînement nous font également très plaisir. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner et trouver une solution lors du retard de votre commande.
Concernant l'usure de vos élastiques, nous sommes sincèrement désolés de l'apprendre. Sachez que nos élastiques bénéficient d'une garantie à vie. N'hésitez donc surtout pas à contacter notre service après-vente avec quelques photos des élastiques concernés afin que nous puissions procéder à leur vérification et organiser leur remplacement dans le cadre de cette garantie.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité !
Belle journée,
Marine
Super équipement.
8 oktober 2026
Svar från SmartWorkout
Bonjour Grégory,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que votre équipement vous plaise et qu'il réponde à vos attentes.
Nous vous souhaitons de belles séances d'entraînement !
Belle journée,
Marine
Je vote Marine
Service client très chaleureux
Merci Marine pour ce geste commercial suite à un souci de stock.
8 oktober 2026
Svar från SmartWorkout
Bonjour Corentin,
Un grand merci pour votre adorable retour, qui me fait personnellement très plaisir !
Je suis heureuse d'avoir pu vous accompagner et de vous proposer un geste commercial pour compenser le désagrément lié à notre rupture de stock.
Chez SmartWorkout, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et faisons toujours notre maximum pour trouver des solutions adaptées.
Merci encore pour votre gentillesse, votre patience et votre confiance !
Belle journée,
Marine
Aucune video complète comme dit dans le…
Aucune video complète comme dit dans le descriptif. On reçoit ensuite une proposition d’abonnement payante
21 september 2026
Svar från SmartWorkout
Bonjour Patricia,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant les vidéos d'entraînement disponibles sur notre application SmartWorkout.
Nous comprenons parfaitement votre frustration si le contenu auquel vous avez accès ne correspond pas à ce que vous pensiez retrouver lors de votre achat.
Nous tenions toutefois à préciser que notre application propose des exercices et des fonctionnalités accessibles gratuitement, tandis que certains programmes d'entraînement nécessitent un abonnement Premium.
Nous allons vous contacter directement par e-mail afin de mieux comprendre votre situation, vous apporter des précisions sur les contenus disponibles et trouver ensemble une solution adaptée.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons pouvoir améliorer votre expérience avec SmartWorkout.
Belle journée,
Marine
Je mets 5 étoiles mais ....
Je mets 5 étoiles, parce que le matériel est de très bonne qualité, dommage qu’il n’y ai pas un dépliant pour démontrer toutes les possibilités d’́utilisations. C’est regrettable.
6 oktober 2026
Svar från SmartWorkout
Bonjour René,
Un grand merci pour vos 5 étoiles et pour votre retour sur la qualité de notre matériel !
Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant l'absence de dépliant explicatif et nous vous remercions pour cette suggestion.
Sachez que notre application SmartWorkout propose gratuitement plus de 150 exercices en vidéo pour vous aider à découvrir les différentes possibilités d'utilisation de votre équipement et à varier vos entraînements.
N'hésitez surtout pas à contacter notre équipe si vous avez besoin de conseils pour prendre en main votre matériel, nous serons ravis de vous accompagner !
Belle journée,
Marine
J'ai reçu mon pack ce matin et j'ai été…
J'ai reçu mon pack ce matin et j'ai été agréablement surpris de la qualité du matériel et de bonnes sensations à l'utilisation... J'ai 48 ans et ne n'ai plus trop envi d'aller à la salle ni de m'acheter un banc immense avec le poid de la fonte et je pense que je suis vraiment tomber sur ce que je cherchais et j'en suis vraiment satisfait... J'ai dut avoir affaire au service commercial pour un petit soucis et même le service après vente et au top... Je recommande donc smartworkout les yeux fermé... Et pour ma pars j'ai plus qu'à y aller !!!
16 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SmartWorkout
Bonjour Anthony,
Un immense merci pour ce retour aussi enthousiaste et pour votre recommandation !
Quel plaisir de savoir que vous avez été agréablement surpris par la qualité du matériel et les sensations ressenties dès vos premiers exercices !
Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez trouvé une alternative à la salle de sport et aux équipements de musculation encombrants, qui corresponde parfaitement à vos envies et à votre quotidien.
Merci également pour vos mots concernant notre service client et notre SAV. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et résoudre votre petit souci.
Il ne vous reste effectivement plus qu'à vous lancer ! Nous vous souhaitons de très belles séances et beaucoup de plaisir dans vos entraînements !
Belle journée,
Marine
Svar från SmartWorkout
Bonjour Anthony,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux que la qualité de notre matériel soit à la hauteur de vos attentes et que vous soyez satisfait de votre achat.
Nous vous souhaitons de très belles séances d'entraînement !
Belle journée,
Marine
Llevo bastante años utilizando vuestra…
Llevo bastante años utilizando vuestra bandas y muy bien, acabo de comprar una oferta que había con extensiones nuevas de 245 euros y me faltan muchas cosas. Por favor mándame lo falta
15 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SmartWorkout
Hola Susana,
Muchas gracias por su fidelidad durante todos estos años y por seguir confiando en SmartWorkout.
Lamentamos sinceramente que su último pedido haya llegado incompleto y entendemos perfectamente su decepción, especialmente después de haber realizado una compra de 245 €.
Queremos tranquilizarle: vamos a ponernos en contacto con usted directamente por correo electrónico para revisar su pedido, identificar los artículos que faltan y ofrecerle una solución lo antes posible.
Su satisfacción es muy importante para nosotros y haremos todo lo posible para resolver esta situación.
Le pedimos disculpas nuevamente por las molestias ocasionadas.
Que tenga un buen día,
Marine
Brilliant equipment at a very good price.
I initially ordered the Smartpress but was advised later that it was out of stock until November. I used the 15% off that they gave me to order the bar, then later I ordered the Elite set without the bar so I had something to use. I've tried the lower resistance bands but, as a beginner, I think that I'd do better with the Smartpress to start with once it arrives. All the parts I've received are very good quality and well made. I've contacted Customer Services on a few occasions and Oceana and Marine have been very helpful, so thank you for that.
28 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SmartWorkout
Hello Miss L,
Thank you so much for taking the time to share your experience and for your kind words!
First of all, we're truly sorry for the delay with your SmartPress and really appreciate your patience and understanding throughout this situation.
We're delighted to hear that you're happy with the quality of the equipment you've received so far and that you've already started exploring your Elite set.
As a beginner, it's perfectly normal to take some time to get familiar with resistance band training, and we hope the SmartPress will be a great addition to your workouts once it arrives!
Your lovely feedback about our customer service means a lot to us. Océane and I are very happy to have been able to help you, and we'll always be here if you need any further assistance.
Thank you again for your trust and support. We wish you many enjoyable workouts ahead!
Have a great day,
Marine
Commande passée sans problème
Commande passée sans problème. Arrivée sans difficulté avec le soucis de la bonne réception par l'entreprise.
Le matériel répond aux besoins et est conforme à la publicité.
Je recommande.
7 maj 2026
Svar från SmartWorkout
Bonjour Philippe,
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes heureux que votre commande et sa livraison se soient déroulées dans les meilleures conditions, et surtout que la qualité de notre matériel soit conforme à vos attentes et à sa présentation.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Merci encore pour votre confiance et très bons entraînements à vous !
Belle journée,
Marine
Ma salle de muscu.
Le programme débutant est intense pour un débutant. Après 10 minutes j'étais rincé, au moins c'est efficace.
Avec l'application les premiers exercices sont gratuits, je trouve dommage qu'il faille s'abonner pour profiter d'un programme complet hormis le body summer qui lui est gratuit.
Sinon je pense que je vais kiffer. Merci à l'équipe pour ce matériel.
Avec beaucoup d'avis positifs j'ai opté pour ce matériel face a un autre équivalent 20€ moins cher.comme quoi la com ça marche ainsi que les pubs Facebook. Je précise que l'équipement est très complet.
3 oktober 2026
Svar från SmartWorkout
Bonjour Frédéric,
Un grand merci pour votre retour détaillé et pour la confiance que vous nous avez accordée en choisissant notre équipement !
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité et de la diversité du matériel. Et effectivement, même le programme débutant peut être intense lors des premières séances ! L'essentiel est d'avancer à votre rythme, en adaptant les résistances et les exercices à votre niveau.
Nous comprenons également votre remarque concernant l'abonnement à notre application. Nous proposons gratuitement plus de 150 exercices en vidéo, la possibilité de créer vos propres séances ainsi qu'un programme complet, mais certains programmes guidés sont effectivement réservés aux abonnés Premium.
Votre retour est précieux et nous aide à continuer d'améliorer notre offre.
Nous espérons que vos prochaines séances vous plairont tout autant et vous souhaitons une belle progression !
Belle journée,
Marine
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.