Fakten: Unternehmensstandort Krefeld/NRW - Bestellung am Donnerstag, - DHL Versandlabel am Freitagabend, - 1. DHL Bearbeitung Montagabend in Speyer/RPF, - Lauf über Speyer / Mannheim... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Meine Erfahrung mit Smartparts24 ist bis jetzt sehr gut gewesen. Der ganze Ablauf bis hin zum Versand war unkompliziert und schnell. Auch der Artikel war erste Sahne. Hier kaufe ich gerne weiter ein f... Se mer
Anlaß für den Werkstattbesuch war die Annahme, daß ein Austauschmotor erforderlich ist. Smartparts24 hat die tatsächliche Ursache gefunden und in kürzester Zeit durch Neuteile repariert. Somit mußten... Se mer
Företaget har svarat
Bestellvorgang und Kommunikation waren gut. Auch die telefonische Erreichbarkeit war gut. Mein Kritikpunkt im Bestellprozess ist leider DHL (Da kann Smartparts24 nichts dafür). 1,5 Wochen keine Änderu... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Seit über 15 Jahren beschäftigen wir uns ausschließlich mit Smarts. Wir bieten für alle Smart Modelle Ersatzteile uns Service an. Zusätzlich können Sie bei uns auch Neu- und Gebrauchtwagen kaufen.
Kontaktuppgifter
Magdeburger Straße 21-23, 47800, Krefeld, Tyskland
- 02151 4866267
- info@smartparts24.de
- smartparts24.de
4,5
Utmärkt
371 omdömen
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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 28 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
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Bißchen teueraber sonst alles ok.
7 april 2025
Svar från Smartparts24
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie ansonsten zufrieden waren. Wir bemühen uns stets, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, und nehmen Ihr Feedback ernst. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald wieder begrüßen – wir würden uns freuen!
Svar från Smartparts24
Vielen Dank für die tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und das Teil passt. So soll’s sein – bis zum nächsten Mal!
Absolut zufrieden von der Bestellung…
Absolut zufrieden von der Bestellung bis Lieferung 🚚 💪🏼 vielen Dank 🙏
26 februari 2025
Svar från Smartparts24
Vielen lieben Dank für das tolle Feedback! Es freut uns riesig, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Genau so soll’s sein – bis zum nächsten Mal! 🙌🏼😊
Zu lange Lieferzeit
Vom 25.03 - 30.03 war das Paket verschollen, wenn es denn versendet wurde.
Am 30.03. Sollte zugestellt werden.
Ich habe es noch immer nicht.
Es gibt noch andere KEP Dienste als DHL !
25 mars 2025
Svar från Smartparts24
Hallo Harzer Roller,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Paket noch nicht angekommen ist. Wir verstehen, dass lange Lieferzeiten frustrierend sein können, und möchten Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir den Status Ihrer Sendung prüfen und eine Lösung finden können.
Wir hoffen, dass wir Ihr Anliegen bald klären können und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
für Smart 450 ForTwo Ölmessstab
Ich habe für meinen Smart 450 ForTwo einen Ölmessstab bestellt Lieferung und Qualität bestens. Kann nur weiterempfehlen
13 mars 2025
Svar från Smartparts24
Hallo Herr Sindlgruber,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung und Qualität des Ölmessstabs für Ihren Smart 450 ForTwo zufrieden sind. 😊
Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel, und wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder als Kunden begrüßen zu dürfen. Falls Sie Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Beste Grüße
Die Ware kam leider nicht an
Der Versand erfolgte kurz nach der Bestellung. Leider gab es Probleme mit dem Versanddienstleister DPD. Die Ware ist nicht eingetroffen, weshalb die Bestellung widerrufen wurde. Die Rechnungssumme wurde fristgerecht zurückerstattet. Den Händler trifft hier keine Schuld, jedoch war der Ablauf für mich ungünstig, da ich dringend auf das Ersatzteil angewiesen war und kurzfristig ein teuereres Teil beim örtlichen Händler beziehen musste. Hier sollte der Versanddienstleister seitens des Händlers sensibilisiert werden. Ich werde trotz der misslungenen Bestellung erneut bei Smartparts24 bestellen, in der Hoffnung, dass alles beim zweiten Anlauf passt.
10 mars 2025
Svar från Smartparts24
Hallo Dennis,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit der Zustellung gab – wir verstehen, dass das besonders ärgerlich ist, wenn man dringend auf ein Ersatzteil angewiesen ist.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden das Thema mit unserem Versanddienstleister besprechen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Es freut uns sehr, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung eine zweite Chance geben möchten – wir werden unser Bestes tun, damit beim nächsten Mal alles reibungslos läuft!
Falls Sie noch Fragen oder Wünsche haben, melden Sie sich gerne bei uns.
Beste Grüße
Wenn ich wieder mal ein Autoteil benötige, suche ich gar nicht erst woanders.
Ich wurde sehr freundlich persönlich beraten. Die Lieferung erfolgte schnell. Der Preis war günstig.
5 mars 2025
Svar från Smartparts24
Hallo Frau Schirow,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, der schnellen Lieferung und den Preisen zufrieden sind.
Ihr Vertrauen bedeutet uns viel, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit den passenden Autoteilen versorgen zu dürfen. Falls Sie Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da!
Beste Grüße
Svar från Smartparts24
Hallo Herr Kordges,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verpackung, Passgenauigkeit und Optik unseres Produkts zufrieden sind. 😊
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Falls Sie Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Super schnelle Lieferung 📦
Super schnelle Lieferung 📦
Bin so begeistert. Vielen Dank
25 februari 2025
Svar från Smartparts24
Hallo Frau Yagir,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung so zufrieden sind.
Ihr Lob bedeutet uns viel, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft beliefern zu dürfen. Falls Sie noch Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da!
Beste Grüße
Spezialkappen für LED Scheinwerfer
Ich habe Spezialkappen für LEDScheinwerfer bestellt. Hat super funktioniert. Die Kappen passen gut und zu einem guten Preis. Gerne wieder
5 februari 2025
Schnelle Antwort und zügige Bearbeitung…
Schnelle Antwort und zügige Bearbeitung des Auftrages.
Raisonable Preise.
5 februari 2025
Schnelle Lieferung, gerne wieder
Schnelle Lieferung, tolles Personal am Telefon, Ware war sehr gut eingepackt und neu.
7 februari 2025
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