Jag beställde ”Filterkit till Xiaomi / Roborock - Svart” via CDON den 18/2 och fick paketet i brevlådan idag 20/2 🌟 Har tidigare köpt reservdelar via Amazon som inte fungerade alls, provade nu det... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
På bilderna i annonsen var det även borstrullar med. Men i paketet fanns det inte med. Det fanns absolut ingen instruktion om hur jag skulle reklamera detta. När man gör en beställning förvä... Se mer
Företaget har svarat
Bra att Smartme.se tillhandahåller originalborstar och filter till Roborock. Fick beställda reservdelar snabbt levererade till postombud. Levererade delar var de jag beställt. Jag upplever originalbor... Se mer
Företaget har svarat
Toppen med deras nya svenska lager. Har beställt 2 gånger och jag kunde spåra det hela vägen till mitt ombud. Beställde och 1 timme efter så var mitt paket påväg till mig och framme dagen efter hos mi... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Smartme grundades 2019 i Uppsala av ett par smarthem entusiaster. Smartme var till en början en portal för guider och frågor kring det smarta hemmet men har under åren utvecklats till att bli en fullfjädrad webbshop med ett stort sortiment av reservdelar och tillbehör. Smartme tillhandahåller ett komplett sortiment av tillbehör till alla Xiaomi och Roborocks robotdammsugare som finns tillgängliga på den svenska marknaden. Vi har egen tillverkning i Kina för majoriteten av tillbehören som t.ex borstar, vattenfilter och hepa filter. Vi är även återförsäljare för Roborocks egna tillbehör genom försäljningskanaler i Beijing. Hos Smartme kan du finna både original tillbehör från Roborock samt tillbehör från vår fabrik i Kina. Smartme har även under åren utvecklat sitt produktsortiment med tillbehör och reservdelar till Xiaomis elscootrar. Vi har allt från däck, slangar, mobilhållare, lås, väskor och skydd till din elscooter. Genom en noggrann kontroll och ett noga urval samt en stor kännedom kring Xiaomis ecosystem säkerställer vi att tillbehör och reservdelar som vi säljer håller en mycket hög kvalité till ett bra pris. Service i världsklass och starka kundrelationer genom Facebook, Messenger, Instagram och epost. Med lager i Sverige kan vi säkerställa att du som kund får supersnabba leveranser via Postnord och DHL direkt till din brevlåda eller till ombud. Vår leveranstid är 1-3 arbetsdagar inom hela Sverige
Kontaktuppgifter
Solskensgatan 5, 75431, Uppsala, Sverige
- hej@smartme.se
- smartme.se
4,4
Utmärkt
153 omdömen
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Smartme.se
Hej Åsa!
Vad härligt att höra att du är nöjd med ditt köp och att produkterna motsvarade förväntningarna :-)
Ett väldigt stort tack för att du tog dig tiden att lämna en recension!
Allt gott!
/Teo
Smartme.se
Svar från Smartme.se
Hej Peter!
Stort tack för att du tog dig tiden att recensera oss! Vi är såklart superglada över att du är mycket nöjd med din upplevelse och leverans :-)
Varmt välkommen tillbaka!
Ha en fin vecka!
/Teo
Smartme.se
Fungerar som väntat
19 februari 2021
Svar från Smartme.se
Hej Stig!
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada över att du är nöjd med din upplevelse!
/Teo
Smartme.se
Snabb leverans av bra delar till min…
Snabb leverans av bra delar till min robotdammsugare
15 februari 2021
Svar från Smartme.se
Hej Malin!
Tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada att du är nöjd med leverans och reservdelar till din robotdammsugare :-)
Tack för att du tog dig tiden att recensera oss!
Ha en fin vecka!
/Teo
Smartme.se
Alldeles strålande!
Alldeles strålande!
Sakerna kom i rätt tid med Postnord. Tycker dom känns prisvärda och kan definitivt rekommendera smartme.se.
5 februari 2021
Svar från Smartme.se
Hej Rikard!
Hemskt mycket tack för din fina rekommendation!
Vi är väldigt glada över att du är nöjd med både leverans och produkter :-). Din recension hjälper oss i vårt dagliga arbete att bli ännu bättre, en guldstjärna till dig som tar dig tiden att lämna en recension!
Varmt välkommen tillbaka och trevlig helg!
/Teo
Smartme.se
Extremt nöjd
Extremt nöjd. Fick snabb hjälp med retur och ersättning. Snabb frakt och jättebra kundtjänst.
8 januari 2021
Svar från Smartme.se
Hej Natalja!
Vi är superglada över att höra att du är nöjd med hanteringen av både ditt kundtjänst ärende samt leverans av din produkt :-)
Stort tack för din fina recension! Du är varmt välkommen in till Smartme.se nästa gång du är shoppingsugen :-)
/Teo
Smartme.se
Otrolig snabb hantering
2 januari 2021
Svar från Smartme.se
Hej Lars Åke!
Tack för ditt fina 5-stjärniga omdöme! Väldigt kul att du är nöjd med den snabba hanteringen av din order och hoppas du blir nöjd med din beställning :-)
God fortsättning och ett grymt 2021 önskar vi på Smartme!
/Teo
Smartme.se
Mycket snabb leverans och bra service.
15 december 2020
Svar från Smartme.se
Hej!
Stort tack för ditt 5-stjärniga omdöme :-)
Du är varmt välkommen tillbaka till oss på Smartme.se!
Önskar dig en fin vecka.
/Teo
Smartme.se
Snabbt och smidigt
Snabbt och smidigt. Dyr frakt dock. Trevligt med godis som skickades med som "present".
Skickade en fråga via mail och fick snabbt svar.
9 december 2020
Svar från Smartme.se
Hej Nina!
Stort tack för ditt positiva och konstruktiva omdöme och vad kul att du uppskattade godiset som vi skickar med :-)
Tack för din feedback angående frakten. Vi jobbar med att sänka fraktkostnaden (för visst gillar vi alla låga fraktkostnader när vi shoppar!) men också behålla spårningen på alla försändelser på ett bra sätt :-)
Önskar dig en fortsatt fin vecka och varmt välkommen åter!
/Teo
Smartme.se
Toppen bra service.
14 november 2020
Svar från Smartme.se
Hej Joe!
Väldigt härligt att höra att du är nöjd med vår service och verkligen tack för att du tog dig tiden och skriva en recension :-)
Finns det något annat vi kan göra för dig så är vi bara ett mail bort. Önskar dig en fin kommande vecka!
Allt gott!
/Teo
Smartme.se
Svar från Smartme.se
Hej Martin!
Stort tack för din fina recension. Ett bättre omdöme kan vi inte få :-)
Varmt välkommen åter och riktigt kul att du är nöjd med din upplevelse!
/Teo
Smartme.se
Snabb och smidig beställning
5 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smartme.se
Hej Pernilla!
Stort tack för ditt fina omdöme och vad kul att du är nöjd med din beställningsprocess! :-)
Varmt välkommen tillbaka till oss!
Ha en fin helg!
/Teo
Smartme.se
Snabbt och enkelt att handla
Snabbt och enkelt att handla, snabb leverans också
8 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smartme.se
Hej Staffan!
Stort tack för att du handlar hos oss och ett stort tack för att du vill ta dig tiden och betygsätta oss :-)
Vi är superglada över att du var nöjd med ditt köp och leveranstiden!
Önskar dig en fortsatt fin helg och en bra vecka!
/Teo
Smartme.se
Snabb leverans 👍
11 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smartme.se
Hej Susanne!
Kul att höra att du är nöjd med leveranstiden! :-)
Stort tack för ditt fina omdöme och varmt välkommen åter.
/Teo
Smartme.se
Snabb leverans
Snabb leverans. Beställde från Uppsala, det tog 24 timmar, sedan låg grejen i min brevlåda.
8 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smartme.se
Hej Markus,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Du är varmt välkommen tillbaka till oss :-)
Ha en fortsatt fin vecka!
/Teo
Smartme.se
Svar från Smartme.se
Hej Emma!
Tack för att du handlar hos oss på Smartme och vad härligt att du är nöjd med din beställning :-)
Varmt välkommen tillbaka!
Ha en fin vecka!
/Teo
Smartme.se
Beställde Söndag kväll och på…
Beställde Söndag kväll och på Tisdag morgon så hade jag min order. Bra packat och snabb leverans med Postnord. Kommer beställa av Smartme igen
6 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Toppen med deras nya svenska lager
Toppen med deras nya svenska lager. Har beställt 2 gånger och jag kunde spåra det hela vägen till mitt ombud. Beställde och 1 timme efter så var mitt paket påväg till mig och framme dagen efter hos mitt lokala ICA.
6 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Snabb leverans
Snabb leverans, du vet vart din order är från början till slutet via email.Jag kommer helt klart beställa från dom igen.
29 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smartme.se
Hej Madeleine,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vi är väldigt glada att du är nöjd med din beställning.
Du är varmt välkommen tillbaka till oss :-)
Ha en super bra vecka!
/Teo
Smartme.se
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.