Slome Omdömen 1 790

TrustScore 4.5 av 5

4,4

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mon expérience avec Slome a été très satisfaisante. Après avoir essayé le matelas pendant une période, j’ai finalement décidé qu’il ne me convenait pas totalement. J’ai donc demandé son retour. L... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Quiero agradecer el buen trabajo realizado. La entrega fue rápida, puntual y el repartidor fue muy amable y educado. El paquete llegó perfectamente cuidado y todo el proceso fue sencillo y cómodo. Muy... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bon rapport qualité prix. J’ai passé commande pour un pack matelas et sommier. Le service client a été réactif pour modifier ma commande afin que je puisse bien bénéficier du code promo en c... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Desde que tengo el colchón tengo más dolor de espalda que de costumbre. Algo no ha ido como esperaba. Es por eso que me hubiese encantado probarlo antes de adquirirlo o que alguien me hubiese aconsej... Se mer


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

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Har besvarat 40 % av sina negativa omdömen

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ya no me duele la espalda!

Compré un colchón con el que me dolía mucho la espalda y no podía ni respirar del dolor por las mañanas.

Oí de la solución de los toppers. La IA me recomendó Hypnia, el modelo de Bambú con un grosor adecuado. Contento con la compra, ya no me duele la espalda!

17 september 2025
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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Estaba buscando un colchon de firmeza…

Estaba buscando un colchon de firmeza alta y de momento cumple con las expectativas es firmeza y la capa superior que hace de toper es bastante agradable, no me gusta el acabado lateral que se note los muelles cuando te acercas a la cama en mi opinión se puede mejorar

17 september 2025
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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Decepcionada

Pensé que el topper bambú firme, iba a ser mas firme. El viscoelástico te atrapa y te cuesta mucho moverte. Realmente decepcionada. No duermo nada bien :(

15 september 2025
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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Sensaciones encontradas

El envío ha sido muy bueno y el empaque impecable , pero aunque se ha seleccionado el topper más firme , aún resulta extremadamente blando estamos dándole un poco de tiempo a ver si nos sirve y gusta para decidir de quedárnoslo o no .

3 september 2025
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Estamos encantados

Estamos encantados. Hemos vuelto a descansar.
Mi marido apenas usaba la cama porque le resultaba duro el colchón, ahora con el topper Bambú (Baja), el colchón vuelve a ser cómodo y no nos levantamos con dolor de espalda. Muchas gracias.

1 september 2025
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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Agridulces constantes

Buen producto con un servicio mejorable

El producto es un aspecto que destaco. Me ha encantado especialmente el colchón bienestar superior, así como las almohadas.

Respecto al somier abatible, tengo sentimientos encontrados. Por un lado, el montaje fue increíble, muy fácil, muy rápido, muy cómodo.

Por otro lado, he quedado decepcionado con la potencia de los pistones del somier para mi colchón. Mi mujer tiene muchísimas dificultades para abatir el somier.

Respecto al servicio:
1. Al comentar este problema con el servicio técnico, han sido muy amables en todo momento, pero no me han dado ninguna solución. Me dijeron que el somier y el colchón son compatibles. Pero si mi mujer tiene dificultades en abrirlo, no considero que realmente sean productos bien pensados para ir juntos. Anteriormente a este somier abatible teníamos otro de la marca Pikolín, e iba muy suave. Me he llevado una decepción en ese sentido.

La entrega: por un lado, la empresa de transporte se puso en contacto conmigo y concertó una cita. Todo muy profesional. HAsta que me dejó tirado. Me dijo una fecha y una hora a la que no se presentó y ni siquiera me llamó para decírmelo.

Al día siguiente llamé yo y concertaron una segunda cita a la que sí se presentaron. Y todo fue mucho mejor.

Mi experiencia al final con Hypnia es que no me atrevería a recomendarla. El producto parece bueno y de buena calidad, pero el hecho de que los pistones no tengan la fuerza suficiente como para que una persona normal tenga dificultades al levantarlo, me hace pensar en fallos de ingeniería básicos.

El servicio telefónico y de correo ha sido muy amable en todo momento y agradezco el esfuerzo en contestar en español. Pero el hecho de que no me hayan dado solución a este problema de los pistones, me hace pensar en cuanto se quiere caminar la "milla extra" para que el cliente quede satisfecho.

Y el servicio de entrega, pueden ocurrir fallos, pero mi primera impresión es que de dos intentos falló uno, así que tampoco me atrevo a recomendar.

30 augusti 2025
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ya van 3 colchones hypnia bienestar que…

Ya van 3 colchones hypnia bienestar que he comprado este año, para 3 camas. Muy satisfecho, suele tardar en llegar entorno a 2 semanas, me gustaría que fuese más rápido la entrega pero por lo demás muy contento

5 september 2025
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Feliz con mi topper Bambú

Estoy encantada con mi topper Bambú de firmeza baja. Ha mejorado muchísimo mi sueño (casi siempre duermo del tirón sin despertarme) y la firmeza es perfecta. Además, llegó en tiempo y forma. Todo perfecto

2 september 2025
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