The best of this brand is its customer support! I couldn't keep the laptop for really last minute changes in my work and even though I was freaking out for running out of time, their customer supp... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Tengo un Slimbook desde hace ya 9 años y funciona perfectamente. Cuando he tenido algún percance con piezas deterioradas como el teclado o las patas, me han atendido muy bien y solucionado el problema... Se mer
Ara per ara tot molt bé. Bon tracte, la primera impressió del producte rebut és molt bona. Potser, ja que estan a València, podrien incorporar el català, o valencià, en l'atenció als clients i en l... Se mer
Recientemente adquirí un Slimbook Evo 15" (hardware Clevo), y el hardware rinde muy bien; se nota la calidad del equipo. Lo único que podrían mejorar son las configuraciones de Linux de fábrica, que... Se mer
Företagsinformation
Om SLIMBOOK
Skrivet av företaget
[English] The best GNU/Linux computers.
Elegant and powerful computers with the best customer service.
European brand born in Spain in 2015.
[Spanish] Somos una empresa Española, nacida en 2015, con el objetivo de brindar ordenadores de alta calidad al ecosistema GNU/Linux. Para ello, disponemos de máquinas de altas prestaciones, y buenos acabados, junto con desarrollos propios liberados y aportados al entorno de Linux. Sin olvidarnos, que pese a no ser perfectos, ponemos todo nuestro esfuerzo en hacer las cosas lo mejor posible y brindarte un gran soporte.
[Spanish] Somos una empresa Española, nacida en 2015, con el objetivo de brindar ordenadores de alta calidad al ecosistema GNU/Linux. Para ello, disponemos de máquinas de altas prestaciones, y buenos acabados, junto con desarrollos propios liberados y aportados al entorno de Linux. Sin olvidarnos, que pese a no ser perfectos, ponemos todo nuestro esfuerzo en hacer las cosas lo mejor posible y brindarte un gran soporte.
Kontaktuppgifter
46980, Valencia, Spanien
- 902 931 064
- info@slimbook.com
- slimbook.es
4,8
Utmärkt
190 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
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Honestidad, sentido común y empatía con sus clientes
Tengo un portátil Pro X 15 y estoy encantado con él. Buenos componentes a un precio razonable y un posicionamiento de honestidad y claridad.
A nivel postventa, sencillamente excelente: una gestión humana y empática, además de mucho sentido común. Primero de todo, siempre hablo con personas humanas que me responden como tal, en lugar de seguir un guión o un proceso estándar. Y segundo, aplican un sentido común con el que me siento muy cómodo. Ninguna de las grandes marcas me permitiría abrir yo mismo el portátil sin perder la garantía. Pero Slimbook sí lo hace porque me tratan como adulto responsable que toma sus decisiones y asume sus riesgos. Y gracias a eso he podido cambiar yo mismo la tarjeta de red.
Muy contento y espero que sigan vendiendo bien y creciendo.
15 november 2021
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wonderful direction - but still there is room to grow and improve
I really, really REALLY love the diverse hardware offerings. your top-end laptops's specs are very well thought of. the pricing is not cheap but not too excessive either.
Your service personnel are AWESOME! super nice and helpful, and are clearly profficient.
I have some criticism regarding the website itself and its user experience but it's a sign of a young small company with lots of room to grow and improve, and I wish you to keep going successfully in the right direction as your business matures and grows.
26 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Servicio técnico de 10
He tenido un problema con la batería de un Slimbook que estaba fuera de garantía.
El trato y la solución del servicio técnico es, simplemente, de 10. Fueron muy rápidos y me ofrecieron una solución a la que, al estar fuera de garantía, no estaban obligados.
Estaba convencido de que los Slimbook eran la mejor opción para trabajar con Linux y ahora, conociendo su servicio técnico, será difícil que cambie de marca.
8 oktober 2021
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Excellent technical service
Excelente servicio técnico, muy amable y rápido en los trámites, se nota que los que atienden saben de lo que hablan, no son la típica empresa donde un comerciante te contesta las dudas, sino que realmente es un experto o un muy bien entendido sobre la materia el que responde a las dudas, aconseja y explica porqué te iría bien un producto u otro independientemente del precio para aprovechar al máximo el potencial de tu ordenador.
Esta empresa se distingue de las demás por el trato cercano con el cliente, ya que intentan facilitar muchísimo las cosas y entienden la importancia de un cliente satisfecho a diferencia de las grandes multinacionales donde todo va bien hasta que tienes un problema (ejem Asus, MSI,...).
Diseños elegantes y muy buena relación calidad / precio.
17 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Good laptops, terrible Quality Control
Ordered a laptop which came with a whole lot of problems:
* Keyboard keys not fully transparent
* Ethernet port not working
* Irregular WiFi issues
These things happen, when I reached out to Slimbook they told me in a polite manner to address these minor issues myself and try reinstalling the OS (for which there is no disc).
If you receive an uncooked meal is it the right approach to be told to just cook it yourself?
2 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från SLIMBOOK
We are really sorry to see that our after sales service didn't met your standards. We always try to offer a solution for any issues that could show up to the best of our abilities, but due to the nature of the GNU/Linux based OS's there will always be some problems that will be out of reach for us no matter how hard we try to fix them.
As you may be aware of, we have no control over what updates are pushed by the developers of all Linux distributions out there. Those may break things every now and then, specially major Kernel updates that may come with newer yet not better firmware that might cause problems for all hardware devices.
You didn't get a half cooked meal at all, GNU/Linux is a constantly evolving system that requires their users to have some knowledge of its innards and small maintenance every now and then to keep everything in shape and working smoothly.
Either way, we want to apologize for any inconvenience you experienced with the networking system of the device before the system updates solved them again. We will stay alert and keep track of these kind of issues faster and more efficiently so that no customer has to deal with these at all.
Excellent value for money
Must be the best place to buy a Linux laptop... if you are not in a hurry to get it! Mine took two months to arrive. It was, however, well worth the wait. The whole process, from designing the machine exactly to my specs to getting it delivered to my door went very smoothly, thanks to their excellent website, and I got a very well built machine for significantly less than what I would have paid Dell for a machine of similar specs.
Highly recommended...
19 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Eigentlich eine 4,5 für das Slimbook Pro X
Eigentlich eine 4,5.
Wer Linux als Desktop-Betriebssystem ohne Kompromisse einsetzen will, dem sei das Slimbook Pro X ans Herz gelegt: Anders als bei "uminstallierten" Windows-Notebooks funktioniert hier alles out-of-the-box, auch "Schnickschnack", wie Sondertasten für Lautstärke Bildschirmhelligkeit, etc.
Hardware-technisch bietet Slimbook eine große und sinnvolle Variationsbreite bei der Konfiguration. Das gilt auch für die Betriebssysteme: Verschiedene Linux-Distros können ab Werk vorkonfiguriert werden. Abweichende Distros müssen selbst installiert werden, hier bietet das Unternehmen aber seine Hilfe an. Die zweite Grafikkarte (nvidia) funktioniert erstaunlicher Weise völlig problemlos, wenngleich ich nur die erste (Intel) nutze, da ich nvidia und ATI unter Linux immer noch nicht so richtig über den Weg traue.
Besonders hevorzuheben ist die Slimbook-eigene Energiespar-App "slimbook battery", die auch ohne Slimbook für viele Distros installiert werden kann. Sie sorgt zuverlässig für lange Akku-Laufzeiten oder - wenn man es mal benötigt - für die volle CPU-Power.
Den Punktabzug von der 5 gibt es für zwei Kontras:
- Den Rechtsklick des Touchpads zu treffen, erfordert etwas Übung (hin und wieder macht man versehentlich einen Linksklick). Mit Maus erübrigt sich das allerdings.
- Das offenbar sehr gute und rege genutzte Kundenforum bietet leider nur wenige englische Beiträge. Die meisten sind in Spanisch verfasst. Der Google-Übersetzer hilft zwar, das ist aber natürlich recht mühsam.
15 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
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