Sleep.8 España Omdömen 339

No lo recomiendo estoy muy decepcionada con el pedido recibido compré una cama y un colchón y las dos cosas llegaron en mal estado el colchón con varias manchas la cama con el lateral desenganchada y todo abierto y el tejido roto por una esquina en el frontal. Y lo más decepcionante es que cuando me puse en contacto con atención al cliente que no se quieren hacer cargo

¡No lo recomiendo!
Compré una cama con colchón en Sleep8 en Platja d'Aro y dejé muy claro que necesitaba un colchón blando. Al llegar a casa, me di cuenta de que es de dureza media y no puedo dormir así porque me duele la espalda. En la tienda nos dijeron que podíamos cambiarlo por otro, pero que estaba en una tienda en Girona. Allí tampoco nos asesoraron bien, ya que el colchón más blando que nos propusieron no encaja en el somier. Así que nos hemos quedado con un colchón caro e inservible. El servicio de atención al cliente no nos ayuda en nada y solo nos da respuestas vacías.

Compre un matalas y estaba muy duro.. me esperaba otro tipo de producto

Pedí una cama a principios de diciembre. Todavía no lo tengo. Me han mentido varias veces y siguen cambiando las fechas de entrega. Es una estafa. El servicio de atención al cliente miente y sigue ignorando los correos electrónicos.

Genial, todo correcto y montaje muy rápido , 👏🏻👏🏻

Y puntuales los felicito estoy muy contenta con mi compra

Cuando fui a comprar me atendieron super bien, compre unas almohadas perfectas y muy comodas. Y un color muy bonito. Lo recomiendo mucho es muy buena empresa y una exelente calidad p

Excelente comunicacion durante el proceso de entrega
Todo genial con Mamadu y Mustapha.
Los colchones son muy cómodos. Muchas gracias!

Una estafa en tota regla. FUGIU D’AQUESTA BOTIGA.
Vaig comprar un llit articulat i un matalàs a la botiga d'Avellaneda. A la botiga, la Núria —la persona que ens va atendre— ens va assegurar que, si el matalàs no ens convencia, el podríem canviar o retornar sense cap problema. Aquesta promesa va ser clau per decidir-me.

Quan el matalàs va arribar, de seguida vaig veure que no era còmode i, al cap de poques hores, vaig iniciar el procés de desistiment dins del termini legal. A partir d’aquí, tot van ser silencis, evasives i actituds prepotents.

Tot i que la mida del producte és estàndard (180x200) i no s’hi va fer cap personalització, es neguen a acceptar la devolució al·legant una fabricació “expressa” que no consta enlloc i mai no es va comunicar.

Per fer un simple canvi de matalàs em volen cobrar 150 € per una suposada neteja, tot i que no hi he dormit ni una sola nit, i m’inflen el preu del canvi de model del matalàs de 100 € a 250 € sense cap justificació. Un abús total.

He hagut de redactar diversos correus i reiterar la meva voluntat de desistiment, i només he rebut respostes gèlides, excuses mal fonamentades i cap voluntat de solucionar res. L’empresa mostra un menyspreu absolut pels drets dels clients.

Actualment estic presentant una denúncia a l’Agència Catalana del Consum.

🔴 No us refieu de les promeses de vendes. Un cop heu pagat, desapareixen totes les facilitats.
🔴 Si no voleu quedar atrapats com jo: FUGIU D’AQUESTA BOTIGA. Literalment.

Buen servicio gracias a slep 8 y a los repartidores han hecho buen refuerzo

Chicos muy simpáticos 10/10

Muy eficaces, rápidos, simoaticos y serviciales. Muy recomendable. Gracias !

Súper rápidos! Todo perfecto, avisando antes de la llegada y montaje limpio y rápido. Muchas gracias!

Y sigo sin saber nada del cambio de mi sofá !!! Que tiene tan solo 7 meses ! Buenos días sleep España
Llevo escribiendo semanas , a atención al cliente , me trajeron un técnico y confirmo que hay un defecto de fábrica y por eso se hunde el sofá , lo cual no se puede estar cómodo en el porque toca a la base y hace daño físicamente . Primero me dicen que cambiarán el sofá y luego que están esperando la pieza de hierro que falta y yo les dije que voló arreglarán los cojines cuyo relleno se ha deformado del todo . Y que está en garantía y no dicen nada !! Quiero que sustituyan mi sofá . Mi número de pedido es: ES00-001370
DE VERDAD NADIE ME RESPONDE , NO DEVUELVEN LOS CORREOS Y PASAN DE TODO .
Les pondré una demanda si esto sigue así . Sois unos estafadores , vendéis Mala calidad y lo peor que no respondéis .

Magnifico equipo de logística Wandifa, Mustapha y Jaime.
Muy eficientes

Atención al cliente pésima experiencia, todo va vía email y solo responden (cuando lo hacen y no te ignoran) pegando sus políticas. Ojo cuidado los transportistas quitarán el emboltorio del colchón sin preguntar, dejándote sin opción a devolución. Mi caso es larguísimo de contar. Hice un cambio y me trajeron un colchón de una firmeza alta que no era la que probé en tienda, todo el rato indican que es porqué el colchón es nuevo y no es por eso, es que el de exposición en tienda Freser es el mismo modelo pero cuando todavía lo hacían en otros grados de firmeza. Ahora no me lo cambian si no pago 150€ cuando el error es suyo y del grado suave ya no lo hacen. Solo podría cambiarlo por uno que cuesta 550€ cuando incialmente pagué 700€ y aun me así me piden que pague 150€ por el cambio, cuando el error de traerme algo distinto a lo que jabía probado, fue suyo. Alucinante. Voy a empezar la reclamación oficial con la agencia de consumo. De momento sigo a base de ibuprofenos con la espalda jodida.

Los chicos que vinieron a montar la cama, han sido muy amables, limpios y serviciales.
¡La entrega fue genial!

Muy rapido y muy buen trabajo

Muchas gracias a la dependienta (Paula), como a los chicos de repartidores y por su servicio que a sido rápido y limpio:)☺️😘

Perquè han estat molt simpàtics i polits. Molt bona feina!

El peor sitio para trabajar, abuso de poder, minorizacion, hacerte sentir como basura, agresion y ridiculización ante los demas, amedentraciones y acoso por parte del jefe Ivan Aguilar