SL Transport Omdömen 

Ni måste skämta!!!
Efter förra sommarn hade man ju hoppats på lite AC i tågen, men så långt har ni tydligen inte tänkt. Att betala 1000kr i månaden för att åka dessa skittåg är långt ifrån värt det.
Sluta sitta på era arslen och gör något för era kunder istället. Skärpning!!!

När man köper en periodbiljett till accesskortet på nätet så fylls det inte på omedelbart. Men pengarna dras. Sen tar det 2 dgr att få det aktiverat. Och det måste göras på stationen eller hos busschauffören. Man undrar ju vart pengarna från alla prishöjningar tar vägen? Inte är det till moderna, enkla och kundorientersde system iaf.

Det är ofta signalfel och fel överallt. Det är väldigt jobbigt för mig som bor i Gnesta eftersom ifall det är signalfel eller något så missar jag min matchning och måste vänta ca 1h. Men idag var dom rikigt snälla som väntade på mitt tåg som satt fast i Tumba, de väntade i 10 min i Södertälje hamn, så det är jag tacksam för. Men förövrigt så går det i de flesta fall att ta sig runt. Så jag tycker ändå att dom gör sitt bästa med tanke på personalbrist osv. Men det finns saker att förbättra, som att fixa alla signalfel.

Hade 3kr för lågt saldo för att kunna ta mig till min viktiga läkartid då jag har autism! Sa detta till föraren, ända svaret jag fick va att han inte bryr sig och att han inte kommer åka innan jag sticker av. SL i ett nötskal kan man ju säga..

Katastrof! Konstant tekniska fel och så vidare! Jag har haft SL under vinterhalvåret och aldrig kommit sent så många gånger tidigare. Sverige har världens dyraste kollektivtrafik och den fungerar som kaos!

Kräver en på 800 för månadskort men är alltid sena utan att någonsin ursäkta sig eller förklara sig

Talar inte om händelser så när man väl dyker upp till en hållplats bussarna tillfälligt inte ska stanna vid finns ingen i formation. Resetiderna i appen stämmer inte hälften av gångerna, bussarna passerar hållplatser för tidigt om dom ens kommer. Och som pricken över iet ska vi varje år betala mer för busskortet i detta hemska bolag.

Förseningar mest hela tiden och jättedålig information kring förseningarna. Bör tex vara tydliga med att mer än 20 min försening innebär att man får Pengarna tillbaka om man tar taxi istället.

Katastrof om man använder sig utav SL är man van att höra signal fel. Man kan aldrig räkna med SL. SL kan trolla bort tåg och buss som vind kan en illa lutande fis.

Ja finns mkt att göra på sk SL.
Utbilda personalen i serviceanda. Utbilda förarna att inte köra som vettvillingar och ha bussen på tomgång vid hållplatserna i 10 minuter.
Åkte till Mörby häromdan. Tiggare på tåget, förskoleklass som åt lunch på tåget, psykiskt sjuk människa som satt o skrek, en annan person
höll på o tappa sin mat i min väska. Inte konstigt att man vill åka bil eller taxi för detta är totalt urspårat. Jag frågade en servicevärd vilket spår ett tåg gick ifrån hon svarade läs på skyltarna problemet är att jag har nedsatt syn, kunde hon inte bara hjälpa till ??

Försämringar, Försämringar Försämringar.
Det går inte lita på deras tidtabeller eller sl webbsidas tider.
Köp en bil istället.

Sena tåg osv tänker jag inte kommentera. Det antar jag att folk vet om att är ett vanligt problem. Ert system för att fylla i ersättning laddar väldigt långsamt och har fått fylla i samma ansökan flera gånger då er sida vägrar ladda.
Det är nu 3:e gången jag fyllt i en ansökan, ni kräver vidare bevis att jag också haft UL biljett, jag skickar in detta och er kundtjänst FORTFARANDE fyller i felaktiga uppgifter i min ansökan så jag måste maila 3ggr till innan jag äntligen får rätt mängd ersättning.

Och kan ni för guds skull börja med bättre samarbete med UL. Är ju enormt många som tar pendeln men ändå är der tydligen för svårt för er att fixa fram möjlighet för er att kontrollera om personer har aktivt ul kort.

Det är en Skandal,att ni fortfarande fungerar i sverige. Noll nivå!

Tappade ett föremål på ett pendeltåg nyligen och döm och fick två dagar senare ett telefonsamtal från en trevlig kvinna som arbetar på Jordbro station som meddelade att jag kunde hämta föremålet där. Vilken service! Fantastiskt bra jobbat av era anställda och en särskild eloge till denna kvinna, men även den som hittade föremålet och lämnade in det.

Sjukt krångligt/omöjligt att få tillbaks pengar som man ska få tillbaka. Fick köpa två biljetter Pga försening och inställda tåg och kom ca 1,5 timma för sent till slutdestination. Hållit på med förseningssättningen i över en månad nu. Fy!

Gravid v 36. Åker pendel varje dag (jobbar än) och haft samtliga tåg UTAN AC. Jag svimmar!! Inte OK!! Dessutom en massa ggr jag fått svettas pga förseningar. Något måste göras. Nu!!

SÄMST!!!!!!

Föreseningar på pendeln. Året om, räkna med detta åtminstone varje vecka. Senaste månaden suttit still i timmar, dessutom fått tåg inställda och NOLL kontakt över hur man ska ta alt. resvägar.

Dyrare och dyrare utan förbättring dessutom.