Skyscanner Omdömen 2 765

TrustScore 4.5 av 5

4,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Por la facilidad de hacer la reservacion con la sujerencia del mejor servicio. Por cierto dDreams es una estafa y deveria de dejar de ser anunciado por ustedes.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Es una herramienta para buscar viajes son super transparente la reserva la haces directo con el proveedor. Cabe destacar que los provvedores pueden tener mejores precios en sus propias plataformas per... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Información útil, pero a veces te da precios ficticios que no corresponden, y cuando llegas al pago, da error. Unos minutos después lo pruebas con un precio mayor, el mismo vuelo, y qué casualidad, ya... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Skyscanner fue vital para poder escapar de la trampa de los precios dinámicos de las webs de las aerolíneas !!!. Reservé mis vuelos vía Skyscanner a buen precio y de modo transparente !. Muy recomenda... Se mer

Företagsinformation

  1. Resor och semester

Skrivet av företaget


Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

3 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Skyscanner GREAT, but AVOID AVOID AVOID agent GO-TO-GATE is

Skyscanner is GREAT - we use it for dozens of flights a year. BUT they need to be aware / take action about truly AWFUL agents that they recommend for the tickets. Case in point GO TO GATE. Skyscanner lists these people as a reliable supply, giving several stars & reassuring services.

NOT IN MY EXPERIENCE!!!

The ONLY way any customer would give even * for these people is if they never have to contact them after booking! It's near impossible to get CS.
1 Customer "NO Service" ONLY has NO-REPLY emails. 2 They DO NOT give you a phone number in your destination country. Useless when we've arrived on the other side of the world.
3 The "chat service" guy was polite but had no clue.
4 Unlike others, GTG DO NOT have ANY dedicated contact lines for Business / First Class passengers.
5 So when you do try to phone about your €5000 ticket - at roaming charges of ££ a minute - you sit on the line TWENTY-PLUS mins in the queue with everyone else's $100 query.
6 When you finally are connected, they listen & promise to sort out your issue (I merely wanted to change the date of a flight) then NOTHING HAPPENS.
7 The airline had already told me "No Problem, probably No Charge on your €5000 class BUT your agent has to ask us".
8 FIVE times over 3 days I called CRAP TO GATE. EACH time I had to give them the same info. ONLY when I started asking for Manager's names and being assertive instead of polite did I finally get this simple change made. Many hours & £ wasted!
9 and the kicker then was that GTG (not the airline) charged me ONE THOUSAND EUROS! for the date change.
10 now I look on the Net and I see MANY MANY similar tirades about GTG.

Skyscanner should ONLY include agents whose:
1 advertised services they have checked EXIST
2 that the agent does not have a record of serious complaints from serious people.

Of course, skyscanner works on commission. Well, guess what, don't expect ANY of our people to use you again unless & until you take action against mis-representing agents. That's tens of thousands in tickets a year you're losing. Thank you

5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Skyscanner

Hi David, 

Thank you for your review, and we are sorry to hear that you had a negative experience with Gotogate after you've found your flight on Skyscanner. 

Unfortunately, as a price comparison site, we don't have access to your reservation to review this from our end, but we would be happy to help you get in touch with Gotogate if neccesarry. Please, contact us through the form below and we will be happ to assist further:

https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new

All the best,

Martina

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Escribo esta reseña para que sea leída…

Escribo esta reseña para que sea leída por parte de los trabajadores y personal de Skyscanner. Se han quedado obsoletos y retrasados. Hace cinco o diez años, se podía entender que los vuelos no estuvieran actualizados, pero con la cantidad de tráfico de la pagina y capacidad computacional que hoy en día existe deberían conocer los precios actualizados de todas las líneas aéreas y de todos los vuelos para así poder ofrecer los mejores precios y las mejores condiciones y a lo mejor es precios. Su aplicación no se ha actualizado en años. Hoy día he tenido que buscar otro filtro más capaz y me lo he cruzado con panflys que ofrece la posibilidad de buscar vuelos con conexiones en donde podía quedarme un par de días en aeropuerto de destino y no con las 3 o 4 horas jugandomela yo en caso de retraso de un vuelo que suele ser muy común.

Actualicense, no os quedéis dormidos que os pilla el toro

4 december 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Skyscanner

Hola Alan,

Gracias por tomarte el tiempo para contactarnos.

Lamento que tu experiencia con Skyscanner no esté siendo como esperabas. Si estás teniendo problemas con los precios en una ruta específica, por favor contáctanos a través de nuestro formulario de contacto, en el siguiente enlace:

https://help.skyscanner.net/hc/es/requests/new

Agradecemos también que compartas tus ideas sobre lo que te gustaría ver en Skyscanner. He transmitido tus comentarios al equipo de Producto y Desarrollo.

Estamos constantemente trabajando en proyectos, pruebas y experimentos para mejorar la experiencia de usuario. Por eso, los comentarios de nuestros usuarios habituales son muy importantes para nosotros.

Saludos cordiales,

Raquel | Skyscanner

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Skyscanner recibe dinero de intermediarios de vuelo

Skyscanner recibe dinero de intermediarios de vuelo, listando el precio de estos de manera preferente y no por criterios de precio, por ejemplo en el caso de rayaner a veces no aparece la aerolinea, pese a tener siempre el mejor precio, los intermediarios no te pueden dar mejor precio que la aerolinea en este caso, deja que se anuncie RUMBO empresa que modifica el precio justo despues del click de comprar (estafa).
pueden buscar en skyscanner pero mejor filtren precios con google flight.

28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Skyscanner

Hola Jose,

Gracias por compartir tus comentarios. Lamento lo ocurrido. 

Skyscanner opera como un motor de búsqueda de viajes, mostrando precios proporcionados por aerolíneas y agencias de viajes. No influimos ni establecemos estos precios nosotros mismos. Nuestro objetivo es ofrecer una visión completa de las opciones de viaje disponibles, permitiendo a los usuarios tomar decisiones informadas.

En cuanto a tu preocupación sobre la ausencia de Ryanair en los resultados de búsqueda, esto puede ocurrir por diversas razones, incluyendo cambios en la disponibilidad. Nos esforzamos por garantizar que nuestras listas sean lo más precisas posible, pero los precios y la disponibilidad pueden cambiar con frecuencia.

Nos gustaría investigar esto más a fondo y proporcionarte información adicional. Para hacerlo, por favor contacta a nuestro equipo de soporte a través del siguiente enlace:

https://help.skyscanner.net/hc/es/requests/new

Muchas gracias,

Juan

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

La maleta de mano hay que facturarla

Esta bien porque los vuelos me salieron mas baratos y facil de reservar, pero daba opcion de equipaje de mano y no ponía en ningún sitio que sería facturado, por lo que lo compramos pensando que sería para llevar en cabina y no, hay que facturarlo.

26 november 2025
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Svar från Skyscanner

Hola Ines,

Gracias por tu reseña y lamento que hayas tenido problemas con el equipaje.

Skyscanner es un buscador de viajes que te ayuda a encontrar las mejores opciones para viajar. Cuando encuentres lo que buscas, te redirigiremos al sitio web de la aerolínea o agencia de viajes, con quienes harás la reserva directamente.

Sería de mucha ayuda si nos puedes enviar detalles de tu reserva al siguiente enlace y haremos lo que podemos para ayudar:

https://help.skyscanner.net/hc/es/requests/new

Gracias y espero tener noticias suyas pronto.

Saludos cordiales,

Juan

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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Läs mer om andra typer av omdömen.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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