Skyscanner Omdömen 2 763

TrustScore 4.5 av 5

4,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Por la facilidad de hacer la reservacion con la sujerencia del mejor servicio. Por cierto dDreams es una estafa y deveria de dejar de ser anunciado por ustedes.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Es una herramienta para buscar viajes son super transparente la reserva la haces directo con el proveedor. Cabe destacar que los provvedores pueden tener mejores precios en sus propias plataformas per... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Información útil, pero a veces te da precios ficticios que no corresponden, y cuando llegas al pago, da error. Unos minutos después lo pruebas con un precio mayor, el mismo vuelo, y qué casualidad, ya... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Skyscanner fue vital para poder escapar de la trampa de los precios dinámicos de las webs de las aerolíneas !!!. Reservé mis vuelos vía Skyscanner a buen precio y de modo transparente !. Muy recomenda... Se mer

Företagsinformation

  1. Resor och semester

Skrivet av företaget


Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

3 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Experiencia pésima con Kiwi.com

Experiencia pésima con Kiwi.com. Su plataforma induce al error: te redirigen a Ryanair para pagar el vuelo y, al volver, te dejan continuar como si no hubieras comprado nada, generando un segundo cobro por el mismo billete. Es un diseño engañoso.

El soporte es aún peor: no revisan el caso, responden con datos incorrectos (ni siquiera aciertan el trayecto) y se lavan las manos derivándote a la aerolínea cuando el problema es exclusivamente suyo.

Resultado: doble pago por el mismo vuelo y cero soluciones. Muy poco fiables. Evitar a toda costa.

2 maj 2026
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Svar från Skyscanner

Hola Joaquin,

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros, y lamento escuchar sobre su experiencia con Kiwi.

Skyscanner es un buscador de viajes que te ayuda a encontrar las mejores opciones para viajar. Cuando encuentres lo que buscas, te redirigiremos al sitio web de la aerolínea o agencia de viajes, con quienes harás la reserva directamente. Por tanto, ellos son los más indicados para ayudarte con cualquier duda que tengas sobre tu reserva.

Entiendo que ha tenido algunas dificultades al comunicarse con Kiwi, por lo que le he contactado directamente por correo electrónico para brindarle algo de soporte adicional. Cuando tenga un momento, ¿podría revisar su bandeja de entrada (incluyendo sus carpetas de correo no deseado o correo basura) y decirme si hay algún otro detalle que le gustaría compartir?

Espero tener noticias suyas pronto.

Un saludo,

Vicky

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Subida de precio durante compra

Es la segunda vez que durante la compra del viaje me suben el precio en más de 80€. Es un abuso

30 april 2026
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Svar från Skyscanner

Hola Fabio,

Gracias por compartir tu experiencia, y lamento mucho que hayas tenido problemas con la reserva.

En Skyscanner, obtenemos todos los precios directamente de cientos de proveedores, que mostramos tal cual en nuestros resultados. La disponibilidad y los precios pueden cambiar rápidamente, pero también sabemos que a veces surgen problemas una vez que estás en la página del proveedor, como parece ser el caso aquí. Al contactarnos, nos ayudas a identificar cualquier problema y a comunicarnos con el proveedor correspondiente para que tomen las medidas necesarias. Si el proveedor no tiene sus precios actualizados o correctos, lamentablemente, Skyscanner no puede mostrarlos como tal, ya que solo podemos mostrar los precios que ellos nos envían. Por nuestro lado, no obstante, podemos eliminar cualquier precio incorrecto de nuestros resultados.

Nos gustaría poder investigar tu caso, por lo que si pudieras contactarnos utilizando el Formulario de Contacto que se encuentra a continuación, te lo agradeceríamos. Si puedes, por favor incluye la ruta (aeropuertos específicos), fechas y horarios de viaje, así como las aerolíneas o agencias de viajes involucrados. 

https://help.skyscanner.net/hc/es/requests/new

Muchas gracias por tu tiempo y quedamos a la espera de tu mensaje.

Un saludo cordial,

Juan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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