Skon Omdömen 603

Habe am 03.09.23 einen sehr günstigen Vertrag über ein Google Pixel 7a mit einem o2 Tarif abgeschlossen. Lieferzeit für das Handy: 5-10 Werktage. Ich habe dann meinen bisherigen Vertrag zum 30.9.23 gekündigt. Die Sim-Karte wurde mir am 07.09.23 geliefert. o2 aktivierte die Karte zum Bestelldatum 3.9.23 und berechnet auch die Grundgebühr ab diesem Tag und das, obwohl ich die Karte erst am 7.9. bekam, das Handy nicht da war und ich die Rufnummermitnahme und die Aktivierung erst zum 30.09.23 wollte, was ich schriftlich mitgeteilt hatte! Nach 8 Werktagen rief ich bei Skon an und fragte nach, wann denn das Handy käme. Mir wurde mitgeteilt, dass skon am 18.9.23 eine Lieferung erhalten würde. Dieser Termin verstrich jedoch, ohne dass ich das Handy erhielt. Zwischenzeitlich wurde die selbe Aktion ("Weekend deal") wieder von skon beworben, wieder mit einer angeblichen Lieferzeit von 5-10 Werktagen. Auch dieses Wochenende die gleiche Aktion wieder. Ich habe bis heute - nach 3 Wochen - kein Handy erhalten (bei Mediamarkt ist es vorrätig, aber angeblich ist das ja ein anderes Unternehmen...). Auf erneute telefonische Nachfrage, wann ich endlich das Handy bekomme, erhalte ich keinen Liefertermin genannt. Man könne mir nicht sagen, wann das Handy kommt. Ärgerlich ist auch, dass ich Anspruch auf kostenlose Google Buds Pro habe, daraus wird nun wohl nichts mehr. Der Laden verarscht die Kunden, der "Kundendienst" ist wenig kompetent und hat definitiv keinen Bock, sich um Kundenbelange und Reklamationen zu kümmern. Wenn das Handy nicht doch noch bis 27.9.23 bei mir ankommt, widerrufe ich den Vertrag. Schade nur, dass man einen Anwalt braucht, um zu seinem Recht zu kommen - von wegen Lieferverzug und Ersatzvornahme...Ich werde auf keinen Fall ein 2. Mal auf diesen Laden hereinfallen und kann nur jedem raten: Finger weg von
S-KON eKontor 24 GmbH. Bestellt dort, wo die Ware auch rechtzeitig kommt und der "Kundenservice" auch diesen Namen verdient!

am 20.09.23 über Mediamarkt das Honor5 Magic Pro mit Vertrag bestellt, mit Abstand das beste Angebot was ich finden konnte. am 22.09.23 das Handy geliefert inkl. Sim Karte !
in 2 Tagen abgewickelt ! TOP ! herzlichen Dank ⭐⭐⭐⭐⭐

Ich wollte ein Vertrag abschließen weil die Online wirklich ein Super Angebot hatten, am Ende wurde es abgebrochen... habe bei dem. Anbieter angerufen nur der Berater war sowas unfreundlich konnte mir nicht weiterhelfen hat mich auch noch beschuldigt ...
Hände weg von denen ich habe sowas unfreundliches nicht erlebt schlimmmm

Habe mein Handy zur Reparatur eingeschickt und bin in Vorkasse gegangen erhalte aber keine Informationen wann ich das Handy zurück bekomme, trotz mehrfachen Anrufen und E-Mails. Bin skeptisch ob Ich es überhaupt wieder bekomme.👎

Als ich die Bewertungen gelesen habe, war ich erstmal etwas skeptisch, aber Ich persönlich habe jetzt keine schlechte Erfahrung gehabt, mein Handy ist vorgestern angekommen, alles dabei und nicht gebraucht wie in den Bewertungen behauptet worden ist. Der Support antwortet auch schnell. Ich kann das Unternehmen weiterempfehlen, alles verlief perfekt.

Hatte große Sorge nachdem ich die Erfahrungen gelesen habe (das 14-tägige Recht auf Wiederruf hat dies jedoch etwas gelindert). Letztendlich bin ich bisher mehr als positiv überrascht. Die Zustellungen liefen sogar schneller als erhofft bzw. angegeben (auch dank DHL). Preis war überragend. Mobiltelefon war sogar gepolstert im Paket, kam unversehrt an. Rufnummermitnahme und Identifizierung hat problemlos geklappt. Danke an SKon eKontor!

Bestellung abgeschlossen, WebID hat nicht funktioniert, letztendlich wurde der Auftrag storniert, obwohl ich mehrmals Emails geschrieben hatte, keine Kontaktaufnahme möglich, keine Rückmeldung, keinerlei Hilfe. Beschissener Service und nicht zu empfehlen!

Ich war aufgrund der vielen schlechten Bewertungen sehr skeptisch, ob ich meinen neuen Vertrag über Mediamarkt abschließen sollte. Habe dies aber doch getan und bin sehr sehr zufrieden.
Am 20.08. Vertrag mit neuem Smartphone abgeschlossen, inklusive Rufnummernmitnahme. Innerhalb eines Tages die Identifizierungmaßnahme abgeschlossen. Dann kam nach 3 Tagen schon alles vom neunen Anbieter (SimKarte/Portierungsdatum). Heute am 28.08. wurde dann mein neues Smartphone zugestellt, für das eine eingeschränkte Verfügbarkeit (5-10 Werktage) angegeben war.

Sehr gut fand ich auch die Statusübersicht, durch die zusätzlich zu den ganzen Emails, die ich zu jedem Schritt erhalten habe, immer auf dem aktuellsten Stand war.

Vielleicht hatte ich ja nur Glück, aber ich kann absolut nichts Schlechtes sagen und würde auch wieder über Mediamarkt/Saturn und S-Kon bestellen.

Bei Saturn Online Vertrag mit Handy gemacht, den Vorgang über WebID abgeschlossen, alles schön und gut. Ein Tage später E-mail bekommen das ich die Identifikation über WebID nicht gemacht hätte, klicke ich auf den beigefügten Link steht dort "Vorgang abgeschlossen". Ein Tag später, die selbe Email. Auf mein Nachfragen was da los ist über das Kontaktformular - eine Woche vergangen, keine Antwort. Bei der Servicehotlein wurde mir dann gesagt Technischer Fehler, Lösung dafür gibt es anscheinend keine, entweder ich warte, oder storniere den Vertrag. Schlichtweg 2-3 Tage Lieferzeit angegeben, mittlerweile sind 7 Tage vergangen ohne Kommunikation oder sonstiges zu mir. Unterirdischer Service, würde jedem davon abraten.

Entgegen schlechter Bewertungen schnelle und zuverlässige Lieferung des Handys und der Simkarte. Alles gut bis auf den Zeitpunkt des Anfangs des O2-Vertrags (ein paar Tagen bevor man Karte und Handy bekam)

Alles gut gelaufen mit der Ausnahme, dass der O2 - Vertrag vor dem Handy-Versand bereits aktiviert wurde.

Ein Stern ist zuviel! Habe zwei Vertragsverlängerungen online für superselect gemacht. Ich sollte jeweils 60 Euro Gutschein erhalten. Lediglich einen erhalten. Unzählige Anrufe, Mails wurden gar nicht beantwortet. Ich bezweifle, dass ich jemals den zweiten erhalte. Bauernfängerei. Ich kann nicht verstehen, dass so ein unseriöses Unternehmen der Partner von der MSH ist.

Lieferzeit angegeben mit 5-10 Werktagen, nach 2 Monaten weder Vertrag, noch Handy erhalten. Wöchentliche Anrufe werden vom Service nett beantwortet, aber keiner hat irgendeine Ahnung was in der Firma läuft bzw. wo das Problem liegt. Für was bezahlt man dann überhaupt an die Firma, wenn keiner arbeitet. Kein Einzelfall leider…

Kundenservice ist eine Katastrophe.

Ich habe am 21.6.2023 ein Vertrag gemacht mit dem Handy S23 und am 24.6.2023 war das Handy schon bei mir Kontakt sehr freundlich und hilfsbereit alles super geklappt bis jetzt,auch mit der Rufnummer übernahme alles super.

Habe ein Honor 5 Magic pro am 05.05. bestellt und bis heute nicht erhalten (6 Wochen). Als Lieferzeit waren 2-3 Wochen angegeben. Telefonische Anfragen beim Support werden meist freundlich beantwortet, eine zugesagte schriftliche Rückmeldung unterbleibt jedoch fortdauernd.

Habe Anfang April einen Vertrag abgeschlossen mit der Rufnummermitnahme, alles wurde genehmigt vom Netzbetreiber erhielt jedoch kein Handy sowie keine Simkarte von S-Kon, der Support war zu nix gebrauchen, denn sie haben mir in keinster Weise weitergeholfen und nach massiven Beschwerden bei S-Kon wurde mein Vertrag storniert und meine Rufnummer für 3 Monate gesperrt! Ich rate keinem bei S-Kon etwas zu bestellen.

Bei Saturn ein Honor Magic 5 pro bestellt. Die Lieferzeit wurde mit 2-3 Wochen angegeben. Das heißt das Handy war nicht lagernd und die Lieferzeit ist nur eine grobe Schätzung. Nach 4 Wochen (bei anderen auch erheblich länger!) hatte ich das Gerät in den Händen. Nachdem es ein wirklich sehr, sehr guter Preis war geht das für mich alles in Ordnung

Was ein mieser Laden!
Die haben mit Media-Markt/Saturn offensichtlich nichts zu tun und verkaufen Ware die Sie nicht haben und halten den Kunden hin bis der Vertrag läuft.
Total schwarze-Schaf Firma mit riesen Finger weg Faktor!

Ich habe zum dritten Mal über Mediamark Onlineshop Handy mit Vertrag bestellt. Es ist alles perfekt gelaufen. In 3 Arbeitstage ist mein Samsung Galaxy S23 ultra mit O2 Vertrag angekommen. Auch mit Rufnummermitnahme hat gut funktioniert.