Skoda Ejby Omdömen 107

Vi havde en utrolig positivt oplevelse da vi købte vores nye bil hos Skoda Ejby på Fyn.

Specielt Stefan Tinglef Eriksen udmærkede sig på aller bedste vis med en imødekommende, vidende og positiv holding.

Prismæssigt et det vist ikke mange der kan konkurrere og servicen er helt i top.
Vi bor på Sjælland men har alligevel valgt at bilen skal serviceres hos Skoda Ejby.

Hvorfor! Fordi hele forretningen udstråler to grundlæggende egenskaber; ærlighed og kvalitet.

Vi kan kun give Skoda Ejby vores aller bedste anbefalinger

Har efterhånden været forbi nogle gange til service og reparation af familiens nummer 2, - vores UP et i gode hænder!

Gode priser, fantastisk service og fagfolk nævnes sjældent i samme sætning, men det lever Skoda Ejby i den grad op.

Altid fantastisk service.
Det er nu godt tre år siden vi købte vores Skoda Oktavia, - dengang lavede vi en mundtligt aftale om den efterfølgende service på bilen - på intet tidspunkt har der været uoverensstemmelser om aftalen, og den gratis service -
Jeg kan varmt anbefale Skoda i Ejby, ikke mindst fordi at chefen altid er til stede og har "fingeren på pulsen"
Endnu engang tak for en supergo´ bil.

Fantastisk service med overskud til kunderne.

Min kære hustru og jeg skal have tredje barn til Marts og vi kom frem til at udskifte vores lille Citroën C1 til en større bil, hvor der kunne være barnevogn i. Vi bor selv på Sjælland og første tanke var at kigge efter en Skoda Fabia Combi, tæt på vores bopæl. Hvad vi desværre måtte sande, var at vi blev mødt med en arrogant “sælger Helge metode” og følte os lidt som et nummer i køen. Derfor valgte vi at kigge internettet igennem og fandt en fin Demobil som vi responderede på. Jeg skrev og talte med en flink sælger (Stefan) som gerne ville sælge os en Skoda Fabia Combi, men desværre var Demoen solgt, men tilbød os at købe en sprit ny med samme Teknikpakke til samme pris. Vi fik rabatten og meget mere til. For det første gav de en yderst fornuftig pris på vores Citroën C1, men oveni fik vi vintersutter og krog med. Før afhentning, skrev vi lidt frem og tilbage omk. Rudetoning af side og bagruder. Dette fik vi en fin pris på og alle papirer blev lavet. Jeg tog alene til Fyn for at afhente bilen og blev mødt med en fantastisk energi. Butikken var fyldt med købeglade Skoda mennesker og selvom der var lidt kø, blev jeg hurtig plantet med en lækker Latte i deres Lounge. Efter 5min tid, tog en anden sælger over (Daniel). Blev vist ud til bilen, og fik en super gennemgang af bil. Ja ovenikøbet en køretur rundt i Ejby, hvor Daniel vil vise hvordan Adaptiv fartpilot virker osv. Jeg hengav min imponerering over deres service og kunne forstå at det generelt var deres politik. Jeg er helt enig og det virker! Tak for det. Da vi kom tilbage fra køreturen, kom Stefan ud med den glædelige information; “Vi giver rudetoningen, kvit og frit”. Wow hvabehar, den Service tror jeg næppe at jeg vil få i København og omegn og har med tiden haft en del forskellige bilmærker, men dette er simpelthen den bedste service jeg har fået til dags dato. Tak Skoda, Tak Skoda i Ejby. Iøvrigt er det en fantastisk bil med en super komfort og udstyrspakke!

Min hustru og jeg har netop en ny bil hos Skoda, Ejby, og vi er ovenud tilfredse. Det har været en stor fornøjelse lige fra første færd, dvs. fra 1. telefonisk kontakt, prøvekørsel, forhandlinger, køb og instruktion/overdragelse af den lækre bil ! Kan klar anbefales, det er den bedste bilforhandler, som vi har handlet hos, og vi har handlet hos en del igennem årerne.

sendte den 26. maj 2020 en email med spørgsmål om serviceeftersyn.

Har senere chattet med selskabet med spørgsmål om hvornår jeg kunne forvente svar på min email. Jeg fik følgende svar:

Beklager ventetiden, vi vender tilbage til dig hurtigst muligt.
Alternativt kan du indtaste din mail & din/e spørgsmål og vi vil vende tilbage. Tak for din tålmodighed!

Da jeg intet havde hørt noget den 4. juni 2020 prøvede jeg så via appen Min Skoda, at spørge om det samme som jeg havde spurgt om i emailen af den 26. maj 2020.

Efter kun 2,5 time fik jeg følgende svar:

Tænker når den ikke har kørt mere så skal vi kun lave et olieskift på den. Det koster ca. 1.900 kr.

Men den 9. juni 2020 fik jeg endelig svar på min email fra den 26. maj 2020. Urimelig lang svartid. Nu var svaret følgende:

Sådan et service koster 800 kr. Samt du skal have skiftet bremsevæske denne gang og koster 500 kr. Så samlet pris på dette ca. 1.300 kr.

Så 2 forskellige priser på eftersynet. Dette selvom de havde fået nøjagtig de samme oplysninger fra mig. Samt at det var DEN SAMME PERSON fra Skoda der sendte mig begge priser.

Konklusionen må være at jo mere der skal laves, jo billigere bliver det. Hvad kan/skal jeg regne med?

Jeg fik monteret fartpilot i min seat mii igår hos Skoda Ejby, Jeg kan kun sige super service og virkelige gode priser.

En fornøjelse at handle med Skoda Ejby. Enormt imødekommende personale, troværdig og fair værkstedsleder som har styr på sit arbejde. Kan varmt anbefales, har sjældent set lignende kundeservice. Jeg kommer gerne helt fra Kolding igen.

Har købt bil der sidst sommer og har fået lavet en lille skade på min bil også, alting kørte perfekt og alle personale er søde og venlig og de lytter til en.

Jeg er kunde gennem mange år har både med den forrige skoda der blev 15 år inden jeg købte en ny Octavia 1.5 dsg combi aldrig haft problemer med hverken værksted eller service afdelingen og ihvertefald ikke med sælgeren da vi købte den nye og levering efter 1.5 dag skulle da have påsat træk og en hel masse diverse tilbehør må siges at være top service tak skoda Ejby og kunde mange år frem i tiden

Generelt bare en virkelig dårlig oplevelse og service de yder!
Brug et andet Skoda værksted!

Kontaktede Skoda Ejby da jeg havde en mislyd fra gearkasse/trækaksler - de fandt ud af at gearkassen skulle skiftes, operation var udført til punkt og prikke. Super god service !, alle aftaler overholdt - man føler sig i sikker hænder når man i Skoda Ejby.

Min Skoda skal kun fremover til Ejby !

Jeg har næsten lige købt en helt ny Skoda Octavia 1,5 St.car med DSG, Jeg er MEGET tilfreds, både med bilen og personalet.
Det kan jeg godt anbefale andre.

Når man træder ind ad døren ved Skoda i Ejby, så forstår man ganske enkelt ikke, at Skoda Ejby og Skoda Odense begge er en del af koncern Semler.

Sjældent har vi oplevet så ringe og utroværdig betjening hos en bilforhandler, som vi har fået hos Skoda Odense, hvor vi måtte ophæve en slutseddel på en Skoda Karoq efter et meget langt og kedeligt forløb, hvor leveringsterminer blev ændret som nogen skifter undertøj, hvor tilkøbt originalt udstyr på slutsedlen pludselig ikke kunne leveres og blev til et “take it or leave it”, vi har masser af kunder på venteliste.

Selv en skriftlig reklamation til ledelsen hos SMC Odense forblev ubesvaret, indtil selv samme reklamation blev forelagt koncernens hovedkontor.

Vores forventninger lå derfor på et ”relativt beskedent niveau”, da vi, efter at have slikket sårene på oplevelsen i Odense, henvendte os til Skoda Ejby.

Sjældent har vi oplevet så god modtagelse og troværdig betjening hos en bilforhandler, som vi har fået ved Skoda Ejby.

Ingen curlingsælgere med blikket stift rettet ind i skærmen og ingen store armbevægelser, men en hjertelig og åben modtagelse af voksne mennesker, der behandler andre som de selv vil behandles.

Alt hvad der ikke kunne lade sig gøre hos Skoda Odense, var ikke noget problem hos Skoda Ejby og efter få måneder, fik vi overleveret nøglen til den længe ønskede bil og det endog til en betragtelig lavere pris.

Vi kan på det varmeste kun anbefale alle som overvejer at købe en Skoda, at køre en tur forbi Skoda Ejby før de besøger en anden Skoda-forhandler.

Har købt ny bil ved Skoda Ejby. Da bilen var på lager var der hurtig aflevering. Rigtig god gennemgang af bilen også. Værkstedet har rigtig billige priser på service. Skoda Ejby er klart et besøg værd.

Rigtigt dårlig oplevelse og service fra Selve chefen. Om morgen går min bil i stykke, servostyringen går i stykker, og jeg ringer til Skoda Ejby og får straks at vide at jeg nok skal blir kontaktet inden kl 7:00, men da der intet sker kl 7:00, ringer jeg selv ind kl 7:15 og får at vide at man er presset og vil ringe tilbage og telefonen blir lagt på.
Virkelig dårlig service og meget grim oplevelse, som man kunne være foruden. Har lagt rigeligt med penge i Skoda Ejby, med reparationer igennem tiden, men aldrig er jeg blevet så dårlig behandlet. Jeg vil derfor i fremtiden ikke vælge Skoda Ejby, som værksted eller ny køb af bil. Det vil bliver fortaget af autoriseret fagfolk, der behandler folk/kunder ordentlig og ved noget om tingene.

Kære Skoda Ejby. Jeg hader disse anmeldelser - men, hov - dette kan jeg ikke sidde overhørig ! Fra min store bekymring med den røde EPC kontrollampe, kunne jeg nærmest grædende indvendig - blive opløftet af den tålmod og venlighed, jeg blev modtaget med i telefonen. "Send den bare herud med SOS". Hvilket, jeg gjorde! Næste morgen, blev jeg ringet op af en utrolig veloplagt og sød mekaniker, der beskrev situationen for mig og supplerede med nye tiltag, jeg kunne vælge eller vrage! Bosiddende ved Langeskov,kunne jeg ikke helt se mig ud af afhentning af min skønne Citigo. Jeg behøvede ikke at bekymre mig !
Arbejdende i skoven midt på eftermiddagen - ser jeg en van komme ad skovvejen ...... MIN skønne bil var hjemme igen ! En utrolig venlig herre kunne smilende meddele, dette blot var service !! HERLIGT !
Jeg har endnu ikke set set regningen - hvilket, er den eneste tilbagestående spekulation i mit hoved, men - håber på overkommelighed, også her.
Jeg har været tilknyttet firmaet lige siden jeg købte bilen i 2015 ... og GLAD for det !!!
Tak til Jer alle. Kærlig hilsen, Jane Bruhn.

Trods fine anmeldelser, vil jeg kaste lidt malurt i bægeret. Min Citigo fik for et års tid siden en parkeringsskade. Ejby reparerede og pladearbejdet var i orden. Det viste sig dog, at døren var skævt isat og bageste inderskærm var isat på en noget "alternativ" måde.Indvendigt var bilen dårligt rengjort og der var en plet på bagsædet. Jeg fik rettet klagerne og og døren er acceptabel lige..
For nylig var bilen til eftersyn og her blev diodestoplygten skiftet (garantirep). Det viste sig at at der var et par mærker, som var afsat af den skruetrækker, som uautoriseret, var blevet anvendt ved afmontering af lygten, som iøvrigt var fyldt med fedtfingre.
Der har ikke været problemer med at få tingene rettet og her opleves kun velvillighed,også i form af passende kompensation for ulejlighed. Jeg forstår derfor ikke at Ejby ikke gør mere for at værkstedet, giver den samme oplevelse.
Dette er skrevet for at få Ejby til at gøre noget ved kvalitetskontrollet og det håber jeg sker. I hvert fald agter jeg fortsat at være kunde, så må vi se om også jeg sender dem op til fem stjerner.
Med venlig hilsen
Jørgen Holst Kjær.

Tilføjelse til ovennævnte kritik:
Nævnte skader på bagklap er OK. Der er simpelthen, selvom der kun var tale om minimale skader, isat en hel ny bagklap. Det er proff! Har fået lovning på, at der sker ændringer m.h.t. til værkstedets kvalitet. Håber at min kritik opfattes positivt. Det var det, der var meningen, for jeg er virkelig glad for den lille CZtjekke.

Den 22 december hentede jeg min nye skoda citigo. Det har været en fornøjelse at købe bil hos jer. I er fleksible, forhandlingsvillige og I yder en fantastisk service. Jeg vil varmt anbefale Skoda Ejby til alle der skal købe bil.

Med venlig hilsen og Godt Nytår
Conny

Købte en fin brugt bil af Skoda-Ejby midt i December. En køb jeg ikke har fortrudt et eneste sekund. Personalet var ærlige, smilende og flittige til at forklare diverse spørgsmål.

Jeg har d. 09/2-2017 kørt min bil til reparation ved Skoda-Ejby. Jeg har dog 1t 30min kørsel dertil. Men det fortrød jeg slet IKKE, endnu engang.
Bilen havde nogle små fejl & ikke standard problemer. Jeg fik min låne bil, og i det de rækker mig nøglerne siger de så: "Vi ringer til dig i morgen når den er færdig". Hold da op en hurtig service, tænker jeg og kører igen.

10/02-2017 ringer Skoda-Ejby og siger min bil er klar til afhentning, jeg kører igen turen og kommer derover. De har lavet problemerne og en fejl de så, da de lavede det andet.

Konklusion: Fremragende butik, personale og service. Jeg kører gerne endnu engang derover! Og de er helt klart også favoriter til mine kommende service m.m.

TAK Skoda-Ejby, hilsen glad køber! :)