Skimmy Omdömen 46

und selbst der eine Stern ist schon zu viel. Ich bin echt sauer. Nachdem eine ganze Weile nach meiner Bestellung keine Rückmeldung bekam, was mit dem Versand der Ware ist, habe ich die Bestellung über den Support storniert und gleichzeitig auch bei PayPal die Stornierung vormerken lassen. Prompt kam eine Antwort. Das durch ein hohes bestellaufkommen zu viel zu tun sei und sich deshalb alles verzögert. Mag ja sein, aber dann erwarte ich eine Rückmeldung, wenn diese Verzögerung deutlich vom den Angaben auf der HP abweicht. Meine Stornierung wurde allerdings völlig ignoriert und die Ware wurde dennoch versendet (meine Stornierungsmail ging Tage ZUVOR ein) nun kann ich die Ware ungeöffnet und auf eigene Kosten wieder zurück senden (gemäß Retouren Bedingungen) das hätte man sich alles sparen können. (von der Klimadiskussion mal abgesehen) Die Angebote dir mir gemacht wurden (u. a. 20% Nachlass auf den Preis) helfen mir wenig weiter, denn ich will und brauche die Ware nicht mehr. es ist schlichtweg zu spät und ich musste mir anderweitig helfen. Wie man die Mails und deren Inhalt so ignorieren kann erschließt sich mir nicht. für mich war es das!

Am liebsten würde ich keinen einzigen Stern vergeben.
Ware bestellt. Nach paar Tagen direkt Widerruf der Bestellung verschickt, da die Ware noch immer nicht versandt wurde.
Keine Reaktion auf den Widerruf erhalten. Erneut habe ich die Bestätigung meines Widerrufs eingefordert. Anstelle einer Bestätigung bekam ich eine Sendungsnummer von DHL mitgeteilt.
Ich habe über DHL angegeben, dass ich die Annahme verweigere.
Ich hoffe ich bekomme mein Geld zurück.
Absolut nicht vertrauenswürdig diese skimmy.de

Kann mich dem nur anschließen.
Tage vor Auslieferung(stand noch nicht fest wann überhaupt eine Auslieferung ist)Bestellung storniert.
Die ersten Mails wurden ignoriert und später kam, dass ich es auf meine Kosten zurück senden kann und das bei Erstattung des Betrages deren Versandkosten auch noch abgezogen werden. Die Ware habe ich immer noch nicht und will sie auch nicht. Jetzt habe ich eine Mail bekommen, dass die Ware an DHL übergeben wird. Was für eine Frechheit.Ich kann nur hoffen, dass mein Nachbar sie nicht annimmt. Die negativen Bewertungen wurden wohl auf Instagram gelöscht.

Unfassbarer schlechter Kundenservice. EMails werden nicht beantwortet und nach mehrmailgen Nachfragen kommen arrogante Antworten, die nichts mit Kundenservice und -verbindlichkeit zu tun haben.
Nie wieder!

For zwei Wochen Retoure angemeldet, da ich sie für einen Anlass gekauft habe, der jedoch schon vorbei war, nachdem die Ware nach drei Wochen endlich ankam. Kundenservice meldet sich seitdem nicht. Weitere Anfrage geschickt, keine Rückmeldung bekommen. Widerrufserklärung verschickt, keine Antwort. Wofür sie jedoch Zeit haben: die Kommentare auf ihrer Instagramseite zu löschen, wo Kunden über das oben genannte aufmerksam machen. Kauft hier definitiv nicht ein, ist Abzocke. Werde dies nun auch meinem Anwalt weiterleiten.

Nachtrag: Auch auf deren Seite habe ich eine Bewertung geschrieben und diese mit einem Stern versehen. Wurde nicht gepostet, da sie 1-3 Sternebewertungen rausfiltern, sodass nur die 4&5 Sternebewertungen sichtbar sind. Transparent mit den verschiedenen Erfahrungen der Kunden sind sie nicht.

Ware bestellt. Passt nicht und der Kundenservice ist seit 1 Woche nicht erreichbar