De Skihut Omdömen 

Goeie service, en levering. Erg blij met mijn parajumper jas dankjewel

I have received a stained ski suit paid 799€. I directly contacted the client service by email. However all my emails remained unanswered during a whole week. I tried to call skihut without any success. An automatic answer was saying that "skihut is not reachable" and referred to the opening hours of the store saying that the store was closed. It was not even 17:30, the store was supposed to be opened.
After one week, Emalisa, the webshop manager finally replies offering a 50€ discount. Skihut was not able to send me another one.
The dry cleaner cost and pick up of the suit was much more expensive than this amount plus, I was bearing the risk to keep a 799€ skisuit with black greasy stains on it if the dry cleaner could not remove them.
She refused to compensate for the risk I was taking by keeping the suit. End of the talk. She was not "solution-oriented" and even less "client-oriented"
All these things together make it completely unprofessional to me. I lost so much time contacting them with no service at all. This was my first experience with skihut and the last one because of their really poor client service.

Top kleding! Tegen zeer schappelijke prijzen

Bij skihut 2 paar uggs sloffen besteld twv 200€.
De site geeft geen optie tot faktuur op bedrijf , of kado verpakking.
Betaald, vanaf zakelijke rekening, netjes gemailed voor een factuur en het verzoek tot verpakken als kado. ( logisch het is kerst ) het kado is een geschenk.

Botte mail terug na 24 + uur, nadat mijn bestelling al was verzonden.
“ we kunnen niks voor u doen uw bestelling is al verzonden, de factuur zit in de doos we kunnen ook geen nieuwe maken”

Het lijkt erop dat de skihut genoeg winstmarge en verkopen heeft voor de aankomende periode, gezien ze er niet echt wakker van liggen als klanten nooit meer terugkomen.
Dit laatste is toch wel grappig als je ergens al 10 jaar koopt en ze nog denkt te steunen ook in de coronacrisis dmv online bij ze te kopen omdat hun winkel zojuist weer eens is gesloten voor de 5e golf van marc en hugo; OMNIKRON!

Ik weet niet wat er ongeloofwaardiger is in dit verhaal, de skihut waarvoor het fysiek en technisch niet mogelijk een factuur te leveren aan een betalende klant. Of mark en hugo en omnikron.

Wat zeker is, is dat beide genoemde zaken in en triest en tegelijkertijd lachwekkend zijn.

Zeer slechte service. Ik had mijn zonen mee en slecht advies gekregen! 2 veelste kleine Balaclavas gekocht! Nu hij de tassen inpakken voor vakantie kom ik er pas achter dat ze niet goed passen. We hebben bijna €300 uitgegeven en mocht 2 items dan ook niet meer ruilen terwijl het hun advies was. Slecht advies dus en niet in oplossingen denken! Kun je toch gewoon even omruilen naar een grotere maat. Ik begrijp t probleem niet! Dit is niet mijn stijl maar deze slechte review verdienen jullie helaas van mij!
Ze zijn Onder bezet! Weinig personeel en dan zo behandeld worden! Ik geef deze 2 balaclavas wel door aan kennisen die jongere kinderen hebben en kom hier nooit meer terug! Jammer!

Ze lokken je online met kortingcodes geval een dure jas dat 40% afgeprijsdzou zijn maar het lukt je met geen mogelijkheid de jas online te kopen ondanks dat ze aangeven voldoende op voorraad te hebben. Kijk je volgende dag is de jas weer duurder en 3x raden meteen te bestellen.

Al de andere jassen die zogenaamd niet in de uitverkoop zijn kun je trouwens wel bestellen. Dit nu al vaker geconstateerd. Onbetrouwbaare winkel.

Gr Jan

Mooie ea7 jas en trui afgelopen week binnen gekregen wat een snelle en goeie services.

Kunnen jullie gauw weer winkel openen in de buurt van oosterbeek? Scheveningen kunnen we helaas niet even zo heen zou fijner zijn als er winkel in de buurt zou zitten.

2 dagen geleden een Colmar jas online besteld, bevestiging ontvangen. Na 2 dagen gekeken online waar de bestelling was, deze stond nog op "pending".
Gebeld, krijg ik te horen dat toen ik de bestelling online heb gedaan de jas "net" in de winkel is verkocht......
Heb aangegeven dat ze dit wel eerder hadden communiceren, heer aan de lijn was ook ongeïnteresseerd en onvriendelijk!

Afgelopen zaterdag 2 dure jassen gekocht. De dames hadden meer interesse in Max Verstappen en hun telefoons dan klanten helpen. Bij thuis komst bleek ook nog eens het alarm aan 1 van mijn jassen te zitten!!! Zeer slechte service....

gister goed geslaagd en uiterst vriendelijke dame bij de kassa we komen snel terug om lekker te shoppen

Helaas een zeer slechte ervaring met De Skihut.

Let op: Laten je gerust flink geld betalen voor een slecht product maar voor garantie hoef je daar niet aan te kloppen. Je wordt simpelweg met een kluitje het riet in gestuurd. Jammer, gemiste kans voor dit bedrijf.

Ik had online een Parajumpers jas besteld en betaald. Na 2 weken nog steeds niets ontvangen. Als je probeert telefonisch contact te krijgen wordt je op een onprofessionele en zeer onvriendelijke manier te woord gestaan. Onbetrouwbaar bedrijf. Ik raad iedereen af om bij de Skihut te bestellen.

Ik had een dure skibroek via de webshop besteld. De broek paste niet dus heb ik het artikel teruggestuurd, aangetekend! De Skihut wil het bedrag niet terugbetalen. Zij blijven beweren dat zij mijn pakket niet retour hebben ontvangen. Ze liegen want er is een handtekening door een van hun medewerksters gezet. Duidelijk dat ze de zaak belazeren.
Voor mij nooit meer skihut!

Parajumpers winterjas besteld en de volgende dag in huis.

Dochter is blij met haar jas - snelle levering

Een canada goose jas besteld chateu parka maatje S ( was een aanbieding ) snel geleverd maar helaas toch een beetje klein. Helaas was er geen maatje groter maar wel was er een canada langford maatje S voor de zelfde aanbiedings prijs beschikbaar en volgens het service center viel deze wat groter uit. Het meisje van het service center was heel vriendelijk en regelde dat ik mijn jas kon omruilen bij het magazijn in den haag. De jongen daar was heel vriendelijk hij zei dat het helaas niet mogelijk was om de jas te passen. Hij zei wel, mocht hij toch ook te klein zijn en ik nog in de buurt was. Ik maar aan moest bellen en dat hij hem dan als retour zou aannemen. Gelukkig was de informatie juist en paste dit model perfect. Dus bedankt voor de service en het advies

I had to pay for the return shipment myself, despite the wrong order! Bad service! I cannot recommend this online trade!

Artikel besteld en betaald. Na ontvangen van verzendbevestiging ontvang ik een mail met bericht van retourzending, vreemd want heb nog niets ontvangen.
Heb telefonisch contact gezocht, werd erg onvriendelijk en kortaf door man te woord gestaan. Artikel was enkele weken geleden al terug gestuurd naar leverancier dus niet meer voorradig was antwoord! Geen bijgewerkte site dus, jammer. Ik wacht nog op retourbetaling, hopelijk komt dat vandaag binnen.
Inmiddels artikel elders besteld, voor mij geen Skihut meer, slechte service en zoals gezegd onvriendelijk.

I've booked skishoenen 1 week ago. Delivery in Belgium in 2 days (ordered sunday night, received tuesday). The pakjet was good, not damage.
4 stars because Skihut explained by mail I got an email to follow the order with postnl but nothing.