Skandia Omdömen 237

Fruktansvärt slö bank!

Vi har ett ärende med dom om försäljning av värdepapper i ett dödsbo, vi har nu skickat in pappren 3 gånger med ungefär en månads väntetid per gång. Skandia kan nämligen inte lyfta på luren och fråga om den rätta uppgiften utan skickar hellre tillbaka pappren och så får man vänta en månad till. Nu har det gått säkert 6 veckor sedan vi skickade in sist så nu är troligtvis allt korrekt. Pengarna kanske kommer till nyår?

Lyckligtvis är detta inte min bank - och kommer aldrig att bli det heller!

Jag har en väldigt bra ekonomi och fick ändå avslag när jag sökte för ett lån till en sommarstuga. Jag är enskild näringsidkare och jag tror att skon klämmer där, banker vill inte låna ut till de som har enskild firma även om den går väldigt bra. I efterhand är jag bara glad att inte vara kund och betala ränta till Skandia, det känns inte som en bank för mig.

Som bank? Helt okej. Som försäkringsbolag? Urkassa. De saknar helt kommunikationsvägar till kund. Min livförsäkring har legat i över 1 och 1/2 månad hos deras riskbedömning. Problem som Skandia behöver lösa:
1. Privat livförsäkring sker via utskrivna papper. Tips: Fixa digitalt, det är 2023.
2. Kund får inga meddelanden om mottagna papper eller vart i processen ansökan befinner sig. Tips: Skaffa ett ärendehanteringssystem.
3. När kund efterfrågar status, tips: be om ursäkt för att ni är så kassa på att kommunicera.
Så mitt råd till alla som söker en försäkringsgivare, gå inte med Skandia.

Var nöjd fram tills att vi skulle lägga till min sambo som låntagare. Mycket krångel och till slut säger de att det går inte för hon är snickare och de behöver två års historik för hennes anställning. Hon är alltså fast anställd sen 6 månader. Otroligt stelbent och jag flyttar därför bolånet.

Jag har varit kund hos Skandia i drygt två år. Jag hade en annan bank som var rena mardrömmen. Mista lilla man överförde till anhöriga eller barn så ställde de frågor oavsett hur löjlig summan var man fick eller överförde. Ibland för jag också över pengar till mitt andra konto som ligger hos en annan bank för att få ränta på mina besparingar. Skandia har som andra banker begärt i början när jag blev kund underlag på pengarnas ursprung eftersom det var en större summa. De fick det och sen dess har de inte efterfrågat varenda detalj i mitt liv såsom den andra banken gjorde. Ibland känns som att bankerna har fått friheten att agera förmyndare för en sen penningstvättslagen trädde i kraft. Jag gör så klart rätt för mig och skickar underlag på större transaktioner men varje gång man tar kontakt med kundtjänsten så brukar de alltid vara väldigt trevliga, professionella och hjälpsamma (precis som en bank ska vara). Rekommenderar denna bank starkt!

Skulle ge 0 om det gick. 1 vecka innan tillträde fick jag reda på att Skandia vägrar betala köpesumman till säljaren då han har Nordea danmark. Att säljaren har Nordea danmark har Skandia vetat om i 3 månader. Ett bevis på att Skandia inte läser det dom vill att man skickar in antar jag. Dom ville inte heller betala ut till säljaren svenska konto för pengarna skulle hamna i danmark.

Totalt ovilliga att hjälpa till i situationen och säger bara att jag, mäklaren och säljaren måste lösa problemet.

Problemet löstes att vi bytte bank som fixade allt åt oss på några dagar (för Skandia tog det ca 2 månader).

Skandia verkar inte bry sig alls om sina kunder.

Det bästa för alla kunder och icke kunder är att denna skitbank läggs ner !

Alltid varit mycket nöjd med Skandiabanken sedan 25 år. Jag trivs även med appen och dess funktioner. Enkelt och relativt avskalat och ändå alla funktioner jag behöver för bolån, sparande, hantera fonder och värdepapper. En vanlig människa klarar av det.
Bra bolåneräntor med klara regler för att få ränterabatten. Om jag behöver ringa har de generösa telefontider med kvällsservice. Trots högre tryck under senaste året, har jag fått trevligt och hjälpsamt bemötande. Mycket nöjd på det hela taget.

Skandia är den enda, helt gratis, bank i Sverige som ger dig Mobilt BankID, bankkonto och som har väl fungerande utlandsbetalningar. Dessutom svarar kundtjänsten i telefon efter några sekunder och både inrikes och utrikes överföringar kom fram samma dag. De har bra kontoutdrag med alla detaljer du förväntar dig.

Du kan betala för att få ett betalkort, eller så kan du koppla vilket gratis kreditkort som helst och använda det istället. Då är hela bankkostnaden 0 kr / år.

Jag vet ingen bättre svensk bank för grundläggande funktionalitet.

Så jätte dålig bank, ska ta ut mina kapitalförsäkringar och det har nu tagit över en månad för dem att handlägga ärendet, och jag som tyckte Swedbank var långsamma när det tog 2 veckor.
Skandia, nej, klart sämst, som sagt, lätt att starta ett sparande, men svårt att ta ut mitt eget sparande, snudd på kriminellt, varnar för dessa, känns inte seriösa.

Jag älskar vanligvis denna banken då allt går bra,men idag sp var det något som fick åt pipan. Jag fick ett brev från Skandia på Kivra där det stod att jag ska logga in på skandia.se och svara på frågor ang penningtvätt, försökte logga in på deras sida men fick bara upp "det uppstod ett internt fel" jag har ringt minst 5 gånger till kundservice och andra personen som svara var väldigt trevlig och sa att jag skulle testa på min andra telefon,vilket jag gjorde när jag väl kom hem och kunde göra det,men samma problem,"det uppstod ett internt fel" på hemsidan och får bara "fel" när jag försöker via appen

Jag råkade av misstag lägga in dubbla utlandsbetalningar. Jag ringer till support för att få dem att ta bort en av dem. Det sitter en person på supporten som inte har mandat att besluta eller genomföra någon ändring. Vad händer: En avbetalningarna togs bort och den andra betalningen återbetalades till mitt konto!! Så, nu, efter 12 dagar lägger jag in en ny betalning. Lyckas det inte nu så byter jag bank!!

Katastrof. Stark rekommenderat att byta bank eller Öppna inte konto hos dem.

Bra internetbank samt låg ränta på bolån.
Jag är i stort nöjd sen 10 år tillbaka.
Relativ snabb hjälp via telefonbanken vid behov av det.

Är Swedbank kund men skulle hjälpa Sambo som ny kund hos Skandiabank. Blir bemött av en som har attityd, pratar över med en hel rad ursäkter o h babblar om samma smörja och är fräck nog och säger mig och hon alltså NI lyssnar inte, osv. Inge sympati att hon haft problem med länsförsäkringbank som spärra hennes kort oh dj fungerad bank id så har kronofogden men nä han skulle bara kaxa, vilken pajas service.

skitservice, ifrågasätter sina kunder. långa handläggningstider och seg personal. De tror de jobbar på försäkringskassan

Allt som oftast tekniska problem, och du kan inte komma åt dina pengar. Appen fungerar inte. Kortet fungerar inte. Idag byter jag bank.

En digital bank som saknar digitala lösningar för att utföra banktjänster. Det har tagit enormt mycket tid att hantera ett arv som barnen fick och merparten av den tiden har gått åt till att skicka papper fram och tillbaka till Skandia via post. Ingenting fungerar som man kan förvänta sig som kund. Rekommenderar alla att vända sig till annan bank - ingen kan vara sämre än Skandia.

- Förvalta pengar, då står Skandiabanken i givakt!
- Betala ut dödsbo, det tar Skandiabanken så lång tid på sig att man tror att de har försnillat pengarna.
- Öppna ett bankkonto till sitt barn. Ansökning "digitalt", signering digitalt. För EN förälder ja, sedan skickar man efter 3v handläggningstid ut en fylleriblankett per post till barnets andra förälder. Sedan tar det 2v till innan ett bankkonto är öppnat. Om man inte klarar av en sådan enkel sak, vad ska man då klara av?
Har varit kund i närmare 40 år snart men det här är så dåligt att jag överväger att lämna denna bank som tydligen är på väg mot botten.

Hann inte vara kund två veckor innan de plötsligt frös mitt konto, stängde bankid och satte mig på bar backe mitt över helgen jag skulle ha barn hemma. Ringer upp och frågar om de inte kan maila frågorna, eller ta det via telefon. Nej det måste vara skriftligt och gå via posten. Blir så förbannad att jag säger att jag vill avsluta allt engagemang med dom. Vilket man ska kunna göra via telefonsupporten enligt deras hemsida. Nepp, måste skickas med posten. Då säger jag att det är inte ens 14 dagar sen jag öppnade kontot, så jag hänvisar till ångerrätten. Nä det går inte sa dom. Men enligt konsumentverket så anses affärsförbindelsen avslutad i den stund man informerat banken om att man utnyttjar sin 14 dagars ångerrätt. Mailade även in mitt besked att omedelbart avsluta kontot med hänvisning till ångerrätten. Det får du ringa in och göra svarade han. Ja det har jag oxå gjort svarade jag, men det är rekommenderat att även maila så man har det dokumenterat. Så nu sitter jag i den sitsen att enligt mig är jag ej kund hos Skandia. Vad de anser vet jag ej. Men jag kommer trakassera dom varenda dag tills de ger mig mina pengar tillbaka. Förbannade skitbank.