Skandia Omdömen 

Jag har nu snart varit utan kort i 3 veckor !!
Blev rek. att ta ut kontanter på min frus kort. Vi åkte till Sthlm. med ett kort och kontanter. Varken hotell eller rest. tar kontakter ! 3:e gången med kortproblem. !! Jag fick ett kort hemskickat som redan var aktiverat ! Av vem ?
Detta är en del av problemen med Skandiabanken
Bottenbetyg
Kjell

Otrevliga och oprofessionella omöjligt att skaffa Bank ID Skatteverkets ID ej giltigt.

Skulle byta bank och valde Skandia.
Öppnade ett "allt i ett konto", hittills allt frid och fröjd tills jag skulle ansöka om ett hederligt vanligt bankkort utan kredit. Blev nekad! Vad ska man då ha banken till?
Måste nu vänta på en pin kod som skickas hem för att sen aktivera mitt konto och till slut ringa kundservice som avslutar mitt konto! Vilka nötter! Välj inte Skandiabanken/Skandia vad ni än gör ..

Jag beställde en ny kod för att förnya mobilt BankID. I samma stund så spärrades vissa tjänster på internetbanken. Begränsad bankfunktionalitet. Jag kunde till exempel inte betala räkningar. Det krävs en kod för att kunna återfå alla tjänster. Ringer Skandiabanken för att få hjälp, men det går inte att få hjälp utan en kod... Denna kod som jag beställde för mobilt BankID skulle komma om drygt en vecka. Så jag kan inte utföra mina bankärenden tills dess. På bank-appen kommer jag inte in alls utan denna kod. Snacka om moment 22.

Följer inte finansinspektionens rekommendationer ang amorteringslättnader.

Skandia diskriminerar personer med en NPF diagnos. De dömer personer med NPF till att vara en risk. Året är 2023 och kunskapen från deras sida är från början av 1900-talet

Kund sen länge och har alltid retat mig på deras värdelösa kundgränssnitt. Nu skulle jag ändra i mina försäkringar och ändringen krävde underskrift i original. Fine. Dom skickar hem blankett och svarskuvert, bara det att svarskuvertet är IGENKLISTRAT (!).
Andra saker som retar mig, varken försäkringsbrev eller fakturor går att se digitalt. Riktig låg nivå på kundservice.

Borde inte få stjärna alls!

Varit kund i många år men när jag överväger att utöka bolån så är det trögt, ovilligt och taskig attityd. Så när jag tänker byta bank så har de ”uppdaterat sina möjligheter att hjälpa mig” vilket konkret betydde att de inte vill hjälpa mig.

Handläggaren påstår att hon förstår mina känslor, när jag ifrågasätter logiken, strategin och kundbemötandet?! Väldigt logiskt och objektivt (utan känslor).
Hade jag hetat Hans så hade jag kanske sluppit känslodravlet?!

Skandia skjuter sina egna kunder!
Aldrig mer!

⚠️⚠️⚠️ Vill inte hjälpa till när du behöver köpa hus för egna pengar. Du bedöms vara bandit om du inte istället lånar av banken.
Ohjälpsamma. Nonchalanta. Giriga, ush!

Varning!🤢🤢🤢

Jag vill aldrig mer ha med detta att göra efter mina 25 år där. Aldrig. 😵

Usel service. Håller på pengarna istället för attdessahamnar på fondkontot. På gränsen till kriminella.

Bytte till Skandiabanken i mitten på 90-talet.
Avsaknaden av bankkontor uppvägdes av högre sparräntor och lägre avgifter än storbankerna. Det gäller fortfarande. De nya nischbankerna kan tidvis matcha Skandiabankens räntor, man saknar ofta transaktionskonton, swish, autogiro etc.
Har även haft ett "överbryggningslån" i banken utan problem. Kundtjänsten fungerar också bra.
Skulle ändå byta bank om någon erbjuder bättre villkor.
Men nätmäklarna är bättre/billigare än bankerna på aktieaffärer, åtminstone för oss som inte vill betala för "rådgivning".

"Jonas" på Bolån hos Skandiabanken ska inte arbeta med kundmöten. Han är by far den otrevligaste jag pratat med hos Skandiabanken. Ruskigt oprofessionell, slängde luren i örat på mig. Vägrade svara på enkla frågor, kanske hade han en dålig dag men man måste vara tillräckligt professionell att man inte tar ut det på kunderna.

Kan uppenbarligen inte de grundläggande lagarna och reglerna kring när en person får förvaltarskap.
Extrema väntetider, läs timmar, för att komma fram till kundservice. Väl framme ska personen höra med en kollega i varenda frågeställning.
Allt ska skickas in via vanlig postgång a´la Hedenhöstiden. Ska kontakta deras kundombudsman, om de ens har någon sådan.

Deras räknekalkyl för bolån stämmer inte med verkligheten. Fyllde i alla siffror som ålder, inkomst, barn, kredit, avgift, kontantinsats etc. Då kunde vi få låna en viss summa. Gick vidare med en riktig ansökan och då blev det helt plötsligt stopp. Vi skulle få låna betydligt mindre pengar. Inget stort problem då banken har rätt att neka lån. Men slösa inte min och kundtjänstens tid genom att ge en låneindikation på hemsidan som inte ens är i närheten av vad man faktiskt får låna. Fick vänta i över 45 min för att få prata med en kundtjänstmedarbetare.

Sveriges sämsta bank. Personalen saknar helt utbildning eller förståelse kring godmanskap och förvaltarskap. Som god man för en av deras kunder är varje kontakt med Skandia en ren plåga och blodtryckshöjare. De är så usla att vi inte ens har ord för det på svenska. Vi får börja säga Skandia när vi menar något som inte på minsta lilla vis fungerar

Fusk sjukförsäkring!!

Sämsta banken någonsin. Tar dem flera månader för att handlägga ett ärende. Dem stängde ner min mans konto pga att han mottagit handpenningar när vi sålde kattungar för misstänkt penningtvätt och låste hans pengar. Nu 3 månader senare är det fortfarande inte löst trots vi skickat in alla papper för länge sen.

Är inte alls nöjd, besviken.
Deras kultur på arbetsplatsen måste vara katastrof.

Något jag inte trodde var möjligt hände. Utan förvarning fryses mina pengar på skandiabanken. Supporten kan inte ge någon info utöver att jag har brev att vänta ang kundkännedom, /Transaktionsförfrågan. Jag är ensamstående med ett barn på 7 år, lider av svår diabetes (och pga av att banken tar alla mina pengar kan jag inte köpa mat, kan inte heller få hjälp från vänner då jag inte kan ta emot swishar pga att allt är fryst från banken) Jag drabbas jag av insulinkoma och förlorar nästan livet, ambulans får hämta mig. Jag Har fått tigga mat av kyrkan för att kunna överleva. Har svarat på brevet ang transaktionerna som till 90% gållde swishar till/från familj och spelsidor. 14 dagar senare har banken ännu inte givit mig mina pengar. Enda sättet att få kontakt med någon med någon som helst befogenhet är via post. Har försökt nå deras VD via deras presskontakt
Jag trodde inte detta var möjligt eller ens lagligt att de helt kan sätta en person på bar backe utan pengar och såldes utan mat. De spelar med mitt liv som insats.

UPPDATERING den 21/8.
Jag har fortfarande inte fått tillgång till mina pengar. Ansvarig avdelning vägrar ta emot mina samtal. Jag får inte heller avsluta mitt konto och på den vägen rädda mina pengar till konto i annan bank.

Jag blir hänvisad att Maila till en klagomålsavdelning ,vilket jag redan gjort men jag får Såklart Inga svar.

så jääääääävla dålig bank, stängde ner ett konto+kort jag satt och betalade på 1-2 månader sen, det är fortfarande öppet och blev tvingad att betala 200kr för nåt jag redan stängt ner, om du använder skandia BYT pundarbank