SIXT+ Abonnement auto Omdömen 15

J’ai récupéré ma location ce matin à Sixt Aubagne et équipe au top Pierre Jean et Benjamin, à l’écoute, patient dialogue fluide, je recommande

J’ai récupéré la voiture rapidement et tout s’est parfaitement déroulé. Un grand merci à Liane pour son efficacité et son professionnalisme à l’accueil : elle m’a réservé un excellent accueil et a pris le temps de tout m’expliquer clairement. C’était tout simplement parfait.

Agence Antony/Massy au top j’ai pris un abonnement Sixt plus et j’en suis très satisfaite et personnel au top. Je recommande

Bonjour,
J’ai un abonnement Sixt depuis plus année et je n’ai aucun problème très bonne accueil toujours au service des clients voiture haute gamme je recommande fortement Sixt+ on peut changer de voiture sur demande très rapidement il sont toujours à votre écoute.

Manque de professionnalisme
Titulaire d'un contrat SIXT Plus avec ma société nous faisons face depuis presque un an à l'incompétence, le mensonge et les vols financiers sur notre compte bancaire (au point d'avoir dû annuler en urgence une carte pro car 23 paiements injustifiés en moins de 1h). Depuis 3 mois nous tentons de faire valoir nos droits remboursement des sommes indûment prélevées et remboursement des frais qui en ont découlé, etc...
Depuis 3 mois, ce sont des mails d'excuses mais RIEN de concret..."la lenteur interne" disent ils....mais en fait ce qu'ils disent derrière ce c'est "on en a rien à faire vous êtes une m**rde" et nous tout puissant!!!!
En gros, fuyez cette société!!!

Apres 2 ans de location longue duree et des milliers d'Euros payes a Sixt, suite a leur demande, j'ai change de voiture. Cela a entraine un nouveau contrat. 5 jours avant la fin du premier mois de ce nouveau contrat, j'ai depose/rendu la voiture dans l'agence de Marignane, precisant que je n'arretais pas le contrat et que je reprenais une voiture 5 jours plus tard. Sixt n'a rien dit sur le moment, puis j'ai recu une facture de plus de US$2000 pour avoir "rompu" les termes du contrat. Le service client n'a rien voulu entendre, pas voulu discute, RIEN! Et ce apres que l'un des agents ait reconnu par ecrit qu'il y avait eu confusion et qu'elle aurait du mieux me renseigner.... Aujourd'hui, je ne suis evidemment plus chez Sixt, et j'evite a jamais cette societe a la mauvaise foi etonnante et au manque de service client remarquable

Abonnée depuis maintenant plusieurs mois et c’est au top! Véhicules impeccables. Personnel de l’agence de Limoges à l’écoute des besoins et supers réactifs.
Je recommande vivement ce concept de location.

Bonjour à tous, pour ma part je suis bien content d'avoir trouvé ce système de location ! J'ai même reçu un cadeau 🎁 50km de plus. Pour la communication j'attends encore pour voir si ça s'améliore. Mais je recommande vivement !

Une expérience irréprochable avec SIXT+ ! L'abonnement automobile est flexible et le service client est d'un grand professionnalisme. Je recommande sans hésiter pour ceux qui cherchent la qualité et la tranquillité. Le report de km pour le mois d'après est automatique. Très bon service après 7 mois d'utilisation.

Ravi de mon expérience avec SIXT+. Le processus de souscription est fluide et la qualité du véhicule est au rendez-vous. C’est une excellente alternative à la location longue durée traditionnelle. Un grand merci à l'équipe pour leur professionnalisme

J'ai eu l'occasion de faire un abonnement auto Sixt+ pendant un an. Avec l'agence de Grenoble Echirolles, tout s'est bien passé, le personnel était très à l'écoute, en cas de problème avec la voiture, il suffisait de passer au garage lorsque le technicien était là. Je n'avais pas à m'inquiéter en cas de problème. Lors de mon déménagement, j'ai pu rendre le véhicule à l'agence d'Annecy ce qui était très pratique. Les prix sont un peu plus élevés, mais vaut la qualité de prise en charge. Toutes les voitures testés était de haute gamme et neuve, manuel ou automatique, hyper agréable à conduire. Je recommande

Gros manque d’information sur les tarifs en cours de location. On nous renvoie sur les guides d’utilisation. Service après vente vous renvoyant d’un service à l’autre puis sur le site . Bravo pour les personnes âgées et en parallèle les prélèvements qui tombent sans explication claire , des réparations hors de prix . Des modèles tjrs imposés pas ceux que vous avez choisi etc….

Un service de qualité. Des voitures d’exception. Le personnel en agence compétent et à l’écoute. Un service client toujours disponible autant par appel ou mail.

Je suis extrêmement déçu par la gestion de mon dossier.

Deux prélèvements ont été effectués pour une même facture, ce qui constitue clairement une erreur. Malgré une demande de remboursement faite il y a maintenant plus de 4 mois, je n’ai reçu aucune réponse concrète de la part du service client.

Les seuls retours obtenus sont des messages automatiques, sans véritable suivi ni prise en charge du problème.

Ce qui est d’autant plus frustrant, c’est que j’ai été client pendant près de deux ans avec leur abonnement, en payant toujours mon loyer à temps et sans aucun incident. Je m’attendais donc à un minimum de sérieux et de considération lorsque survient un problème de facturation.

Aujourd’hui, malgré mes démarches répétées, la situation reste toujours non résolue.

J’attends simplement une explication claire et le remboursement du trop-perçu.

Fuyez cette société de location de voitures.
Discrimination envers les personnes en situation de handicap avec deux responsables d'agences.
Engagement écrit non respectés.
Refus de changer un véhicule ayant des défaillances électroniques signalés.
Service client Sixt + qui ne rappelle même pas les clients.
Agence qui par manque de personnel préfère perdre un client pour 12 mois, et qui ne veut pas prendre le temps d'aller voir sur un parking si il y a éventuellement un véhicule qui peut correspondre à la demande du client, réponse c'est très compliqué logistiquement de se regarder en passant et prendre une photo de l'immatriculation si le véhicule correspond dans la catégorie demandée. Tant pis nous préférons perdre le client.
Et le mieux, ayant eu un accident corporel (non responsable) du à une des défaillances de la voiture le 1er octobre 2025, le service sinistre n' as toujours pas ouvert de dossier malgré mes relances, (soit disant trop de travail), alors que je suis toujours en ITT.

Au lieu de reconnaître un dysfonctionnement non chez Sixt c'est nettement plus facile de mépriser le client et de ne pas répondre.