We bought 4 different designs of the outdoor seating cushions and absolutely love them. They look neat, are comfortable and well made. Very happy with this purchase.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Vandaag was ik bij Sissy Boy Nijmegen. Wat een gezellige winkel, van alles te zien, geen opdringerig personeel, maar heel alert en present als je hen nodig hebt. Aardig, behulpzaam en meedenkend. Mij... Se mer
Företaget har svarat
Zowel online als in de winkel goede service. Prachtige producten, snelle levering en goed verpakt zodat niks breekt. Wel super duur, zelfs in de sale
Företaget har svarat
Filiaal Veemarkt in Breda gaf mij onjuiste informatie over een retour en dacht niet mee. In filiaal De Barones werd dezelfde retour direct en correct verwerkt. Klantvriendelijkheid en kennis van de... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Ontdek fashion en Homeland voor dames, heren en kinderen | Life designed with Sissy-Boy |
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- sissy-boy.com
4,2
Bra
1 tn omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 88 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fijne navigatie en duidelijke foto's
Fijne navigatie en duidelijke foto's op de website. Het is fijn shoppen op de site. Prachtige side table. Kwam heel goed verpakt aan en met een snelle levering.
Erg blij met de service van Sissy-boy!
2 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sissy-Boy
Beste Antoinette,
Dank je wel voor je mooie review.
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze website, levering en service en dat je blij bent met je side table. Veel plezier gewenst met je aankoop!
Teleurstellende service en geen coulance bij recente aankoop
Ik heb onlangs bij Sissy-Boy een Countess-bank besteld ter waarde van €1.999. Op deze bank zit een levertijd van ongeveer 12 (!!!) weken, dus ik heb mijn bestelling op dit moment nog niet eens ontvangen….
Kort na mijn bestelling ontving ik een e-mail dat er 15% korting geldt op alle banken. Omdat mijn bestelling pas net geplaatst was en de bank bovendien nog geleverd moet worden, heb ik vriendelijk gevraagd of Sissy-Boy hierin iets kon betekenen — bijvoorbeeld via terugbetaling of een tegoedbon.
De reactie was helaas erg teleurstellend: er werd alleen aangegeven dat de actie op 21 mei is gestart en dat korting niet meer verrekend kan worden op eerdere bestellingen. Er werd verder totaal niet meegedacht of enige vorm van coulance aangeboden.
Ik begrijp dat acties voorwaarden hebben, maar in dit geval voelt het erg klantonvriendelijk. Het gaat om bijna €300 verschil op een bank van €1.999 die ik nog niet eens ontvangen heb en waar bovendien een lange levertijd op zit.
De meubels zijn mooi, maar de service en klantgerichtheid vallen mij erg tegen. Voor een aankoop van deze grootte had ik eerlijk gezegd meer verwacht van Sissy-Boy.
29 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sissy-Boy
Beste Isa,
Dank je wel voor je uitgebreide review en het delen van je ervaring.
We vinden het jammer om te horen dat je onze service in dit geval als teleurstellend hebt ervaren, zeker bij een aankoop van deze omvang en met een lange levertijd. We begrijpen dat het vervelend kan voelen wanneer er kort na je bestelling een actie start.
Helaas kunnen wij kortingen niet met terugwerkende kracht toepassen op reeds geplaatste bestellingen. Dit is iets wat we consequent hanteren binnen onze voorwaarden.
We waarderen je feedback en nemen dit mee in onze verdere evaluatie van onze service.
In augustus 2022 een bankstel thuis…
In augustus 2022 een bankstel thuis bezorgd gekregen die we hadden besteld bij SissyBoy Eindhoven. 3 Maanden na de garantie was de bank al op 2 plaatsen ingezakt. Netjes een melding gemaakt maar kreeg het antwoord dat ze niets konden doen omdat de garantie was verstreken en ik maar naar een meubelmaker moest gaan.
Tot nu toe zit ik nog steeds met dezelfde bank en dezelfde 2 problemen en nu kraakt de bank ook voortaan flink bij opstaan en gaan zitten.
Opnieuw melding gemaakt en hoop toch echt dat ik nu serieus genomen word en dat er een oplossing zal komen want dit hoort echt niet zo snel al te kunnen.
24 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sissy-Boy
Dank je wel voor je bericht.
Vervelend om te horen dat je nog steeds problemen ervaart met je bank en dat dit niet naar tevredenheid is opgelost. We begrijpen dat dit frustrerend is, zeker gezien de korte tijd waarin de klachten zijn ontstaan.
We nemen dit serieus en zullen je melding opnieuw bekijken om te zien wat we hierin voor je kunnen betekenen.
We komen hier zo snel mogelijk bij je op terug.
Svar från Sissy-Boy
Beste Rinske.
Wat fijn om te horen, bedankt voor je mooie review! Heel veel plezier met je aankoop en graag tot ziens bij Sissy-Boy!
Simpel retourneren
Simpel retourneren, snelle levering en goeie kwaliteit kleren
16 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sissy-Boy
Beste Marc,
Bedankt voor je fijne review! Geweldig om te horen dat het retourneren eenvoudig was en dat je tevreden bent over de snelle levering en de kwaliteit van de kleding. Veel plezier met je aankoop en hopelijk tot snel!
Zo ontzettend blij met ons super mooie…
Zo ontzettend blij met ons super mooie vloerkleed
15 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sissy-Boy
Beste Ingrid,
Wat geweldig om te horen! Heel veel plezier met jullie prachtige vloerkleed en bedankt voor het delen van deze leuke review. We hopen dat jullie er lang van kunnen genieten!
Goede en leuke artikelen voor leuke prijzen
Website is erg goed overzichtelijk makkelijk te bestellen en je word gied op de hoogte gehouden op de levering van het artikel.
8 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sissy-Boy
Beste Tentje,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze artikelen, prijzen en de overzichtelijke website. Leuk dat ook de communicatie rondom de levering goed bevallen is. Veel plezier met je bestelling en graag tot een volgende keer!
Svar från Sissy-Boy
Beste Yvonne,
Bedankt voor je leuke review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en onze collectie. Veel plezier met je bestelling en hopelijk tot snel!
Svar från Sissy-Boy
Beste Renee,
Dank je wel voor je fijne review. Super om te horen dat alles snel en netjes is geleverd en dat je blij bent met de producten! Graag tot ziens bij Sissy-Boy!
Super mooie producten maar minpunt
Super mooie producten. Een groot minpunt; je voucher en punten zijn maar 3 maanden geldig. Vooral gek als je nagaat dat de prijzen vrij hoog zijn.
12 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sissy-Boy
Beste Nalan,
Dank je wel voor je feedback en je compliment. Fijn dat je zo tevreden bent over de producten.
We begrijpen je punt over de korte geldigheid van vouchers en punten en nemen dit zeker mee.
Graag tot ziens bij Sissy-Boy!
Onmogelijk om online een cadeaubon te…
Onmogelijk om online een cadeaubon te bestellen. Er is geen mogelijkheid om adres en plaatsnaam in te vullen en daar strand mijn poging.
8 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sissy-Boy
Beste Mirjam,
Dankjewel voor je bericht en vervelend om te horen dat het bestellen van een cadeaubon niet lukt. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Om je hierbij goed te kunnen helpen, kun je het beste contact opnemen met onze klantenservice via customersupport@sissy-boy.com. Wij kunnen dan direct met je meekijken en zorgen voor een passende oplossing.
Dank voor je begrip!
Beroerde online klantenservice
Wie contact heeft met Babet van de online klantenservice (via chat én mail) kan fluiten naar een oplossing.
Ik heb online een lamp gekocht, alle overbodige plastic, karton en kaartjes weggegooid in het afhaalfiliaal van SB en heb alleen de binnenste doos met inhoud mee naar huis genomen. Eenmaal thuis blijkt de lamp het niet goed te doen en lijken er onderdelen los te zitten vanbinnen. Je hoort het heen en weer rollen, de lamp rammelt. Kan gebeuren.
De volgende dag neem ik contact op via de chat, waar ik door een chatbot wordt doorverbonden met Babet. Zij doet er een uur over om een eerste reactie te sturen. En hoewel ik zelf steeds binnen een minuut op haar vragen reageer laat ze me elke keer gerust een half uur wachten voor ze weer antwoord geeft. Ik geef aan niet genoeg tijd te hebben voor een gesprek dat uren duurt en vraag of ze me een oplossing kan mailen. Dat gebeurt niet. Ik stuur daarom een mail naar de klantenservice. Zij zullen binnen 5 dagen reageren. Dat gebeurt ook niet. Ik besluit die week meerdere keren te bellen binnen de aangegeven tijden, maar krijg steeds de voicemail waarin ik erop wordt gewezen dat ik contact moet opnemen met de chat of de mail. Ik besluit een week later wederom per mail contact te zoeken over de retournering en uit daarbij ook mijn ongenoegen over dit stroperige proces.
Dan neemt Babet zelf via de mail contact op en geeft aan dat ze via chat al een oplossing heeft aangeboden, een half uur nadat ik had aangegeven de chat te verlaten. Welke oplossing dat is mailt ze er niet bij. Bovendien blijkt de geboden oplossing (retour sturen met bijgeleverd retourlabel) geen optie, want zoals ik al had aangegeven had ik alleen de doos nog. Babet vindt het vervolgens nodig om wél per mail met me in discussie te gaan over of het wel of niet te lang geduurd heeft voor ze een verkeerde oplossing gaf. Maar gaat in al haar mails nog steeds niet in op de vrij simpele vraag die ik in elke mail heb herhaald: Hoe retourneer ik de kapotte lamp als ik geen retouretiket meer heb? Via de winkel of kan ik een nieuw retourlabel krijgen?
Je lijkt via de klantenservice van Sissy Boy alleen contact te kunnen krijgen met Babet, die niet in staat is om inhoudelijk antwoord te geven op de vraag die wordt gesteld en wél de tijd neemt om met de klant in discussie te gaan over of het wel of niet normaal is om uren via een chat te moeten wachten op antwoord.
Ik weet nu niet meer wat ik moet doen. Online of telefonisch lijkt er geen normaal contact mogelijk te zijn. Alleen sporadisch met Babet. In de winkel (waar het personeel overigens wel super klantgericht is) kunnen ze me niet helpen met de online bestelling.
Ik zit nu met een kapotte lamp, wil die retourneren en ik wil mijn geld terug. Maar hoe?!
8 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sissy-Boy
Beste Janneke,
Wat ontzettend vervelend om te lezen dat je zo’n moeizaam proces hebt gehad met een kapotte lamp. Dat mag niet de bedoeling zijn!
We begrijpen heel goed dat dit frustrerend is, vooral omdat je meerdere keren contact hebt gezocht en geen concrete oplossing hebt gekregen.
We willen dit graag voor je oplossen. Zou je ons een mail kunnen sturen via customersupport@sissy-boy.com ? Vermeld daarin duidelijk dat je een retourlabel wenst om de kapotte lamp te kunnen retourneren. Dan kunnen we dit zo snel mogelijk voor je in orde maken.
Hartelijk dank!
Svar från Sissy-Boy
Beste Herbers,
Dank je wel voor je mooie review, fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en de nette afhandeling. Goed om te lezen dat je ook blij bent met de producten. Graag tot ziens bij Sissy-Boy!
Super service
7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sissy-Boy
Beste Mohamad,
Dank je wel voor je mooie review, we vinden het fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service. Graag tot ziens bij Sissy-Boy!
Snel geleverd en keurig verpakt.
30 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sissy-Boy
Beste Wendy,
Bedankt voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat je blij bent met de kleding, de pasvorm én de snelle levering.
Veel plezier met je aankoop en hopelijk tot snel bij Sissy-Boy!
Fast delivery and the product looks…
Fast delivery and the product looks amazing!
29 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sissy-Boy
Thank you for your lovely review! We’re so happy to hear that your order arrived quickly and that you love the product.
We hope to see you again soon at Sissy-Boy!
Svar från Sissy-Boy
Beste Lynsey,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je blij bent met onze producten.
We hopen je snel weer terug te zien bij Sissy-Boy!
Slechte klantenservice, niet duurzaam
Super leuk jasje gekocht, maar er zit een gaatje in. Ik heb contact gehad met de klantenservice, maar dat was nogal simpel en geen duurzame oplossing. Een voucher van 30 euro of retour sturen. 30 euro korting op een kapotte jas van 110 euro vind ik weinig. Ik heb gevraagd de voucher te verhogen naar 50 euro. Retour sturen en verkopen op een sample sale zou voor het bedrijf veel duurder zijn dan de voucher een beetje verhogen. Helaas 'kunnen' ze dit niet doen. Jammer Sissyboy, niet erg duurzaam.
4 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sissy-Boy
Beste Floor,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat jammer om te horen dat het jasje niet in perfecte staat is aangekomen.
We begrijpen dat dit teleurstellend is. Daarom hebben we direct meerdere oplossingen aangeboden die passend zijn bij de klacht: je kunt het artikel kosteloos retourneren voor een volledige terugbetaling, of ervoor kiezen het jasje te behouden met een compensatie van €30. Wij vinden dit een redelijke tegemoetkoming, passend bij de aard van het defect.
Daarnaast denken we graag mee in duurzame oplossingen. Mocht je interesse hebben in het laten herstellen van het jasje door een kleermaker, dan mag je uiteraard contact met ons opnemen zodat we kunnen kijken wat hierin mogelijk is.
We vinden het belangrijk om klanten altijd verschillende opties aan te bieden en betreuren het dat geen van deze oplossingen voor jou naar wens was.
Super leuke gezellige winkel en personeel(in Bergen)
Goede service.
Mooie spullen.
1 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sissy-Boy
Beste W.F.
Wat leuk om te lezen, dank je wel voor je fijne review!
We geven je complimenten graag door aan onze collega’s in Bergen. Heel fijn dat je onze winkel, service en collectie zo hebt ervaren.
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij Sissy-Boy!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.