Pratiques illégales et abusives. Cliente depuis 10ans, et après des milliers d'euros dépensés sur ce site, c'est terminé. Envoi d'une commande de 37€ incomplète, (information juste apres l'... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Je commande depuis plusieurs années sur Showroom. Je pense avoir passé près d’une cinquantaine de commandes sur le site. Je n’ai jamais été déçue. Le gros point fort est le service après-vente, qui e... Se mer
Företaget har svarat
Ik probeerde klantendienst te bereiken om te melden dat ik de knop normale levering niet kon gebruiken daarom moest ik 10 eur verzendkosten betalen. Mail werd niet beantwoord. Bij ontvangst merkte ik... Se mer
La commande s'est très bien passée, les produits sont arrivés dans les délais prévus. Le tarif était très intéressant et les articles très bien emballés. Les produits que j'ai commandés étaient... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
ZA La Montjoie - 1 impasse du pilier, 93210, La Plaine Saint-Denis, Frankrike
- showroomprive.be
3,8
Bra
559 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 82 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Rapport qualité prix très attractif ;)
13 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Showroomprive.be
Bonjour Adem,
Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
À très bientôt sur Showroomprive.be !
Arimbola
Ik heb een jas geretourneerd
Ik heb een jas geretourneerd. Track and trace doorgestuurd alsook een foto van het pakket. Tot op heden geen reactie ontvangen van de klantendienst en mijn retour is nog steeds niet verwerkt. Ik koop hier nooit meer. Slechte klantenservice en slechte retourdienst
Update 21/01; nog steeds geen retourbevestiging. Klantendienst gecontacteerd waarbij ze vermelden dat een verzendbevestiging van de koerier onvoldoende is & foto gestuurd van het pakket. BELACHELIJK voor woorden! Jas retour gestuurd t.w.v. 130€ en geld kwijt! Ik eis mijn geld binnen de 5 werkdagen
9 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Showroomprive.be
Beste klant, Wij willen u graag informeren dat wij uw retourzending op 14/01 correct hebben ontvangen. De verwerking van uw retour is momenteel in behandeling en zal zo snel mogelijk worden afgerond. Zodra dit is gebeurd, ontvangt u hiervan automatisch een bevestiging.
Onze excuses voor het ongemak en de vertraging. Wij doen ons best om dit zo spoedig mogelijk voor u op te lossen en danken u voor uw geduld.
Produit répondait à mon attente.
Produit répondait à mon attente.
14 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Showroomprive.be
Bonjour Patricia,
Nous sommes heureux de savoir que votre expérience d’achat vous a pleinement satisfait.
À très vite sur Showroomprivé,
Kanto
Super
Le colis est arriver en bonne état et pas abîmé et a été remis cette fois si en main propre
1 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Showroomprive.be
Bonjour Karkach,
Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation et pour l'intérêt que vous portez à notre site.
Votre satisfaction est notre plus belle motivation. Soyez assuré que nous continuons de faire le nécessaire chaque jour pour améliorer encore votre expérience d'achat et vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement !
Florence
Bonne expérience et sérieux …
Savais deja qu'elle que année que je commande régulièrement sur le site pour les raison de c est sérieux j ai deja eu des petit soucis qui ont été résolu 1 le temps attendre pour un meuble tv et la table basse la standardiste ma tres bien conseillé et la 2e pt coup dans une table haute j ai envoyé les photo encor une gois problème résolu soit je la renvoyait ou il me fessait des %.conclusion je conseillé toujour mes connaissances d aller voir sur showroomprivé
18 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Showroomprive.be
Bonjour Madame, Monsieur,
Un grand merci pour votre message et votre fidélité.
Votre confiance et vos recommandations sont une véritable source de motivation pour nos équipes.
À très bientôt sur Showroomprive.be,
Kanto
Svar från Showroomprive.be
Bonjour Fabienne,
Quel plaisir de lire que votre expérience a été super agréable.
Bonne année à vous et au plaisir de vous retrouver sur Showroomprive.be !
Kanto
Site sérieux et toujours reçu mes…
Site sérieux et toujours reçu mes commandes à temps.
29 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Showroomprive.be
Bonjour Jonathan,
Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
À très bientôt sur Showroomprivé !
Valisoa
Conformité des achats
Conformité des achats, bon rapport qualité-prix, efficacité de l'envoi
23 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Showroomprive.be
Bonjour Danielle,
Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
À très bientôt sur Showroomprive.be !
En passant, je vous souhaite de passer de bonnes fêtes de fin d'année.
Arimbola
Svar från Showroomprive.be
Bonjour Carine,
Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
À très bientôt sur Showroomprive.be !
En passant, je vous souhaite de passer de bonnes fêtes de fin d'année.
Arimbola
Svar från Showroomprive.be
Bonjour Francoise,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience sur notre site.
En effet, votre message a égayé notre journée !
À très bientôt sur Showroomprive.be !
En passant, je vous souhaite de passer de bonnes fêtes de fin d'année.
Arimbola
Enquête auprès du transporteur après livraison incomplète
Je signale sur la plateforme avoir reçu une commande incomplète SRP me renvoi chez Shop Network pour effectuer la même démarche. La semaine suivante Shop NetWork me demande des photos des produits reçus prétextant ne pas pouvoir ouvrir d'enquête sans ces photos !?
Je suis surprise comment un transporteur à qui 5 colis ont été confiés ne soit pas en mesure de retrouver 2 colis non livrés avec un simple n° de commande ?
Aucune tracabilité dans cette entreprise ?
Tant que ce transporteur restera leur prestataire je serais toujours cliente de SRP uniquement pour de petites commandes livrées par Mondial Relay où par la poste.
9 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Showroomprive.be
Bonjour Catherine,
Je suis navré d'apprendre ceux-là et tiens à vous présenter mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue.
En effet, je constate que la commande est issue d'une market place et elle est gérée directement par le vendeur.
Ainsi, je vous invite à recontacter directement notre partenaire via le formulaire de contact disponible dans le détail de votre commande en cliquant sur « action sur ma commande », puis sur « Obtenir de l’aide », puis sur « Contacter le vendeur ».
Vous devez sélectionner le motif de contact associé à votre demande « Autre demande ».
Je vous remercie votre compréhension.
Arimbola
Les produits sont conformes à la…
Les produits sont conformes à la commande.
Il manquait juste une petite télécommande dans une des trois boites bougies Led de Novagoods. Comme c'était pour offrir, j'ai dû commander une télécommande ailleurs car sur le site, elle n'est pas à vendre. A part cela, je suis satisfaite des articles achetés Showroomprivé.
20 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Showroomprive.be
Bonjour Anne,
Je suis navré d'apprendre cela et tiens à vous présenter mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue.
En effet, malgré des contrôles intensifs, une erreur d'empaquetage a vraisemblablement eu lieu lors de la préparation de votre colis.
Par ailleurs, je vous informe avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement.
Je vous remercie pour votre compréhension et à très bientôt sur nos ventes.
En passant, toute notre équipe vous souhaite de passer de bonnes fêtes de fin d'année.
Arimbola
J’ai commandé un stylo et des boucles…
J’ai commandé un stylo et des boucles d’oreilles sur Showroom pour un montant de 75euros 80 à la place je me retrouve avec un bas de maillot undiz turquoise à 2 balles .Je le renvoie et depuis j’attends le remboursement….aucune réponse de leur part pourtant je suis une bonne clientèle…….
21 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Showroomprive.be
Bonjour Stephanie,
Je suis navré d'apprendre cela et tiens à vous présenter mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue.
En effet, malgré des contrôles intensifs, une erreur d'empaquetage a vraisemblablement eu lieu lors de la préparation de votre colis.
Toutefois, je vous informe que le délai de traitement d'un retour est de 14 jours calendaires.
Je vous assure qu'à réception du colis, notre service retour procédera au contrôle de celui-ci et à votre remboursement.
Par ailleurs, je vous informe avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement.
Je vous remercie pour votre compréhension.
Arimbola
Produit défectueux et manque de réactivité
J’ai acheté un sac à main d’une somme non-négligeable en début de mois et quelle fut ma déception de découvrir que la fermeture était défectueuse. S’en est suivi plusieurs mails/ réclamations sur le site de showroomprivé pour trouver une solution et à date je n’ai toujours pas de nouvelles de ma réclamation et de la suite donnée à ma requête énoncée, il y a de cela plusieurs semaines de cela !
J’ai bien conscience des délais en cette période chargée mais je tiens à réitérer ma déception, quant à mon expérience sur le site. L’article acheté ne correspond pas aux attentes qu’on peut s’y faire en termes de qualité et le manque de réactivité du service client et de compromis est vraiment décevant.
J’espère avoir une réponse au plus vite et qu’un dédommagement sera émis au vu de la situation.
Merci pour votre considération.
9 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Showroomprive.be
Bonjour Tessa,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nousfaire part de ces informations.
Aussi, je tiens à vous réitérer mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue.
Je vous confirme que votre dossier a déjà été remonté auprès de notre service en relation avec le vendeur et ce dernier est en attente d'un retour de la part de notre fournisseur.
Je vous assure que ledit service vous contacter au plus vite.
Je vous remercie pour votre compréhension.
Arimbola
Produits d’excellente qualité et…
Produits d’excellente qualité et service impeccable
17 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Showroomprive.be
Bonjour Claudine,
Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous motive à maintenir des produits de qualité et un service irréprochable pour tous nos clients.
Nous vous souhaitons d’excellentes fêtes de fin d’année, pleines de joie et de moments lumineux ! ✨🎄
À très bientôt sur Showroomprive.be,
Kanto
Prix attractifs et livraison rapide
Prix attractifs et livraison rapide
20 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Showroomprive.be
Bonjour Sophie,
Votre retour nous réjouit et nous encourage à continuer à proposer des offres attractives tout en assurant des livraisons rapides et fiables.
Nous vous souhaitons d’excellentes fêtes de fin d’année, pleines de joie et de moments lumineux ! ✨🎄
À très bientôt sur Showroomprivé,
Kanto
zeer snelle levering bij deze verkoop
11 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Showroomprive.be
Bonjour Merv. An,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience sur notre site.
En effet, votre message a égayé notre journée !
À très bientôt sur Showroomprive.be !
Arimbola
Bon produit
Bon produit. Pas de différence avec ce qu'on achète en magasin de la même marque.
5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Showroomprive.be
Bonjour Jeffrey,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que votre article répond parfaitement à vos attentes et que sa qualité est conforme à celle des magasins.
Votre commentaire fera grand plaisir à toute notre équipe.
À très bientôt sur nos ventes,
Kanto
Très bonne
Très bonne. Les articles conformes à la commande et délai de livraison respecté. Tout est ok
1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Showroomprive.be
Bonjour Andries,
Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
À très bientôt sur Showroomprive.be !
Arimbola
Qualité médiocre
Jai acheté une table en promo qui valait "normalement" 797€!
Extrêmement déçue. La qualité est médiocre cest inadmissible de recevoir un tel produit qui ne correspond absolument pas aux photos du site.
Rail apparent, tête de vises apparentes, un sachet de vulgaires "gommettes" est fourni dont ́e diamètre ne correspond pas du tout. Les trous de perçage du rail ne correspondent pas on n'a donc pas pu terminer de monter la table.
Les rallonges sont extrêmement fines ce qui rend absolument pas la table stable.
Et enfin le carton étant arrivé en parfait état il y a plusieurs coûts déçus, les chants sont de tres mauvaise qualité.
Je ne commanderai plus et ne recommanderai pas showroomprivé !!
J'attends un remboursement. Nous attendons le retour du fournisseur (photos envoyées par mail au service client).
3 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Showroomprive.be
Bonjour Laurie,
Je suis navré d'apprendre ceux-là et tiens à vous présenter mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue.
Après vérifications, je constate que notre service en relation avec le fournisseur a déjà pris en charge votre dossier.
Je vous assure que ce dernier fera le nécessaire afin de résoudre cette situation au plus vite.
Je vous remercie pour votre compréhension.
Arimbola
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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