Ho comprato per la prima volta da loro delle esche vive devo fare i complimenti perché la velocità di consegna il packaging dove erano le esche e le esche stesse era tutto perfetto consiglio vivament... Se mer
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Buona esperienza di acquisto. Il negozio online è stato molto disponibile e veloce nel rispondere alle mie richieste. Ordine gestito rapidamente e servizio davvero efficiente. Sono molto soddisfatto d... Se mer
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Sono molto soddisfatta, il prodotto è solido e funziona benissimo a 3 bar. Il montaggio è immediato perché è già tutto pronto e basta solo attaccarlo al rubinetto e seguire le istruzioni per il primo... Se mer
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Ottima assistenza prima dell acquisto buon prezzo da ottimizzare forse il calcolo delle spese di spedizione ma tutto è andato bene. Acquistato 2 caraffe in vetro ottimo imballaggio e anche il corriere... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vendita di prodotti e accessori per gli acquari.
Kontaktuppgifter
Strada delle campagne SNC, 61010, Tavullia, Italien
- 0721901345
- info@articoitaly.com
- shop.articoitaly.com
4,4
Utmärkt
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Bicchieri bBrmioli Rocco
Ho acquistato dei bicchieri ad un buon prezzo. Peccato soltanto che non riescano a gestire e calcolare le spese di spedizione in tempo reale prima del pagamento dell'ordine.
21 maj 2026
Svar från Artico
Gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione e siamo felici che abbia apprezzato i nostri prezzi.
Per quanto riguarda le spese di spedizione, purtroppo gli imballi possono variare molto in base al tipo e alla quantità dei prodotti ordinati, soprattutto quando si tratta di articoli fragili come i bicchieri.
Per questo motivo non sempre riusciamo a calcolare il costo esatto in tempo reale prima del pagamento.
Stiamo comunque cercando di migliorare questo aspetto, così da rendere il calcolo delle spedizioni sempre più preciso e immediato direttamente sul sito.
Grazie ancora per il feedback e per la comprensione.
Rimaniamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità
Svar från Artico
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine.
Purtroppo, nemmeno noi ci aspettavamo tempi di attesa così lunghi. Il ritardo è stato causato da problemi interni dell'azienda produttrice, che hanno rallentato la preparazione e la spedizione della merce oltre le tempistiche inizialmente comunicate.
Durante tutto il periodo di attesa siamo rimasti costantemente in contatto con il produttore, sollecitando più volte l'evasione dell'ordine e insistendo affinché la spedizione venisse accelerata il prima possibile. Tuttavia, a causa delle difficoltà organizzative riscontrate presso il fornitore, i prodotti sono arrivati con un notevole ritardo.
Comprendiamo perfettamente il suo disappunto e ci scusiamo ancora per l'inconveniente. La sua segnalazione ci aiuta a monitorare con maggiore attenzione i nostri fornitori e a migliorare il servizio offerto ai nostri clienti.
Cordiali saluti.
Non tanto positiva
Ho acquistato EasyFol EPDM 1.0 mm/ mq il 3 Maggio ed era disponibile, ma poi subito il giorno dopo mi hanno contattato e comunicato che il prodotto non era più disponibile e che non lo avevano in stock e che non sarebbe rientrato.
3 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Artico
Gentile Cliente,
ci dispiace per l'inconveniente riscontrato. Purtroppo la disponibilità dei prodotti dipende anche dalle informazioni che riceviamo dai nostri fornitori e, in alcuni casi, può capitare che un articolo venga esaurito senza che il fornitore ce ne dia tempestiva comunicazione.
La reale indisponibilità viene quindi rilevata solo al momento della verifica dell'ordine, quando contattiamo direttamente il fornitore per la conferma della merce. Non appena abbiamo ricevuto l'informazione che il prodotto non sarebbe più rientrato a magazzino, l'abbiamo contattata immediatamente per informarla della situazione.
Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato e continuiamo a lavorare per migliorare l'aggiornamento delle disponibilità sul nostro sito.
Cordiali saluti.
Svar från Artico
Buongiorno,
la ringraziamo per la sua recensione! Siamo felici che l’articolo sia arrivato correttamente e che sia rimasto soddisfatto del servizio.
Resto a disposizione per qualsiasi necessità, buona giornata!
Svar från Artico
Buongiorno,
la ringraziamo per la recensione positiva! Siamo felici che il prodotto sia risultato conforme alle sue aspettative.
Resto a disposizione per qualsiasi necessità, buona giornata!
Cortesia
Cortesia, disponibilità e gentilezza! Inoltre la spedizione è arrivata nei tempi previsti e l'imballaggio è stato perfetto!
4 maj 2026
Svar från Artico
Grazie per la recensione e per le belle parole.
Siamo contenti che abbia apprezzato il nostro servizio, la spedizione e l’imballaggio.
Rimaniamo a disposizione e la ringraziamo ancora per la fiducia.
Perfetto Molto soddisfatta, facile e solido. Peccato solo per i tappini.
Sono molto soddisfatta, il prodotto è solido e funziona benissimo a 3 bar. Il montaggio è immediato perché è già tutto pronto e basta solo attaccarlo al rubinetto e seguire le istruzioni per il primo avvio. Se devo trovare una mancanza, mancano i tappini per chiudere il circuito, che secondo me sarebbero molto utili per mantenere l'impianto umido e preservare la membrana quando non si usa.
26 april 2026
Svar från Artico
Grazie mille per la recensione dettagliata!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la qualità, la solidità e la semplicità di montaggio del prodotto.
Grazie ancora per la fiducia e buona giornata!
Prodotto integro
Prodotto integro, consegna rapida, sito internet funzionale, comunicazione esaustiva
11 april 2026
Svar från Artico
Grazie mille per la sua recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità della consegna, la funzionalità del sito e la nostra comunicazione.
La soddisfazione dei nostri clienti è sempre la nostra priorità. A presto e buona giornata!
Svar från Artico
Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione positiva
Ho comprato cose che di fatto non erano…
Ho comprato cose che di fatto non erano disponibili con relativa perdita di tempo.Consiglio di migliorare sotto questo aspetto.
23 mars 2026
Svar från Artico
Buongiorno Carlo, la ringraziamo per la sua recensione. Purtroppo la disponibilità delle esche vive non dipende da noi, ma dal nostro fornitore e dal pescato del giorno. Per evitarle inutili attese, le consigliamo di contattarci al numero 3332037776 e saremo felici di aggiornarla sulla disponibilità prima che effettui l’ordine.
Svar från Artico
Gentile Cliente,
la ringraziamo di cuore per il suo entusiasmo e per la sua recensione!
Siamo felici che la sua esperienza sia stata eccellente e continueremo a impegnarci per mantenere sempre questo livello di servizio.
Restiamo a disposizione e speriamo di rivederla presto sul nostro shop.
Cordiali saluti.
le spese di spedizioni dovrebbero…
le spese di spedizioni dovrebbero essere calcolate subito e non essere comunicate successivamente perché se pago con carta di credito e poi mi vengono comunicate spese di spedizione troppo alte e non voglio più l'ordine devo chiedere il rimborso
24 mars 2026
Svar från Artico
Buongiorno,
la ringraziamo per il suo commento, che riteniamo assolutamente pertinente.
Desideriamo informarla che questa modalità si applica solo ad alcune tipologie e quantità di articoli, per le quali il calcolo automatico delle spese di spedizione non è sempre immediato o preciso. In questi casi, provvediamo comunque a comunicare i costi nel più breve tempo possibile, così da permettere al cliente di valutare serenamente come procedere.
Questo sistema ci consente di garantire spese di spedizione più contenute e corrette, perché calcolate in modo specifico sulla base dell’ordine effettivo.
Qualora le spese comunicate non vengano accettate, provvediamo immediatamente all’emissione del rimborso totale.
La ringraziamo inoltre per la segnalazione: il nostro team tecnico sta lavorando per introdurre e migliorare questa funzionalità, così da rendere l’esperienza d’acquisto sempre più chiara e immediata.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti.
Svar från Artico
Grazie mille per la sua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici che la sua esperienza sia stata positiva. Continueremo a impegnarci per offrire sempre il miglior servizio possibile.
A presto!
Molto rapidi con le spedizioni e…
Molto rapidi con le spedizioni e soprattutto disponibili.
10 mars 2026
Svar från Artico
Grazie mille per la sua recensione!
Venditore molto disponibile e veloce…
Venditore molto disponibile e veloce nella consegna.
22 februari 2026
Svar från Artico
Grazie per la sua recensione positiva!
Attenzione nei confronti del cliente - buon rapporto qualità-prezzo
Articolo corrispondente alla descrizione, buon rapporto qualità - prezzo, disponibilità e attenzione da parte dell'ufficio vendite con costante monitoraggio dello stato dell'ordine.
2 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Artico
La ringraziamo per la sua recensione, ci fa molto piacere che sia soddisfatto!!
Azienda seria ed affidabile
Azienda seria ed affidabile. Ottima comunicazione. Massima disponibilità.
9 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Artico
Grazie per la sua recensione!
Trasparenza e assistenza clienti TOP
Ho acquistato un tagliere in faggio. L'articolo è molto bello, appena fatto l'ordine, mercoledì sera, mi hanno subito avvertito che ci sarebbero voluti circa 5/6 giorni lavorativi per il reperimento e la spedizione. I tempi sono stati rispettati, la consegna è stata veloce e puntuale. Ottima esperienza.
11 februari 2026
Svar från Artico
Grazie mille , la nostra priorità è accontentare il cliente!
Svar från Artico
Grazie per la sua recensione!
Merce mai arrivata
Ma siete sicuri di aver spedito la merce? A me non é arrivato niente.
6 februari 2026
Svar från Artico
Buongiorno, il suo ordine è in arrivo dalla Germania. Nel carrello al momento dell'ordine abbiamo inserito questa informazione:
Tempi di spedizione
Per i prodotti Oase la disponibilità viene verificata entro 24-48 ore dalla ricezione dell’ordine. Se non presenti a magazzino, i prodotti vengono spediti dai magazzini esteri con tempi di consegna di 15-20 giorni lavorativi. Riceverà una notifica al momento della spedizione.
Sarà nostra cura avvisarla quando sarà spedito.
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