Serrurier.com Omdömen 

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TrustScore 4.5 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Utilisé pour reproduction d’une clé de sécurité car je n’avais pas trouvé de solution en local et on m’avait annoncé des tarifs prohibitifs. Produit reçu ok. Le délai a été long (1 mois), il vaut mieu... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mon dernier message était très négatif. Mais après notre dernier échange, je souhaite le modifier. C'est par une trop grande conscience professionnelle que mes clés ont été enfermées dans un coffre do... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Expédition rapide ! Service client réactif suite à une demande de mon assurance afin d’avoir la facture avec numéro SIRET pour remboursement de la perte des clés 🔑

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Que 5 étoiles? Cet artisan Serrurier en mérite beaucoup plus! En effet, à cause de l'ancienneté "avancée" de la porte bloquée et HS, Sarl Gomez 19 avenue Paul Lafargue 66350 Toulouges a due modifi... Se mer

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Företagsinformation

  1. Låssmed

Skrivet av företaget

Serrurier.Com est agréé par la Macif, Matmut, Maif et bien d'autres assurances. Serrurier.Com est agréé par Vachette, Bricard, Picard, Pollux, Kaba et bien d'autres marques de serrures. Notre savoir faire et notre réputation vous permettent de faire appel à nos services en toute sérénité. @ Bientôt

Serrurier.Com

Skrivet av företaget

Votre partenaire securité.
Serrurier.com est agréé depuis de nombreuses années par les plus grands fabricants de serrures et par les compagnies d'assurances telles Macif, Matmut,, Maif, etc... Vous pouvez faire appel à nos services en toute sérénité.

Kontaktuppgifter

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Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

480 omdömen

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

rapide et efficace

rapide et efficace
(Seul delta, envoyer des articles pour 1k300 dans une enveloppe prépayée pour 500 grammes ......)
Mais bon, c'est arrivé, c'est le principal

24 december 2024
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

La clé a bien été expédiée mais ...

La clé a bien été expédiée et conforme à ma demande mais ...
Une personne mal intentionnée ayant un passe des boites aux lettres a récupéré l'enveloppe contentant la clé peu après la livraison par la poste et l'a utilisé pour ouvrir mon appartement !
J'était alors un train de faire une sieste quand la personne a ouvert la porte de chambre et est partie alors rapidement en laissant la clé sur la porte.
Le service client a ensuite très décevant. Depuis 15 jours j'attends une réponse concernant le contenu de l'enveloppe pour savoir si le code de reproduction y figurait mais aucune réponse !!!

14 november 2024
Logotyp för Serrurier.com

Svar från Serrurier.com

Bonjour,
Nous sommes navrés de la situation que vous rencontrez.
Selon nos conditions générales de ventes, article 8 : "Nous faisons acheminer vos clefs par La Poste, en lettre suivie,le suivi de votre colis se fait par numéro (que vous pouvez nous demander sur simple appel).La serrurerie A.M.R est responsable de l'acheminement jusqu'au depôt de votre commande dans votre boîte aux lettres (note de la poste faisant foi)."
Il convient de vous faire livrer à une autre adresse si vous en avez la possibilité.
Pour répondre à votre question, comme expliqué par mail le 6/12/2024 à 9h33, votre clé peut être reproduite avec le numéro s'il figure sur la clé en question.
Bien à vous.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Service de grande qualité

Cette entreprise de serrurerie est extrêmement sérieuse
Je suis très satisfaite du travail fourni sur ma porte
De plus ils sont particulièrement disponibles (J’ai eu à faire avec Aaron ) et ils expliquent très bien la nature des travaux
Je les recommande vivement

26 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

j'ai commandé 2 clés avec une carte ID

j'ai commandé 2 clés avec une carte ID

j'ai recu 2 clés sans la carte et avec une clé défectueuse.

21 november 2024
Logotyp för Serrurier.com

Svar från Serrurier.com

Bonjour, il semblerait que notre service clé vous prépare une nouvelle clé et vous envoie la carte correspondante.Nous sommes désolé du désagrément. Bien à vous

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

reproduction efficace d'une clé spécifique

envoi d'une clé MUEL parallèlement au paiement de la commande sur site internet : nouvelle clé (+ modèle) renvoyée quelques jours après dans une lettre suivie ; fonctionne très bien; rien à redire; tout s'est fait par internet, aucun besoin de téléphone

23 september 2024
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

1 mois d’attente et sans nouvelles

Il était indiqué que la clé serait faite sous 48h. Je l’ai reçu que 1 mois après. Aucune réponse n’a été apportée à mes questions par mail ni aucun message pour me prévenir que les délais ne pouvaient pas être respectées.
J’avais besoin de cette clé pour la rentrée et je me suis retrouvée à devoir trouver des solutions annexes.

18 september 2024
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Je recommande

Site hyper facile d'utilisation.
J'ai reçu mes clés 6/7 jours ouvrés après la commande.
J'aurais pu mettre 5 étoiles, mais j'en enlève une car les nouvelles clés sont dures à mettre dans le barillet.

26 juni 2024
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Efficace, réactif et tarif correct

Très satisfait de la prestation qui consistait au remplacement de notre serrure: le devis a été obtenu très rapidement et à un tarif correct (moins de 600€) par rapport aux autres devis. L'intervention a pu être programmé le jour même. Mon avis concerne l'agence située dans le 17ème à Paris.

27 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

2 nouvelles clefs au lieu de 3

Le service est rapide mais en commandant 3 clefs, j'ai reçu seulement 2 nouvelles clefs plus l'originale là où je m'attendait à recevoir 3 clefs nouvelles. Je pense qu'il s'agit d'une erreur sur laquelle j'attends l'action corrective.

17 maj 2024

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