Seguros RGA Omdömen 

Seguro nefasto.He sido obligado a contratar este seguro a la firma de mi hipoteca con Caja Rural. Es un seguro que no te ofrece ninguna clase de servicios y tiran balones fuera para no ofrecerte ningún servicio. Cuando te cogen el teléfono, que es casi nunca, te dan largas con excusas inverosímiles. Es obligatorio el pagarlo, pero ellos no tienen obligaciones.

La peor compañía que he tenido en mi vida, vinculada a la hipoteca…
Lo primero en la Dana mi casa sufrió desperfectos por valor de más de 10.000€ la reparación, me mandan al consorcio pues ellos no se hacen cargo, el consorcio me dice que los daños no son producidos por la Dana (una casa de obra nueva con 4 años de uso).
El día del apagón se rompió el termo y el ordenador, me mandan a un “técnico” por llamarlo de alguna manera, nos dice que no a sido por el apagón (mi marido responsable de mantenimiento industrial, electromecánico) sabiendo de sobra que si a sido, ellos dicen que no y no me pagan nada.
Lo último son subidas anuales del 15% en los seguros de hogar y vida. Abusivo es poco!, les llamo para decirles que no quiero seguir con ellos que ya no me renta la bonificación, me sale mejor buscar otros seguros y pagar la penalización, el chico que me atendió en tono chulesco me dijo que sabía lo que le iba a decir, que no me habían informado de la subida por ley, que no iban a hacer nada por devolverme el recibo que se cobraron un día antes, no se podía cancelar y si quería que mandase un correo reclamando y solicitando la baja.
Lo he hecho les he mandado el correo solicitando la baja y no se dignan a contestar, me tocará ir al consumidor o denunciar. Un rollo enorme y pesado, pero no se van a salir con la suya, la de robarme descaradamente sin consentimiento! No contratéis y si contratáis obligados por el banco, cuando tengáis la hipoteca cancelar el seguro que a la larga os sale a cuenta.

ES UNA ESTAFA,
Leed hasta el final.
Abrí un parte de una responsabilidad civil, que aunque el seguro es, carisimo y no cubre prácticamente nada, responsabilidad civil si tiene. Me tienen mes y medio enredada, enviando toda la documentación como si lo fueran a pagar, me han echo esperar casi dos meses para decirme que no me cubre y... Sorpresa!!! el plazo de devolución del seguro se cumplió hace dos semanas, han estado retrasando la resolución para que tenga que permanecer en la compañía un año más además de tener que pagar el siniestro sino que además me tengo que aguantar con el seguro un año más.

Una experiencia malísima no os lo recomiendo para nada cuando tienes alguna avería siempre te cuelgan y no te dan ninguna solución encima la mayoría de la chicas que trabajan allí te empiezan hacer el lía y te pasan uno al otro y cuando pides que quieres hablar con un superior lo único que saben hacer es colgarte en la cara.
Me arrepiento de contratar ese seguro lo peor que he visto

Lo peor de lo peor. Mi domicilio fue destruido por la DANA y su actuación es deplorable, falta total de profesionalidad y empatía. Mentiras y más mentiras empezando por decir que habían dado parte al Consorcio cuando era mentira, a partir de ahí todo ha sido una pesadilla y un abandono total. La última es que han reventado unos ladrillos del lavadero y como no es conseqüència de una filtración no lo arreglan. Lo dicho lo PEOR DE LO PEOR. Huir de este seguro solo os plantearan problemes y ninguna solución. Un 0

Un seguro horrible, literalmente no puedo decir otra cosa, hemos tenido dos incidencias en el baño en el ultimo mes, y nos cuelgan el tfno. no nos quieren enviar a un técnico, hacen preguntas absurdas, y si les razonas te cuelgan el tfno, voy a poner una reclamación a consumo pero de las gordas, vergonzoso

Seguro del hogar nefasto. Atención y trabajadores poco profesionales y mal educados. Cualquier seguro es mejor

Pongo un 1 porque no puedo poner un -10, nunca cubren nada, se inventan las cosas para que no entre en tu póliza y no cubrirlas. No lo contrates, yo lo hice por la hipoteca y es tirar el dinero.

Llevo desde marzo con humedades en mi salón me llega una carta que me pueden indemnizar los daños mando un correo que estamos de acuerdo y me dicen que no me Dan la indemnización hasta wue el problema comunitario este resultó y eso no pone en la carta me tienen loca y no resuelto con dos gemelos con discapacidad que no pueden estar en el salón de mi casa tengo varias grabaciones y siempre dicen cosas diferentes . Son unos desastres y sinvergüenzas

Varias experiencias malas, no se hacen cargo nunca de nada, siempre ponen excusas para no repararte nada, tu pagas un seguro de accidente para el hogar y luego te dicen que los accidentes no está cubiertos. Yo ne los voy a quitar todos de esa compañía, muy mala experiencia. No la recomiendo.

RGA es el peor seguro que se puede contratar por que durante el proceso nunca se puede contactar con la persona que lleva tu caso, he llegado a dar el DNI hasta 8 veces al pasar por diferentes departamentos para acabar colgándome a los 20m.
Llevo 8 meses para dar con una fuga que era insignificante .Cuando te dicen que pasará el profesional lo que pasan son semanas sin ningún comunicado de la oficina de seguros. Cuando el
arreglo no funciona se empieza otra vez el proceso. En 8 meses ha venido 2 veces el fontanero.
Telefónicamente no se puede solucionar nada, los Trabajadores de la Caja Rural de Navarra que son los que me vendieron el Seguro, ya que yo no tengo hipoteca, tampoco y te encuentras desamparado.
Resumiendo, 8 meses y avería sin solucionar. Desastre total, indefensión total , tirar el dinero y mal rollo con los vecinos.
En resumen leyendo el resto de opiniones, lo que a mi me ocurre es una copia del resto.
Con todo esto la Caja Rural , que será la intermediaria, sale perdiendo ya que para mi es la que tiene que garantízame un buen servicio y si no yo también tomare mis decisiones.

TRABAJAN CON TÉCNICOS QUE NO ESTÁN HOMOLOGADOS Y NO TIENEN NI IDEA DE PONER UNA LAVADORA. DOS MESES CON LA LAVADORA ESTROPEADA DERIVADO DEL APAGÓN DE ABRIL. DICEN QUE NO ESTÁN CUBIERTAS ESTAS AVERIAS " COBERTURA DE DEFENSA JURÍDICA FRENTE DAÑOS DE TERCEROS... TRAS PASAR DOS TÉCNICOS Y NINGUNO REALIZAR UNA REVISIÓN DE LA LAVADORA, LOS DOS DAN RESULTADOS DISPARES A LA INSPECCIÓN, COMO DAÑO EN EL PANEL FRONTAL POR SOBRETENSIÓN O DAÑO MECANICO (SIN ESPECIFICAR EN DONDE ESTÁ EL DAÑO). TRAS HABLAR CON UNA RESPONSABLE DEL DEPARTAMENTO DE RECLAMACIONES (SILVIA) Y ME DICE QUE A ELLA TAMPOCO LE HAN HECHO CASO LOS TÉCNICOS PASA A DECIRME QUE LES ENVÍE LA FACTURA DE LA LAVADORA NUEVA Y PASAN A COMPENSARME DESPUÉS DE DOS HORAS DE ESTA LLAMADA ME ENVÍAN. ONU CORREO DEL DEPARTAMENTO DE COMPENSACIONES INDICANDO QUE DEHUSAN A COMPENSARME Y QUE NO TENGO COBERTURA PARA QUE ELLOS COMPENSEN ESTAS AVERIAS... ¿Y LAS COBERTURAS DE DAÑOS OCASIONADOS POR UN TERCERO? ¿LA COBERTURA DE DEFENSA JURÍDICA?... ME VOY DEL SEGURO A PESAR DE QUE ME SUBIRÁN EL INTERÉS DE MI HIPOTECA SIN TAMBIÉN SER MI RESPONSABILIDAD DE TENER UN MAL SERVICIO AL CLIENTE.

Pesimo Servicio, os recomiendo huir de él.
Tienen que repararme un pladur del techo, colocar una caja en el techo y pintar el techo.
Viene un pintor que solo pinta el techo y tambien me pinta todos los embellecedores del techo, la caja me dice que la ponga yo y me dicen que el padur esta reparado cuando lo que han hecho es enmasillarlo.
quitan la cinta entre pladures y lo enmasillan sin cinta, lo pintan por encima y salen burbujas ....
Pues bueno, reclamamos y 3 semanas mas tarde ni a la caja rural le hacen caso -> Solucion -> DENUNCIA

No te resuelve las averías,dos fontaneros (o eso dicen),para un atasco de un inodoro y su manera de supuestamente arreglarlo es metiendo una fregona,más de un mes sin poder usar el WC,sino tuviese otro baño que me iba a casa de vecino?.
Vergonzoso,me cambiaré a otro .
Ahora tendré que buscar a un profesional y pagarlo yo,para que tengo un seguro?

Un despropósito absoluto, meses para hacer una reparación en un piso y después de varias reclamaciones por los daños y perjuicios generados siguen sin actuar ni contestar cuando se resuelva los espero en el juzgado

Me veo en la obligación de opinar y no recomendar este seguro a futuros interesados, debido a mi experiencia. Llevo con este seguro contratado desde el inicio de Mi hipoteca, año 2006, y ahora que en estos últimos años lo he necesitado, no tengo respuesta seria ni intención ni preocupación por arreglar mi problema. A pesar de no querer arreglar mi parte de siniestro de larga espera con sus "profesionales" me intentan convencer que la mejor decisión por rapidez y economía es la de indemnización, no estando conforme, aun así acepto, arreglando los daños por mi cuenta a espera de esa indemnización. Y que pasa? Esta indemnización a día de hoy no llega. Señores, poca profesionalidad, seriedad y confianza cero. SIGO ESPERANDO, PARA CUANDO VUESTRA ACTUACIÓN. Aquí os dejo mi número de póliza, porque el siguiente mensaje de ustedes, si es que lo hay, será cual es mi póliza.
Mi número de póliza: 01406317

4 años sin dar un parte en el seguro , la semana pasada se rompe un microondas y dicen que no lo cubre, en cuanto se acabe lo cancelo y adiós
He tenido otros seguros de otras compañías no he tenido nunca ningún problema con Rga si

Son el peor seguro que me he encontrado jamás. Todo lo que se lee en el resto de comentarios ES REAL, todos nos sentimos igual de estafados. No se hacen cargo de nada, no te cubren nada, no te atienden bien, no te dan contestación. Llevo con ellos menos de 2 meses y ya les he puesto 3 reclamaciones. Lo contraté porque me bajaba la prima de la hipoteca pero sinceramente, pagar algo para que no te hagan ni p*** caso y te mareen y te tengan esperando NO MERECE LA PENA. Me cambio en cuanto pueda.

Malísima ,llevo desde febrero para intentar arreglar un siniestro y nadie me llama ni hace nada ,solo fueron a peritarlo.Estamos a Junio y sin ninguna respuesta.Los llamas y como no sabes resolverlo te cuelgan el teléfono después de tenerte en espera más de 35 minutos.

Buenas después de que vendieron que eran el mejor seguro vaya sinverguenzas
Aparte de la comunicación tan mala y desagradables , lo que han tardado en solucionar y comunicar para al fin al cabo según ellos y las comprobaciones no me cubre mi si siniestro no me parece , de todas formas que pasa con esto que me doy de baja y porsupuesto no recomendarlo no voy a hablar bien de esto eso es fijoooo