Seguros RGA Omdömen 

seguros rga, parte del grupo caja rural, ofrece una amplia gama de seguros incluyendo planes de pensiones, ahorro, seguros de caza, agrarios, vida y hogar, con un compromiso sólido hacia sus clientes.

Tengo un parte dónde la comunidad debe hacer un arreglo en el bajante y cuándo llamo me dicen que llame dentro de dos semanas sin ni siquiera preguntar por qué llamo.... Increíble

EL PEOR SEGURO DE LA HISTORIA
Llevamos 8 meses para que nos devuelvan los daños por pintura de nuestra vivienda. Nos cuelgan el teléfono,nos pasan a departamentos erróneos y no nos dan solución. Aportamos todos los correos de la asesoría jurídica y no les da la gana de hacer su trabajo. No muestran interés ninguno. Son unos sinvergüenzas.
Los correos que aportan para comunicarte con ellos nunca tienen respuesta.

Vaya mi_erda de seguro, es el que te “obligan” cuando adquieres la hipoteca. La nevera que deja de enfriar por culpa del apagón y cuando llamas para que me lo solucionen me andan pasando de departamento en departamento y en cada uno de ellos te vuelven a preguntar el nombre, DNI, motivo, que si quieres abrir un parte o consultar uno ya abierto, y cuando ya les dices que estás harto de tantas vueltas van y te cuelgan. Cuando ya consigues que te manden un técnico para que haga una valoración te dicen que la visita es dentro de tres días y a última hora de la tarde,¿ y toda la comida que tengo en la nevera? ¿La tengo que tirar? con lo que cuesta llenar el carro de la comida y lo que te indemnizan por ese concepto no me sale a cuentas. el primer parte que doy en 4 años que llevo con ellos, dinero tirado a la basura. Tienen suerte que no me puedo dar de baja ahora porque estoy a menos de un mes de renovar, pero que el año que viene los mando a la mier_da.

Una autentica basura,lo contrate "obligado" por la hipoteca y son nefastos,dos años liado sin hacer nada,se me niega la asistencia juridica y no se me da una sola solucion ni mueven un dedo, el servicio telefonico es lo peor que he visto en años,desagradables,prepotentes y no dejan ni hablar. Te pasan de departamento en departamento y se cuelga la llamada constantemente asi q vuelta a llamar,repetirlo todo....y vuelta a lo mismo...para finalmente derivarte a que hagas el tramite via correo electronico( q no sirve de nada) ni os penseis contratar semejante seguro,sale mejor tirar el dinero a la basura ,vas a tener lo mismo y te evitas horas y meses de mareos y frustraciones. Una autentica basura y un timo

Vergonzoso, llamo para preguntar si me cubre un azulejo que se rompió al caerse el calefactor y me dice la chica que no me lo cubren y cuando les digo que e encontrado la hoja donde pone que me cubre,,(granito,terrazo) entonces me dice que me manda a un marmolistas, marear nada más ahora para cobrar si están listos

Creo que no puede ser peor este seguro, llevo 6 meses esperando un servicio de manitas y cuando llamo a reclamar una solución, me van pasando de un agente a otro, me tienen 15 minutos al teléfono y luego cuelgan. Es el seguro que viene con mi hipoteca, de lo contrario, me daba de baja ya. Nada recomendable.

Pues nada mas hago k llamar para lo del apagon y no lo cogen y cuando lo cogen y les empiezas a contar k tienes contratado k si pasa 6 horas sin luz te tienen k pagar los desperfetos de los alimentos de la nevera yo pase 12 horas sin luz y dicen k con esas horas no se estropea nada ni parte que abrieron asi k intento pir correo electronico y siempre aparece lo mismo dni o numero de poliza lo pongo y vuelven a contestarme lo mismo asi ya 8 veces y tambien les es dicho que cuando caduque ka poliza me den de baja y ni una contestacion solo otra vez dni o mumero de poliza una vergoña

Terrible. Se cortan las llamadas. No te escuchan y les da lo mismo lo que les digas. Llevo 6 meses para solucionar un siniestro de la DANA. A sido más fácil hablar con el Consorcio que con ellos. Tengo dos seguros de hogar y me voy a dar de baja de los dos en cuanto pueda. No se como Caixa Popular no toma nota. No

Llevo 15 días exactamente con un atasco en el fregadero el cual he tenido que llamar y reclamar más de 10 veces para que me lo solucionen, no sólo no han dado señales de vida si no que hoy, después de 15 días, me dice la operadora que si hay daños que es lo que falta para que se tramite el camión cuba, cuando desde el día 1 les estoy indicando que tengo graves daños. Es increíble la ineficacia de este seguro, tener un cliente 15 días con un atasco de 1000 demonios y no solucionarlo al instante cuando se marca desde el minuto 1 como URGENTE me parece vergonzoso. Espero que el lunes como tarde tenga esto resuelto si no ya pasaré a denunciarlos por qué me han ABANDONADO, para cobrar el seguro si que son rápidos que el día 1 de cada mes lo tienen cobrado pero para dar respuesta a un cliente... Que vergüenza de compañía, que poco me queda con ellos!! Pierdo bonificación de la hipoteca pero ya ME DA IGUAL sois un auténtico desastre.

Son lo más malos del mundo , te dicen que van a venir de 12 a 14 se presentan a las 10:00 de la mañana sin avisar , te hacen una foto en la puerta del portal y se marchan y ahora te dicen que ellos han estado allí y tú no estabas , así 3 veces .
Cuando por fin ven los daños ,llevo 2 meses esperando y nadie me dice nada .

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. En 15 años de seguro de hogar, tres veces he llamado por cosas que perfectamente entrarían en un seguro "normalito". Ninguna de las tres veces me han solucionado el problema. Es más , ésta última ni siquiera han venido a ver el problema, dicen que no entra en la cobertura y punto. Y encima, como el seguro está vinculado a la hipoteca, me lo cobran a precio de oro. Timo total. Estafa de empresa.

Tengo más de 8 seguros, mientras no había problema una maravilla cuando los ahí te pasan de un departamento a otro estas con daños más de 4 meses y las indenizaciones son de risa. Me los hice en la caixa popular y voy ha darlos todos de baja son de vergüenza. Ni se les ocurra. Pago casi 3500 euros anuales para nada.

El servicio de atención al cliente, no es malo, lo que es malo es cuando das un parte no hay una asistencia rápida, cuanto tienes un problema no hay quien te de una respuesta rápida, a nivel interno es una calidad buena de seguro, algo que cuando pagas por algo quieres un servicio bueno.

Lamentable el servicio de RGA, no volveré a estar con ellos nunca más, no hay formalidad en la palabra, mucho tiempo desde que sucede el siniestro hasta que te den una solución.

No los contratéis hay veces que más vale pagar un poco más, pero tendréis más calidad.

No solucionan problemas, técnicos no profesionales que mienten para no cubrir los daños ocasionados por una subida de tensión de la que hay pruebas, mentir es algo muy grave y se tomarán las medidas oportunas. No contratéis este seguro porque no responderán cuando tengáis un problema.

No solucionan los problemas despues de llamar infinidad de veces , muy mal trato , los técnicos con los que trabaja microtecnic no son profesionales ni saben solucionar una avería además de no estar a las horas acordadas ,

RGA es el.peor seguro que hay en el mercado,tienes que estar llamando todas las semanas para que te solucionen el problema,la atención es nefasta,no lo aconsejo para nada.

Horrendo, desde el 20 de febrero dada de alta la incidencia por una humedad que me afecta a mí y a mí vecino, el seguro del vecino ya le metió la cámara y no vio nada y mi seguro más de mes y medio de espera y aún sin hacer nada más que fotos.... Más de 4 citas con esperando y si no es una cosa es otra , hoy volvieron a aplazar la cita una semana más.... Otro día de trabajo perdido por mi parte y ellos cobrando... Vergonzoso

No te ayudan a pasar por el proceso apoyándote en todo momento.No es así. Te tratan con muy poca consideración buscando cualquier cosa a lo que puedan aferrarse para no tenerte que pagar los gastos del sepelio y en vez de facilitarte los trámites y transiciones tan difíciles y traumáticas, lo que hacen es hundirte aún más presionándote a que entregues informes médicos y cuando lo haces dicen que con esos no les basta y te piden más y más y te desesperan. Te hacen sentir cuestionado e interrogado desde el primer día del fallecimiento del familiar. No respetan el dolor ni luto. Unos sinvergüenzas y encima te preguntan si quieres o no algunos servicios de mala gana y si les dices que sí, notas cómo si les fastidiarse gastarse lo que les corresponde y es su obligación por contrato. Una terrible experiencia qué, hasta en depresión nos está haciendo caer ya que se alarga el proceso con tanta investigación innecesaria y pedida de documentos cuando ya se les ha entregado lo que necesitaban saber y hasta de más. Totalmente traumatizada he quedado con la experiencia con esta compañia y aún no ha terminado el calvario de la espera de saber el veredicto final de lo que nos quieran dar y si es injusto habrá qué demandar y alargar nuestro sufrimiento y puedo dar fe y asegurar por la memoria de mi querido familiar fallecido de que no exagero para nada. Totalmente indignante el trato e insultante. Te,como ya he dicho,hunden y hacen sentir aún peor en estos días tan duros en vez de, cómo anuncian con tanto orgullo,ser tu apoyo y facilitarte las cosas para que no tengas que hacer ni preocuparte por nada. Nunca más con esta compañía. Espero que ésto sirva para que a nadie le pase lo que a mí. Hay mil veces de mejores que hacen seguros de decesos más completos, transparentes,legales, menos tramposos, con ética y hasta más baratos.Y lamentablemente,es una opinión totalmente veraz y real contada dada mi pésima experiencia.Un saludo.

El 26 de marzo escribí una opinión diciendo que eran lo peor porque llevábamos más de 72 horas sin agua caliente porque el termo se nos había estropeado. Tras varias llamadas y una reclamación, nos dicen que hasta después de una semana y media desde que nos sucedió la incidencia, no iba a venir a nuestra casa un técnico. Así ha sido, hoy, día 3 de abril ha venido el técnico( que por cierto, chapó por él, un excelente trabajador, su nombre es Manuel) el técnico ha trabajado excelentemente pero como ésta gentuza del seguro, son unos put*s impresentables, el técnico no hacía más que llamarles para que le dieran el OK a la compra de la pieza y así poder venir mañana a ponerla y dejar de estar con agua fría, teniendo en cuenta que viene el fin de semana y aquí no trabaja nadie. Llamo ahora al seguro para "meterles yo prisa " para que mañana por favor lo hagan lo antes posible y sólo se les ocurre decirme que hasta la semana que viene no tendremos la pieza. Indignación, asco y rabia es lo que siento por éste seguro que lo único que hacen es cobrar. Qué pena no poder denunciarles por falta de recursos. Sólo espero que éstos comentarios lo lean el mayor número de personas para que nadie más los contrate. Sinvergüenzas!!