. 

Tack för att du använder Trustpilot. Tyvärr går det inte längre att lämna omdömen på just den här sidan, då företagets webbplats stängts ner. Om du har några frågor får du gärna kontakta oss.

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg har for nylig modtaget mit Corteiz tracksuit fra Secret Steady, og jeg kunne ikke være mere tilfreds med mit køb. Sættet består af både hoodie og joggers, og det er tydeligt, at der er lagt stor... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

har virkelig løftet standarden for min garderobe. Deres eksklusive udvalg af tøj kombinerer kvalitet og stil på en måde, der passer perfekt til min højstilsejede smag. Jeg føler mig altid sofistikeret... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

UPDATE No money has been returned nor product received. WARNING to all other potential customers! #1056 We ordered on 7.5.24. Received an order confirmation, but no update since. We have n... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg ik min jakke fra dem det er min anden gang jeg bestiller fra dem og det er virkelig god kvalitet må jeg sige min pakke ankom efter 2-3 uger og jeg var tilfrædes med varen 🤝👍🏾

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

My order is #1076 and I have been…

My order is #1076 and I have been waiting for any update for almost 3 weeks. I have sent over 5 message and 3 emails and they have not answered it at all. From the looks of it it’s a scam, so either you give me my order or a refund.

3 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för .

Svar från .

Dear Salman

We apologize for the inconvenience and frustration you've experienced regarding your order #1076. We understand your concern and are committed to resolving this issue as quickly as possible.

We have reviewed our records and, unfortunately, we have not received your previous messages or emails, which might explain the lack of response on our end. We sincerely apologize for any communication mishaps that may have occurred.

Please provide us with the email addresses or contact methods you used so we can investigate this further. In the meantime, rest assured that we are prioritizing your case.

Regarding your refund, we will process it immediately and you should receive it within the next 5-7 business days. If you prefer to receive your order instead, please let us know and we will expedite the shipping.

Again, we apologize for any inconvenience this may have caused and thank you for your patience.

Best regards
Secret Steady

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfekt

Jeg modtog min bar sol var i den stand jeg havde ønsket med hurtigt levering og virkelig god service så forstår ikke de 1 stjernede anmeldser

16 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great service!

Received the item very quickly, and to say the least, do not understand the bad reviews when I am standing with the product in my hand, on top of that, fantastic quality!

15 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Order no #1050

Order no #1050

There is no update on my order placed on May 1.
It seems that I would not get my order and I run out of my patience.

Pls proceed the refund and send me the conformation as soon as possible.
Thanks

12 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för .

Svar från .

Dear Adrian

Thank you for reaching out. According to our records, your order #1050 was delivered on May 16. We apologize for any confusion or inconvenience this may have caused.

Could you please check the delivery location or with others who might have received it on your behalf? If you still cannot locate your order, let us know so we can assist you further.

Best regards
Secret Steady

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

I must say that the refund still didn’t…

I must say that the refund still didn’t come after 5 business days, I waitied 2 days more and nothing came to my account.
I contacted my bank but they said that the merchant hasn’t initiated the refund from their end.

11 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för .

Svar från .

Hello Bart

We have sent you the both refunds with the receipts that you have received them as we know the systems never lied.

We have mailed each other more than 40 times.

We are sorry for your experience but we actually can’t do anything more because the refund system works just by clicking on a button and it’s sent back.

Thank you for your understanding.

Best regards
Secret Steady

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer