Logotyp för .
Besök webbplatsen

. 

Tack för att du använder Trustpilot. Tyvärr går det inte längre att lämna omdömen på just den här sidan, då företagets webbplats stängts ner. Om du har några frågor får du gärna kontakta oss.

Klädmarknad
Besök webbplatsen

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg har for nylig modtaget mit Corteiz tracksuit fra Secret Steady, og jeg kunne ikke være mere tilfreds med mit køb. Sættet består af både hoodie og joggers, og det er tydeligt, at der er lagt stor... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

har virkelig løftet standarden for min garderobe. Deres eksklusive udvalg af tøj kombinerer kvalitet og stil på en måde, der passer perfekt til min højstilsejede smag. Jeg føler mig altid sofistikeret... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

UPDATE No money has been returned nor product received. WARNING to all other potential customers! #1056 We ordered on 7.5.24. Received an order confirmation, but no update since. We have n... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg ik min jakke fra dem det er min anden gang jeg bestiller fra dem og det er virkelig god kvalitet må jeg sige min pakke ankom efter 2-3 uger og jeg var tilfrædes med varen 🤝👍🏾

Företagsinformation

  1. Klädmarknad
  2. Klädbutik

Kontaktuppgifter

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bestilte et par corteiz c star pants…

Bestilte et par corteiz c star pants for ca 1,5 uge siden, har endnu ikke fået en mail om at mit køb er blevet sendt. Har skrevet til deres kundeservice flere gange, men uden svar...
Ikke køb her fra

4 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för .

Svar från .

Jeg beklager virkelig, at du har haft en dårlig oplevelse med din ordre. Det er frustrerende at vente og ikke få svar fra kundeservice. Jeg vil anbefale at kontrollere din spam- eller junk-e-mail-mappe, hvis du ikke allerede har gjort det, da nogle gange vigtige e-mails kan ende der. Hvis du stadig ikke har fået nogen opdatering, kan du prøve at kontakte dem via sociale medier, hvor de muligvis er mere responsive. Hvis du stadig ikke får svar, kan du overveje at anmelde din oplevelse for at advare andre og eventuelt tage kontakt til din bank for at diskutere mulighederne for at få dine penge tilbage.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Please kindly advice about my order…

2 months after my order, no refund until now.

Poor !!!

Today August 9, 2024

No refund, No email reply, its SCAM

#1
Please kindly advice about my order status #1116.

Try to contact via chat and email but no response.

Will update my review

Thank you

#2 just got email :

My order is out of stock, and they refund since 3 July.. But untill now i havent received my refund.

#3 until today 13 july 2024, i havent received refund.. Sent email to secret steady but no response

9 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för .

Svar från .

Dear Diana

Thank you for reaching out, and I sincerely apologize for the frustration and inconvenience you've experienced. I want to address your concerns as quickly as possible.

1. Order Status #1116:I understand that you've been trying to contact us via chat and email without a response, which is completely unacceptable. I'm truly sorry for the delay.

2. Refund Issue: According to our records, your refund was processed on July 3, 2024. However, I understand that you have not yet received it, which is extremely concerning. I'll be escalating this issue immediately to our finance team to ensure the refund is processed correctly.

3. Next Steps: I will personally follow up with our team to expedite your refund and make sure you receive it as soon as possible. You can expect an update from me within the next 24 hours.

I genuinely apologize for the lack of communication and the inconvenience caused. We value your business, and I'm committed to resolving this issue to your satisfaction.

Thank you for your patience, and please don't hesitate to reach out if you have any further concerns.

Best regards,
Secret Steady

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fik aldrig min fødselsdag gave 😡

Fik aldrig min fødselsdag gave 😡
Jeg ønskede mig en coteiz t-shirt og min mor købte den til mig og det er 4 uger siden de svarere ik på deres mails eller noget og vi har ik fået noget fra dem eller hørt fra dem

Aldrig køb der fra fake fake og fake

3 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för .

Svar från .

Kære Casper

Jeg beklager dybt, at du har haft en så dårlig oplevelse med din fødselsdagsgave. Det er virkelig skuffende, især når det handler om noget så særligt som en fødselsdagsgave.

Jeg vil gerne hjælpe med at løse dette problem så hurtigt som muligt:

Kan du venligst oplyse ordrenummeret og den e-mailadresse, der blev brugt til købet? Dette vil hjælpe os med at finde din ordre hurtigt.

Vi undskylder for manglende svar på e-mails og andre kommunikationskanaler. Vi vil straks undersøge dette og sikre, at du får en opdatering.

Jeg forstår din frustration, og vi tager dette meget alvorligt. Jeg vil personligt sørge for, at vi får løst dette problem, og at du får din t-shirt eller en fuld refundering.

Tak for din tålmodighed, og vi vender tilbage til dig snarest med en løsning.

Med venlig hilsen,
Secret Steady

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ORDER 1095 Lying, no refund, didnt ship the order

I bought a Corteiz tracksuit and after 5 days it wasn’t ordered, i contacted them and they said they made a refund for my order day 1 of june wich impossible as i ordered day 19 of june. After many emails we agreed on a refund 10 days ago and they say it is completed but i received nothing. They also didn’t provide the ARN code because they probably didn’t make a refund at all and now they are ignoring my emails. Please don’t buy from this website, it’s a scam and i should have seen the reviews before.

19 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för .

Svar från .

Dear Miguel

Thank you for sharing your experience. I'm very sorry to hear about the trouble you've encountered with your Corteiz tracksuit order. It's disappointing to learn that they did not fulfill your order or process your refund as promised and have now been ignoring your communications.

I understand that you have now received your refund. Thank you for bringing this to our attention, and we appreciate your cautionary tale. We will be more vigilant in reviewing feedback and reviews before making any purchases.

If you need further assistance or advice on how to proceed, please let us know.

Best regards,
Secret Steady

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

No refund

Still waiting on a refund that was supposedly sent the 10th of June. I will continue to write reviews until the situation has been dealt with. Order number is 1079.

1 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

10/10

Jeg bestilte en jakke, og fik den efter kun 9 dage - den er virkelig god kvalitet, og helt perfekt her til sommer.
Bestemt ikke sidste gang jeg bestiller herfra!

30 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Besøgte secret steady

Besøgte secret steady.
Fik bestilt mig 2 jogging bukser, og en 1 tshirt, tøjet sidder som det skal, og Fik tøjet til lovet tid! Kan 100% anbefales 😄

21 juni 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer