Onlangs in de winkel geweest nadat ik een mooie bank op TV voorbij zag komen. Heel vriendelijk geholpen en omdat hij op voorraad was kon ik hem direct meenemen. Top ervaring en zeker een aanrader.
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Nav advertentie vandaag kopen vanavond zitten? Boelshit, heb 18 januari een bank gekocht en wacht nog steeds, wordt aan het lijntje gehouden, geen oplossing, nu zal deze wss pas week 24 geleverd ga... Se mer
Företaget har svarat
Bij binnenkomst in Groningen hartelijk ontvangen. De bank die we het eerst zagen, was em meteen! Enthousiast personeel gaf ons alle relevante informatie. Voor de zekerheid toch nog een rondje door de... Se mer
Företaget har svarat
Prachtige okergele zithoek net bezorgd gekregen. Onze vloer zat wat tegen anders hadden we hem al gehad . Seats en Sofa’s deed niet moeilijk dat de bank 3 weken later pas geleverd kon worden omdat de... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Kontaktuppgifter
Energieweg 13, 9743AN, Groningen, Groningen, Nederländerna
- 503180353
4,2
Bra
369 omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Seats and Sofas - Groningen
Dear R Habib,
Thank you very much for your response, we are pleased that you have been helped by our staff to your satisfaction!
With kind regards,
Seats and Sofas
Fijne service
Fijne service! Vooral dat kopje koffie was op z’n plek!
Een bank gekocht boven mijn partner en mijn afgesproken budget dus een goede commissie voor een goede verkoper!
Komt niet vaak voor dat je met een fijn gevoel naar huis gaat als je iets boven budget uitbesteedt hebt.
Dikke duim!
1 augusti 2024
Svar från Seats and Sofas - Groningen
Beste Unknown,
Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u bent geholpen met goede service!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Verkopers waren heel vriendelijk en…
Verkopers waren heel vriendelijk en niet opdringerig. Groot assortiment aan banken en heel veel keuze in verschillende stoffen.
Met een extra bedankje aan Gerrit uit Groningen!
30 juli 2024
Svar från Seats and Sofas - Groningen
Beste Ni,
We waarderen het ècht dat u deze recensie heeft geplaatst. Dank u wel voor deze mooie woorden over ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Seats and sofa’s doen niets met je klacht
Bij de aanschaf van de bank hebben we aangegeven dat we een hond hebben en dat deze ook op de bank ligt. De verkoper adviseerde ons een duurdere stof te nemen. Toen de stof vrijwel direct beschadigde hebben we gebeld en werd ons geadviseerd een klacht in te dienen. Dit hebben we gedaan, vaak gerappelleerd en na 3 maanden krijgen we te horen dat ze hier niets aan doen.
Na onderstaand bericht werd er door de verkoper gelogen en er alsnog niets gedaan met de klacht
12 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Groningen
Beste Marco,
Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te horen over uw ervaring met de kwaliteit van de stof en de afhandeling van uw klacht. Wij willen dit graag verder onderzoeken en een passende oplossing vinden. Kunt u uw contactgegevens naar +31 6 53654103 sturen via WhatsApp? Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Belachelijk bedrijf ,want ze houden…
Belachelijk bedrijf ,want ze houden zich niet aan de afspraken. Het is nu inmiddels 5 maanden na onze afspraak van 7 maanden. En de manager weet nog steeds niet waar de rest van de banken blijven. Ik ben diep teleurgesteld. Wij hebben jullie tussen 100 winkels uitgekozen, omdat wij dachten dat jullie de beste waren, maar helaas is dat niet zo. Voor volgende keer wees eerlijk tegen jullie klanten.
11 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Groningen
Beste Nael,
We betreuren het ten zeerste om te horen over uw ervaring met onze producten. Dit is zeker niet de standaard die we streven na te leven. Graag willen we dit probleem verder onderzoeken en een passende oplossing bieden. Kunt u alstublieft uw contactgegevens delen via WhatsApp op +31 6 53654103? We willen graag met u in contact komen om deze kwestie te bespreken en een bevredigende oplossing te vinden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
we kwamen binnen en werd netjes…
we kwamen binnen en werd netjes gevraagd ,kan ik u helpen of wilt u eerst kijken? we gingen eerst kijken en
toen om hulp gevraagd . we werden netjes geholpen en voorgelicht . banken besteld en nu wachten . ze moeten nog gemaakt worden .beoordeling een 5.
26 juni 2024
Svar från Seats and Sofas - Groningen
Beste Schudde,
Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
“Goede” service tot en met de verkoop…
“Goede” service tot en met de verkoop daarna wordt je behandeld als……
Alles was mogelijk, niets was te gek, maar toen het bedrag betaald was en we na 10 weken de bank geleverd kregen (velours stof, verkeerd gestoffeerd waardoor intense kleur verschil) was opeens niets meer mogelijk… Nee tuurlijk niet ze hebben het geld binnen.
Contact gehad met het filiaal in Groningen en daar werd gezegd dat het zo hoort 😂 toch werd ons gezegd dat we via de website het klachten formulier konden invullen.
Zo gezegd zo gedaan en nu wordt er over en weer gemaild…..
Al meerdere malen gemaild en continu zeggen ze u kunt opnieuw het klachten formulier invullen. Of te wel, u heeft gewoon pech, kat en muis spel. De bank zit goed, de stof die wel goed is, is perfect maar het andere deel en de service na betaling is echt slechter dan slecht !
3 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Groningen
Beste Francine,
Het spijt ons zeer dat u deze ervaring heeft gehad. We willen dit graag voor u oplossen. Kunt u alstublieft uw contactgegevens sturen via WhatsApp naar +31 6 53654103, zodat we direct contact met u kunnen opnemen?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Veel keuze, veel opties en goede adviesen
Goed geholpen door Wassim! Erg goede adviezen in de winkel en ook goede aftersales. Klein probleem gehad omtrent de levering, maar dat is goed opgelost door de eigenaar :)
6 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Groningen
Beste Rients,
Bedankt voor uw eerlijke feedback. We betreuren het ten zeerste dat uw ervaring na de verkoop niet aan uw verwachtingen voldeed. Dit is niet het niveau van service dat we streven te bieden. We willen graag onze oprechte verontschuldigingen aanbieden voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Kunt u alstublieft uw contactgegevens sturen naar +31 6 53654103 op Whatsapp, zodat we dit verder kunnen bespreken en een passende oplossing kunnen bieden?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super service
Super service! We liepen erg op ons gemak rond door de ontspannen sfeer in de winkel! Alles was mogelijk waardoor wij onze droombank hebben uit kunnen zoeken! Gerrit en collega’s super bedankt voor jullie hulp! :)
7 juni 2024
Svar från Seats and Sofas - Groningen
Beste Hiemstra,
We waarderen het ècht dat u deze recensie heeft geplaatst. Dank u wel voor deze mooie woorden over onze service!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Genoeg keus.
Genoeg keus.
Personeel wel erg opdringerig en komt niet altijd de gemaakte afspraken na.
4 juni 2024
Svar från Seats and Sofas - Groningen
Beste Arjan,
Bedankt voor uw beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Verschrikkelijke agressieve manier van…
Verschrikkelijke agressieve manier van verkoop. Mensen koop hier geen bank. Een aanbetaling kost je een hoop geld als je wilt annuleren. Kost je 30 %. Verkoop waarde En je tegemoet komen ho maar. Verkoper is 3 keer gevraagd gaf aan 10% . Lees de kleine lettertjes. Wanneer je hier op terug komt word je ook nog eens op een niet fijne manier te woord gestaan. Mevr van de balie loopt ook nog gewoon bij je weg. Wees gewaarschuwd het is een onveilig om daar iets te kopen.
6 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Groningen
Beste Carla,
Het spijt ons te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met onze service en verkoopwijze. We willen dit graag nader onderzoeken en verbeteren. Kunt u ons alstublieft uw contactgegevens sturen via WhatsApp naar +31 6 53654103, zodat we u verder kunnen helpen?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Het was redelijk goede begeleiding…
Het was redelijk goede begeleiding alleen men stimuleerde wel echt erg om te besluiten wat te kopen en de prijs aanduiding was zeer slecht men moest iedere keer vragen
3 juni 2024
Svar från Seats and Sofas - Groningen
Beste Kok,
We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven. We vinden het fijn dat u uw bezoek positief heeft ervaren!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Vreselijke service
In 2023 een bank gekocht. We waren er heel blij mee, maar de bank is na een maand al kapot gegaan. We zijn ondertussen een jaar verder qua mail contact en telefonisch contact. Rechtsbijstand ingeschakeld en er is uiteindelijk zwart op wit afgesproken dat de bank opgehaald zou worden en we het geld terug zouden krijgen. We zijn weer weken verder en weer niks gehoord. Ik vind het oprecht heel erg hoe een bedrijf je zo slecht kan behandelen en zich niet aan zijn woord houdt.
19 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Groningen
Beste Irma,
Het spijt ons zeer te horen dat u zo'n negatieve ervaring heeft gehad. Dit is absoluut niet de service die wij willen bieden. We willen graag de kans krijgen om dit recht te zetten en u zo snel mogelijk te helpen. Kunt u alstublieft uw contactgegevens delen via Whatsapp op +31 6 53654103, zodat we uw situatie verder kunnen bespreken en een oplossing kunnen bieden?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk niet opdringerig personeel
Vriendelijk niet opdringerig personeel, behulpzaam en attent.
Zeker ( alweer ) voor herhaling vatbaar.
12 maj 2024
Svar från Seats and Sofas - Groningen
Beste R Zoutman,
We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven. We vinden het fijn dat u uw bezoek positief heeft ervaren!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Groningen
Beste Ingrid,
We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven. We vinden het fijn dat u ons personeel positief heeft ervaren!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
We werden erg vriendelijk en warm…
We werden erg vriendelijk en warm ontvangen in de zaak in Groningen. Waarna er direct duidelijke uitleg werd gegeven. Ook wisten alle personeel alle details te vertellen over verschillende banken. Er werd op een fijne manier meegekeken naar onze budgetmogelijkheden. Zeer tevreden over dit contact met Jouke en Emella.
19 april 2024
Svar från Seats and Sofas - Groningen
Beste Jan,
Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen door ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Groningen
Beste Bert,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. We waarderen dat u positief te spreken bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Groningen
Beste Klant,
Geweldig dat u met ons uw feedback deelt! We vinden het plezierig dat u tevreden bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Groningen
Beste Handan,
Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over onze organisatie!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Hele slechte service
Hele slechte service, een bank gekocht die gelijk inzakt. Krijgen te horen dat dit binnen de norm valt echt te belachelijk voor woorden. Ze bieden totaal geen oplossing voor het probleem. Weg geld 😡
19 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Groningen
Beste,
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met onze service. We streven ernaar om al onze klanten een positieve ervaring te bieden en betreuren het ten zeerste dat dit niet het geval was voor u. We willen graag meer informatie verzamelen over uw ervaring. Zou u ons uw contactgegevens willen sturen via WhatsApp op +31 6 53654103, zodat we dit verder kunnen bespreken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.