Mijn man en ik hebben 7 maart '26 een bank gekocht bij seats and sofa's in Drachten. We zijn zeer goed geholpen, en absoluut niet opdringerig. We kwamen de winkel in en wilde wat rondkijken. De verko... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
goede service goede uitleg goede oplossingen snelle service maar moet nog wel blijken als er een klacht komt dat ze net zo attent en behulpzaam zijn dat is afwachten
Företaget har svarat
Ik zocht een kleine hoekbank en ik vond een geschikte kleine hoekbank. Prima geholpen bij mijn keuze. Uitleg gekregen over welke elementen de prijs van een bank bepalen. Hierbij meegenomen naar een ui... Se mer
Företaget har svarat
Gisteren bij Seats and Sofa’s in Drachten geweest, blijft toch wel m’n winkel om een bank te kopen. We zijn goed geholpen door Tim, een gedreven verkoper die weet waar hij over praat, ook meerdere sto... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Kontaktuppgifter
M.L. Kingsingel 10, 9203 JC, Drachten, Friesland, Nederländerna
- 512543141
4,3
Utmärkt
461 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ruime keuze en vriendelijke, deskundige hulp
Ruime keuze; vriendelijke en deskundige hulp, diverse mogelijkheden maar ook stoffen stalen werden aangeboden. We hebben een mooie keuze kunnen maken.
17 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Drachten
Beste Michael,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u een ruime keuze had en dat de hulp deskundig en vriendelijk was. Fijn dat u een mooie keuze heeft kunnen maken met onze stofstalen en verschillende mogelijkheden. Wij hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Opgelost!
We hadden een bank gekocht, en duidelijk gevraagd of deze was opgewassen tegen onze katten. Dit was zeker het geval. Het bleek achteraf niet zo te zijn. Dus een klacht ingediend, waar het eerst moeilijk was of dit wel opgelost kon worden. MAAAR het is geweldig opgelost we hebben de bank mogen omruilen voor een bank die wel opgewassen is tegen katten. Dus geweldige service geleverd door Seats en sofa’s.! Chapeau🙏
21 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Drachten
Beste Michael,
Wat spijtig om te lezen dat uw ervaring met onze bank en de bijbehorende service niet aan uw verwachtingen voldoet. Wij begrijpen hoe frustrerend het is wanneer een product niet voldoet aan de beloften, zeker na een zo korte gebruiksperiode. Uw klacht over de stof en de reactie in de winkel nemen wij zeer serieus.
Wilt u uw contactgegevens en aankoopgegevens sturen naar drachten@seatsandsofas.nl? Wij willen deze situatie graag verder onderzoeken en samen met u zoeken naar een oplossing.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede service en meedenkend personeel
5 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Drachten
Beste Douwe,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te lezen dat u onze service en het meedenken van onze medewerkers waardeert. Wij streven ernaar om elke klant met zorg en aandacht te helpen en het doet ons goed om te zien dat u dat ook zo heeft ervaren.
Wij hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankoop en verwelkomen u graag opnieuw in één van onze vestigingen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vandaag een bank uitgezocht
Vandaag een bank uitgezocht, goed ontvangen in de winkel.
Uitgebreid gekeken naar de opties en tevreden de deur uitgegaan.
Vriendelijk personeel, geholpen door Nasé en Matthias.
27 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Drachten
Beste Tessa Tjoelker,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wij zijn blij te horen dat u zich welkom voelde in onze winkel en dat u uitgebreid de tijd heeft gekregen om alle opties te bekijken. Nasé en Matthias zullen zich zeker verheugen over uw complimenten. Wij wensen u veel plezier met uw keuze en hopen u in de toekomst nogmaals te mogen ontvangen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Behulpzaam
We werden vriendelijk ontvangen met een kopje koffie, we hebben rustig rond gekeken en daarna werden al onze vragen beantwoord en met ons mee gedacht. Nasé was erg behulpzaam en vriendelijk Uiteindelijk gingen we met een mooie bank weer naar huis.
25 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Drachten
Beste Henriëtte Feenstra-Los,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat prettig dat u vriendelijk bent ontvangen met een kopje koffie en dat Nasé u zo goed heeft geholpen. Wij vinden persoonlijke aandacht en meedenken erg belangrijk en zijn blij dat u hier zo tevreden over bent. Veel plezier met uw nieuwe bank, en hopelijk tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede service van Marcel
Geweldige service, ontzettend klantvriendelijk en heerlijk cappuccino en chocolade melk. Wij komen zeker weer terug.
25 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Drachten
Beste Gerrit Bunk,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! Wat geweldig om te horen dat u zo tevreden bent over de service van Marcel en dat u genoten heeft van de cappuccino en chocolademelk. Uw positieve ervaring en uw voornemen om terug te komen waarderen wij enorm. Wij kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Voortreffelijke service
De klantvriendelijkheid was uitstekend en ik kom zeker terug! Ik ben al meer dan vijf jaar een trouwe klant en het hele team van Seats and Sofa’s zijn altijd weer indrukwekkend en vriendelijk. De aandacht die Marcel gaf aan onze wensen heeft hij heel goed gehoor aangeven en kwam ook nog met betere suggesties. Deze detail en de uitzonderlijke service die ik elke keer weer krijg bij hun, zorgen ervoor dat ik steeds weer terugkom.
25 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Drachten
Beste Anneke Bunk-Doll,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en hartverwarmende review! Wat fijn dat u zich telkens weer zo welkom voelt bij ons, en dat de service van Marcel zo goed aansluit bij uw wensen. Uw jarenlange loyaliteit betekent veel voor ons. Wij blijven ons inzetten om u ook in de toekomst telkens weer een uitstekende ervaring te bieden!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede service van Marcel
Ik ben ontzettend tevreden over mijn bezoek aan Seats & Sofas. Vanaf het moment dat ik binnenkwam, werd ik vriendelijk begroet en snel geholpen. De sfeer is rustig en professioneel, en het personeel neemt echt de tijd voor je.
Wat me vooral opviel, is de persoonlijke benadering. De verkoper luisterde goed naar de situatie en gaf helder en deskundig advies, zonder opdringerig te zijn. Alles werd duidelijk uitgelegd, en ik voelde me serieus genomen als klant.
Ook fijn: de indeling van de winkel was overzichtelijk. Alle banken stonden mooi gepositioneerd, zodat je via een route alle banken kon zien en rolstoel doorgankelijk.
Kortom, een uitstekende ervaring. Professioneel, klantgericht en betrouwbaar. Ik kom hier zeker terug!
25 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Drachten
Beste Marijna Bunk,
Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide review! Wij zijn verheugd te lezen dat u onze winkel als toegankelijk, overzichtelijk en klantvriendelijk ervaart. De persoonlijke aandacht en deskundig advies zijn voor ons erg belangrijk en het is fijn om te zien dat dit gewaardeerd wordt. Wij kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
De verkoper Matthias
De verkoper Matthias,
Dacht mee in de kleuren keuze en het formaat van de bank.
Hij gaf mij de ruimte om rustig mijn beslissing nemen. Ook kwam hij met een prima aanbod.
24 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Drachten
Beste Ben Koot,
Hartelijk dank voor uw lovende woorden over onze collega Matthias! Wat fijn dat hij u op een prettige en deskundige manier heeft geholpen bij het maken van een keuze. We vinden het belangrijk dat klanten zich op hun gemak voelen tijdens het aankoopproces en nemen graag de tijd voor goed advies.
Uw positieve feedback wordt zeker gedeeld met Matthias en het team in Drachten. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
VRESELIJK
Koop GEEN bank bij seats and sofa’s. Alles is waardeloos, van de service tot aan de bank zelf. Wanneer je de winkel in Drachten binnenkomt helpen ze je met alles en is het de ene korting na de andere korting. Bank wordt aangeboden voor €2400, maar uiteindelijk meegekregen voor €1450. Bank ruim van te voren besteld (en betaald) en afgesproken om de bank op te halen op de afgesproken data. Eenmaal daar was de bank ‘perongeluk’ verkocht aan iemand anders. Levertijd was lang en dus moest ik de eerste weken zonder bank doorbrengen.
Vervolgens was de bank eindelijk daar, maar naar enige tijd was de bank al flink doorgezakt. Gevraagd om garantie, welke uiteindelijk (na veel bellen) toch mogelijk was. De bank werd opgehaald en weer terug gebracht (was eigenlijk niet de bedoeling, maar ze maakten voor mij graag een uitzondering).
Nu, 4 maanden na de reparatie van de bank is die weer helemaal doorgezakt. De bank is nog geen jaar oud (augustus), maar zit niet meer lekker. Eerder al gevraagd om een teruggave van gelden (eventueel dan bank ook terug), maar dit behoord absoluut niet tot de mogelijkheden volgens Seats and Sofa’s.
Ik ga de discussie met Seats en Sofa’s niet meer aan gezien er altijd een addertje onder het gras zit. Het is een vreselijke organisatie, welke van zeer slechte kwaliteit banken verkoopt. Ik zal dan ook niemand aanraden hier een bank te kopen. 1 ster is nog te veel.
1 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Drachten
Beste Fleur,
Het spijt ons zeer dat uw ervaring zo teleurstellend is geweest. Wij begrijpen dat u zowel over de levering, de kwaliteit van de bank als over de garantieprocedure erg ontevreden bent. Dit is absoluut niet de beleving die wij onze klanten willen bieden.
Uw situatie verdient verdere aandacht. Zou u zo vriendelijk willen zijn uw contactgegevens te sturen naar drachten@seatsandsofas.nl, zodat wij samen kunnen kijken naar een passende oplossing?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Klacht goed opgelost!
Voor de 3de keer een bank bij seats and sofas gekocht, echter hadden we nu klacht over het materiaal wat ons verkocht werd want de bank was totaal gehavend door de katten binnen 24 uur. Ze hebben heel goed hun best gedaan om een passende oplossing te zoeken en uiteindelijk mochten we een andere bank met ander materiaal uitzoeken. Prima geholpen en opgelost dus! 😃
22 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Drachten
Beste heer/mevrouw,
Dank voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat u teleurgesteld bent over de aankoop en de informatie die u kreeg over het materiaal. Wij begrijpen dat u teleurgesteld bent, zeker wanneer er eerder positieve ervaringen waren. Uw verhaal nemen wij serieus en we willen graag samen naar een passende oplossing kijken.
Wilt u zo vriendelijk zijn om uw contactgegevens en referentienummer te sturen naar drachten@seatsandsofas.nl, zodat wij dit verder kunnen onderzoeken?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Prima geholpen door Marcel.
Prima geholpen door Marcel.
Luisterde goed naar onze wensen
19 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Drachten
Beste heer De Koe,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling. Fijn dat u zich goed geholpen voelde door onze collega Marcel en dat hij goed luisterde naar uw wensen. We geven uw compliment graag aan hem door.
Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
De klantenservice was vriendelijkwe zijn fantastisch geholpen
De klantenservice was vriendelijk, geduldig en dacht echt met me mee- iets wat je tegenwoordig niet vaak meer meemaakt. Ik had nog wat vragen over de kleur en stof en er bleek heel veel mogelijk. Daarom kon ik precies uitkiezen wat ik wilde hebben. De "love seat" waar ik naar op zoek was heb ik hier gevonden! Comfortabel, stijlvol en perfect van formaat. Alles verliep soepel en zonder stress. Echt een aanrader, zowel het produkt als het bedrijf
13 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Drachten
Beste mevrouw Van Lawick,
Wat een mooie review, hartelijk dank daarvoor! Wat fijn om te lezen dat u vriendelijk en geduldig bent geholpen en dat uw vragen uitgebreid zijn beantwoord. Geweldig dat u precies de “love seat” heeft gevonden waar u naar op zoek was. Wij wensen u heel veel comfort en plezier met uw nieuwe aankoop.
Dank voor het vertrouwen in ons.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Erg slecht bedrijf
Erg slecht bedrijf. Waardeloze service en slechte banken. In augustus een nieuwe bank gekocht. Binnen 3 maanden stof versleten en bank doorgezakt. Krijg geen oplossing aangeboden die mij geen geld kost. Ze bieden aan de bank opnieuw te stofferen, maar wel in dezelfde stof (dan ben ik vast weer 3 maanden geholpen) Maar de kosten van de bank halen en brengen €150,- , die zijn wel voor mijn eigen rekening, Dit kan en mag niet. Ben al een half jaar aan het mailen met ze zonder resultaat.
4 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Drachten
Beste L.,
Dank voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om te lezen dat u zo’n negatieve ervaring heeft gehad met zowel het product als de service. Uw teleurstelling over de kwaliteit van de bank en het gebrek aan kosteloze oplossingen is begrijpelijk, zeker gezien de korte tijd waarin de slijtage optrad.
Wij willen dit graag verder onderzoeken en kijken of we alsnog iets voor u kunnen betekenen. Wilt u alstublieft uw contactgegevens en ordernummer mailen naar drachten@seatsandsofas.nl?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer Tevreden Klant.
Wij hebben op 5 / 2 / 2025 2 leren banken gekocht bij Seats and Sofas in Drachten , welke vandaag 4/4/2025 keurig op tijd geleverd zijn , banken ziijn precies zoals besproken bij de aankoop zien er perfect uit en hierbij ook de dank aan de professionele verkoper.
M.v.g. Hans Kaspers
4 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Drachten
Beste Hans Kaspers,
Hartelijk dank voor uw positieve en duidelijke review. Wat fijn dat de levering van uw leren banken op tijd en volledig naar wens is verlopen. We geven uw complimenten graag door aan onze verkoper in Drachten! Het is altijd prettig te horen dat alles precies is gegaan zoals besproken.
Wij wensen u veel zitcomfort en jarenlang woonplezier toe.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Een fantastische bank door mega hulp van de verkoper
Zoveel keuze, maar ik wist wat ik wilde. Heb niet verder gekeken maar om hulp gevraagd. De verkoper wist me precies naar de juiste bank in de juiste prijsklasse te brengen! Ik was verkocht. Hij staat nu in huis en een fantastische bank! Precies zoals in mn verbeelding :D
31 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Drachten
ChatGPT said:
Beste Heleen,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat onze verkoper u zo goed heeft kunnen helpen bij het vinden van uw perfecte bank. Wij streven er altijd naar om onze klanten optimaal te adviseren en het is geweldig dat dit in uw geval zo goed is gelukt. Ook fijn dat de bank volledig aan uw verwachtingen voldoet en een mooie plek in uw huis heeft gekregen. We wensen u heel veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top bedrijf
Top bedrijf. Nu wij een jaar later toch graag de bank verder uit wilden breiden hebben ze er alles aan gedaan om het onderdeel bij te bestellen. Ondanks dat de bank uit de collectie was gehaald. Og een paar weekjes wachten en dan kunnen we het nieuwe onderdeel ophalen.
30 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Drachten
Beste Cisr,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat wij u, ondanks dat de bank uit de collectie was gehaald, toch hebben kunnen helpen met het uitbreiden van uw bank. Wij doen altijd ons best om een passende oplossing te vinden voor onze klanten. Nog even geduld en dan kunt u genieten van het nieuwe onderdeel. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We werden super gehlopen en geadviseerd…
We werden super gehlopen en geadviseerd door Nasé jabr en hij was heel aardig en leuk.
En Lukas gaf ons een leuke offer waarmee wij heel tevreden zijn.
26 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Drachten
Beste Hawas Zbeedy,
Wat een mooie review, bedankt daarvoor! We zijn erg blij om te horen dat Nasé Jabr en Lukas u zo goed hebben geholpen en geadviseerd. Het doet ons goed te weten dat u tevreden bent met de geboden service en de aanbieding. Geniet van uw nieuwe bank en hopelijk zien we u in de toekomst weer bij Seats and Sofas!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
De aandacht en klantenservice waren…
De aandacht en klantenservice waren super goed, ik kom zeker terug
25 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Drachten
Beste Sarabelda Belda,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u zo tevreden bent over de aandacht en klantenservice die u hebt ontvangen. Bij Seats and Sofas doen we altijd ons best om onze klanten de beste ervaring te bieden, en het is fijn om te weten dat dit bij u goed is overgekomen. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super goed geholpen door Nasé en Matthias
Super goed geholpen door Nasé en Matthias! Fantastisch advies en mooie deal. Ik ben een prachtige bank rijker. Zeker een aanrader!
13 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Drachten
Beste Bashir Alabdulrahim,
Bedankt voor uw mooie woorden! We zijn blij te horen dat Nasé en Matthias u zo goed hebben geholpen en dat u tevreden bent met uw aankoop. Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel, en het is geweldig om te horen dat onze medewerkers hierin hebben bijgedragen. Veel plezier met uw prachtige bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.