Seats and Sofas - Amersfoort Omdömen 

Bewijs van OPLICHTING van Seat & Sofa's Amersfoort

Op 16-11-25 Seat Sofa Amersfoort bezocht intentie om slaapbank te kopen

Na enkele modellen bekeken te hebben, hebben wij besloten de slaapbank Alicante te bestellen. Aanvankelijk werd ons een prijs van € 1.300 genoemd, maar na overleg kwamen wij gezamenlijk tot een bedrag van € 800. De medewerkster heeft ons daarbij expliciet de slaapfunctie en de opbergruimte onder het loungegedeelte laten zien. Op basis hiervan hebben wij een aanbetaling van € 100 gedaan en de bestelbon ondertekend, in de veronderstelling dat wij het model zouden ontvangen dat ons in de winkel is getoond. Een week later heb ik de bank opgehaald. Omdat deze goed verpakt was, heb ik deze ter plekke niet verder gecontroleerd.

Thuis bleek echter dat het geleverde product géén slaapbank is, maar een reguliere hoekbank zonder slaapgedeelte en zonder opbergruimte, in tegenstelling tot wat ons in de winkel is gedemonstreerd. Na telefonisch contact te hebben opgenomen, werd mij meegedeeld dat er niets meer gedaan kon worden omdat ik zou hebben getekend voor een product zonder deze functies. Daarbij werd aangegeven dat ik “maar beter had moeten opletten waarvoor ik tekende”. Deze reactie ervaar ik als zeer onbehoorlijk en onprofessioneel.

Ik vind het onacceptabel dat er geen rekening wordt gehouden met de informatie en demonstratie die wij in de winkel hebben gekregen. Wij zijn de winkel binnengekomen met een duidelijke vraag: een slaapbank met opbergruimte. Uw medewerker heeft vervolgens een product gepresenteerd dat overeenkwam met deze wensen, maar uiteindelijk is een geheel ander product meegegeven. Dat acht ik misleidend en in strijd met een zorgvuldige dienstverlening.

Servicemelding reageren ze ook niet op, Telefonische contact word je alleen maar doorverbonden, en geen oplossing geboden

Daarom heb ik deze winkel ervaren als OPLICHTER(s), Je denkt dat ze veel filialen hebben en wel professioneel horen te zijn, mooi niet. Je krijgt oplossing in een zin= Had je maar niet getekend. Inplaats van het product te vervangen..

1 ster is al zelfs veel, Dit is puur oplichting.

A+++ VERY HAPPY! I am an American who just moved to the Netherlands and needed a couch!! I have been looking for weeks and then finally made an appointment at S&S! I’m so impressed with the staff and the quality of the sofas. The selection was excellent and Mario, the salesman, was THE BEST. He was patient with me and so very helpful!! Highly recommend!!

Gisteren erg goed advies gekregen in de winkel im Amersfoort. En met een mooie bank naar huis voor een mooie prijs.

We werden vriendelijk geholpen en goed geadviseerd.
Van begroeting tot aankoop alles als prettig ervaren!
Super blij met onze mooie bank

Goed geholpen, mooie bank voor een leuke prijs!
En dat voor mensen waarvan je dacht dat ze al gelijk weer waren uitgekeken en weg gingen 😉

Verkoper Mario was niets teveel en gaf goed advies. Dame aan de receptie was zakenkundig.

Bij de bezorgdienst van de bank was iets mis gegaan. Door omstandigheden kon de bank niet later gebracht worden dan de afgesproken datum. (Ma)Rinus heeft hemel en aarde bewogen om mij te kunnen helpen ( wat uiteindelijk ook gelukt is).
Hij gaf gaf niet op voordat het geregeld was. Enorm veel dank hiervoor.

Gezellige mensen! Goed geholpen! Mooie bank besteld! Bedankt!

Goeie service, heel klantvriendelijk… echt top!

After my bad review, they asked me to send in a complaints form..for the 4th time.
And since then....nothing heard. I have now filled in 4 complain forms, sent emails, telephoned,,,,and still I havent revceived the 25cent worth plastic foot cover.
This is really unbelievable....im not even angry,,,just stunned at the service level...

Super fijn geholpen bij locatie Amersfoort! Denken met je mee en zoeken alles voor je uit! Uiteindelijk tot een keuze gekomen en de bank helemaal naar wens laten bestellen. Binnen 4 weken al een telefoontje dat die geleverd was en we hem konden komen ophalen!! Top service

Vriendelijk personeel, goed kunnen onderhandelen. Prijskwaliteitverhouding moet nog blijken, dat is na een maand niet te beoordelen.

Ik werd heel
Vriendelijk en professioneel geholpen. Mijn bank was op voorraad dus geen wachttijden. Ik mocht mijn bank laten staan totdat ik hem nodig had drie weken later. Prijs kwaliteit verhouding is zeer goed.

Fijne winkel.
Eerdere ervaring waren opdringerig.
Dezekeer werden wij goed geholpen.
En hulp gekregen bij de wensen die wij hadden.

we kregen de vrijheid rustig door de winkel te lopen en elke bank te proberen zonder dat er direct iemand naast je kwam staan, na de vraag welke kleuren en stoffen er mogelijk waren zonder probleem de gekozen stofstaatjes mee naar het door ons gekozen bankstel genomen om deze kleur in te beelden.
toen een mooie prijs kunnen afspreken.

Het personeel was vriendelijke en behulpzaam. Ze hielpen mij met het inladen van de stoel. Het installeren en in elkaar zetten van de stoel was zeer eenvoudig.

Prettig advies in de winkel. Geen opdringerige verkoper. Dacht goed mee in oplossingen. Wij kijken uit naar de levering van onze nieuwe hoekbank. Kortom zeer tevreden!

Je komt binnen en kan lekker op je gemak alles bekijken en met vragen kan je terecht bij de medewerkers. Uiteindelijk hadden we een bank gevonden en met de medewerker helemaal naar onze zin gemaakt en in onze ogen voor een mooie prijs.
Leuke winkel, waar ze je eerst lekker laten gaan en daarna super vriendelijk geholpen.

Prachtige bank gevonden, geweldige service gehad. Omdat de kleur die ik wilde op voorraad was, zat ik dezelfde avond nog op m’n nieuwe bank thuis!