Auf der Suche nach einer neuen Eckcouch wurden wir bei Seats and Sofas in Würselen fündig und das noch zu einen unschlagbaren Preis . Ein besonderes Dankeschön geht an die Beraterin Frau Arzu für die... Se mer
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Det här tycker kunderna
Die Beratung war sehr erfolgreich ohne das Gefühl zu bekommen, es kaufen zu MÜSSEN. Also keine aufdringlichen Sätze oder Verhalten der Lieben Verkäuferin, Arzu. Sehr wissend und authentisch ist Sie... Se mer
Företaget har svarat
Die Beratung durch Arzu war sehr angenehm. Die Organisation der Bestellung aus Bochum durch die Mitarbeiter war auch sehr gut. Jedoch bin ich mit der Couch nicht sehr zufrieden. Würde mich da über... Se mer
Neu ‼️ VORSICHT ‼️ Beim ersten umschauen wird man sofort freundlich empfangen. Ist der Vertrag zum Kauf dann unterschrieben, wartet man Ewigkeiten auf sein Sofa. Festgestellte Mängel nach Liefe... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Kontaktuppgifter
Schumanstraße 10, 52146, Würselen, Nordrhein-Westfalen, Tyskland
- 24054258600
4,4
Utmärkt
457 omdömen
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Einmal und nie wieder!
Einmal und nie wieder!
Beratung top - jedoch Qualität des 1.500 € Sofas unterirdisch und absolut schlechter Service bei Reklamationen.
Dort waren wir 2 x Kunde: Das 1. und letzte Mal 😉
1 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Würselen
Hallo Andy,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit der Qualität des Sofas und unserem Service nicht zufriedenstellend war. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und den Service, den wir unseren Kunden bieten. Damit wir Ihr Anliegen besser verstehen und lösen können, bitten wir Sie, Ihre Kontaktdaten an +49 1525 8957246 über WhatsApp zu senden. Wir möchten uns Ihrer Reklamation gerne annehmen und eine Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Geht wo anders hin kein wunder das…
Geht wo anders hin kein wunder das wider neue Eröffnung ist dir waren immer schlecht
23 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Würselen
Hallo Ardijan Saliov,
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht zufriedenstellend war. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Gerne möchten wir mit Ihnen in Kontakt treten, um Ihre Situation zu klären und eine Lösung zu finden. Würden Sie bitte Ihre Kontaktdaten an +49 1525 8957246 per WhatsApp senden? Wir nehmen schnellstmöglich Kontakt mit Ihnen auf.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Klasse Kundenberatung!
Ein wirklich toller Kundenservice, sehr kompetente Mitarbeiter. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und durch die Beratung genau das gefunden was wir gesucht haben.
4 januari 2025
Svar från Seats and Sofas - Würselen
Hallo Herr Rieger,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie durch die kompetente Beratung genau das gefunden haben, was Sie gesucht haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr freundliche und kompetente…
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Vielen Dank an Sven, wir kommen gerne wieder. 🤘🏻
4 januari 2025
Svar från Seats and Sofas - Würselen
Hallo Herr Lüttgen,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der freundlichen und kompetenten Beratung durch Sven zufrieden sind.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Würselen
Hallo Herr Krug,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot und der Beratung durch Sven so zufrieden waren. Ihr Lob leiten wir gerne an ihn weiter. Wir hoffen, dass Sie viel Freude mit Ihrer neuen Couch haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Nach noch nicht mal einem Jahr war die…
Nach noch nicht mal einem Jahr war die Couch durchgesessen. Ich habe die Couch reklamiert. Ein Rückruf kam bei meiner 80 Jährigen Mutter. Kein 2. Rückruf um die reklamation zu besprechen. Auf Emails wird nicht geantwortet. Nicht zu empfehlen
1 januari 2025
Svar från Seats and Sofas - Würselen
Hallo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Couch und unserem Service unzufrieden sind. Ihr Anliegen entspricht nicht unseren Standards, und wir möchten die Situation klären. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten per WhatsApp an +49 1525 8957246, damit wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Top Beratung
In Beratung wurden unsere Ansprüche direkt berücksichtigt und passenden Angebote vorgestellt. Änderungswünsche waren möglich.
31 december 2024
Svar från Seats and Sofas - Würselen
Hallo Herr Vilz,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass wir Ihre Ansprüche direkt berücksichtigen konnten und Änderungswünsche problemlos möglich waren. Ihre Zufriedenheit zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Viel Freude mit Ihrer neuen Couch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Tolles Unternehmen
Tolles Unternehmen, tolle Angestellte.
Egal welcher Mitarbeiter oder welche Mitarbeiterin, alle waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Am Ende ist der Abschluss mit Marcel ein Traum gewesen und ich wünschte er würde für mich arbeiten.
Freuen uns riesig auf die neue Couch.
29 december 2024
Svar från Seats and Sofas - Würselen
Hallo Herr Stiels,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns gut betreut fühlten und die Beratung durch Marcel so positiv wahrgenommen haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Couch und freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Highly recommend this place.
Very friendly and helpful staff as soon as you walk in, large selection, and very well presented. They also accept tax free forms (VAT). Oliver helped us out and he was incredibly professional and nice to us with picking our first large size couch.
14 december 2024
Svar från Seats and Sofas - Würselen
Hello Brenden,
Thank you for your fantastic review! We’re delighted to hear that Oliver provided you with professional and helpful assistance in Würselen. We’re glad you found the perfect couch and appreciate your recommendation. Enjoy your new purchase!
Kind regards,
Seats and Sofas
Freundliche und kompetente Beratung
18 december 2024
Svar från Seats and Sofas - Würselen
Hallo Janser,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als freundlich und kompetent empfunden haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Super nette Begrüßung
Super nette Begrüßung, lockerer Umgang, gut betreut, ohne aufdringlich zu werden, kompetent und auf den Punkt. Gut ins Detail gegangen, alle Fragen gut beantwortet und Abschluss. Verkäufer Oliver hat in Würselen einen guten Job gemacht - für beide Seiten 😊
13 december 2024
Svar från Seats and Sofas - Würselen
Hallo Pina,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihr Lob für unseren Verkäufer Oliver in Würselen. Es freut uns, dass Sie mit der Betreuung und der lockeren, aber kompetenten Beratung so zufrieden sind. Wir geben Ihr Lob gerne weiter und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wieder super zufrieden
Wir waren jetzt zum 2. Mal in kurzer Zeit dort und waren wieder einmal super begeistert und zufrieden.
Verkäufer hat sich sehr viel Zeit genommen und uns auch super beraten. Absolut empfehlenswert.
7 december 2024
Svar från Seats and Sofas - Würselen
Hallo Mutke,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten! Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns waren und wieder so zufrieden sind. Ihr Lob für unsere ausführliche Beratung und unseren Service bedeutet uns sehr viel.
Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Die maximale Wartezeit war 6-8 Wochen
Die angegebene maximale Wartezeit war von 6-8 Wochen wir warten schon 3 Monate und haben noch keine Nachricht gekriegt
5 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Würselen
Hallo Eli,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass es zu Verzögerungen bei der Lieferung gekommen ist. Dies entspricht nicht unseren Standards, und wir möchten den Fall gerne genauer prüfen.
Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten per WhatsApp an +49 1525 8957246, damit wir eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Erstklassige Beratung
Erstklassige Beratung, freundliche Verkäufer und eine gute Auswahl !
29 november 2024
Svar från Seats and Sofas - Würselen
Hallo Ramacher,
vielen Dank für Ihre lobenden Worte! Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserer Beratung, der Freundlichkeit des Teams und der Auswahl zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute Beratung
Sehr gute Beratung. Sie verstehen ihr Handwerk & arbeiten so, dass es für beide Seiten perfekt ist. Haben unsere Couch zu einem Spitzenpreis erwerben dürfen.
Vielen Dank für die Beratung.
27 november 2024
Svar från Seats and Sofas - Würselen
Hallo Hennersdorf,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung und unserem Service so zufrieden waren. Unser Ziel ist es stets, die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden, und es ist schön zu wissen, dass Sie Ihre Couch zu einem Spitzenpreis erwerben konnten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Beratung und Preis
sehr kompetenter und netter Berater. Der dazu gerufene Chef war auch hervorragend und beide zusammen haben dann einen auch noch sehr guten Preis gemacht.
26 november 2024
Svar från Seats and Sofas - Würselen
Hallo Herr Claßen,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von unserem Berater sowie dem Chef hervorragend betreut wurden und gemeinsam ein gutes Angebot gefunden haben. Zufriedene Kunden sind unser höchstes Ziel, und wir sind froh, dass Sie sich bei uns in guten Händen gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Einrichtung und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Würselen
Hallo Ingrid,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es ist schön zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unseres Verkäufers schätzen. Solch ein Lob ist für unser Team eine tolle Motivation, unseren Kunden weiterhin den besten Service zu bieten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Würselen
Hallo Ali,
شكراً جزيلاً على تعليقك الإيجابي! يسعدنا أن خدمتنا وأسعارنا ومنتجاتنا نالت رضاكم. هدفنا دائمًا تقديم تجربة تسوق ممتازة لعملائنا.
نتمنى أن تكونوا سعيدين باختياركم، ونسعد بخدمتكم مرة أخرى في المستقبل.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Toller Empfang
Toller Empfang, freundliche Mitarbeiter und gute Stimmung im Geschäft selber. Dazu passte die kompetente Beratung und die Produktqualität. Haben eine xxl Couch gekauft und sind völlig happy.
16 november 2024
Svar från Seats and Sofas - Würselen
Hallo Ward,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Geschäft gut aufgehoben fühlten und mit der XXL-Couch so zufrieden sind. Ihr Lob für unsere Beratung und die Produktqualität bedeutet uns sehr viel.
Wir wünschen Ihnen viele gemütliche Stunden auf Ihrem neuen Sofa und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Bien servi !
Prix raisonnable, reste à voir la qualité sur le long thermes.
Sinon le personnel est top ! Bien accueilli et très bien conseillé ! Merci a Olivie ;)
23 november 2024
Svar från Seats and Sofas - Würselen
Hallo Yar,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Service und die Beratung durch Olivie so sehr schätzen. Wir legen großen Wert darauf, unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
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