Super Team (Fürth), sehr freundlich, mehr Kaffee und Getränke serviert bekommen als jemals bei einem anderen Dienstleister. Beratung top, Verhandlungsbereit und das Team geht individuell auf die Wüns... Se mer
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Det här tycker kunderna
Wir haben 13.1 26 Couch gekauft. 2500 Euro bar bezahlt. Leider vorher keine Bewertungen gelesen sonst hätten wir grossen Bogen um dieses Geschäft in Fürth gemacht.Jetzt 18 Mai noch immer keine Couc... Se mer
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Wir haben eine super Beratung vom Mitarbeiter Mo bekommen. Er ist auf alle unsere Wünsche eingegangen und hat uns geholfen das Perfekte Sofa zusammenzustellen. Wer gute Beratung will sollte auf jeden... Se mer
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Herr Beyer war sehr freundlich und hilfsbereit hat auch viel Zeit genommen um detailliert mich zu beraten Preis Leistungs Verhältnis war auch in Ordnung Ich möchte Ihnen für Ihre unschätzbare Be... Se mer
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Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
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Waldstraße 99, 90763, Fürth, Bayern, Tyskland
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Bra
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Auswahl sehr vielfältig und schöne Sofas.
Auswahl sehr vielfältig und schöne Sofas. Verkauf leider mit Druck.
Als ich bei Seats and Sofas war, wollte ich mir erstmal die Auswahl anschauen und aufgrund der Maße an einem anderen Tag die Couch kaufen.
Tja daraus wurde nichts. Am Eingang beim Schlendern in den Laden wurde ich von einem Verkäufer empfangen und gleich nach meinem Bedarf gefragt. Ich hatte schon eine grobe Vorstellung und habe diese entsprechend geäußert. Im Nachgang wurden mir sämtliche Produkte gezeigt und darauf gewartet, welches mir denn zusagt. Gesucht, gefunden und schon steckt man im Verkaufsgespräch. Am Anfang hatte ich dem Verkäufer darauf hingedeutet, dass ich an dem Tag nichts kaufen oder abschließen möchte, da es von meiner Seite noch Klärungsbedarf gab. Leider kam es mir so rüber, als wäre das für den Verkäufer egal gewesen. Es wurde versucht mit Fragen, die zum Verkaufsabschluss gedacht sind und Fragen wie, "Warum wollen Sie heute nichts kaufen?" oder "Wenn der Preis gestimmt hätte, hätten Sie dann heute gleich gekauft?" zu einem Kaufabschluss zu kommen. Abgesehen davon gibt es ein weiteres Merkmal der Verkaufstaktik: Es wird ein recht hoher Preis vorgezeigt und gesagt, dass das der normale Listenpreis wäre, aber (gemäß Zitat) es gäbe doch die Möglichkeit Sammelbestellungen zu machen, womit man sich einen guten Preis sichern kann. Plötzlich ist der Preis nur noch die Hälfte oder mit einem ziemlich hohen Rabatt versehen. ABER der Preis gilt nur, wenn Sie HEUTE zusichern, also im Prinzip, wenn man gleich zu einem Abschluss kommen soll.
Weiterer Verlauf dieses Gesprächs lief wie folgt ab: Ich: "Ich hab doch gesagt, dass ich vorerst nichts kaufen oder abschließen möchte", Verkäufer: "Sie müssen heute auch nicht kaufen, aber den Preis kann ich Ihnen nur heute anbieten, morgen gilt dann der Listenpreis"...
Ich finde das an der Stelle leider nicht so schön, denn wir Kunden sind doch verzweifelt und wollen im Vorfeld nicht gleich kaufen, sondern eher abgeholt werden und gut sowie individuell beraten werden, um einen Kauf sicher und zufrieden abzuschließen. Wenn hier bei den Verkaufstaktiken mehr darauf geachtet wird, dass der Kunde nicht unter Druck steht und nicht mit solchen Fragen begegnet wird, dann kann ich die Beratung auch sehr gut weiterempfehlen, ansonsten rate ich erst in den Laden zu gehen, wenn Ihr auch wirklich was kaufen wollt.
Naja nichtsdestotrotz wurde ich überzeugt und habe mir eine schöne Wohnlandschaft gekauft und bin sehr zufrieden mit diesem. Die Produkte sind wirklich sehr schön und preislich muss man sagen auch ziemlich legitim für entsprechende Qualität. Ein weiterer schöner Aspekt ist, dass man dort verhandeln kann. ;)
Im Gesamten bin ich sehr zufrieden, jedoch wünsche ich mir eine andere Art der Verkaufstaktik (aber das ist nur meine einzelne Meinung :))
17 juni 2025
Svar från Seats and Sofas - Fürth
Hallo Herr Karakaya,
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihre ehrliche Einschätzung Ihres Erlebnisses bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer neuen Wohnlandschaft zufrieden sind und auch die Qualität sowie den Preis als positiv empfinden. Ihre Kritik an unserer Verkaufstaktik nehmen wir ernst – wir möchten, dass sich unsere Kunden bei uns wohl und gut beraten fühlen, ganz ohne Druck.
Wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Vielen Dank nochmals für Ihre Offenheit und Ihren Einkauf bei uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Super Service
Sehr schöne Sofa zu einem guten Preis gekauft.
Super Service.
Danke an Horst und Sascha
25 juni 2025
Svar från Seats and Sofas - Fürth
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und unserem Service zufrieden waren. Besonders Ihre lobenden Worte für unsere Kollegen Horst und Sascha geben wir gern weiter. Es ist schön zu hören, dass Sie ein schönes Sofa gefunden haben und wir Sie gut beraten konnten. Ihre Zufriedenheit motiviert unser Team, weiterhin den besten Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute Erfahrung
Sehr gute Erfahrung, hat uns Herr Horst geholfen. Er hat über Qualität erzählt. Und dann Herr Jakob hat uns ein gutes Angebot gegeben. Wir empfehlen diese Firma.
21 juni 2025
Svar från Seats and Sofas - Fürth
Hallo Herr Caka,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie sowohl von Herrn Horst als auch von Herrn Jakob gut beraten wurden. Schön, dass Sie mit dem Angebot zufrieden waren und uns weiterempfehlen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Garnitur!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir waren in Fürth im Seats Sofas
Wir waren in Fürth im Seats Sofas. Verkäufer Horst sah uns , begrüßte uns sehr freundlich und übergab uns eine Mappe mit allen Preisen die zu den jeweiligen Sofas gehörten. Weiterhin hat uns Horst sehr gut beraten jede Frage beantwortet und uns ans Ziel geführt . Sascha hat uns zusätzlich noch beraten ( sehr kompetenter Verkäufer genauso wie Horst ) und wir haben unser neues Sofa sofort gekauft. Wir möchten uns beim ganzen Team nochmal bedanken !!
7 juni 2025
Svar från Seats and Sofas - Fürth
Hallo Familie Ferchow,
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch Horst und Sascha so zufrieden waren. Dass Sie direkt vor Ort Ihr neues Sofa gefunden und gekauft haben, ist ein schönes Kompliment für unser Team in Fürth.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und freuen uns, Sie künftig wieder begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Gute Sofas in diesem Laden
Gute Sofas in diesem Laden.
Die Mitarbeiter in diesem Geschäft sind sehr kundenorientiert und bemühen sich, jedem Wunsch entgegenzukommen.
4 juni 2025
Svar från Seats and Sofas - Fürth
Hallo Kashubski,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Besuch in unserer Filiale in Fürth. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Sofas zufrieden sind und unsere Mitarbeiter als besonders kundenorientiert und engagiert erlebt haben. Dass wir Ihre Wünsche ernst genommen haben und Ihnen entgegenkommen konnten, macht uns stolz. Wir setzen alles daran, unseren Service weiterhin auf diesem hohen Niveau zu halten.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Fürth
Hallo Frau Setzer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und der Freundlichkeit unseres Verkäufers zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf persönliche Betreuung und sind froh, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück und freuen uns, Sie vielleicht bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Der Verkäufer Herr Langner war sehr…
Der Verkäufer Herr Langner war sehr freundlich und hat uns gut beraten um das geeignete Sofa zu finden.
5 maj 2025
Svar från Seats and Sofas - Fürth
Hallo Frau Hofmann,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Herr Langner Sie so gut beraten hat und Ihnen geholfen hat, das passende Sofa zu finden. Unser Team ist stets bemüht, eine kompetente und angenehme Beratung zu bieten, und wir werden Ihr Lob sehr gerne weitergeben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Einfach nur absolut top.
Ein sehr tolles Team. 1A Beratung und Service . Hier wird alles möglich gemacht. Seats & Sofas kann man nur empfehlen.
8 mars 2025
Svar från Seats and Sofas - Fürth
Hallo Mandy, hallo Frank,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit der Beratung, dem Service und der allgemeinen Atmosphäre in unserem Markt in Fürth so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir sehr gerne an das Team weiter!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und stehen Ihnen jederzeit wieder gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Nach ca. 2 Jahren Sperrmüll
Habe ein Sofa gekauft für etwas weniger als 1500€, welches extra von der Breite angepasst wurde.
Der Kauf war unkompliziert und der Verkäufer sehr engagiert.
Ich habe das Sofa selbst abgeholt, deshalb kann ich über eine Lieferung nichts sagen.
Zuerst war ich einigermaßen zufrieden, wobei man an der ein oder anderen Stelle beim Sitzen tiefer eingesunken ist.
Die Ernüchterung kam relativ schnell, als man einige Rahmenleisten durch das Polster spürte.
Gestern habe ich gesehen, dass sich Nähte auf der Sitzfläche öffnen.
Ich behandle meine Möbel immer sorgsam, saß nie mit spitzen oder scharfen Gegenständen darauf und habe immer eine Tagesdecke auf der Sitzfläche.
Für den Preis absolutes No-Go.
23 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Fürth
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität Ihres Sofas nach einiger Zeit nicht zufrieden sind. Ihre Hinweise bezüglich der Polsterung und Verarbeitung nehmen wir sehr ernst. Wir würden den Fall gerne näher prüfen und mit Ihnen eine Lösung finden. Bitte senden Sie Ihre Kontaktdaten an customerservice@seatsandsofas.de, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundliche Beratung
Freundliche Beratung, große Auswahl. Leider nicht alle Stoffvarianten zum Ansehen vorrätig
18 april 2025
Svar från Seats and Sofas - Fürth
Hallo Herr Schnapp,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit der freundlichen Beratung und der großen Auswahl zufrieden waren. Wir bedauern, dass nicht alle Stoffvarianten zur Ansicht verfügbar waren – daran arbeiten wir stetig.
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Auswahl rundum glücklich sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Ich wurde sehr nett empfangen und…
Ich wurde sehr nett empfangen und beraten. Zudem nicht bedrängt und konnte mich in Ruhe umsehen. Der Service und Preis Leistung war sehr zufrieden stellend.
12 april 2025
Svar från Seats and Sofas - Fürth
Hallo Frau Lindörfer,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns gut empfangen und beraten fühlten, ohne sich bedrängt zu fühlen. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kundinnen und Kunden in Ruhe eine Entscheidung treffen können. Dass Sie auch mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind, freut uns sehr. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Sofa und danken für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Fürth
Hallo Peace,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Team alle Ihre Wünsche umsetzen konnte. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihr positives Feedback bestätigt uns darin. Wir hoffen, Sie bald wieder in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Alles war von anfang an super die…
Alles war von anfang an super die verkäfer kamen kurz und haben uns dann in ruhe gelassen echt super
22 mars 2025
Svar från Seats and Sofas - Fürth
Hallo Micky Maus,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie sich in unserer Filiale gut aufgehoben gefühlt haben und Ihr Einkaufserlebnis so angenehm war. Wir hoffen, dass Sie viel Freude mit Ihrem neuen Sofa haben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Mitarbeiter sind alle sehr freundlich…
Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und wir hatten eine super Beratung, um für uns das ideale Angebot zu finden.
23 mars 2025
Svar från Seats and Sofas - Fürth
Hallo Privat,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und dem Service in unserer Filiale zufrieden waren. Unser Team gibt stets sein Bestes, um das ideale Angebot für unsere Kunden zu finden. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute Beratung in Fürth
Ansgar vom Team Fürth ist ein kompetenter, freundlicher, höflicher Berater. Wir haben uns beim Kauf gut unterstützt gefühlt.
8 mars 2025
Svar från Seats and Sofas - Fürth
Hallo Johanna Sabine,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei Ansgar in unserer Filiale in Fürth gut beraten und unterstützt gefühlt haben. Eine kompetente und freundliche Beratung ist uns besonders wichtig, und wir geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir wurden sehr nett empfangen und von…
Wir wurden sehr nett empfangen und von Hr.Ansgar und Hr.Ersin zuvorkommend und professionell beraten. Ein entgegenkommen seitens der Geschäftleitung war sehr nett und das Sofa wurde gekauft. Auch einen Dank an Fr. Aida die die Formalitäten abschließend tadellos und freundlich erledigt hat.
12 mars 2025
Svar från Seats and Sofas - Fürth
Hallo Martin K.,
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie von Herrn Ansgar, Herrn Ersin und Frau Aida so gut beraten wurden. Wir legen großen Wert auf eine kompetente und freundliche Beratung, damit unsere Kunden genau das passende Sofa für sich finden. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und hoffen, Sie bald wieder in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Achtung
Achtung, Betrüger! Wir haben ein Sofa gekauft, das nach fünf Monaten komplett durchgesessen war. Reklamation? Fehlanzeige! Ständig hieß es, wir sollen eine E-Mail schreiben – aber auf Antworten warten wir bis heute. Rückgaberecht? Einfach ignoriert. Lieferung? Viel zu spät. Jetzt ist der Rechtsanwalt eingeschaltet, weil sie ja sonst nicht reden. Nie wieder!
9 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Fürth
Hallo Frau Monika,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten das Problem schnellstmöglich klären. Bitte senden Sie uns Ihre Bestell- und Kontaktdaten an customerservice@seatsandsofas.de, damit wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen können. Unser Ziel ist es, für jeden Kunden eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir hoffen, dass wir Ihnen weiterhelfen können und bitten um Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Kein guter Kundenservice
Als ich das Sofa angeschaut und auch bestellt habe war ich zufrieden.Es gibt wirklich tolle Sachen vor Ort.Preise passen auch.ABER!! Nach ca 10 Wochen konnte ich meine Couch abholen und Zuhause beim auspacken als ich ein Loch entdeckte, habe ich es sofort mit Bild gemeldet.
Jetzt nach 2 Wochen bekam ich eine Antwort das sie nichts machen können und es ein Schaden äußerer Einwirkung sei.Danke für nichts.Werde dort nichts mehr kaufen und auch niemanden empfehlen.Schade!!!
10 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Fürth
Hallo Ch. Hussein,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden sind. Wir verstehen, dass es sehr ärgerlich ist, einen Defekt an Ihrem Sofa zu entdecken, und dass die Klärung Ihrer Reklamation nicht wie erwartet verlaufen ist. Wir möchten Ihr Anliegen gerne noch einmal prüfen, um eine bestmögliche Lösung für Sie zu finden. Bitte senden Sie uns Ihre Bestelldaten und Fotos des Schadens an customerservice@seatsandsofas.de, damit wir den Fall erneut bewerten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Preis und Beratung
Es wurde gut beraten und beim Preis hat man auch Verhandlungspielraum.
20 februari 2025
Svar från Seats and Sofas - Fürth
Hallo Jasmin Sokol,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren und auch den Preis als fair empfunden haben. Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine angenehme und transparente Kaufentscheidung zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie viel Freude mit Ihrem neuen Sofa haben und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Fürth
Hallo Steffi,
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns das richtige Sofa gefunden haben und mit unserem Verkaufsteam zufrieden waren. Ihr Lob bedeutet uns viel, denn unser Ziel ist es, jedem Kunden die bestmögliche Beratung und ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Viel Freude mit Ihrem neuen Sofa – wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserer Filiale begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
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