Fijne begroeting bij binnenkomst in de winkel. Een hulpvaardige verkoper gaf de nodige uitleg en liet ons daarna vrij om op ontdekking te gaan. We konden rustig kiezen en daarna de details ( model... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
We gingen voor een nieuwe salon voor in de stacaravan, wat een moeilijke beperkte keuze is omdat we er mee door de deuropening moeten geraken. Op aanraden van de verkoper, dit was ook de beste keuze,... Se mer
Företaget har svarat
Heel goeie service van begin tot eind! Duidelijke uitleg bij het binnenkomen, prijslijst gekregen en koffietje aangeboden gekregen. Erna veel hulp en tips tijdens het kiezen van een zetel. Uiteindelij... Se mer
Företaget har svarat
Was de 1ste keer dat we naar die winkel gingen. Ze lieten ons op gemak het hele assortiment bekijken maar bij vragen konden we steeds bij iemand terecht. Je krijgt een map mee met indicatieprijzen ma... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren. Seats and Sofas est votre spécialiste des sièges. Grâce à la formule Giant Take Away, il est possible de livrer directement du stock des canapés, des canapés d'angle, des canapés lounges et des fauteuils à un prix avantageux. Notre collection est continuellement adaptée aux dernières tendances et est disponible dans une multitude de revêtements et de couleurs. Nous sommes très intéressés par vos avis et ouverts à vos réclamations, afin de pouvoir nous améliorer constamment.
Kontaktuppgifter
Brugsesteenweg 356, 8800, Roeselare, West-Vlaanderen, Belgien
- 51220716
4,4
Utmärkt
385 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
zeer onvriendelijke verkoopster aan…
zeer onvriendelijke verkoopster aan telefoon
18 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Roeselare
Beste
We vinden het spijtig te horen dat uw ervaring met onze medewerker aan de telefoon niet prettig was. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.
MVG,
Costumer service
Mooie toonzaal en vriendelijk personeel
8 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Roeselare
Beste Gino,
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat u onze Megastore in Roeselare een mooie toonzaal vindt en het personeel vriendelijk vond.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijke mensen en niets is te veel…
Vriendelijke mensen en niets is te veel als je iets vraagt
13 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Roeselare
Beste Gino,
Hartelijk dank voor uw fijne review. Fijn om te horen dat u onze vriendelijke mensen heeft ervaren en dat wij altijd klaarstaan om al uw vragen te beantwoorden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
vriendelijke ontvangst
vriendelijke ontvangst
zeer uitgebreide uitleg van onze aankoop
en zeer vriendelijke perssonneel top
12 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Roeselare
Beste Roger,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u vriendelijk bent ontvangen en dat er een zeer uitgebreide uitleg is gegeven bij uw aankoop door ons vriendelijke personeel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Roeselare
Beste Diāna,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! Fijn om te lezen dat u onze medewerkers zo tof vond. Uw compliment doet ons veel plezier en we zullen dit zeker met het team delen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
The experience was great but i felt…
The experience was great but i felt that it was near the time that the doors closed.
They ask if i want to drink something but i didn’t have got my water.
Yesterday i was there with my daughter and the reduction was still there. So, i think they give always reduction
23 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Roeselare
Hello Ingrid,
Thank you for sharing your experience. We are glad to hear that you had a great experience with our team. We are sorry that your visit felt a little rushed towards closing time and that you did not receive your water. We will certainly take this feedback on board.
Thank you again for your review!
Kind regards,
Seats and Sofas
Erg goed geholpen
Erg goed geholpen door een heel vriendelijke, competente en allerminst opdringerige verkoper
13 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Roeselare
Beste Rik,
Bedankt voor uw fijne review! We zijn blij te horen dat u de service van onze verkoper als vriendelijk, deskundig en prettig heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed onthaald
Heel vriendelijke mensen en heel behulpzaam! veel keuze salons!!
24 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Roeselare
Wat fijn om te horen dat u onze mensen vriendelijk en behulpzaam vond! We zijn blij dat u ons ruime aanbod waardeert.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Vriendelijk onthaal
Vriendelijk onthaal
Niet opdringerig
Correcte afhandeling
22 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Roeselare
We zijn erg blij te horen dat u ons onthaal vriendelijk vond en de afhandeling correct. Bedankt voor de mooie woorden!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
De service van het personeel
De service van het personeel, de productkwaliteit en de prijzen zijn redelijk, en onderhandelen is altijd mogelijk. Ik beveel ze aan.
8 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Heel vriendelijke ontvangst
Heel vriendelijke ontvangst
Mehdi is een heel aangename verkoper, helemaal niet opdringerig en geeft voldoende privacy om onderling te overleggen.
Ook tijdens de prijsonderhandeling verdwenen zijn glimlach en behulpzaamheid niet, integendeel.
Top-ervaring!
7 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Roeselare
Beste Bruno,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review. Wat fijn om te horen dat u zo vriendelijk bent ontvangen en dat Mehdi u op een prettige manier heeft geholpen. Wij vinden het belangrijk dat klanten alle ruimte krijgen om rustig een keuze te maken, zonder druk, en het is mooi om te lezen dat u dit zo heeft ervaren.
Ook uw waardering voor de service tijdens de prijsonderhandeling geven wij graag door aan Mehdi.
Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Misleidende prijzen
Eerst wil ik duidelijk bevestigen dat de werknemer aan de bali heel vriendelijk en behulpzaam was.
MAAR !!!!
Bij het binnenkomen van de winkel in Roeselare staat er een mooie salon met daarboven de aangeduide prijs. Wanneer ik hierover meer info vraag i.v.m. de prijs was het antwoord " die prijs is niet voor die salon, maar voor die, en de bediende wees naar een veel kleiner model" dit gebeurde meermaals tijdens mijn bezoek. Dit is echt de mensen misleiden, ik ga ervan uit als er een prijs boven een product hangt, deze ook bedoeld is voor het product dat eronder staat en niet moet verwezen worden naar een product dat 30m verder staat.
DIT KAN NIET !!!
3 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Roeselare
Beste
Bedankt voor uw feedback. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We betreuren het ten zeerste dat de prijsaanduiding in onze winkel in Roeselare voor verwarring heeft gezorgd. We zullen dit intern bespreken om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen en de duidelijkheid te verbeteren.
Met vriendelijke groeten
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Roeselare
Bonjour Stella,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service client. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous geven elke dag het beste van onszelf om onze klanten zo goed mogelijk te helpen.
Bien à vous,
Seats and Sofas
We werden goed geholpen
We werden goed geholpen. Echter kwam het wat opdringerig over dat ze direct kwamen als we nog maar net binnenkwamen. De tafel met eten was ook wel wat onprofessioneel alsook de inrichting van de winkel.
23 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Roeselare
Beste Nina,
Bedankt voor uw eerlijke feedback. Fijn om te horen dat u goed geholpen bent tijdens uw bezoek. Tegelijkertijd vinden wij het jammer dat de ontvangst voor u wat opdringerig overkwam en dat de presentatie van de winkel niet volledig aan uw verwachtingen voldeed.
Uw opmerkingen nemen wij mee om onze dienstverlening en winkelbeleving verder te verbeteren.
Zou u uw contactgegevens willen doorsturen naar service@seatsandsofas.be, zodat wij uw ervaring verder kunnen bespreken?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijke verkoopster die ons op ons…
Vriendelijke verkoopster die ons op ons gemak liet rondkijken , zonder opdringerig te zijn. Hadden we een vraag stond ze er meteen om ons te helpen.
16 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Roeselare
Beste Istvan,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te lezen dat onze verkoopster u rustig heeft laten rondkijken en steeds klaarstond om uw vragen te beantwoorden. Wij vinden het belangrijk dat klanten zich op hun gemak voelen tijdens hun bezoek.
Bedankt voor uw vertrouwen en uw positieve feedback.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijke verkoper
Vriendelijke verkoper, vlotte verkoop, meteen mee te nemen. Superblij mee!
15 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Roeselare
Beste Pheheba,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de vriendelijke service, de vlotte verkoop en dat u uw zetel meteen kon meenemen. Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
De verkoper nam zijn tijd zowel naar de…
De verkoper nam zijn tijd zowel naar de zoektocht naar de ideale sofa als de beste bekleding. Heel vriendelijk en vakkundig
2 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Roeselare
Beste Eric,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat onze verkoper de tijd nam om samen met u de ideale sofa en bekleding te vinden. Uw complimenten over de vriendelijke en vakkundige service waarderen we enorm.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Garantieklacht sofa Lisbon geen reactie
Ik heb een sofa gekocht, model Lisbon, die binnen minder dan twee maanden na gebruik ernstige schade vertoonde. Vanaf 7 december 2025 heb ik meerdere e-mails gestuurd om de garantie van het meubel in te roepen. Ik kreeg destijds een antwoord waarin werd gemeld dat mijn dossier werd doorgestuurd naar de garantieafdeling, maar tot op heden, 19 april 2025, heb ik geen enkel contact of oplossing ontvangen.
Ik heb daarna nog meerdere keren opgevolgd en ben steeds geduldig gebleven, met begrip voor de situatie, ook tijdens de kerstperiode wanneer winkels doorgaans een hogere werkdruk hebben. Desondanks sta ik op het punt een half jaar te wachten sinds mijn eerste klacht zonder enige reactie.
Op dit moment heb ik nog steeds een meubel dat als nieuw werd verkocht, maar beschadigd is in mijn woning, zonder dat de onderneming een effectieve oplossing heeft geboden.
19 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Roeselare
Beste
Het spijt ons dit te vernemen, voor zover wij kunnen zien ins ons systeem heeft u uw zetel aangeleverd op een servicedag en zou deze klacht ook verholpen zijn.
Moest dit echter niet het geval zijn, gelieve uw melding dan door te sturen naar service@seatsandsofas.be met de vermelding van uw ordernummer en foto's.
Met vriendelijke groeten
Seats and Sofas
Vorige gekochte zetel was van slechte…
Vorige gekochte zetel was van slechte kwaliteitsleder. Slechts sporadisch gebruikt en leder schilfers volledig af. Verplichte vervanging
11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Vandaag een nieuw salon besteld
Vandaag een nieuw salon besteld, prima ontvangst (met koffie)en professionele uitleg. Ons droom salon gevonden en aangekocht. Nu ongeduldig wachten. 👍👌🤩
21 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Roeselare
Beste Alain,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te lezen dat u zo goed ontvangen werd, met een kopje koffie en professionele uitleg. Geweldig dat u uw droomsalon bij ons heeft gevonden en aangekocht. Wij begrijpen helemaal dat het wachten nu spannend is en hopen dat uw nieuwe salon snel bij u thuis mag staan.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.