We werden goed geholpen. Echter kwam het wat opdringerig over dat ze direct kwamen als we nog maar net binnenkwamen. De tafel met eten was ook wel wat onprofessioneel alsook de inrichting van de winke... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Fijne begroeting bij binnenkomst in de winkel. Een hulpvaardige verkoper gaf de nodige uitleg en liet ons daarna vrij om op ontdekking te gaan. We konden rustig kiezen en daarna de details ( model... Se mer
Företaget har svarat
Vriendelijke verkoopster die ons op ons gemak liet rondkijken , zonder opdringerig te zijn. Hadden we een vraag stond ze er meteen om ons te helpen.
Företaget har svarat
We gingen voor een nieuwe salon voor in de stacaravan, wat een moeilijke beperkte keuze is omdat we er mee door de deuropening moeten geraken. Op aanraden van de verkoper, dit was ook de beste keuze,... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren. Seats and Sofas est votre spécialiste des sièges. Grâce à la formule Giant Take Away, il est possible de livrer directement du stock des canapés, des canapés d'angle, des canapés lounges et des fauteuils à un prix avantageux. Notre collection est continuellement adaptée aux dernières tendances et est disponible dans une multitude de revêtements et de couleurs. Nous sommes très intéressés par vos avis et ouverts à vos réclamations, afin de pouvoir nous améliorer constamment.
Kontaktuppgifter
Brugsesteenweg 356, 8800, Roeselare, West-Vlaanderen, Belgien
- 51220716
4,4
Utmärkt
375 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Heel vriendelijke ontvangst
Heel vriendelijke ontvangst
Mehdi is een heel aangename verkoper, helemaal niet opdringerig en geeft voldoende privacy om onderling te overleggen.
Ook tijdens de prijsonderhandeling verdwenen zijn glimlach en behulpzaamheid niet, integendeel.
Top-ervaring!
7 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Roeselare
Beste Bruno,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review. Wat fijn om te horen dat u zo vriendelijk bent ontvangen en dat Mehdi u op een prettige manier heeft geholpen. Wij vinden het belangrijk dat klanten alle ruimte krijgen om rustig een keuze te maken, zonder druk, en het is mooi om te lezen dat u dit zo heeft ervaren.
Ook uw waardering voor de service tijdens de prijsonderhandeling geven wij graag door aan Mehdi.
Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Misleidende prijzen
Eerst wil ik duidelijk bevestigen dat de werknemer aan de bali heel vriendelijk en behulpzaam was.
MAAR !!!!
Bij het binnenkomen van de winkel in Roeselare staat er een mooie salon met daarboven de aangeduide prijs. Wanneer ik hierover meer info vraag i.v.m. de prijs was het antwoord " die prijs is niet voor die salon, maar voor die, en de bediende wees naar een veel kleiner model" dit gebeurde meermaals tijdens mijn bezoek. Dit is echt de mensen misleiden, ik ga ervan uit als er een prijs boven een product hangt, deze ook bedoeld is voor het product dat eronder staat en niet moet verwezen worden naar een product dat 30m verder staat.
DIT KAN NIET !!!
3 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Roeselare
Beste
Bedankt voor uw feedback. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We betreuren het ten zeerste dat de prijsaanduiding in onze winkel in Roeselare voor verwarring heeft gezorgd. We zullen dit intern bespreken om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen en de duidelijkheid te verbeteren.
Met vriendelijke groeten
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Roeselare
Bonjour Stella,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service client. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous geven elke dag het beste van onszelf om onze klanten zo goed mogelijk te helpen.
Bien à vous,
Seats and Sofas
We werden goed geholpen
We werden goed geholpen. Echter kwam het wat opdringerig over dat ze direct kwamen als we nog maar net binnenkwamen. De tafel met eten was ook wel wat onprofessioneel alsook de inrichting van de winkel.
23 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Roeselare
Beste Nina,
Bedankt voor uw eerlijke feedback. Fijn om te horen dat u goed geholpen bent tijdens uw bezoek. Tegelijkertijd vinden wij het jammer dat de ontvangst voor u wat opdringerig overkwam en dat de presentatie van de winkel niet volledig aan uw verwachtingen voldeed.
Uw opmerkingen nemen wij mee om onze dienstverlening en winkelbeleving verder te verbeteren.
Zou u uw contactgegevens willen doorsturen naar service@seatsandsofas.be, zodat wij uw ervaring verder kunnen bespreken?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijke verkoopster die ons op ons…
Vriendelijke verkoopster die ons op ons gemak liet rondkijken , zonder opdringerig te zijn. Hadden we een vraag stond ze er meteen om ons te helpen.
16 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Roeselare
Beste Istvan,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te lezen dat onze verkoopster u rustig heeft laten rondkijken en steeds klaarstond om uw vragen te beantwoorden. Wij vinden het belangrijk dat klanten zich op hun gemak voelen tijdens hun bezoek.
Bedankt voor uw vertrouwen en uw positieve feedback.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijke verkoper
Vriendelijke verkoper, vlotte verkoop, meteen mee te nemen. Superblij mee!
15 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Roeselare
Beste Pheheba,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de vriendelijke service, de vlotte verkoop en dat u uw zetel meteen kon meenemen. Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
De verkoper nam zijn tijd zowel naar de…
De verkoper nam zijn tijd zowel naar de zoektocht naar de ideale sofa als de beste bekleding. Heel vriendelijk en vakkundig
2 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Roeselare
Beste Eric,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat onze verkoper de tijd nam om samen met u de ideale sofa en bekleding te vinden. Uw complimenten over de vriendelijke en vakkundige service waarderen we enorm.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Garantieklacht sofa Lisbon geen reactie
Ik heb een sofa gekocht, model Lisbon, die binnen minder dan twee maanden na gebruik ernstige schade vertoonde. Vanaf 7 december 2025 heb ik meerdere e-mails gestuurd om de garantie van het meubel in te roepen. Ik kreeg destijds een antwoord waarin werd gemeld dat mijn dossier werd doorgestuurd naar de garantieafdeling, maar tot op heden, 19 april 2025, heb ik geen enkel contact of oplossing ontvangen.
Ik heb daarna nog meerdere keren opgevolgd en ben steeds geduldig gebleven, met begrip voor de situatie, ook tijdens de kerstperiode wanneer winkels doorgaans een hogere werkdruk hebben. Desondanks sta ik op het punt een half jaar te wachten sinds mijn eerste klacht zonder enige reactie.
Op dit moment heb ik nog steeds een meubel dat als nieuw werd verkocht, maar beschadigd is in mijn woning, zonder dat de onderneming een effectieve oplossing heeft geboden.
19 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Roeselare
Beste
Het spijt ons dit te vernemen, voor zover wij kunnen zien ins ons systeem heeft u uw zetel aangeleverd op een servicedag en zou deze klacht ook verholpen zijn.
Moest dit echter niet het geval zijn, gelieve uw melding dan door te sturen naar service@seatsandsofas.be met de vermelding van uw ordernummer en foto's.
Met vriendelijke groeten
Seats and Sofas
Vorige gekochte zetel was van slechte…
Vorige gekochte zetel was van slechte kwaliteitsleder. Slechts sporadisch gebruikt en leder schilfers volledig af. Verplichte vervanging
11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Vandaag een nieuw salon besteld
Vandaag een nieuw salon besteld, prima ontvangst (met koffie)en professionele uitleg. Ons droom salon gevonden en aangekocht. Nu ongeduldig wachten. 👍👌🤩
21 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Roeselare
Beste Alain,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te lezen dat u zo goed ontvangen werd, met een kopje koffie en professionele uitleg. Geweldig dat u uw droomsalon bij ons heeft gevonden en aangekocht. Wij begrijpen helemaal dat het wachten nu spannend is en hopen dat uw nieuwe salon snel bij u thuis mag staan.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
het oersoneel was vriendelijk en gaf…
het oersoneel was vriendelijk en gaf goede uitleg
over de salon hoekbank die we aangekocht hebben
23 februari 2026
Svar från Seats and Sofas - Roeselare
Beste De Jonghe,
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te lezen dat u ons personeel als vriendelijk heeft ervaren en dat u een goede uitleg kreeg over de salon hoekbank die u heeft aangekocht.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dank aan verkoper Gregory met zijn…
Dank aan verkoper Gregory met zijn ruimtelijk inzicht en vriendelijke hulp!
21 februari 2026
Svar från Seats and Sofas - Roeselare
Beste heer/mevrouw Genoe-Demets,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Fijn om te horen dat Gregory u met zijn ruimtelijk inzicht en vriendelijke hulp zo goed heeft kunnen bijstaan in Roeselare. Wij geven uw compliment zeker aan hem door.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk en behulpzaam !
2 februari 2026
Svar från Seats and Sofas - Roeselare
Beste Parmentier,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u onze service als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren. Dat is precies waar wij elke dag naar streven. Uw compliment geven wij graag door aan het team in Roeselare.
Nogmaals bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Très satisfait
Personnel aimable n'insiste pas pour acheter les prix sont attractifs
Je recommande les yeux fermés
17 januari 2026
Svar från Seats and Sofas - Roeselare
Bonjour Jean-Christophe,
Merci pour votre recommandation et votre commentaire positif. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’amabilité de notre personnel, l’absence de druk bij het aankopen en onze aantrekkelijke prijzen. Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk et motive toute l’équipe à continuer dans cette voie.
Bien à vous,
Seats and Sofas
goed en snel geholpen
17 januari 2026
Svar från Seats and Sofas - Roeselare
Beste Dewitte,
Dank u wel voor uw korte maar duidelijke feedback. Fijn om te horen dat u goed en snel geholpen werd in onze winkel in Roeselare. We doen ons best om elke klant efficiënt en correct te begeleiden, dus het is prettig dat u dit zo ervaren heeft. Bedankt om dit met ons te delen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vlotte service klantvriendelijk
20 januari 2026
Svar från Seats and Sofas - Roeselare
Beste Elien,
Dank u wel voor uw feedback. Fijn dat u onze service als vlot en klantvriendelijk heeft ervaren.
We hopen u opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
de klantvriendelijkheid stel ik op…prijs
de klantvriendelijkheid stel ik op prijs. enige nadeel is dat er geen levering alsook ophaling van het oude salon inbegrepen is in de service
19 januari 2026
Svar från Seats and Sofas - Roeselare
Beste heer Delaere,
Dank u voor uw review. We zijn blij te lezen dat u onze klantvriendelijkheid op prijs stelt.
We begrijpen uw opmerking over levering en ophaling van het oude salon. Uw feedback is waardevol en nemen we mee in onze evaluaties.
Wilt u dit graag verder bespreken, dan mag u uw contactgegevens sturen naar roeselare@seatsandsofas.be.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Friendly people
Friendly people , nice store, nice welcome from the entrance , a lot of info available
16 januari 2026
Svar från Seats and Sofas - Roeselare
Dear Ion,
Thank you for your positive review. We are glad to hear you found our team friendly, the store pleasant and the information clear.
We appreciate your visit.
Kind regards,
Seats and Sofas
Accueil très agréable et des vendeurs à…
Accueil très agréable et des vendeurs à l'écoute
12 januari 2026
Svar från Seats and Sofas - Roeselare
Bonjour Plaet,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que l’accueil vous a été agréable et que nos vendeurs ont été à votre écoute. Un bon accompagnement est essentiel pour nous afin que chaque client se sente à l’aise.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Nieuwe sofa nog niet geleverd
Onze nieuwe sofa was beloofd tegen half oktober 2025. We zijn ondertussen bijna half januari 2026 en wat denk je ? Nog steeds niks. Heb al paar keer gebeld, maar telkens met kluitje in het riet gestuurd. Ik heb ook al gevraagd om gewoon mijn geld terug te storten, maar geen reactie meer.
15 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Roeselare
Beste Marc,
Het spijt ons te lezen dat de levering van uw sofa zo sterk is uitgelopen en dat u zich onvoldoende geholpen voelt. Dat is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten. Wij begrijpen uw frustratie, zeker gezien de oorspronkelijke leverbelofte en uw verzoek tot terugbetaling waarop geen reactie meer volgde.
Graag kijken wij dit zo snel mogelijk voor u na en zoeken we samen naar een passende oplossing. Wilt u uw contactgegevens en het ordernummer sturen naar roeselare@seatsandsofas.be? Dan neemt onze serviceafdeling spoedig contact met u op.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.