Good commnication and very helpfull vendors - they do what they promise - good service - quality of the sofa is op and after opening the package there was no damage. Finaly, the sof is well packed wit... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Hervé gaf ons direct het gevoel van thuiskomen toen we voor de eerste maal Seats and Sofa’s te Lochristi binnenkwamen. We hadden voor onszelf al een goed beeld van wat we wouden en dankzij de prof... Se mer
Företaget har svarat
Rustig kijken en kopen.... We kregen onmiddellijk uitleg i.v.m. de prijslijst, waarna we rustig konden rondgaan in de winkel. Op onze vraag kwam een verkoper mee, waarna hij o... Se mer
Företaget har svarat
Eerst hebben wij drie maanden moeten wachten op onze bestelling, ondanks hun reclame dat alles altijd op voorraad is. Dan moesten we zelf voor transport zorgen en alles zelf binnen zien t... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren. Seats and Sofas est votre spécialiste des sièges. Grâce à la formule Giant Take Away, il est possible de livrer directement du stock des canapés, des canapés d'angle, des canapés lounges et des fauteuils à un prix avantageux. Notre collection est continuellement adaptée aux dernières tendances et est disponible dans une multitude de revêtements et de couleurs. Nous sommes très intéressés par vos avis et ouverts à vos réclamations, afin de pouvoir nous améliorer constamment.
Kontaktuppgifter
Antwerpse Steenweg 102, 9080, Lochristi, Oost-Vlaanderen, Belgien
- 9360585
4,3
Utmärkt
514 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Bassez,
Bedankt voor uw fijne beoordeling! We zijn blij dat u het contact met ons als vlot en informatief heeft ervaren. We streven ernaar om onze klanten altijd zo goed mogelijk te begeleiden en van de nodige informatie te voorzien. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen als we u verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Misleidende reclame, oppassen!
Op 09/02/2025 zijn wij langsgeweest in de winkel te Lochristi. Wij waren op zoek naar een slaapzetel. Wij lieten ons oog vallen op de slaapzetel Lily in de kleur cancun cream. De prijszetting op de zetel was zeer onduidelijk en ging van 700€ tot +1200€. Een verkoper vertelde ons dat we deze zetel aan 1000€ konden kopen en voor deze prijs konden we uit alle mogelijke stoffen kiezen. Hij gaf ons het gevoel dat we een goede zaak deden. Wij hebben 600€ voorschot betaald en de zetel zou pas worden geleverd in week 15.
Ik zie echter bij de promoties op de website dat dezelfde zetel reeds te koop is vanaf 399€!! Let op! Dit is een basisprijs dus zonder slaapfunctie en opbergruimte en een stofje van cat. 1. Ik heb gebeld naar de winkel en een dame vertelde mij doodleuk dat dit aan de gekozen stof ligt. Ik heb haar gezegd dat je een prijsverschil van 600€ in de slaapfunctie, opbergvak en een stof cat. 4 nooit kan verantwoorden! Het is niets meer dan misleidende reclame. Ze dreigen ook meteen met 30% annuleringskosten.
9 februari 2025
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Geert De Saedeleer,
Het spijt ons te horen dat u zich misleid voelt door de prijzen en de communicatie omtrent de zetel. We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn. Graag zouden we dit verder met u willen bespreken en een oplossing vinden. Wilt u uw contactgegevens sturen via WhatsApp naar +32 491 72 80 21? Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Kat,
Dank u wel voor uw positieve woorden over Sven in Lochristi. Het is fijn om te horen dat hij u goed heeft kunnen helpen. Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om deze ervaring te delen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Nog is het niet geleverd
Nog is het niet geleverd, afwachten of alles verder positiv verloopt, dan geef ik graag een final antwoord.
Josephina
5 februari 2025
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Josephina,
Bedankt voor uw geduld terwijl u wacht op de levering. We begrijpen dat het wachten soms frustrerend kan zijn en we doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt. Zodra uw bestelling is geleverd, horen we graag uw volledige feedback. Mocht u ondertussen nog vragen hebben, aarzel dan niet om uw contactgegevens te sturen naar +32 491 72 80 21 op WhatsApp.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste T Gerlo,
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u onze service als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren. Klanttevredenheid staat bij ons centraal en we doen ons best om u de beste winkelervaring te bieden. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankoop en kijken ernaar uit u in de toekomst weer te verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Beste
Beste , tot nu heb ik een bestelling gedaan en een voorschot betaald. Hoe kan ik jullie dan nu al beoordelen ?
Met vriendelijke groeten,
1 februari 2025
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste D'Haens,
Bedankt voor uw feedback! We begrijpen dat het moeilijk is om een beoordeling te geven voordat uw bestelling volledig is afgerond. Mocht u in de toekomst vragen of opmerkingen hebben over uw aankoop, dan staan wij altijd voor u klaar. We hopen dat u tevreden zult zijn met uw bestelling en danken u alvast voor uw vertrouwen in Seats and Sofas.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijke bedienden ,zeer goede…
Vriendelijke bedienden ,zeer goede uitleg en zeer behulpzaam, je krijg gelijk een handig boekje mee zodra je binnen komt, ook de afhandelijk vriendelijk en behulpzaam
27 januari 2025
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Freddy,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met onze vriendelijke service en heldere uitleg. We streven ernaar om onze klanten zo goed mogelijk te begeleiden, en het doet ons plezier dat u dit als prettig heeft ervaren. Het handige boekje dat u heeft ontvangen, helpt inderdaad bij het maken van de juiste keuze. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen in onze winkel!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
The customer service was very friendly
The customer service was very friendly
Robbing answered all my questions.
I was satisfied with the customer service
27 januari 2025
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Uchechi Azomaukwu,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat onze klantenservice u goed heeft geholpen en dat Robbing al uw vragen naar tevredenheid heeft beantwoord. We zijn blij dat u een prettige ervaring heeft gehad en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Heeft u in de tussentijd nog vragen of wensen? Neem gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer slechte ervaring met seat and…
Zeer slechte ervaring met seat and sofas, hoeksalon gekocht voor 2000€, nadat we de volledige som hadden betaald hoorden we “achteraf” ineens dat we nog eens de vervoerkosten ook zelf moesten betalen, hadden er gewoon niets over gezegd tijdens het hele gesprek.
Onze voordeel was wel dat de meubels in voorraad was “dachten we toen in de winkel”
na de levering nog op de zelfde dag ontdekt dat er een grote scheur was op een van de banken, direct contact opgenomen met seat and sofas,
dankzij de garantie mochten we de bank met het scheur terug bezorgen naar de winkel natuurlijk op eigen kosten
Afgesproken om een zaterdag de bank te leveren, tot zaterdag hadden we dus nog wat een paar dagen de tijd om van onze zetels dan toch nog wat te genieten maar helaas een dag eerder voor de afgesproken datum was er al een tweede scheur op de andere bank!!! Schandalig!!!! Slechte kwaliteit!!!!
Bestelwagen gehuurd om de 2 van de 4 banken met een scheur terug te bezorgen voor herstelling, eens bezorgd krijgen we in de winkel te horen dat we de overige 2 banken ook moesten binnen brengen omdat ze helaas de zelfde stof niet meer in voorraad hadden, in plaats van dat eerder aan de lijn te zeggen hebben ze ons maar pas in de winkel op de hoogte gebracht over de voorraad van de stof
“zeer slechte communicatie”
resultaat : weer een bestelwagen moeten huren om de overige 2 banken te bezorgen.
Na de herstelling van de meubels zullen we dan alweer vervoerkosten moeten betalen om ze dan voor een tweede keer naar huis te brengen
Het slechtste van al was dat we onze hoeksalon voor 3 maanden moesten missen
Het zal de eerste en de laatste keer zijn bij seat and sofas.
22 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Mn,
Wat spijtig om te horen dat uw ervaring met onze service en producten zo teleurstellend is verlopen. Wij begrijpen hoe frustrerend het moet zijn om met meerdere problemen te worden geconfronteerd, zoals extra kosten, beschadigingen en communicatieproblemen. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden, en wij willen dit graag nader onderzoeken om herhaling te voorkomen en een passende oplossing te bieden.
Zou u uw contactgegevens en meer details over uw bestelling kunnen sturen naar +32 491 72 80 21 via WhatsApp? Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Erg vriendelijk en behulpzaam…
Erg vriendelijk en behulpzaam personeel. We werden goed geholpen door Sven, die al onze vragen met veel geduld beantwoordde.
21 januari 2025
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Evelien Smet,
Hartelijk dank voor uw prachtige review! Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen door Sven en dat u onze vriendelijkheid en behulpzaamheid waardeert. Wij zijn blij dat al uw vragen met geduld zijn beantwoord en hopen dat u tevreden bent met uw aankoop.
Wij kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Bedankt voor uw vertrouwen in Seats and Sofas!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Aangename koop ervaring
De medewerker Olivier zocht actief en creatief mee aan een oplossing zonder opdringerig te zijn.Ook gaf hij ons voldoende ruimte om te komen tot de geschikte sofa. Uiteindelijk hebben wij een geschikte sofa gevonden binnen het aanbod en hebben wij de koop afgerond
17 januari 2025
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Robert Bosmans,
Dank u wel voor uw mooie review! We zijn blij te horen dat Olivier u actief en zonder opdringerigheid heeft geholpen om de juiste sofa te vinden. We hopen dat uw nieuwe sofa perfect aan uw verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
we zijn heel goed geholpen door Robin…
we zijn heel goed geholpen door Robin heeft goede uitleg.
14 januari 2025
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Astrid Remue,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Het doet ons veel plezier te horen dat Robin u goed heeft geholpen en duidelijke uitleg heeft gegeven. Uw tevredenheid is onze grootste beloning. Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen in onze winkel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Incredibly helpful
Alles mooi en wel, maar iets in elkaar timmeren kan tot 20weken duren :(
10 januari 2025
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Dirican,
Bedankt voor uw beoordeling en feedback. Het spijt ons te horen dat de levertijd niet aan uw verwachtingen voldoet. We begrijpen dat dit vervelend kan zijn en nemen uw opmerkingen serieus.
Om uw situatie beter te begrijpen en te bekijken wat we kunnen doen, vragen we u vriendelijk contactgegevens te sturen naar +32 491 72 80 21 via WhatsApp. Wij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Great sales team and nice experience
Great help and points of advice from the sales team.
Very honest in choice of fabric and price.
25 december 2024
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Jens,
Bedankt voor uw positieve review! Het is fijn om te horen dat ons verkoopteam u goed heeft geadviseerd en eerlijk heeft geholpen bij uw keuze van stof en prijs. Wij waarderen uw vertrouwen en hopen u snel weer te zien.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Na een korte periode snel geholpen door…
Na een korte periode snel geholpen door Danny
30 december 2024
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Carlo,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat Danny u snel en goed heeft geholpen. Wij streven ernaar om onze klanten altijd de beste service te bieden. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dank u wel Olivier voor de hulp bij het…
Dank u wel Olivier voor de hulp bij het kiezen van de stof voor onze hoeksalon.
29 december 2024
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Noël,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden. Wat fijn dat Olivier u goed heeft kunnen helpen bij uw keuze. Wij wensen u veel plezier met uw hoeksalon en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
klant vriendelijk en goed geholpen
29 december 2024
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Ann,
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u onze service als klantvriendelijk en behulpzaam heeft ervaren. Wij hopen u snel weer te zien!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Correct geholpen
Correct geholpen. Op tijd gecontacteerd geweest dat de zetel geleverd was.
Erg vriendelijk personeel!
Top!
5 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Kelly,
Bedankt voor uw mooie woorden! We zijn blij te horen dat u correct geholpen bent en onze service als vriendelijk heeft ervaren. Het is fijn dat de levering naar wens verliep. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw nieuwe zetel.
Wij staan altijd voor u klaar bij toekomstige vragen of aankopen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede ervaring
Goede ervaring. Op ons gemak kunnen kiezen zonder gepushed te worden om te kopen. Thx Ed
20 december 2024
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Stefaan,
Bedankt voor uw fijne feedback! Het doet ons plezier om te horen dat u in alle rust een keuze kon maken en tevreden bent met de service van Ed. We vinden het belangrijk dat onze klanten zich comfortabel voelen tijdens hun aankoopproces.
Veel plezier met uw nieuwe zetel, en wij zien u graag terug!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wij zijn enorm blij met de goede raad…
Wij zijn enorm blij met de goede raad die we gekregen hebben van verkoper Steve.
Ook de grote keuze die er was van relax zetels
Hartelijke dank
10 december 2024
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Lily,
Dank u wel voor uw mooie woorden! Het doet ons plezier te horen dat u tevreden bent met de service van onze verkoper Steve en het ruime aanbod van relaxzetels. We hopen dat u lang kunt genieten van uw aankoop. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in Seats and Sofas!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.