Hervé gaf ons direct het gevoel van thuiskomen toen we voor de eerste maal Seats and Sofa’s te Lochristi binnenkwamen. We hadden voor onszelf al een goed beeld van wat we wouden en dankzij de prof... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
We kochten in januari een zetel bij Seats and Sofas te Lochristi. Bij thuiskomst stelden we vast dat de zetel beschadigd was, hoogstwaarschijnlijk tijdens het inpakken in het magazijn. Bij contactname... Se mer
Företaget har svarat
Rustig kijken en kopen.... We kregen onmiddellijk uitleg i.v.m. de prijslijst, waarna we rustig konden rondgaan in de winkel. Op onze vraag kwam een verkoper mee, waarna hij o... Se mer
Företaget har svarat
Grote op maat gemaakte hoeksalon gekocht in november 2025. De verkoper was heel behulpzaam en dacht mee na over het ontwerp. Bij levering in januari bleek er een fabricagefout te zitten in de grote ch... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren. Seats and Sofas est votre spécialiste des sièges. Grâce à la formule Giant Take Away, il est possible de livrer directement du stock des canapés, des canapés d'angle, des canapés lounges et des fauteuils à un prix avantageux. Notre collection est continuellement adaptée aux dernières tendances et est disponible dans une multitude de revêtements et de couleurs. Nous sommes très intéressés par vos avis et ouverts à vos réclamations, afin de pouvoir nous améliorer constamment.
Kontaktuppgifter
Antwerpse Steenweg 102, 9080, Lochristi, Oost-Vlaanderen, Belgien
- 9360585
4,3
Utmärkt
506 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Zeer teleurstellend
Ik moest om te beginnen 3 maand wachten achter mijn zetel, toen die er uiteindelijk was,moest die geleverd worden 7 km van de winkel, wat mij bijna 300 euro heeft gekost
(werd niks over gezegd bij de aankoop)
Ook een dag verlof van het werk moeten nemen omdat ze niet konden zeggen rond hoe laat ze de levering gingen doen, telefonisch is die firma niet bereikbaar.
meenemen van oude hoek salon en leveren van nieuwe hoek salon op de beneden verdieping !
de grote verpakking namen ze niet mee
( Elf bij te houden voor de garantie?!) klantenservice nihil bij de leverings firma !
in de winkel waren ze wel redelijk vriendelijk. De zetel die ik kocht is niet 100% het kleur dat ik in gedachten had Maar goed…
Jammer voor toch een vrij dure zetel
Ik koop hier alvast nooit meer een zetel zeker niet met zo een leveringsfirma!
7 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste mevrouw Gipsy,
Dank u voor uw uitgebreide feedback. Het spijt ons te horen dat u een teleurstellende ervaring heeft gehad met de levering en dat u ontevreden bent over de communicatie en bijkomende kosten. Wij begrijpen dat dit zeer frustrerend is, zeker bij een dure aankoop. Wij streven ernaar onze service voortdurend te verbeteren.
Wilt u uw contactgegevens sturen naar service@seatsandsofas.be zodat wij uw situatie verder kunnen bekijken?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
vriendelijk en een goede service
7 april 2025
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste mevrouw Augustijn,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u onze service als vriendelijk en goed heeft ervaren. Wij doen ons best om elke klant op een warme en professionele manier te helpen en waarderen het dat u dit met ons deelt.
Veel plezier gewenst met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste mevrouw Verstraeten,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Het doet ons plezier te lezen dat u tevreden bent over onze klantenservice en dat u onze medewerkers als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijke ontvangst
Vriendelijke ontvangst, ze hebben ons de tijd gegeven om te zoeken. Goede info en vriendelijke verkoper deden de rest.
1 april 2025
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Daniel Hebbelinck,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u vriendelijk ontvangen bent en rustig de tijd heeft gekregen om een keuze te maken. Ons team streeft ernaar om klanten goed te informeren en een aangename winkelervaring te bieden. We zijn blij dat u tevreden bent over de service en de verkoper. Hopelijk geniet u volop van uw aankoop! We verwelkomen u graag in de toekomst opnieuw bij Seats and Sofas.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel vriendelijke ontvangst gehad !
25 mars 2025
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Denert,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wat fijn om te horen dat u zo vriendelijk bent ontvangen in onze winkel. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten zich welkom voelen en op hun gemak de juiste keuze kunnen maken. Hopelijk bent u tevreden met uw aankoop en zien we u in de toekomst graag weer terug.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
De winkel stond wat onoverzichtelijk
De winkel zelf vond ik nogal onoverzichtelijk maar waar ik heel tevreden van ben dat was Danny één van de verkopers niets was hem teveel ,ook zijn leidinggevende was vriendelijk maar Danny is TOP
23 mars 2025
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Stefan van der Heyden,
Bedankt voor uw review en uw positieve woorden over onze verkoper Danny! Het is geweldig om te horen dat hij u zo goed geholpen heeft en dat zijn inzet een positieve indruk op u heeft achtergelaten. We zullen uw compliment zeker aan hem doorgeven. We begrijpen dat een duidelijke winkelindeling belangrijk is en nemen uw feedback hierover ter harte. We hopen dat u desondanks een fijne ervaring heeft gehad en wensen u veel plezier met uw aankoop. Graag tot ziens bij Seats and Sofas!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Très bon service et très bon accueil.
Très bon service et très bon accueil.
Tout est expliqué et détaillé.
Merci au personnel pour le super acceuil
19 mars 2025
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Bonjour JoelB,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la qualité de notre service. Nous attachons une grande importance à bien informer nos clients et à leur offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous espérons que votre achat répondra pleinement à vos attentes et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
Seats and Sofa
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Sofie Strubbe,
Bedankt voor uw positieve review! Het is geweldig om te horen dat wij u goed hebben kunnen helpen bij het vinden van de perfecte stoel voor uw behoeften. Wij streven ernaar om iedere klant een persoonlijke en aangename winkelervaring te bieden. Wij hopen dat u veel plezier beleeft aan uw nieuwe stoel en kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede prijs kwalieitsverhouding.
8 mars 2025
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Kaat,
Hartelijk dank voor uw beoordeling! Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent met de prijs-kwaliteitverhouding van onze producten. Wij doen ons uiterste best om onze klanten een breed assortiment aan kwalitatieve meubelen tegen een eerlijke prijs aan te bieden. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in een van onze winkels!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We werden direct goed geholpen
We werden direct goed geholpen. De verkoper was niet opdringerig.
6 mars 2025
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Renaat,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u direct goed geholpen bent en dat onze verkoper niet opdringerig was. We streven ernaar om onze klanten een prettige en ontspannen winkelervaring te bieden.
Wij hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop en kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer goede uitleg van de verkoper.
Zeer goede uitleg van de verkoper.
Je voelt je thuis in de winkel.
1 mars 2025
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Naim Boutiebi,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wij zijn blij te horen dat u een goede uitleg heeft gekregen van onze verkoper en dat u zich thuis voelde in onze winkel. Klantvriendelijkheid en een aangename winkelervaring zijn voor ons erg belangrijk. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Bassez,
Bedankt voor uw fijne beoordeling! We zijn blij dat u het contact met ons als vlot en informatief heeft ervaren. We streven ernaar om onze klanten altijd zo goed mogelijk te begeleiden en van de nodige informatie te voorzien. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen als we u verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Misleidende reclame, oppassen!
Op 09/02/2025 zijn wij langsgeweest in de winkel te Lochristi. Wij waren op zoek naar een slaapzetel. Wij lieten ons oog vallen op de slaapzetel Lily in de kleur cancun cream. De prijszetting op de zetel was zeer onduidelijk en ging van 700€ tot +1200€. Een verkoper vertelde ons dat we deze zetel aan 1000€ konden kopen en voor deze prijs konden we uit alle mogelijke stoffen kiezen. Hij gaf ons het gevoel dat we een goede zaak deden. Wij hebben 600€ voorschot betaald en de zetel zou pas worden geleverd in week 15.
Ik zie echter bij de promoties op de website dat dezelfde zetel reeds te koop is vanaf 399€!! Let op! Dit is een basisprijs dus zonder slaapfunctie en opbergruimte en een stofje van cat. 1. Ik heb gebeld naar de winkel en een dame vertelde mij doodleuk dat dit aan de gekozen stof ligt. Ik heb haar gezegd dat je een prijsverschil van 600€ in de slaapfunctie, opbergvak en een stof cat. 4 nooit kan verantwoorden! Het is niets meer dan misleidende reclame. Ze dreigen ook meteen met 30% annuleringskosten.
9 februari 2025
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Geert De Saedeleer,
Het spijt ons te horen dat u zich misleid voelt door de prijzen en de communicatie omtrent de zetel. We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn. Graag zouden we dit verder met u willen bespreken en een oplossing vinden. Wilt u uw contactgegevens sturen via WhatsApp naar +32 491 72 80 21? Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Kat,
Dank u wel voor uw positieve woorden over Sven in Lochristi. Het is fijn om te horen dat hij u goed heeft kunnen helpen. Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om deze ervaring te delen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Nog is het niet geleverd
Nog is het niet geleverd, afwachten of alles verder positiv verloopt, dan geef ik graag een final antwoord.
Josephina
5 februari 2025
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Josephina,
Bedankt voor uw geduld terwijl u wacht op de levering. We begrijpen dat het wachten soms frustrerend kan zijn en we doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt. Zodra uw bestelling is geleverd, horen we graag uw volledige feedback. Mocht u ondertussen nog vragen hebben, aarzel dan niet om uw contactgegevens te sturen naar +32 491 72 80 21 op WhatsApp.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste T Gerlo,
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u onze service als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren. Klanttevredenheid staat bij ons centraal en we doen ons best om u de beste winkelervaring te bieden. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankoop en kijken ernaar uit u in de toekomst weer te verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Beste
Beste , tot nu heb ik een bestelling gedaan en een voorschot betaald. Hoe kan ik jullie dan nu al beoordelen ?
Met vriendelijke groeten,
1 februari 2025
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste D'Haens,
Bedankt voor uw feedback! We begrijpen dat het moeilijk is om een beoordeling te geven voordat uw bestelling volledig is afgerond. Mocht u in de toekomst vragen of opmerkingen hebben over uw aankoop, dan staan wij altijd voor u klaar. We hopen dat u tevreden zult zijn met uw bestelling en danken u alvast voor uw vertrouwen in Seats and Sofas.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijke bedienden ,zeer goede…
Vriendelijke bedienden ,zeer goede uitleg en zeer behulpzaam, je krijg gelijk een handig boekje mee zodra je binnen komt, ook de afhandelijk vriendelijk en behulpzaam
27 januari 2025
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Freddy,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met onze vriendelijke service en heldere uitleg. We streven ernaar om onze klanten zo goed mogelijk te begeleiden, en het doet ons plezier dat u dit als prettig heeft ervaren. Het handige boekje dat u heeft ontvangen, helpt inderdaad bij het maken van de juiste keuze. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen in onze winkel!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
The customer service was very friendly
The customer service was very friendly
Robbing answered all my questions.
I was satisfied with the customer service
27 januari 2025
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Uchechi Azomaukwu,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat onze klantenservice u goed heeft geholpen en dat Robbing al uw vragen naar tevredenheid heeft beantwoord. We zijn blij dat u een prettige ervaring heeft gehad en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Heeft u in de tussentijd nog vragen of wensen? Neem gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer slechte ervaring met seat and…
Zeer slechte ervaring met seat and sofas, hoeksalon gekocht voor 2000€, nadat we de volledige som hadden betaald hoorden we “achteraf” ineens dat we nog eens de vervoerkosten ook zelf moesten betalen, hadden er gewoon niets over gezegd tijdens het hele gesprek.
Onze voordeel was wel dat de meubels in voorraad was “dachten we toen in de winkel”
na de levering nog op de zelfde dag ontdekt dat er een grote scheur was op een van de banken, direct contact opgenomen met seat and sofas,
dankzij de garantie mochten we de bank met het scheur terug bezorgen naar de winkel natuurlijk op eigen kosten
Afgesproken om een zaterdag de bank te leveren, tot zaterdag hadden we dus nog wat een paar dagen de tijd om van onze zetels dan toch nog wat te genieten maar helaas een dag eerder voor de afgesproken datum was er al een tweede scheur op de andere bank!!! Schandalig!!!! Slechte kwaliteit!!!!
Bestelwagen gehuurd om de 2 van de 4 banken met een scheur terug te bezorgen voor herstelling, eens bezorgd krijgen we in de winkel te horen dat we de overige 2 banken ook moesten binnen brengen omdat ze helaas de zelfde stof niet meer in voorraad hadden, in plaats van dat eerder aan de lijn te zeggen hebben ze ons maar pas in de winkel op de hoogte gebracht over de voorraad van de stof
“zeer slechte communicatie”
resultaat : weer een bestelwagen moeten huren om de overige 2 banken te bezorgen.
Na de herstelling van de meubels zullen we dan alweer vervoerkosten moeten betalen om ze dan voor een tweede keer naar huis te brengen
Het slechtste van al was dat we onze hoeksalon voor 3 maanden moesten missen
Het zal de eerste en de laatste keer zijn bij seat and sofas.
22 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Mn,
Wat spijtig om te horen dat uw ervaring met onze service en producten zo teleurstellend is verlopen. Wij begrijpen hoe frustrerend het moet zijn om met meerdere problemen te worden geconfronteerd, zoals extra kosten, beschadigingen en communicatieproblemen. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden, en wij willen dit graag nader onderzoeken om herhaling te voorkomen en een passende oplossing te bieden.
Zou u uw contactgegevens en meer details over uw bestelling kunnen sturen naar +32 491 72 80 21 via WhatsApp? Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.