GNP Energy Sverige AB Omdömen 115

TrustScore 3 av 5

2,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Oseriösa-Har sålt sina tjänster till min son som jag är god man för. Måste ju vara uppenbart för en försäljare när man inte vet var man har sitt elavtal idag och till vilken kostnad att man inte bör t... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Blev uppringd av en säljare i början av maj förra året. Samma dag utnyttjade jag min ångerrätt, vilket företaget fullständigt nonchalerat. Idag fick jag veta av E.ON att företaget inte sagt upp avtal... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

En säljare kontaktade mig förra månaden som heter adam och gav mig ett mer gynnsamt elavtal, jag hade ett tillsvidare elavtal och räkningen landade på 850 kr, nu fick jag räkningen från GNP och det bl... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fick ett mycket bra bemötande när jag kontaktade företaget om deras fina 1-årsavtal. Min kontakt hade uttömmande svar på allt och allt kändes trovärdigt. Dom är rätt så nya på privatmarnaden så därav... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Elbolag

Informationen kommer från olika externa källor

GNP Energy är det fjärde största energibolaget i Norden och har verksamhet i Norge, Sverige, Danmark och Finland. Genom att ge oss ditt förtroende är du med och utmanar de stora aktörerna på marknaden. I motsatts till dessa, har vi varken kommunalt eller politiskt intresse, eller eget nätområde. Vi har ingen egen produktion och därför gynnas vi inte av höga energipriser. Vi strävar till förutsägbarhet och de lägsta möjliga energikostnaderna över tid för våra kunder. GNP Energy har anställda med lång erfarenhet i energibranschen, allt från elhandel på Nord Pool till rådgivning och försäljning. Vi har inga tunga budgetar för marknadsföring eller stora lokaler utan fokuserar på effektiv verksamhet och låga kostnader. Våra anställda är en prioritet och vi satsar på deras professionella och sociala utveckling. Detta skapar välbefinnande och tillväxt. Positivt och enkelt Vi är en utmanare och ställer höga krav på vår kundkontakt med dig. Vår ambition är att ha marknadens bästa kundservice.


Kontaktuppgifter

2,9

Medel

TrustScore 3 av 5

115 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Väldigt trevlig och duktig försäljare

Väldigt trevlig och duktig försäljare, Dan

2 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GNP Energy Sverige AB

Svar från GNP Energy Sverige AB

Hej Oliver,
Tack för att du tog dig tid att ge oss ett omdöme!
Väldigt trevligt att du är nöjd med oss.

Mvh
GNP Energy Sverige AB

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

VÄRSTA CHOCKEN!!!

Har avtal bundet till 43,40 öre/kWh (Pristak). Fick ett bra startpris i 3mån med 21,20 öre/kWh under sommaren.
NU kom chocken, 192,08 öre/kWh under December 2021 med en faktura på 8376:- !!!!!!

Hur i H-vete gick detta till???
Det där priset man var lovad, var f_n blev det av???
Konsumentombudet nästa.

18 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GNP Energy Sverige AB

Svar från GNP Energy Sverige AB

Hej Helena,
Jag har kontrollerat ditt ärende och ser här att din faktura har blivit fel. Vi har tyvärr haft tekniska problem med vår faktura partner. Din faktura är korrigerad och ny är på väg med rätt belopp.
Vi ber så hemskt mycket om ursäkt för detta.

Bästa hälsningar

GNP Energy Sverige AB

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mina elförbrukningskostnad sjönk med över 80%

Jag tecknade ett optimalt garanti avtal hos GNP över 60 månader avtalstid. Jag fick ett rörligt pris mellan 1-105 öre vilket innebär att kommer alltid betala vad elen kostar mellan dessa belopp per kWh. Jag är väldigt nöjd då jag tidigare varit kund hos Eon, Göta Energi och Nordig Green Energy. Mina förbrukingskostander har minskat med över 80% gentemot snittpriset jag hade hos ovannämnda bolag. Jag kan varmt rekommendera detta bolag till samtliga vänner och familj. En stor eloge till säljaren Rasmus som var tillmötesgående och professionell genom hela processen.
Mvh Robin

30 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GNP Energy Sverige AB

Svar från GNP Energy Sverige AB

Hej Robin,
Tack för att du tog dig tid att ge oss ett omdöme!
Väldigt trevligt att du är nöjd med oss.

Mvh
GNP Energy Sverige AB

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alla vill ha en trevlig dag och tid

Alla vill ha en trevlig dag och tid, om släpper av ,Vita Ren hjärna full fall sin. Egenskaper, eller hur

23 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GNP Energy Sverige AB

Svar från GNP Energy Sverige AB

Hej Yuhui,
Tack för ditt omdöme.

Bästa hälsningar

GNP Energy Sverige AB

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Vilseledande kostnad

Visserligen ett bra pristak tyckte jag, särskilt i dessa tider när elen är så dyr. Men avtalet som jag fick att signera på mobilen var väldigt otydligt visade det sig när första fakturan kom. En otroligt hög månadskostnad på 55,20 kr(att jämföra med mitt förra elavtal där det var 13 kr) och även väldigt hög elcertifikatskostnad på hela 6,32 öre/kWh(att jämföra med förra elavtalet på 1,40 öre/kWh). Dessa avgifter gör att mitt pris hos GNP blir högre trots 20 öre/kWh lägre pris på elen mot mitt förra elavtal. Så nej jag kan tyvärr inte rekommendera GNP Energy till andra..

17 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GNP Energy Sverige AB

Svar från GNP Energy Sverige AB

Hej Moa
Tack för ditt omdöme.
Vi tar med oss av din feedback vad det gäller processen kring signering av avtal. Vi kräver att våra säljare spelar in ett kvitto med sina kunder där de ska bekräfta alla avgifter, bindningstid etc.
Alla elhandels bolag använder sig av olika produkter och olika prissättningar. I ditt fall har du tecknat ett avtal med en prissäkring som vi behöver ta betalt för i form av en fast månadsavgift.

Mvh
GNP Energy Sverige AB

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bluff

Har inte gått med på att byta till er men fick papper på att det var gjort

30 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GNP Energy Sverige AB

Svar från GNP Energy Sverige AB

Hej Elisabeth!

Det var tråkigt att höra att du inte är nöjd med oss. Hör gärna av dig till oss på kundservice så kan vi se över ditt avtal och se till att du blir nöjd.

Bästa hälsningar

GNP Energy Sverige AB

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dom ljuger

De har rakt av ljugit för mig med allt som har med min el att göra. De sa att jag saknade el- avtal fast min hyresvärd står på det vilket jag förklarade men de sa att det inte funkade så. Det visar sig att de visst funkar så!
Saker de säger om kontraktet är inte heller sant

2 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GNP Energy Sverige AB

Svar från GNP Energy Sverige AB

Hej Erika,
Tack för din feedback. Vi beklagar på det starkaste att en utav våra säljare inte har uppfört sig enligt den standard som vi kräver.
Vi uppskattar att du tog dig tid för ett samtal så att vi kunde be dig personligen om ursäkt och ge oss information om din upplevelse. Detta leder till att vi kan åtgärda problemet omedelbart.
Stort TACK!

Bästa hälsningar
GNP Energy Sverige AB

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Grym service av säljaren Daniel

Jag fick ett förvaltningsavtal av er med ett pristak som varar i fem år fram. Är nöjd med lösningen och funderar även på att få över mitt företag till er. Tack för bra service av duktig säljare!

18 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GNP Energy Sverige AB

Svar från GNP Energy Sverige AB

Hej Bo,

Tack för att du tog dig tid att ge oss ett omdöme!
Väldigt trevligt att du är nöjd med oss.

Mvh
GNP Energy Sverige AB

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

fick ett samtal utav en säljare som…

fick ett samtal utav en säljare som heter Kevin. hade suttit på ett gammalt avtal och betalt oerhört mycket dyrare el än vad han kunde erbjuda mig och han var mycket tydlig på vad han hade att erbjuda. är mycket nöjd och nu när min första faktura kom trodde jag inte mina ögon så billigt det var, mycket glad att jag bytade till GNP Energy och rekommenderar alla att göra det. så tack så mycket Kevin på GNP Energy för att du hjälpte mig med detta.
MvH Kerstin Andersson

18 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GNP Energy Sverige AB

Svar från GNP Energy Sverige AB

Hej Kerstin,

Tack för att du tog dig tid att ge oss ett omdöme!
Väldigt trevligt att du är nöjd med oss.

Mvh
GNP Energy Sverige AB

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fick ett samtal av en säljare som heter…

Fick ett samtal av en säljare som heter Kevin! riktigt nöjd med avtalet , fick ett pristak och fakturan är lägre än förväntat. Mycket nöjd ! rekommenderar Gnp Energy till alla.

17 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GNP Energy Sverige AB

Svar från GNP Energy Sverige AB

Hej Daniel,

Tack för att du tog dig tid att ge oss ett omdöme!
Väldigt trevligt att du är nöjd med oss.

Mvh
GNP Energy Sverige AB

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Visste inte att det kunde bli billigare…

Visste inte att det kunde bli billigare än i dagsläget då jag redan tyckte att jag hade det billigt. Fakturan sänktes med hela 120kr per månad för en lgh på 60kvm.

Tack

10 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GNP Energy Sverige AB

Svar från GNP Energy Sverige AB

Hej Ali!

Tack för att du tog dig tid att ge oss ett omdöme!
Väldigt trevligt att du är nöjd med oss.

Mvh
GNP Energy Sverige AB

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schysst affär

Hej
Hade tidigare eon och betalade mycket för min elförbrukning, ringde en Joel från GNP energy som hjälpte mig med ett förvaltningsavtal

9 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GNP Energy Sverige AB

Svar från GNP Energy Sverige AB

Hej Timi!

Tack för att du tog dig tid att ge oss ett omdöme!
Väldigt trevligt att du är nöjd med oss.

Mvh
GNP Energy Sverige AB

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lurendrejeri

Lurendrejeri! Har löjligt lång bindningstid och straffavgifter om man vill avbryta! Använd 14 dagars ångersrätten för att komma undan om ni kan!

6 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GNP Energy Sverige AB

Svar från GNP Energy Sverige AB

Hej Eddie. Tack för ert meddelande. Vi har många olika avtal med olik avtalstid. Vi rekommenderar att vi kontaktar oss på vår kundtjänst om ni har några frågor då vi inte hittar en beställning i ditt namn.

Hälsningar,
GNP Energy

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tack för hjälpen!

Efter en lång dialog med säljaren fick jag en bra förklaring då jag inte hade en aning om att jag hade fått ett tillsvidareavtal från elnätslevrantören. Tog fram en faktura och jämförde priserna..Betalade 93 öre per förbrukad kWh. Hos GNP fick jag ett max tak på 50 öre..

tack för hjälpen!

5 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GNP Energy Sverige AB

Svar från GNP Energy Sverige AB

Hej Ashkan!

Tack för att du tog dig tid att ge oss ett omdöme!
Väldigt trevligt att du är nöjd med oss.

Mvh
GNP Energy Sverige AB

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

säljaren Alexander olsson kontaktade…

säljaren Alexander olsson kontaktade mig vid flytt och satte ett pristak på mitt rörliga elpris. är mycket nöjd med allt. Tack Alexander

29 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GNP Energy Sverige AB

Svar från GNP Energy Sverige AB

Hej Martin!

Tack för att du tog dig tid att ge oss ett omdöme!
Väldigt trevligt att du är nöjd med oss.

Mvh
GNP Energy Sverige AB

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nöjd

Haft GNP i ungefär två år och tycker det har fungerat jätte bra. Inga konstigheter med fakturan eller liknande och fått betydligt bättre priser. Kort sagt har GNP passat mig jätte bra!

23 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GNP Energy Sverige AB

Svar från GNP Energy Sverige AB

Hej Chantel!

Tack för att du tog dig tid att ge oss ett omdöme!
Väldigt trevligt att du är nöjd med oss.

Mvh
GNP Energy Sverige AB

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

När jag läser vissa av de mindre…

När jag läser vissa av de mindre positiva betygen så ställer jag mig frågan om människor ens förstår el?

Detta är ett rörligt avtal med pristak. Det är alltså exakt som ett vanligt rörligt avtal men du kan som kund räkna ut ditt värsta scenario som vid ett fast avtal - PS till övriga som gnäller över pris-diffar vid "fast avtal" - fast pris betyder fast kostnad per förbrukad kWh, inte att varje månad är densamma.

Jag upplever mitt avtal som stabilt - det är varesig bättre eller sämre i nuläge med mitt elområde som måttstock (SE3) - men jag vet vad den värsta månaden kommer att kosta - det är för mig trygghet.

5/5 från någon som bestämt sig för att förstå vad jag köper :)

1 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GNP Energy Sverige AB

Svar från GNP Energy Sverige AB

Hej Filip!

Tack för att du tog dig tid att ge oss ett omdöme!
Väldigt trevligt att du är nöjd med oss.

Mvh
GNP Energy Sverige AB

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Avtalsbrott

Hyr ut min lägenhet och idag ringde en utav deras säljare min hyresgäst och hotade med att de skulle stänga av elen om 13 dgr om dem ej tecknade avtal med dem. Så dem gjorde det pga dem blev så stressade.

Detta är under all kritik och i min värld ett oseriöst sätt att bedriva en verksamhet på!

17 juni 2021
Logotyp för GNP Energy Sverige AB

Svar från GNP Energy Sverige AB

Hej Sanna!
Tack för din feedback. Vi beklagar på det starkaste att en utav våra säljare inte har uppfört sig enligt den standard som vi kräver. Vi håller på att undersöka saken för att se till att en liknande situation inte uppstår igen!
Bästa hälsningar
GNP Energy Sverige AB

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer