GNP Energy Sverige AB Omdömen 115

Bra företag, alltid vänliga när man frågar om något.

Oseriösa-Har sålt sina tjänster till min son som jag är god man för. Måste ju vara uppenbart för en försäljare när man inte vet var man har sitt elavtal idag och till vilken kostnad att man inte bör teckna ett avtal. Tyvärr har man till skillnad mot erbjudanden på hemsidan med obundna avtal tecknat ett treårsavtal!

Oseriös företag!!!!
bluffakturor, företag med oseriösa försäljningsmetoder jag har sagt upp mig från elföretag och nu efter 2 månader får en faktura på 3900kr!!!!!?

Jag haft de hemma i flera år kanon bolag kan start rekommenderar

Hade jag inte kollat upp mitt så kallade avtal med dom så hade vi varit strömlösa 2023-01-01 för dom raderade avtalet utan att informera oss !!!!!!

Dom ringde och sa att avtalet gällde, får se efter nyår vad som händer

Akta er för GNP Energy!! Ett avtal hos dom är endast bindande så länge det passar dom, ett avtal hos GNP har inget värde. Dom kan när som helst kasta ut dig och bryta ett avtal. Men du som kund måste hålla dig till avtalet, annars blir du bötfälld. Hur är detta rättvist?! Dom har sina sätt att ta sig ur avtal. Jag har försökt skydda mitt avtal och varit i konflikt med dem redan 2021 då de försökte bryta avtalet och höja mitt takpris under avtalstiden. Se nedan bekräftelse på att jag skulle få behålla mitt takpris efter konflikt:

--------------------------------------------------
Ämne: Avtal GNP Energy.
Datum: 2021-11-04 15:52

Hej Jonny,
Tack för ett trevligt samtal.
Bekräftar för dig att du behåller ditt takpris på 38 öre.

Ha en fortsatt bra dag!

Med vänlig hälsning/Best Regards

XXXX XXXX

--------------------------------------------------

MEN NU har GNP hittat ett nytt sätt att bli av med mig!! GNP har nu överlåtit mitt 3 åriga avtal med takpris (som utgår juni 2023) till Svealand utan mitt godkännande eller kännedom. Hos GNP var mitt takpris på 38 öre kWh och nu har Svealand lagt mig med takpris på 9.99 kr kWh!!

-------Svar på GNP respons från 13 sep:

Vilka villkor menar ni? Det står inget i mitt avtal att ni kan sälja eller överlåta mitt elavtal till någon annan leverantör. Jag har inte tagit del av dessa villkor och det finns inget i ellagen som ger er rätt att överlåta mitt elhandelsavtal med er till någon annan utan mitt godkännande. Ni har inte meddelat mig om detta utan Svealand har kontaktat mig angående deras förvärv.

Detta är inte alls något jag ska ta upp med Svealand, det är GNP jag har skrivit ett kontrakt med och det är GNP som ska upprätthålla avtalet. Det är GNP ansvar att se till att mitt avtal upprätthålls fram tills att avtalet löper ut. Annars får GNP ta ansvar för mellanskillnaden!

Mvh,
Jonny

Hade fast avtal med GNP som dom till trots bröt. Hur kan man skriva fasta avtal för att sedan bryta dom.

Har förlorat ca 300 000:- på detta.

Bedrägligt förfarande

riktigt bra priser och super erbjudande verkligen tacksam:)

Blev uppringd av GNP igår. Efter att jag sagt att jag inte var intresserad och lagt på fick jag omedelbart ett sms med länk till ett "avtal" som jag anmodades skriva på. Detta alltså utan att jag bett om det eller ens sagt att jag var intresserad.

Jag berättar det eftersom jag ser att en person här nedan har problem med att GNP fortsätter skicka avtal via sms. GNP svarar honom att det beror på att han kommit överens om det med säljaren, och att det är hans ansvar att avsäga sig upprepade påminnelser. Men det behöver alltså inte alls stämma: GNP sms:ar avtal även om man inte kommit överens om nåt! Jag tycker det kan vara bra att känna till.

Eftersom jag inte är kund hos GNP och inte har ingått nåt avtal med dem är det inte mitt ansvar att säga upp nånting. Jag har blockerat deras nummer och utgår från att slippa höra av dem nånsin igen.

Uppdatering 4/7: GNP har skickat ännu ett oönskat sms med ett avtal jag aldrig bett om. Deras svar till användaren nedan är alltså en lögn.

Påstridiga säljare som försöker luras att signera ett avtal enligt säljaren - det är bara information som vi kommer skicka hem till dig. Detta stämmer ju inte överhuvudtaget och trots dialog om att det är ett avtal som man ska signera så försöker säljarna ändå att sälja på som att det krävs en signatur för att få information om avtalet.

Otroligt påstridig säljare som inte respekterade att jag flera gånger sa att jag stod dumt till och inte kunde diskutera något avtal. Han hävdade hela tiden att det bara skulle ta 30 sekunder, sen skulle jag ha en mycket billigare månadskostnad, vilket är totalt ologiskt eftersom jag har ett bundet elavtal med en annan leverantör! Till slut blev jag tvungen att säga att "jag avslutar samtalet nu" och lägga på, trots att han bara fortsatte babbla! Respektlöst!!

Blev uppringd av en säljare i början av maj förra året. Samma dag utnyttjade jag min ångerrätt, vilket företaget fullständigt nonchalerat. Idag fick jag veta av E.ON att företaget inte sagt upp avtalet, utan det innebär att företaget tvingar mig kvar.
Jag ska vända mig till Allmänna Reklamationsnämnden i morgon.

Undvik detta bolag. Jag har ett bundet prisavtal löpande på fem år sedan 2020. I november 2021 hade dom dock brutit avtalet utan att säga till mig och fört mig över till ett rörligt prisavtal istället med ett skyhöga priser. När jag påtalade att jag hade ett bundet pris så fick jag inget tydligt svar till varför det hade skett. När jag bemötte deras skäl som ogiltiga med hänvisning till ellagen, elmarknadslagen och konsumentköplagen ändrade de dessutom skäl till varför elavtalet hade ändrats. Jag har behövt bestrida fakturor och gå fram o tillbaka i nästan 6 månader med bolaget och inkassobolag, innan dom till slut har gett med sig och erkänt att de har gjort fel och ändrat tillbaka till mitt ursprungliga avtal. Nu får vi se om kommande fakturor kommer att ändras till ursprunglig pris eller ej.

Det går för fort i telefonen all info kom inte fram vid samtalet, fick läsa efter jag signerat känns inte bra!

Blev uppringd av en trevlig kvinna från GNP Energy som förklarade vad ett "förvaltat elavtal" är, nämligen att deras experter köper in elen när den är som billigast på dygnet och levererar till sina kunder.

Nu fick jag min första faktura från GNP energy som såg till att sänka min förbrukningskostnad jag haft från 600 kr till 250 kr vilket var en positiv överraskning.

Ville ha min faktura på autogiro, kontaktade kundservice och blev väl bemött som såg till att lösa min förfrågan smidigt.

Så jag är mycket nöjd och tackar GNP energy!
Förstår inte dom dåliga omdömena de fått här.
GNP Energy förtjänar 5/5 stjänor!

En säljare kontaktade mig förra månaden som heter adam och gav mig ett mer gynnsamt elavtal, jag hade ett tillsvidare elavtal och räkningen landade på 850 kr, nu fick jag räkningen från GNP och det blev en sänkning på 300 kr. Jag förstår inte varför folk klagar ner dem sitter på ett tillsvidare elavtal

Överväger en polisanmälan. Blev uppringd i går av en "säljare" som försökte få mig att bekräfta ett avtal.
Då jag inte var säker kontrollerade ja Thrustpilot under samtalet.
Mängden omdömen, de fejkade och de andra talar för polisanmälan.

Det absurda är ju också att de försöker försvara sig genom att svara på de omdömen som de får.

Samma sorts blufföretag som lusar ner marknaden med lockerbjudanden senaste åren. Usla på att svara på mail och telefon, försökte i över 1½ månad få kontakt via olika kanaler utan resultat för att se vilka avtalsvillkor som gällde (fick aldrig mitt avtal skickat från företaget trots löfte om detta, bara fakturor) inför ev byte. Fick nu som fruktat plötsligt en faktura där priset TIODUBBLATS från föregående prisnivå och ligger över dubbla spotpriset för övriga företag, plus orimligt höga månadsavgifter. Kommer bli ett prompt byte såklart men dyrköpt erfarenhet.

Inga problem dessförinnan men såhär beter sig inte ett seriöst företag.

Uppdatering: Kundtjänst påstår nedan att erbjudande/info utgått 2 månader före avtalets avslut, vilket inte stämmer, finns inga sådana mail, brev, eller telefonkontakter från deras sida. Det har heller inte kommit något svar på något av de mail jag skickat och det har inte gått att komma i kontakt med deras kundtjänst per telefon under de två månaderna då jag försökt. Omdömet kvarstår således.

Oseriös försäljning!
Skickar meddelande till mig att skriva på deras avtal varje vecka, hur får jag dom att sluta skicka?

Jag vill tacka Account Manager Daniel Smail.
Han hjälpte oss att rätta till vår felaktiga faktura.
Nu är vi nöjda och fortsätter att vara kund hos GNP ENERGY.
Med vänlig hälsning,
Familjen Adlers