Kundenabwimmeldienst
Nach anfänglichen leichten Frequenzstörungen, wurde meine Reklamation korrekt, zügig und großzügig bearbeitet! - Ich bin zufrieden!
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
International publisher of sheet music, books on music, journals, CDs and DVDs. Includes corporate information, composers and authors, and online shop.
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Nach anfänglichen leichten Frequenzstörungen, wurde meine Reklamation korrekt, zügig und großzügig bearbeitet! - Ich bin zufrieden!
Schott-Music bietet eine breite Auswahl an Notenwerken für unterschiedliche Instrumente - wie viele andere spezialisierte Händler auch. Die Kaufabwicklung geht zügig und das Shopsystem funktioniert prima.
Ich werde dennoch nicht mehr bei Schott kaufen, weil sie digitale Notenausgaben unzulässigerweise verändern: Sie beschneiden nämlich den Umfang durch Löschen des kompletten Einbands (also Cover und Rückseite!). Mit der Einfügung des Käufernamens auf jeder Seite zum Rechteschutz kann ich leben, nicht aber mit dieser Veränderung.
Wenn ich eine digitale Ausgabe für meistens fast denselben Preis wie die Papierausgabe kaufe, möchte ich bitte eine 1:1 Abbildung des originalen Werkes haben. Punkt.
Die bekomme ich - zum Glück - bei anderen Händlern und empfehle jedem, der mit unvollständigen eBooks ebenfalls ein Problem hat, diese bei einer der zahlreichen alternativen Musikalienhändler zu kaufen.
Henüz yeni bir nota aldım indirmeme rağmen indirilmemiş sayfaya üye olmadan almıştım sonrasında üye olarak açacağım bir sayfa çıktı üye olmama rağmen nota satın aldığım gözükmüyor resmen paramı çöpe attım notaya ulaşamıyorum sistemleri resmen çöp kesinlikle tavsiye etmiyorum
Eigentlich ein tolles Unternehmen, super Auswahl, und Versand oder Download klappen super.Aber wehe man braucht einen direkten Anspreckpartner am Telefon. Die Telefonnummer die im Netz angegeben wird funktioniert nicht. Irgendwann eine Nummer gefunden 3x weitergeleitet, weil keiner zuständig ist. Die 4. Telefonnummer funktioniert nicht. Also Kundenservice hinsichtlich Kontakt funktioniert so nicht.
I am not sure why, but Schott-Music has chosen to implement a particularly customer-UNfriendly approach to ordering.
So, you go to their online shop, buy some downloadable sheet music, and then you can't download it.
No, instead you have to submit a request for them to send you a download link. Then you wait. And wait. And wait. And wait. And wait. And wait. And wait.
Eventually, you will get bored.
So you'll follow their advice, and contact support.
And then you'll wait. And wait. And wait. And wait. And wait.
It is almost as though they want to take your money without giving anything in return.
So, the long and the short of it is this. If you want to buy sheet music for download, DO NOT use Schott Music.
EDIT: Still giving Schott Music one star, because this is still ridiculous, but it appears that the "two to ten minutes" or even "fifteen minutes" that they quote for preparing a download is, in actuality, closer to FIFTY minutes.
So you will get the download, but allow close to an hour for it to become available.
This is daft in a modern world.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.