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Det här tycker kunderna

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Optisch und haptisch sind die "Kühldecken" ganz Okay, aber der versprochene Effekt des kühlen Schlafs hält ungefähr 1 Minute an. Danach sind es einfach Sommerdecken, mehr nicht. Mehrfach bei 14 b... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hab die kühldecke im Frühjahr für meine Mutter gekauft, der Stoff Ansich fühlt sich gut an aber die kühlwirkung ist absolut grottenschlecht, und alle Bewertungen wo jemand schreibt das sie bei 30 gr... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Aufgrund eines IT-Problems klappte die Bestellung nicht reibungslos, und auch nachdem das geklärt war, konnte ich den angebotenen Rabatt-Code nicht einlösen. Zunächst bezahlte ich die volle Summe, tei... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Achtung Scam. Rücksendungskosten müssen selbst getragen werden. Lieferzeit ist länger als auf der "Homepage" beschrieben. Es wird nicht der vollständige Kaufpreis erstattet-es werden irgendwelche Steu... Se mer

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Företagsinformation

  1. Heminredningsaffär

Skrivet av företaget

Schlafhimmel ist die Nummer #1 für Schlafprodukte wie Orthopädische Kissen und Accessories in Deutschland.


Kontaktuppgifter

3,2

Medel

TrustScore 3 av 5

631 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 86 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Unbedingt auf Größe der Decke achten. für normale Bettbezüge zu groß. Normalgröße 130 cm Breite, hier 150cm Breite. Teil verdreht sich im Bettbezug. Für mich völlig unbrauchbar und eine herbe Enttäusc

Sie sollten ihre Käufer auf die, Normabweichende Größe hinweisen. In der von Ihnen angebotenen kleinsten Größe 150x200 gibt es keine Standartbettbezüge.

14 juli 2025
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Svar från Schlafhimmel

Die Maße unserer Decken sind in der Produktbeschreibung klar angegeben. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, diese Angaben vor dem Kauf zu prüfen.

Wenn Sie eine andere Größe benötigen, bedeutet das nicht, dass unser Produkt „unbrauchbar“ ist – sondern nur, dass Sie nicht die passende Wahl getroffen haben. Viele Kunden sind mit genau diesen Maßen sehr zufrieden.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Extremely soft

Delivery took awhile, but the product is worth waiting for. Though I was always informed about the status.

Cooling Sleep Duvet ist extremely soft, featherlight, a pleasure to sleep in.
Product: 1A - I will definitely recommend buying.

17 juli 2025
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Schlechte Qualität und kein Support

Eine von drei Decken hatte Qualität's Mängel darauf hin habe ich den Support kontaktiert nach mehr als eine Woche noch keine Antwort bekommen.

7 juli 2025
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Svar från Schlafhimmel

Ihre Aussage entspricht so nicht den Tatsachen. Wir reagieren in der Regel zeitnah auf Anfragen – falls Sie keine Antwort erhalten haben, liegt das möglicherweise an einem technischen Problem oder einer fehlenden Rückmeldung in Ihrem Postfach.

Unsere Produkte unterliegen einer Qualitätskontrolle, und Reklamationen werden selbstverständlich bearbeitet. Pauschal von „schlechter Qualität und keinem Support“ zu sprechen, ist daher nicht korrekt.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Kühldecken ohne die versprochene Wirkung!

Optisch und haptisch sind die "Kühldecken" ganz Okay, aber der versprochene Effekt des kühlen Schlafs hält ungefähr 1 Minute an. Danach sind es einfach Sommerdecken, mehr nicht.
Mehrfach bei 14 bis 18Grad in der Nacht getestet.
Für alle die sie kaufen wollen, nur anschauen in der Originalen Verpackung nach dem Auspacken und sogar benutzen ist eine Rücksendung ausgeschlossen.
Für uns erfüllen diese Decken nicht die angepriesenen Eigenschaften.

12 juli 2025
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Unsere Kühldecken funktionieren wie beschrieben – sie geben ein kühlendes Gefühl, das sich je nach Umgebungstemperatur und persönlichem Empfinden unterschiedlich auswirkt. Dass der Effekt bei Ihnen „nur eine Minute“ anhält, bedeutet nicht, dass das Produkt nicht funktioniert – viele Kunden erleben genau den gewünschten Komfort.

Rücksendebedingungen sind vor dem Kauf klar angegeben. Wer die Decke benutzt und dann zurückgeben will, sollte sich vorher bewusst machen, dass Hygieneprodukte nicht beliebig testbar und rückgabefähig sind.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Qualitativ hochwertig mit kurzen Kühlmomenten .

Die Decke fühlt sich qualitativ hochwertig an. In dem Moment wo man sich zudeckt, ist es angenehm kühl. Der Moment hat allerdings immer nur eine kurze Spanne und vergeht dann wieder.Lieferung war etwas lang aber noch ok.Grösse ist sehr gut und der Sommer dauert ja noch etwas an.

11 juli 2025
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

wir haben uns Qualität erwartet mit…

wir haben uns Qualität erwartet mit Herkunftsinformationen - werden die Decken
wegwerfen. Totale Enttäuschung

4 juli 2025
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Svar från Schlafhimmel

Unsere Decken werden in China produziert – so wie viele hochwertige Textilprodukte weltweit. Herkunft allein sagt jedoch nichts über Qualität aus. Wir achten auf sorgfältige Herstellung und Qualitätsstandards, die viele zufriedene Kunden bestätigen können.

Eine pauschale Abwertung wie „totale Enttäuschung“ ist unbegründet. Wenn Sie konkrete Mängel feststellen, wäre es fair, unseren Support zu kontaktieren, anstatt die Produkte einfach wegzuwerfen.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bei sehr hohen Temperaturen habe ich…

Bei sehr hohen Temperaturen habe ich die Decke paar mal in der Nacht gedreht um das kühle Gefühl zu einschlafen zu nutzen .. bei normalen Temperaturen ist die Decke schon sehr angenehm auf der Haut

3 juli 2025
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

0 Sterne

0 Sterne! Ich habe drei Decken bestellt und nur zwei bekommen. Man bleibt dabei, dass alles rechtens ist. Das ist Betrug.

2 juni 2025
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Svar från Schlafhimmel

Ihre Behauptung ist falsch. Jede Bestellung wird sorgfältig kontrolliert und vollständig verschickt. Sollten Sie tatsächlich ein unvollständiges Paket erhalten haben, hätten Sie dies mit Fotos der Sendung und des Inhalts beim Support nachweisen können – so wie es im Retouren- und Reklamationsprozess vorgesehen ist.

Uns ohne Belege „Betrug“ vorzuwerfen, ist unbegründet und schadet nur. Wir stehen zu einer transparenten Abwicklung und zu unseren vielen zufriedenen Kunden.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wirklich gut

Wirklich gut. Ich bin echt überrascht. Sie ist leicht & kuschelig. Ich nehme sie auch abends mit auf Sofa, wenn es draußen warm ist, da ich mich gern einkuschle. Und die kühlt so schön .

28 juni 2025
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