J’ai acheté mon vélo le 28 avril pour m’entraîner, et il a été livré endommagé, avec la patte de dérailleur cassée. Je vous ai contactés le 12 mai suite à cette réception, et nous sommes aujourd’hui... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
J’ai acheté mon vélo le 28 avril pour m’entraîner, et il a été livré endommagé, avec la patte de dérailleur cassée. Je vous ai contactés le 12 mai suite à cette réception, et nous sommes aujourd’hui... Se mer
Företaget har svarat
Le vélo SAVA commandé (R08 AK105) a été livré parfaitement dans les temps (avec même un peu d'avance). Il correspond très bien à nos attentes. Plus important encore, le service client est particulière... Se mer
Företaget har svarat
SAV réactif. Pour le délai de livraison il ne faut pas être pressé mais c’est indiqué sur le site. Par contre le conditionnement mériterait d’être sérieuse revue. Je ne comprends qu’un vélo d’un tel m... Se mer
Företaget har svarat
Vélo reçu bien emballé, montage facile (La notice succincte est suffisante). Les premiers tours de roues effectués sont satisfaisants : bonne rigidité du cadre, vitesses en di2 bien préréglées. Il... Se mer
Företaget har svarat
Les avis affichés sur ce profil Trustpilot concernent exclusivement les achats, livraisons, échanges et services fournis dans le cadre de l’activité de savaclub.com. Ils se rapportent uniquement à l’expérience client avec notre site et notre équipe. Ils ne doivent pas être interprétés comme des avis généraux sur l’ensemble des vendeurs, distributeurs ou sites tiers proposant des produits de la marque SAVA. L’activité de vente de savaclub.com est actuellement suspendue.
Frankrike
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Velo reçu en temps et en heure prévu par sava club, conforme à mes attentes, dommage les réglages pas précis (certaine vitesse ne passe pas ) puis quelques rayures par ci par là mais rien de grave ,par contre manque de communication malgré plusieurs demande de ma part
Bonjour a tous ce sont de bon vélos. Car je roule sur un vélo cava depuis 2 ans. Entreprise sérieuse et communicante.

Svar från Activité suspendue (avis liés à savaclub.com uniquement)
Je n’ai pu avoir le vélo que je désirais . Du fait des transporteurs qui sont obtus de ma banque qui a mis des obstacles pour le paiement. Toutefois cette société a assuré jusqu’au bout’. Remboursement et réactivité au dessus de beaucoup de sociétés qui naviguent sur internet . j’attends de mettre en place des éléments qui me permettront de conclure l’acquisition du vélo désire.
Vélo de route de grande qualité, équipement performant.
Le service client est très réactif.
Vélo arrive en bon état et bien emballé.
Malheureusement les ferrailleurs avant et arrières sont mal règles et les manettes de freins sont inversées (arrière à gauche)
Le vélo est parfait.
Petit soucis lors de la livraison à une mauvaise adresse.
SAV réactif, vélo compact, sympa à utiliser.
Petit bémol: les réglages d'usine ne sont pas totalement fiables, et la notice accompagnant le vélo est en chinois. Mais heureusement: le SAV est là!
Je tiens à dire livraison super .
A quand les pièces détachées pour vélo
Exemple roue en carbone.
réaction très rapide du SAV. expédition rapide et soignée,donc parfait.
Beau vélo mais pour ce genre de création c’est mieux de le voir réellement pour mieux connaître les points fort et faibles avant de l’acheter.
Le vélo n est pas bien réglé
Les frein sont inversé
Un rayon était desserrē …
Mais le velo est sympa
Super look
Des progrès a faire
Expérience d’achat positive, respect des délais de livraison, service client réactif aux questions et demandes.
Vélo de bonne qualité, beau Design, conforme à la commande.
Deck 6.1 commandé le 5 et reçu le 31! Très bien vu la conjoncture.
Vtt très bien emballé, reçu avec un rayure sur la Manivelle gauche mais rien de grave. Le vélo est maniable et bien réglé.
Un régal! Merci Sava Club!
Très satisfait de mon achat. Vélo conforme à mes attentes, rapide prise en main dès la première sortie, très fiable. Merci!
Très bon rapport qualité prix, livré sous 3 semaines.
Je suis très satisfait de mon vélo.
Très beau vélo. Timing respecté !
Côté un peu moins positif, les réglages ne sont pas top. Les disques de frein touchent les plaquettes. A l'usage, cela devrait très vite disparaître. La tige de selle est beaucoup trop courte. Mesurant 1.80 m, elle est facilement 10 cm trop courte et je me suis empressé d'en racheter une de 40 cm afin d'adopter une position adéquate sur le vélo.
Très bonne réactivité dans l'ensemble.
Bref, pas de regrets ! Merci.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.