SATS Sverige Omdömen 925

Kundservice var väldigt tillmötesgående och flexibla och kunde justera tiden för en provträningsvecka utan problem så att jag kan ta med en vän på träning, bra service!

Jag tycker sats har den bästa kundtjänsten! Smidigt, snabba svar och stort tillmötesgående. Jag har behövt frysa mitt kort i omgångar och det har aldrig varit svårt på något sätt. Känns tryggt!

Jag vill varna alla som funderar på att börja med en gratis vecka på SATS. Efteråt blir man uppringd av väldigt påstridiga säljare som inte informerar om att gruppträning inte ingår i medlemskapet.

Dessutom blir gratisveckan inte gratis, eftersom man i slutändan måste betala för en månad även om man försöker ångra sig.

Jag tycker detta är väldigt oseriöst och vilseledande, och jag vill uppmana alla att läsa det finstilta noggrant och vara försiktiga innan ni binder er!

Mitt betyg handlar inte om personalen på gymmet – de har alltid varit väldigt trevliga och hjälpsamma. Min kritik gäller säljmetoderna och vilseledande information.

Väldigt lätta att komma i kontakt med och löser ärendet på någon minut.

Fantastisk service av handläggare Sara ! Smidigt och klockrent! Helt underbart!

Väldigt snabb och tillmötesgående service!

Jag är super nöjd med min upplevelse hos Sats idag, fick chatta med en super härlig och snäll tjej Rebecca, hon hjälpte mig med mitt problem och gjorde ett stort undantag för mig som kommer hjälpa mig och min ekonomi så mycket, är så tacksam för den hjälpen jag fick! 5/5 stjärnor!!

Kontaktade kundservice via chatten för att frysa mitt medlemskap med läkarintyg. Snabb respons och enkelt att bifoga läkarintyget direkt i chatten. Klart på ett par minuter.

Bra förklarat och bra tålamod. Toppen service med ändring av datum för att frysa medlemskap

Bad om ett tillfälligt medlemskap för två månader, 12 ti mar senare ångrade jag mig men dom vill inte ge tillbaks pengarna. Kundservice är också stängt i juli så man kan inte prata dom ….

Sats som flygbolaget norwegian borde sättas med näringsförbud i Sverige.
Anledning är många.

Varning för Sats!

Jag har vid upprepade tillfällen via kundservice försökt att ändra mitt medlemskap. Det har hanterats via deras chattfunktion, då telefon till kundservice är stängt hela juli pga av semester. Sats har lovat att återkoppla med mail när ändringen är genomförd, pga av tekniska problem.
24 timmar senare, inget mail eller återkoppling. Vid kontakt med Sats igen där jag påtalar att inget har hänt och med en screen shot på tidigare konversationer, så säger Sats att de inte hittar mitt medlemskap, men att jag ändå är aktiv. Jag svarar att detta känns otryggt som medlem och något av en säkerhetsrisk.
Sats väljer då bara att avsluta chatten. Det om något är ju helt oacceptabel servicenivå för något man betalar 800 kr för i månaden.
Jag valde att avsluta mitt medlemskap. Men med den osäkerhet som råder kring mina uppgifter känns det hela obehagligt. Hur hanterar Sats känsliga personuppgifter?

Sara på kundservice väldigt snabb på att återkoppla, hon är professionell och duktig på sitt jobb. Är jätte nöjd och tacksam med Sats Kundservice ⭐️

Chatten med Milea var toppen. Hon hjälpte mig snabbt och gjorde mig extra positivt då jag betalat för mycket men det löste hon väldigt smidigt! Väldigt bra kundservice!

Sats var mycket hjälpsamma och tillmötesgående!

Trevligt bemötande och lätt att få hjälp.

Hon hjälpte mig superbra o va så himla trevlig 👌