Sandbergs Järn

Köp inte från denna firma, jag la en beställning och betalade… för 3v sedan och har inte fått något leveransbesked.

Lade en beställning på en vara som skulle finnas i lager. Två månader senare har inget skickats, så jag fick be om pengarna tillbaka, vilket jag fick.

2021-07-16. Gjorde en beställning på Milwaukee verktyg, mailade Sandbergs järn angående min order 2021-11-02 då fick jag till svar att mera förseningar det skulle dröja 3-5 veckor och nu har det gått över två månader sen sista mailet. Inga order har anlänt till mig.
Jan Fjellström

Beställde varor som dom enligt hemsidan hade i lager. Efter en påminnelse så kom halva beställningen efter en månad. En månad senare har dom restade artiklarna inte kommit.
Blir inga mer köp här!

Har beställt en slipmaskin från Festool, det har varit mycket trögt att få besked om leveranstid och vad som hänt med min betalning. Beställde i slutet av augusti-21, har fortfarande ingen leverans i slutet av november. Det mest anmärkningsvärda är att 7000 kr drogs på mitt kort redan vid beställning i slutet av augusti - inte ok - kommer inte att beställa från Sandbergs igen !

Det står dom har saker på lager fast dom inte har det och man får vänta flera månader på det man beställt om det nu alls kommer. Mycket högre priser än andra. Väldigt dåliga på att meddela om och när beställningen kommer.

På senaste tiden har Sandbergs Järn blivit sämre sämre

Beställde en Bosch Tigersåg 22a Augusti och fick ingen leverans på 10 dagar tills jag ringde och fråga varför inte Dom skickat Tigersågen ?

Jag fick svar att det har gått ut hos leverantören och så efter detta samtal uppdatera Dom hemsidan,

Idag ville jag köpa en Panasonic Borrhammare och jag hade frågor och fundering om Borrhammare

Jag fråga om det följer med tillbehör med mera och jag sa också att det var en bra pris på borrhammare att jag köper gärna den hos Dom än konkurrenten som nästan tog samma pris

Personen på kundservice skulle kolla upp om det följde med tillbehör och när hen återkom så ändrade han ton läge och sa det är fel pris på borrhammare och dom ändrade priset grovt upp på den borrhammare från 8735kr till 11869kr, Dom höjde plötsligt med 3134kr

Det skulle vara bra service från Dom om jag fick köpa för det priset det stod innan Dom ändade priset.

Aldrig mera köp hos Sandberg Järn!!!!!

Har inte fått mitt paket och de svarar inte när man försöker kontakta dem.

Ganska nonchalant stämning hos personalen. De känns ouppfostrade. Men framförallt måste företaget ha de högsta priserna i norra Europa.

VARNING KÖP INTE AV DENNA BUTIK DÅ DERAS MARKNADSFÖRING INTE ÄR RÄTT OCH VID KONTAKT SÄGER DE VAD SOM HELST FÖR ATT KUNDEN SKALL BACKA AV.
FINNS MÅNGA ANDRA RIKTIGT SERIÖSA BUTIKER ATT VÄLJA PÅ EX PROFFSMAGASINET.SE.

Kanon bra och dom rätta till o något blir fel

Beställde online. Fick varorna ett par dagar senare som utlovat.

Beställde vara via nätet. Leverans enl deras sida 3-5 d. 14 dagar senare ingen leverans. Försökt få kontakt via mail och telefon utan svar. Ringde slutligen butiken och fick info om att varan är restad och de vet inte när den kommer in. På hemsida står det fortfarande leverans 3-5 d. Dålig kundservice och väldigt svåra att få tag i. Kanske en bra fysisk butik men jag upplever det som en väldigt dålig nätbutik.

Otrevlig och dryg attityd från äldre man in kassan. Precis motsatsen till man vill ha som tjej när man kliver in i denna typ av butik. Fick gå därifrån utan göra klart mitt inköp.

Supernöjd, lätta att prata med,
Blev problem med leveransen på grund av leverantör.(leverantören gjorde om paketet så att det skulle hämtas hos ombud) . Tog kontakt med Sandbergs som löste det.(skickade ut nytt paket som gick direkt till brevlådan).
Ett företag jag kommer att handla på igen.