Samtrygg Omdömen 

Jag kunde på några dagar hitta flera lägenheter och efter visning tyckte jag om bostaden och ägarna och vi kom överens på en gång.

- Så bra med alla papper som ska skrivas
- Blev inte hyresavtalet skrivit från Samtrygg så inflyttning o flygresa fick bokas om till 2 dgr senare

Bra service och smidig process och hela tiden kommunikationsminister vad som händer under resans gång

Smidigt och lätt.
Men jag fick inte alltid svar när jag mailade!

Ni pressar till att skriva kontrakt trots att man inte är redo och har inget nytt hem att komma till.

Perfekt information! Otroligt fint bemötande. Samt Optimal hjälp för att verkställa ärendet. 100 % Nöjd

I min situation som hyresvärd är era insatser mycket bra och användbara.

Får alltid snabb återkoppling och bra hjälp när jag hyrde ut min lägenhet. Skulle inte tveka att använda Samtrygg igen.

Har haft problem tidigare att hyra ut privat, men med tryggsam blev allt så smidigt. Uppskattade även att de ringde upp en innan för att förklara sin tjänst och hur hela processen ser ut. :)

Enkelt och effektivt. Snabb process. Hög service med snabb återkoppling.

Mycket bra och kunnig hjälp för mig som uthyrare.
Då jag inte hyrt ut tidigare, var det ett nöje att anlita Samtrygg, som hjälpt mig genom det snåriga med att hyra ut en villa.

Ganska bra men det kom för många bokningar för tätt inpå emellanåt

Smidigt och enkelt

Jag hade hyreskonsulent Mattias. Fantastiskt service och lätt att nå

Vi uppskattar principen kring den service och stöd som Samtrygg är tänkt att erbjuda. Att man gör ett påslag är inget konstigt för att kunna erbjuda denna service. Men, efter att ha haft och göra med både Samtrygg och den andra större konkurrerande plattformen i Sverige så är upplevelsen milsvid. Den andra plattformen tar en tredjedel av påslaget men vinner stort i smidighet och bemötande!

Med den andra plattformen var det en enkel process att lägga upp annons, hitta rätt pris och ha en dialog med hyresgäster. I dialog med kundtjänst var denna tydlig och förstående.

Med Samtrygg stannade vi efter att ha pratat med den annonsförmedlare. Denna person visade en total brist på lokalkännedom och ville inte förstå att olika delar av en kommun kunde ha olika hyror baserat på läge och närhet till kommunikation m.m. Personen skulle kolla upp med en kollega om det jag sa var rimligt men glömde att stänga av mikrofonen och jag fick istället höra ett gäng 20-åringar först dividera om att "njae" det känns för högt, eller "vi testar tre dagar", för att sedan spendera en längre tid att diskutera resor och bemanningsschema, innan de återkom till mig som väntade i telefonen...

Jag kan förstå att det är olika personer som arbetar som annonsförmedlare och att det kanske är en junior besättning under stora ledighetstider och att man därför kan få en annan upplevelse om man pratat med någon mer erfaren. Men, tyvärr så blev vår behållning att detta kändes inte seriöst. Känslan vi fick var att personen i andra änden ville trycka ned priset för att göra det mer troligt att deras 15% påslag skulle accepteras, inte att annonsen var väl skriven, hade rätt information eller motsvarade hyror i samma område.

Vi ville gärna utmana den andra större plattformen men med det här bemötandet är det inte ens i närheten av att utmana.

Fick en fräsch bostad nära jobbet. Trevlig hyresvärd och inga konstigheter.

Bra service snabba svar och väldigt trevliga med bra energi från personerna som jag var i kontakt med, gav mig bra energi och hjälpte mig med att ge mig hopp

För mig gick det smidigt och bra,endast jag inte så bra att jobba med mobilen så vet inte hur ska få kontraktet har ingen skrivare .